Делала маникюр с покрытием у Арины Ано. всё понравилось, мастер очень аккуратно сделала свою работу, дала рекомендации по уходу, очень приятная мастер, обязательно приду ещё!
Show business's response
И
Илина Каменская
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Попала на ресницы к мастеру Ольге, 10 из 10)))
Местоположение удобное, люди всегда вежливые. Всегда учитывают ваши пожелания и стараются воплотить идеи)))
Уютный и светлый салон, в котором работают профессионалы своего дела! Хожу сюда не первый год, очень нравится. Хотелось бы отметить мастера Маникюра Ирину Д.
Делает Идеальный маникюр. А также мастера Депиляции Пати всегда быстро безболезненно, качественно.
Рита просто топ-мастер! Несколько раз записывалась к ней на челку и всегда была довольна результатам! Мастера маникюра специалисты! Ни разу не подводили, за что спасибо! Во всех салонах НАБСа приятная атмосфера, предложат и кофе и чай! А запись онлайн очень удобна!
Была на бровях у Екатерины Рыж. на бровях.
Очень мне понравилось как работает Катя, очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала мне именно то, что я хотела, обязательно вернусь к ней снова!!!
Show business's response
Mr.Morrisson
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Была у мастера Софьи на бровях, всем очень довольна ,спасибо мастеру ,очень приветливые администраторы 😁
Очень нравится мастер Пати! Раньше конечно было гораздо удобнее мне ее посещать на студенческой ))) но как говорится за своим мастером хоть на край света❣️
Отвратительный салон, самый худший из всех филиалов. К мастерам по маникюру вопросов нет, делают все нормально. Однако организация порядком страдает. Прочитала отзыв ниже про перенос времени, отмену записи, там есть комментарий организации, что они исправились. Нет, они не исправились. Все также звонят и пишут с подтверждением записи, а за 40 минут до приема отменяют по все возможным причинам. Перенос предлагают для галочки, выбора по времени не предоставляют: либо так, либо никак. Очень приятно было узнать, что рядом с домом есть Набс, но езжу я теперь только в другие их филиалы.
Хожу на маникюр только на Кирова
Все услуги выполняются качественно, приветливый персонал
Очень удобная онлайн запись, можно записаться день в день
Рекомендую
В общем начну по порядку. Ранее ходила в данный салон по адресу Кирова, 25. Меня все устраивало.
В конце февраля записалась на 4 марта (13:00), 3 числа позвонили с салона, чтобы подтвердить мою запись, они сказали, что у вас запись на 12:30, я их поправила и сказав, что записывалась на 13:00, мне сказали, что запись скорректировали и ждут к 13:00. В итоге 4 марта я приехала с п.Озерный к 13:00, меня не приняли т.к сказали, что моя запись не подтверждена и предложили подойти к 20:00, либо поехать на левый берег, что для меня крайне неудобно (я специально записывалась заранее на определенную дату и время, чтобы в свободное время сделать ногти к 8 марта).😠 Ну хорошо, в этот же день, 4 марта, я снова позвонила в Nabs на ул.Кирова,25 и решила записаться на 5 марта. Девушка сказала, что записала на 14:00 и берет под свою ответственность мою запись. Сказала мне, что мою запись заранее подтвердила, что звонить уже не будут, приходить можно ко времени. Соответственно я отпросилась с работы, чтобы привести в порядок ногти к празднику, и что вы думаете?? Я прихожу 5 марта в салон к своему времени, а мне эта же девушка говорит, что не видит мою запись. Что блин??? Как такое возможно? Я не люблю скандалить, но я очень разозлилась в тот момент. (Я записала все на аудио). Она меня записала под свою ответственность, но моей записи не оказалось. Как такое возможно у вас? Что происходит с сервисом? Девушка администратор предоставила мне сертификат на бесплатное обслуживание (маникюр и покрытие) чтобы сгладить данную ситуацию. И в итоге меня записали уже на 8 марта. А так же я сразу записалась на педикюр. 7 марта я решила написать в инстаграм и убедится, все ли хорошо с моей записью, решила так сказать подстраховаться, чтобы просто так опять не придти. Мне сказали, что все хорошо, запись моя есть. Так же я решила уточнить будет ли акция на педикюр с покрытием UNO/EMI (1590 руб). На что мне ответили "У нас сейчас все покрытия по одной цене, педикюр да 1590 руб. покрытия uno и emi входят в эту акцию". Наступает 8 марта, прихожу я в салон. Девушка администратор мне сказала, что у нас именно сегодня нет этой акции, педикюр будет стоить по обычной цене. Супер вообще, а где у вас об этом сказано?? Я ей показала переписку из инстаграма, она её сфотографировала и приняла меня по акции чтобы к ней не было претензий. Интересно вы работаете, акция марта на покрытия вот именно сегодня 8 марта не действует. Бред. Хоть бы где-то об этом написали. Ладно, с этим разобрались... Так же у администратора я уточнила, есть ли свободное время после моего маникюра и педикюра на услуги: подравнять кончики волос и оформление бровей. Мне сказали, что у парикмахера все время расписано, а на брови мы вас сможем записать. В общем записали меня сразу же после маникюра и педикюра, когда мне уже все сделали я подхожу к администратору, а мне в ответ "ой, а мастер по бровям ушла домой, вы сильно расстроились?" Мне на самом деле в тот момент уже смешно стало, какой "офигительный" у вас сервис. А ничего, что запись у бровиста осталась? А, черт с этим клиентом... "Классно" вы работаете! Первый раз столкнулась с таким отвратительным сервисом, к мастерам у меня вообще претензий нет, всегда ходила было все хорошо. В общем больше посещать ваш салон я точно не буду. По мне сервис на 1 из 5!!!
Добрый вечер!Хороший салон!Но администратор Анастасия,совершенно не понятно почему там работает.Совершенно не клиентоориентированное отношение к клиентам.Если хотите привлекать клиентов-поменяйте этого администратора. Позвонила за 5 минут до начала услуги,трубку взять мы не успели.Далее перезванивали 8 раз-не смогли дозвониться.В итоге приехали к назначенному времени и узнали,что услуга отменена(так как перегорели розетки)Перед нами НЕ извинилась,по хамски ответила.Очень не приятно. Я не буду более обращаться в данный салон,из-за халды-администратора.Спасибо!
Результат маникюра+покрытие на 3. Была 4 раза и все -не очень. ( у разных мастеров на Кирова )
Опыта у мастеров не хватает, гель толстым слоем, буграми, причём первую неделю вроде ничего, а когда начинает отрастать то выглядят «лопатами» . На одной руке 3 пальца около кутикулы до крови.