Клиентоориентированность очень низкая. В этой сети аптек нет возможности с одного адреса на другой получить товар, например, с Чкалова на Кирова попросила компрессионные гольфы и мне отказали.
Брал там ортопедический поясной корсет , не во всех аптеках можно найти эти ортопедические товары , большой выбор и продавец который поможет подобрать нужный размер , спасибо большое , остался очень доволен 👍
Всегда положительно относилась к данной аптеке, но после очередного посещения ортопедического отдела не хочется посещать данный отдел и в общем данную аптеку. Дочка носит наколенник, пришло время менять. Времени ни как не хватает приехать и померить. Но тут случайно зашла с другом в эту аптеку и вспомнила за наколенник. Сфоткала и отправила дочери, чтобы посмотрела такой у нее или нет. И чтобы посмотрела на своем размер. Так вот оказалось, что делать фото нельзя, т.к. я фотографирую цену, а это запрещено. У них висит камера и заведующая не разрешает. Возникает вопрос, что скрывает данная аптека?
Куплю принципиально в другом месте.
Продавец ортопедического отдела делает всё, чтобы никогда и ничего там не покупать. Собственно ничего куплено и не было. Если не нравится работа, не мучайте ни себя, ни людей.
Люблю очень аптеку Надежда.персонал очень приветлив,всегда подскажут и порекомендуют.знают свою работу.сегодня познакомилась со Светланой.грамотно обьяснила...и в ортопедии Елена все рассказала...проконсультировали шикарно!!
Внимательный врач, замечательные рекомендации, всё, что назначено есть в наличии. Выслушали, помогли, успокоили. Добрая беседа с доктором тоже помогает для достижения исцеления. Цены доступные. Спасибо.
Жаль что нельзя поставить ноль!!! Доселе всё моё хорошее впечатление об этой аптеке, а,если быть точнее,об ортопедическом отделе, разбилось вдребезги благодаря женщине-хабалке, которая сидит или присутствует за стойкой консультанта в этом самом отделе. Почему я сказала присутствует, да потому что впечатление заинтересованного в своей работе /клиентоориентированного человека, который получает, кстати,зарплату за свою так называемую работу, я не увидела. Довелось мне попасть в это место 19 мая. Мне нужен был наколенник. Я успела только сказать что мне нужно,далее была перебита в грубейшей форме этой женщиной. Меня очень возмутило такое хамство. Так она ещё в более агрессивной форме сообщила дескать она со мной нормально поговорила. То есть если она считает что не поздороваться в ответ, перебить человека и надменным тоном сказать "а Вам зачем наколенник....и вообще-то такие вещи измерять надо заранее..." это нормально поговорила,то значит я ничего уже не понимаю...хотя замеры колена у меня были,это во-первых. А во-вторых её вообще не должно волновать для каких целей мне нужен наколенник. Её задача продать товар и чтоб клиент был доволен. Но она сделала всё для того чтобы я,например, никому не рекомендовала эту аптеку, а также чтобы перестала быть постоянным клиентом этой аптеки. Очень рекомендую руководство обратить внимание на обслуживание, ведь не только мой отзыв такой негативный.
Очень приятные девушки, объяснили все от и до! Девушка, Козырева, чудо! Забрали 4 пары стелек, все рассказала, показала, объяснила. Огромное им спасибо!
Хорошая аптека ) нигде не мог найти лекарство зашёл к ним и у них тоже не оказалось, но девушка предложила заказать ее и Доставка будет на след день ) заказал привезли как и сказала к 12 часам препарат был у них )) они позвонили и сказали что можно забрать ) очень им благодарен
Персонал вежливый. Помогли подобрать бандаж по размеру. Посоветовали какой лучше, объяснили всё, показали. Удобно, что там же на месте можно приобрести и форму.
Отличная аптека.Персонал обрадовал своей вежливостью.Большой ассортимент приятно удивил,а также адекватные цены.Однозначно одна из лучших аптек в республике
Я в эту оптеку зашла по дороге и получила прямо удовольствие от аптекаря которая в тот день работала, Внимание, доброе отношение, консультация., так что могу посоветовать, 👍
Много дороже чем в любой другой аптеке. Плюс в том что у них есть ортопедические изделия.
Show business's response
Алана Г.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Шикарная аптека, очень хорошее обслуживание! Каждый раз с удовольствием возвращаюсь вновь именно в эту аптеку! Особенно хотелось бы отметить девушку-Тамару, самый грамотный и внимательный провизор.
Очень хорошая аптека и особенную благодарность хочу выразить персоналу за то что они такие вежливые, хорошие специалисты! Всегда идут на встречу и помогут и подскажут, очень хорошие! Я думаю что это заслуги администрации, они подобрали именно такой коллектив! И им особенная благодарность!!!
Не поставила бы ни одной "звезды", но иначе нельзя оставить отзыв. Грубый провизор отбил желание вернуться в аптеку в следующий раз. Обслуживают так, будто делают одолжение. Оценка - 0