Посещение клиники "Надежда" оставляет хорошее впечатление. Чистота,уют,отсутствие очередей радуют. В целом всё отлично. Единственное пожелание девушкам в регистратуре быть спокойнее,реагировать на многочисленные вопросы пациентов без нервов. Да,порой люди что-то не понимают,но ведь это больные и они в сильных переживаниях из-за плохого самочувствия. Клинику рекомендую. Врачи хорошие.
В клинике работает команда профессионалов на всех этапах - записи, консультации, лечения. Всегда доброжелательные, внимательные и неравнодушные врачи и персонал.
Всем знакомым рекомендую только "Надежду"!
Приветливый и отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Обращалась к нескольким специалистам и посещала процедурный кабинет . Все понравилось. Цены не завышены, что не мало важно . По необходимости посетим снова. Спасибо.
Новое и красивое здание. Вежливый и оперативный персонал и на рецепшн, и медсестры. Ответят на все вопросы.
Докторам особая благодарность за внимательность и понимание клиентов. За профессионализм!!!
Профессионалы своего дело!!!Спасибо всем кто там работает, за профессиональный подход к своей работе.Особенно хочу отметить Масанский Андрей Степанович ,Вам отдельное благодарность!Спасибо Вам !!!!
Ставлю такую низкую оценку исключительно процессу. Это не государственная поликлиника , где можно ожидать приема от забора до обеда. Но организация работы построена именно так- ни разу вовремя по времени не попадала. И разброс ожиданий врача от получаса до 2х часов. Вот и вопрос_ стоит ли консультация денег( в целом адекватных) и еще неограниченного времени. Очень раздражает количество внеочередных, повторных, безочередных. Неужели нельзя организовать процесс так, чтобы люди не ждали в очереди по 2 часа сверх своего назначенного времени?
Каждый раз нужно ждать. То пациент опаздывал и теперь нужно ждать 20 минут. То врач опаздывает якобы с консилиума на 40 (!!!) минут и влетает в спортивной форме, в кроссовках и со спортивной сумкой. Это просто выше моего понимания. Оплатить картой нельзя: либо перевод, либо наличные. В Пятигорске можно найти сейчас много достойных клиник.
Ничего не могу сказать о квалификации врача косметолога-дерматолога Шрамко Ю.Ф., т.к в глаза её не видела. Просидела 20 минут после начала своего приёма в коридоре и решила что это неуважение к пациентам, которые приехали не к вам домой, да и не за бесплатно. Ценю своё время, поэтому покинула эту клинику навсегда!
Записалась к врачу дерматологу на 14 00 ,прождали 50 минут так врач и не принял . Администратора попросила ,врача предупредить ,что у меня дома 2 месячный ребенок на грудном вскармливании.При записи пациентов предупреждайте ,что время приема врача ориентировочно и в порядке живой очереди.
В октябре 2023 года проходил медкомиссию. Забраковали ЭКГ. Решил провериться у опытного кардиолога. Записался на приём к Мосанскому А. С. только на 31 января 2024 года . Пришёл с большим доверием и верой в хорошего врача. Давление на приеме в 13 часов было 135/85. Ранее никогда давлением не страдал. Веду правильный образ жизни: не пью, не курю, увлекаюсь охотой. Мне 70 лет и был уверен, что я - абсолютно здоровый. Никаких отклонений не чувствовал.
Прошёл полное обследование: ЭКГ, УЗИ почек, анализ крови стоимостью 3600 руб, предупредив, что 2 раза употреблял пищу , на что мне ответили:" ничего страшного, пойдет". УЗИ щитовидной железы делал ранее. Прошёл суточный монитор.
А. С. уверил, что "поддержит сердце". Назначил препараты. Все добросовестно принимал. Через месяц почувствовал себя неважно: тяжесть в голове. Давление стабильно и утром и вечером 160/100, пульс 87. Явился по экстренному на приём 26.03. С давленим 160/100. Препараты поменял. За прием и ЭКГ оплатил девушке.
Почувствовал себя без изменений: давление утром ниже 160/💯 стабильно. 4апреля пришёл на приём по полису к кардиологу. Полностью все препараты отменила и была крайне удивлена назначению таких препаратов и из дозам!!!
Спасибо доктору, в которого верил!
1. Очень понравилась педиатр Пешкова Ольга Георгиевна. Врач очень внимательная, тактичная, приятная! Задавала очень много вопросов чтобы составить общую картину ситуации. Чувствуется индивидуальный подход. По итогам дала рекомендации, будем пробовать схему! И в случае чего обратимся еще))
2. Читала отзывы про огромные очереди - подобного не увидела, но возможно попали не в тот день и не к тому врачу, чтоб ощутить это на себе)
А с парковкой правда беда, есть около 4х мест перед шлашбаумом и всё
3. Напрягла оплата только наличными или переводом. Но так понравился врач, что этот момент стал казаться не таким критичным
Как только старость показалась в зеркале, поняла, что нужна помощь косметолога. Рада, что нашла доктора Шарова К. С.. На протяжении трёх лет хожу к нему на омолаживающие процедуры. Доброжелательный, внимательный, профессиональный, с хорошим чувством юмора - для меня это важно. Рука у доктора лёгкая: после его уколов на лице не остаётся ни следов инъекций, ни гематом. Я довольна, смотрюсь в зеркало и улыбаюсь; моя самооценка и уровень самоуважения в норме. Спасибо, Константин Станиславович.
Помещение цокольное и в нем нет рецилькулятора воздуха. Очень это удивило!При таком потоке людей,в медицинском заведении,их должно быть несколько!Ещё,удивилась то,что запись к докторам с интервалом 10 минут,что недостаточно для приема,а соотвесмтвенно,влеченют скопление людей и нагрузка Хотелось бы в частных клиниках иметь возможность более детального рассмотрения и времени для полного сбора анамнеза и консультации.С учётом этих пожеланий,было бы все хорошо
Очень хороший Доктор отоневролог Бобылева Полина Юрьевна. Назначила лечение, гимнастику от головокружения. Направила на МРТ. Цены адекватные. Отношение доброжелательное.
Удобное местоположение. Неплохой кардиолог Кубанов Ш. М.. Узи сердца-одно из лучших на Кавминводах(Врач Мотиенко Н. Л.) Есть одно "но" - на узи бесконечная очередь, задержка по времени бывает ча, а то и больше... Но это не вина врача-врач прекрасный, смотрит очень внимательно, Значит на приём нужно давать больше времени. Ведь врачу ещё и выдохнуть нужно! А так-она работает, как автомат... Да и вообще-в коридорах сидят сразу много людей. Если начнутся сезонные вирусные инфекции, то..
Ездили к определённому специалисту, цены не дешёвые. Если ограничена подвижность (инвалид), заехать на машине и зайти в клинику проблематично. Живая очередь, даже если по записи. Вообщем впечатление, что клиника для здоровых людей, без проблем и с массой времени.
Мне эта Клиника очень нравиться. Грамотный и внимательный персонал. В ней работают очень грамотные специалисты. На протяжении скольких лет я наблюдаюсь у Надежды Викторовны. Врач от Бога!!! Побольше бы таких грамотных, постоянно повышающих свою профессиональную квалификацию, врачей. Я знаю точно, даже если мне нужен будет врач другого направления, я буду искать его в этой клинике. Потому что в ней работают врачи такие же "высокие" профессионалы, как и Брянцевы Надежда Викторовна и Борис Анатольевич. Низкий им поклон. Меня они уже дважды спасли от операции. Многих им лет жизни.
Благодарю квалифицированного и отзывчевого врача,специалиста широкого профиля Брянцеву Надежду Викторовну за внимательный и профессиональный подход к проблеме больного!Спасибо!
Хорошая, чистая клиника, в большенстве хороший и вежливый персонал. Поставил три из за равнодушия руководства к проблеме въезда и парковки возле клиники. Дело в том, что руководство клиники выбрала объект который расположен в многоквартирном доме, перед въездом стоит КПП и сторожа предлагают оставлять машины за территорией ЖК (примерно 200 метров). Так как клиника существует много лет, то наверняка получало обратную связь о данной проблеме. Но похоже, оно пошло по принципу: "кому надо тот придет". - вывод: клиентоориентированность отсутствует.
Конкретно пишу по персоналу на ресепшене, ужасный, грубо общается , невоспитанные, переходят на личности. Пришла, вежливо спросила про запись, в ответ не поздоровавшись даже « Фамилию?» я сказала и опять же в ответ « Иди садись к 1 кабинету». Мы что на лавочке общаемся, что за отношение!!!! Учитывая что мы платим за услуги вам , почему вы так позволяете себе общаться
7
Р
Роберт Позов
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Девочки вежливые
На стойке и говорят хороший специалист масанский
Это все что из плюсов
Минусы
Не заехать шлагбаум
Подвальное помещение
Постоянные толпы смешанных групп людей детей беременных
Анализы берут методом СССР
Ждать в очереди нужно 50 лет ))
Ну вообще нет желания посетить. Второй раз
Кровь из вены брать не умеют
И ещё медсестра на заборе крови
Думает что к ней домой пришли
Может скажет ей начальство чтоб она спустилась с небес
Персонал отличный, специалисты высоко квалифицированные.
Отдельное спасибо за консультации и лечение кардиологу Масанскому А.С., врачу УЗИ Мотиенко Н.Л. И всех благодарим за отнощение, за помощь.
В целом, впечатление о клинике хорошее. Грамотные врачи, всегда можно записаться когда удобно.
Чисто, свободно, уютно.
Процедурный кабинет и медсестры на высоте.
Надежда Брянцева молодец, помогла мне забеременеть, но это конкретно мой случай. Единственное дорого и очередь для первичных и повторных не очень учитывается. И ещё навязывают много дополнительных услуг клиники.. Бизнес у них
Отвратительное отношение к клиентам!
Записаться к врачу можно только 1 день - 1 числа месяца. То есть если вы хотите записаться на май, то должны позвонить 1 апреля. Если позвоните 2 апреля, то вам откажут в записи под предлогом, что якобы все окна заняты. На самом деле регистраторы даже не пытаются проверить есть ли окошки.
Очень хочется, чтобы руководство клиники уже наконец-то решили эту проблему или наняли менее ленивых регистраторов!
Были у кардиолога. Плохого сказать не могу. Все в процессе еще. Лечение, назначения. За одно точно могу сказать большое человеческое спасибо, кардиологу. Масанскому. Принял без очереди. Потому что болело в области сердца и давление на канун сказано 200. А так сдавали анализы с мужем. Одевали суточный мониторинг. И пока ничего не могу сказать кроме того что кровь сдать это ппц 3500к. А так все чистенько, внимательный персонал.
Не удобное месторасположение, нет парковки для клиентов клиники, так как находится в здание многоэтажки, где на въезде во двор шлагбаум, пускают только жильцов!!!
Клиника не плохая, врачи достойные, но ожидание... Запись на 17.00, заходим минимум в 17.30,если уж такая плотная запись, то хотя бы делайте промежутки больше между преимами
Все на высшем уровне!!! И обслуживание и лечение и приём !
Брянцева Надежда Викторовна - врач от Бога!!!! Все подробно изложила , выявила причину и назначила лечение! Запись к ней через 2 месяца.
Пришли по записи в назначенное время и прождали более часа, даже никто из сотрудников не смог предупредить, что наше время сместилось по каким либо причинам. Пока ждали в очереди несколько людей, из числа посетителей заходили без очереди.
Просто развод денег ,сначала пройди потом оплати ,а тебе там сделают все что только можно что бы заработать ,в Питере ито дешевле пройти. Не советую вообще никак ,на столе лежат стёкла с кровью ,антисанитария полная