Мы очень рады, что обратились в ветеринарную клинику "Надежда". Очень волновались за здоровье нашего питомца. Позвонили в позднее вечернее время, обьяснили симптомы. Тотчас же приняли нас с котенком и поставили диагноз. Врач - ветеринар Елена Александровна назначила лечение, Сейчас здоровье питомца в норме. И мы приняли решение о дальнейшей вакцинации в ветклинике "Надежда". Хочу отдельное спасибо сказать за профессионализм. Детальное объяснение сложных медицинских терминов доходчиво. Восхищают такие специалисты, которые строят речь грамотно, увлеченно работают и могут ответить на любой вопрос клиента по лечению питомца научно, без "сюсюканий". В самой ветклинике не громко играет приятная спокойная мелодия, которая создает положительный настрой. В зале при кабинете удобные стулья, витрины с одеждой для питомцев. Все здороао и грамотно. Сердечно благодарим за экстренную помощь и однозначно рекомендуем! 😇👍
Замечательный врач , лечу у нее собаку и кошку и мама тоже моя к ней ходит и очень ей она довольна, добрая , отзывчивая, опытный врач, всегда поможет и не когда, не оставит в беде , если кому то не нравится этот замечательный человек, держите свое мнение при себе , не надо врать и писать вранье про нее и обвинять ее во всем , если вы не сделали по ее совету то это ваше уже дело, рекомендую ее всем!!!
Ни за что не обращайтесь в эту клинику с чем-то серьезным либо за постановкой диагноза! Максимум сделать плановый укол. Позиционирует данное заведение себя как круглосуточная ветклиника, по факту же после 22:00 неохотно отвечают на звонки, приезжать не разрешают, отправляют всех в Гаврюшу под предлогом острой занятости, которой по факту даже и не пахнет (сама была свидетелем этого наглого обмана, находясь на тот момент внутри). Если приедешь без звонка, то вряд ли откроют дверь! Вот так вот они готовы спасать и помогать братьям нашим меньшим и их хозяевам даже за деньги! К слову о деньгах, назначения выписываются от руки, препараты, как правило, копеечные и даются с собой, перечень оказанных услуг тоже фиксируется лишь в их тетрадь и за что по факту вы платите нехилый счет понять нет никакой возможности 🤷🏻♀️ Некоторые в отзывах пишут, что врач с огромным опытом (кому-то, допускаю, реально повезло и помощь была оказана с положительным исходом, а в большинстве, думаю, хорошие отзывы пишутся знакомыми сотрудников этой богадельни), я не могу к этому не добавить, что ещё более огромный у неё пофигизм на своих пациентов и результат её работы! Плюс ко всему - полное отсутствие такта и навыков корректного делового общения!!!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за внимательное отношение к нашу ему любимому питомцу и за грамотную консультацию
Обслуживание понравилось не только мне но и моему любимому коту
Котик идет на поправку благодаря компетентности ветеринарного врача
Обратились с проблемой в ушах у крупной собаки. Диагноз поставили верно-гнойный отит. Назначенные лекарства подействовали быстро и собака идет на поправку. Вет Врач Елена Александровна оставила приятное впечатление, дала много дополнительной полезной информации по нашим вопросам не связанным с ухом. Видно, что врач с любовью относится к животным.
Рекомендую клинику однозначно!
Возрастной собаке Елена Александровна поставила точный диагноз за пару мин, успокоила меня, дала рекомендации по лечению и питанию. Ничего лишнего, все четко и по делу, Врач-профессионал, любящий животных.
Спасибо, Елена Александровна, за ваш профессионализм, теперь только к вам! Процветания вашей Надежде!🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Обратилась в веткликику за помощью, не осмотрев как следует собаку, но говоря что опыт более 30 лет, поставила неправильный диагноз, сказав, что неправильное питание.
Вколола собаке 6 уколов и дав с собой ненужные препараты, взяли 5160.
За что?????
Никому не советую туда обращаться.
На следующий день сделали узи, ничего из того , что нам наговорили в надежде не подвердили.
Отличная клиника,врач Елена Александровна приятная,позитивная,а главное опытный врач.
У нас собака лабрадор в прошлом году подцепил клеща,мы приехали в клинику нам поставили необходимые уколы,расписали подробно лечение,набрали все необходимые препараты в шприцы,чтобы мы могли лечиться дома.Это было спасением не только для собаки,но и для нас,потому что жили далеко и не было возможности ездить каждый день на уколы.Соблюдая рекомендации врача собака быстро пошла на поправку!Лечение оставили на случай повторного заражения.Теперь нам не страшно вновь столкнутся с такой проблемой,ведь мы знаем как лечить.
В этом году возили двух Мейн кунов и Лабрадора на ежегодную вакцинацию,Елена так ловко с этим справилась,что животные даже не заметили как им поставили укол.
Большое спасибо🙌. Однозначно, рекомендую!
Замечательный врач , лечу у нее собаку и кошку и мама тоже моя к ней ходит и очень ей она довольна, добрая , отзывчивая, опытный врач, всегда поможет и не когда, не оставит в беде , если кому то не нравится этот замечательный человек, держите свое мнение при себе , не надо врать и писать вранье про нее и обвинять ее во всем , если вы не сделали по ее совету то это ваше уже дело
Не первый раз прихожу с котом в эту клинику, все хорошо, всегда подскажут, пояснят, что и как, общаются нормально, грубостей ни разу не слышала, работают круглосуточно, что большой плюс конечно. Клиникой довольна!
Ветеринар от Бога!!!
Спасибо огромное!
Мы обратились в ветклинику "Надежда" по экстренному случаю. Нашему члену семьи - чихуа Арчи было очень плохо, он истошно визжал от боли, а мы и понять не могли как ему помочь.
Приехав в ветклинику, Арчи тут же поставили диагноз (запущенный гнойный отит🙈) предприняли все меры для его лечения и скорейшего выздоровления. Уже на следующий день ему стало лучше. Я считаю нам очень повезло попасть к Елене Александровне. Благодарю. Арчи уже идёт на поправку 🫶
Профессионально относятся к своей работе, тактичны Всё супер особенно хочу похвалить и моё почтение Елену Александровну которая профессионально и оперативно выполнила свою работу благодаря ей собака быстро идёт на поправку. Мой совет обращайтесь в эту организацию. ПОМОГУТ,посоветуют,объяснят.
Всем привет.
Обратился в клинику глубокой ночью, вернувшись с охоты, необходимо было помочь своему ушастому напарнику (Спрингер спаниелю). Лечение прошло оперативно и действенно. Доброжелательность врача и профессионализм, сняло волнение за друга. Получил развёрнутое объяснение, рекомендации лечения и медикаменты. Клинику рекомендую.
В вет клинику обратились со своей болью: возрастной лабрадор еле ходил, тяжело поднимался. Елена Александровна назначила схему лечения. Реально помогло! Сейчас с Реем гуляем, видим его активность! Надеемся и на дальнейшую поддержку его состояния здоровья! Спасибо большое за Ваш труд! Питомцы, как дети. Их проблемы - наша боль!
Уже по телефону нахамили и сказали, что после других клиник даже принимать не будут. Почему - конечно же не объяснили, видимо просто потому что так настроение легло сегодня. Дело было уже ночью, после данного заявления женщина просто бросила трубку. Не возите туда своих животных, очень много негативных отзывов как оказалось. Сейчас почитала, и думаю слава богу, что не поехала туда.
Всем здравствуйте! Клиника отвратительная!!! Собаке после 20.00 стало плохо, в нашем городе нет круглосуточных ветклиник. Загуглила все кликини тольятти, стала звонить во все по очереди. Ответ был только из этой клиники(территориально подходила, отзывы читать было некогда, тк собаке на глазах становилось всё хуже и хуже). Было принято решение ехать туда. Приехали и оказалось, что это частный дом, нам открыли, внутри вроде бы все норм. Но потом был просто ужас! Диагностировали моей собаке высокую температуру, и эндометриоз матки, и гнойнуную матку, которую нужно удалять оперативно, хотя дома была 38,в рот собаке йорка запихали таблетку парацетамола. кололи всё подряд, и витамины и антибиотики и прозерин. Взяла за прием 4600,лекарства все обычные, самые дешевые, правда дали с собой целый мешок всяких лекарств, которыми нужно лечить собаку, которые в итоге не нужны были. Диагноз был выставлег неправильно. Дождались утра и вызвали своего доктора. Оказалось, что проблем особо нет, операция не нужна СОВСЕМ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО ПОТЕРПИТЕ ДО УТРА И НАЙДИТЕ ХОРОШЕГО СПЕЦИАЛИСТА.
Спасибо за помощь нашему щенку! Елена Александровна опытный врач, который помог собачке справиться с сильными проблемами ЖКТ. Собачку рвало весь день, пришлось экстренно ехать в 12 ночи , потому что у нее уже началось обезвоживание. Благодаря лечению нам стало лучше уже через день. Пока долечиваем, но уже все отлично. Спасибо !!!
Огромное спасибо Елене Александровне за нашего спасенного котика!!! Наш кот отравился, начался отек горла, приехали в клинику Елена А. оперативно сделала уколы, потом все подробно рассказала и записала как лечить, не отказала нам в приеме даже в праздники, ездили на уколы и 31 декабря и1 января! Елена Александровна, огромное вам спасибо!!!
Низкий поклон врачу клиники "Надежда" Елене Александровне. Жители отдаленного села подобрали косулю с переломанным тазом и не знали, что делать. (У косули разъехались ноги на льду) . Я по интернету нашла телефон и позвонила, чтобы узнать, есть ли у животного шанс на выживание. Елена Александровна подробно рассказала, как оказать косуле первую помощь, как транспортировать и где можно сделать рентген. Не знаю, чем закончится история, но сейчас Елене Александровне огромное спасибо от всех любителей животных!
Спасибо большое доктору Елене за спасение нашей собаки.Каждый год мы приезжаем в отпуск в Тольятти из Мурманска и вот уже третий год нас настигает такая беда как клещи.Собака у нас охотник лаечка корелочка и на прогулке любит залесть носом в какие нибудь дебри. В этом году нас снова укусил не хороший клещ.Заметив что с собакой что то не то мы сразу позвонили Елене она сразу ответила и мы поехали на прием. Все было сделано квалифицированно и понятно. Дала нам рекомендации. К вечеру собака ожила поела.Спасибо огромное еще раз доктору.Удачи!
В течение года обращались три раза. Первый - срочный, в ночное время, исправляли проблему после посещения другой клиники. Второй и третий по записи. Каждый раз нас подробно консультировали, оказывали поф. помощь и предлагали необходимые лекарства. Хочу выразить благодарность и порекомендовать эту клинику всем.
Лучшая клиника. Спасли кошку свою! Все подробно пояснили, как лечить и уколы колоть научили. Спасибо вам огромное!
Никаких ненужных анализов, пеленки одноразовые, чисто, стерильно всё. Врач с огромным опытом.
Честно, думала не выживет кошка, уже остывала лежала и не двигалась - но благодаря вам кошка выздоровела и котят ещё родила.
От души спасибо!
Хорошая клиника, грамотный и профессиональный врач. Принимает даже поздно вечером, всегда готова помочь питомцу! Сколько раз приезжали с проблемами, всегда оставались довольны! Однозначно рекомендую!!!
Обратились в вет.клинику с собакой. Врач не стала ставить диагноз без обследования. Сказала надо лечить причину, а не симптом. Направила на соскоб . Результаты анализов показали стафилококк. Врач Елена назначила лечение, расписала всё по этапом. Уже Через 3 дня собака перестала чесаться, а через 10 дней наша собака снова полна энергии. Очень рекомендую эту клинику. Теперь только к Елене Александровне. Дополнительно отмечу, что в клинике всё идеально чисто, бахилы для людей, индивидуальные перчатки и пелёнка для животного. А ещё у них есть магазин одежды для животных.
Спасибо большое Елене Александровне!
Оперативно оказана помощь ночью котику, не мог покакать. После процедур прям сразу все и вышло, кот рад, а мы как рады!!!
Доброжелательный доктор, успокаивала
меня, а не только коту помогала, всё объясняла мне по 10 раз, потому что я сообразить сразу не могла, спасибо большое за терпение и помощь! Очень порадовало такое хорошее отношение и хорошая квалификация врача! В самой клинике комфортно, уютно, кот даже не вырывался, хотя обычно у него истерика когда куда то едем и что-то ему делают, а тут он спокойно себя вел, значит врач ему тоже понравилась!!! А это много значит! Спасибо ещё раз большое за выздоровление нашего кота! Здоровья Вам!!!
Если б можно было поставить -звезд поставила бы ,кошке стала плохо ночью ,звоню узнать есть ли вызов врача на дом ,хотела записаться на завтра ,тем более написано клиника работает и отвечает на звонки круглосуточно
Человек не дослушал вообще того ,что я хотела и когда хотела вызвать ,сказала по ночам не ездим жить хотим и бросила трубку , не дослушав вообще ничего…
Прошу сменить вашего работника на более приветливого ,вежливого ,а главное любящего людей ,в особенности животных, ПОЗОРИЩЕ одним словом ,милая женщина на телефоне ,так про вас еще не только мой отзыв плохой ,живите спокойно ,лучше на другой работе
12
3
Ирина
Level 8 Local Expert
October 4
Ни в коем случае, сюда нельзя везти своего питомца! Его заживо убьют( данная контора работает уже очень давно, славится большим количеством «смертей», показания ставит на угад, правдивые отзывы данная женщина удаляет. Делайте выводы сами
Очень печально, что она вновь и вновь принимает наших братьев меньших и колеями их((( ставит уколы мимо, попадает в нерв, итог прогуглите в инете…. Врач не видит что и куда делает!!
Спасибо Елене Александровне за отзывчивость!!! Прекрасный врач, профессионал своего дела!!! Обратились к ней после того, как в нескольких ветклиниках нам отказали в помощи. Поздно вечером нашли котика бездомного со страшной раной, была в клочья разорвала задняя лапа, прям до сухожилий, мышцы и кожа разорваны,страшная картина, попал под машину, срочно нужна была какая то помощь! Звонили в несколько клиник, сказали, что не принимают бездомных животных!!! И что же делать, умирать в муках!???потому что рана была не совместима с жизнью. Не понимаю конечно таких ветеринаров, которые отказывают в помощи, беззащитным уличным животным, это же врачи, они должны помогать, тем более мы были готовы оплатить все что нужно и сами ухаживать за котом!!! Вообщем, позвонили, объяснили ситуацию, Елена Александровна, без лишних разговоров, сказала привозить кота! Слава богу, что есть такие неравнодушные ветеренары!! Приняла нас, все обработала, зашила рану, дала нужные рекомендации по уходу и дала необходимые лекарства! Сейчас котик чувствует себя намного лучше и все благодаря неравнодушной Елене!!! Спасибо большое!!!
Хочу оставить благодарный отзыв этой клинике и в особенности врачу Шаповаловой Елене Александровне. Я обратилась в клинику с пожилой 19-летней кошечкой. Она была очень слаба, плохо ела и почти не ходила. Через пять дней, после назначенного лечения, стали видны заметные улучшения. У неё проснулся аппетит и она начала потихоньку ходить. Большое спасибо доктору за внимательное отношение. Очень рекомендую!!!
Это не врач! Довела до смерти здоровую собаку, у которой быда плановая операция по удалению матки. Сделала наркоз, собака не уснула, она позвонила, и сказала забирайте. Через 2 часа собака умерла.
Хамское общение, диагноз поставили со словами предположительно. За прием отдали 5000. Выписали препаратов, не спросив даже согласны ли мы их у клиники купить. По факту не один препарат не привешают стоимости 200р. И нужно ещё учесть, что препарат вам продают малыми дозами, а стоимость берут как за упаковку, да ещё и по завышенной цене. Не рекомендую данную клинику.
Обратилась в клинику с котом.Врач приняла без предварительного ожидания, сделала все необходимые процедуры. После посещения данной клиники у меня не осталось ни малейшего вопроса, касающего заболевания моего кота.Елена Александровна все подробно разъяснила и рассказала. Всем рекомендую обращаться только в данную клинику и сама лечить животных буду только там.
Отвратительная клиника. Приехали в 12 часу ночи(приняли, за это спасибо). Осмотр провели на взгляд, единственное померили температуру, отталкиваясь от неё выставили диагноз( химическое отравление). Выписали кучу уколов с собой, отдали 5500 за такой приём. Утром усомнились и поехали в другую клинику для уточнения, сдали анализы крови, и да, никакого Хим. отравления нету. У котёнка по итогу оказался больной зуб🤦хорошо, что не начали колоть эти препараты, сплошные гормоны, которые котенку и не нужны были.
Огромная благодарность врачу Елене Александровне, за спасение моего любимого кота, за то что в 6 утра приняла нас. Рано утром у моего котенка внезапно потекли слюни,
начал очень беспокойно себя вести, не мог ложиться на бока, стидел на "цыпочках" можно так сказать.
Я, не понимая что происходит, позвонила в ветклинику "Надежда". Мне сказали приходите обязательно,нужно осмотреть животное.
Без осмотра никакое лечение прописать невозможно. Клиника находиться благо дело рядом.
Меня встретила Елена Александровна сама. Я надела бахилы и пошли мы на осмотр. Клиника чистая, как и должна быть.
Первым делом измерили температуру, она оказалась ниже , потом взвесила котофея моего, недобор веса большой
(это я знала, никак откормить не получалось хоть и корм итальянский, состав отличный) Далее осмотрела его полностью и как итог, острый пилонефрит, почки сильно увеличены, печень тоже больше нормы .
(Сразу скажу, котенка мне подарили и как потом выяснилось, у заводчиков (уродов) его кормила СОБАКА!!! 8 месяцев + сырая куриная грудка и сыр. Понятно почему проблемы с почками и недобор веса)
Елена Александровна меня успокоила, сказала вылечим. Сняла еболь, потом уколы, ему уже там полегчало даже.
Собрала мне все нужные препараты, очень подробно описала как, что и когда давать и колоть. Кот на следующий день просто ожил.
Прошло пять дней лечения, чувствуем себя прекрасно. Клинику рекомендую всем!!!
Елена Александровна, спасибо что Вы есть, настоящий профессионал своего дела!!!!! Продолжим далее у вас лечиться и делать профилактику
Кстати, все пять дней пока мы ходили на уколы, кот вел себя наиспокойнейшим образом, ни разу не дернулся и не попытался убежать)))
Мне лично это о многом говорит. Огромная благодарность Вам, Елена Александровна!!!!!!
Огромная благодарность ветеринарному врачу Елене Александровне! Благодаря ее профессиональным рекомендациям наш котенок не только остался жив , когда у мамы-кошки пропало молоко, но и активно набирает в весе. Врач с большим опытом и добрым отношением. В данную клинику действительно можно обратиться в любое время суток!
Позвонили с расстройством кишечника. Сказала приехать и предупредить о приезде. Диагноз поставили не верно. Уколы за 3800 не помогли конечно. Наехали, что не верно кормили. Пригласили на консультацию по питанию. Кровь сдали в другой клиник, оказалось кишечная инфекция. А потом самое интересное, звонит уголовный розыск и говорит, что мы шмотки для продажи украли. Ночью, с ребенком и с блюющей и дристущей собакой, только об этом и думали. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Отвратительное обслуживание на телефоне. Нужна была срочная сдача крови коту по направлению из другой вет.клиники,хамоватая женщина задавала странные вопросы для чего нам сдавать кровь,кто направил и какой диагноз. На что мы ответили,что кровь и нужна для постановки диагноза,коту очень плохо,поэтому нужно срочно. В ответ получили: " Вы разводите,вам в другую клинику"
С каких пор сдача крови животному это развод?
Если верить комментаторам,то на звонки отвечает сама врач. В таком случае КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую данную клинику. Раз к вам так относятся,то как отнесутся к вашему животному.
Позвонила, спросила, можно ли прийти на приём, коту было очень плохо. Как только узнали, что кот после кастрации и не у них, отказали. Поехали в новый город, кота спасти не смогли,хотя очень старались Лайк супер врачебной этике, после которой питомцы просто дохнут👍
Консультировались скорее всего с администратором клиники Еленой Александровной , очень приятная женщина, все объяснила , все рассказала , даже перезвонила !
Побольше бы таких сотрудников в клиниках !
Жаль, что нельзя поставить минус. Позвонили в данную поликлинику, на что нас просто послали и бросили трубку. В 23:50 сложно найти ветеринара, начитавшись отзывов обратились сюда. Наверное, хорошо что не приняли!
Искали клинику рядом с домом,были очень противоречивые отзывы по поводу хамства по телефону.Так как нужен был хороший врач позвонила,готовясь к неприятному разговору.Отвечает на звонки врач-Елена Александровна лично!!! Я не только не услышала "хамства",но и получила подробную консультацию.Соблюдая все рекомендации,поехали в клинику,сделали операцию. Врач не только к питомцу относилась профессионально,со знанием своего дела,так ещё и нас,волнующихся успокаивала. Всё прошло хорошо.Елена Александровна подробно объясняла каждое свое действие.Нам понравилось,и работа врача и отношение.
Обратилась в эту клинику после того, как прошла нескольких врачей, которые ставили неверные диагнозы и назначали лечение, которое не помогало. По совету знакомой обратилась в эту клинику, которая меня приятно удивила. Меня встретил очень доброжелательный ветеринар Елена Александровна. На приеме подробно рассказала о заболевании, объяснила лечение, на все мои вопросы дала исчерпывающие ответы. Дала рекомендации по питанию и приеме противоглистных препаратов. Хочу выразить огромную благодарность Елене Александровне за внимательное отношение как к пациенту, так и к его хозяйке, т.е. ко мне)
Отвратительная клиника, никому не советую не звоните и не консультируйтесь, про хамку это я убедился на своем опыте, нету элементарного человеческого терпения и отношения, сего уж может быть к диаотным. Позор такому персоналу, марку никогда не будет держать такое заведение. Это огромный минус заведению и его руководству.
хорошая клиника и замечательный врач Елена Александровна. Обратились с собакой с приступами боли в шейном отделе позвоночника в 22.00. Выслушали по телефону с чем обратились, рекомендовали сделать рентген в круглосуточной вет.клинике "Гаврюше". И не настаивали на приеме, сказав что экстренно обезболивающий укол можно сделать и в "Гаврюше". НО в такой клинике как "Гаврюша" можно делать только рентген. Даже кровь сдавать там не рекомендую. Елена Александровна, предоставила исчерпывающая консультацию, расписала детально весь прием лекарств. Кроме того, в день приема она напомнила, что бы мы обязательно дождались снимков с "Гаврюши" и не уезжали от них. А на следующий день, Елена Александровна позвонила сама с вопросом о самочувствие питомца. ДО этого ни одна клиника этого не делала.
Елена Александра , хороший и замечательный человек, опытная и вежливая, лечу у неё собаку, всегда грамотно объяснить что и как, советую эту ветеринарную клинику