Недавно посетил ветклинику и остался очень доволен обслуживанием. Врач оказался настоящим профессионалом — он внимательно осмотрел животное, провел все необходимые процедуры и дал исчерпывающие рекомендации по уходу.
Что особенно порадовало, так это то, что услуги были оказаны вовремя, без задержек. Я чувствовал себя в надежных руках, и это очень важно, когда речь идет о здоровье любимого питомца.
В общем, я остался очень доволен визитом и с уверенностью могу рекомендовать эту клинику другим владельцам животных. Здесь действительно заботятся о наших четвероногих друзьях!
Елена Александровна - это как доктор Айболит для животных. Добрая, отзывчивая, очень компетентная и профессионал своего дела! Мало найдется ветеринаров к которым можно приехать среди ночи и вас всегда примут. Большое и чистое помещение, есть место где можно скоротать время в ожидании процедуры. Также отсутствуют посторонние запахи. Цены на услуги ветеринара можно назвать гуманными и они не чуть не выше средней цены по городу. Своего кота я доверяю Елене Александровне, в том числе мы проводили и хирургические операции после которых кот чувствовал себя хорошо и быстро шел на поправку. В общем если вы думаете кому можно доверить своего питомца, то смело обращайтесь в "Надежду" к Елене Александровне!
Просто замечательная клиника, отзывчивый и внимательный врач, который найдет подход к любому домашнему питомцу с любым характером.
Елена Александровна отличный врач, любые проблемы рассматривает со всех сторон, врач, который проверен временем и,как бы это грубо ни звучало - здоровьем домашнего кота(ему уже 14 лет и благодаря такому высококвалифицированному специалисту он жив и здоров) . Однозначно рекомендую 👍
У меня заболел кот, во многих клиниках мне отказали. Чисто случайно муж нашел клинику «Надежда» и нам не отказали в приеме! Нас приняла очень замечательный врач Елена Александровна, где мы получили внимательный, четкий, трезвый подход к нашей проблеме (главное уметь только слышать доктора).
Елена Александровна прекрасный врач — опытный и не равнодушный, как к четвероногим пациентам, так и к эмоциональным хозяевам, говорит четко, по делу, нет ни сюсюканий и зазываний к себе в клинику, для нашего удобства и экономии нашего же времени, правильно обучила нас делать уколы нашему питомцу и правильно давать лекарства.
Понравилось, что ничего лишнего не назначается, препараты подбираются индивидуально.
Я очень избирательна в плане ветеринарного врача, и очень важно найти именно своего врача, которого мы и нашли!
Очень понравилось, что ведется круглосуточный прием, строго по записи и занимаются только твоим питомцем.
Елена Александровна сама перезванивает и интересуется здоровьем питомца.
При экстренных вопросах всегда готова проконсультировать и принять, хоть в 24.00.
Спасибо, Елена Александровна, за ваш профессионализм, теперь только к Вам!
С уважением, Ольга Петрова.
Спасибо доктору за профессионализм и заботу! Дважды приводили котёнка на прививки, всё прошло замечательно. Ветеринар проявил максимум внимания к нашей малышке, подробно объяснил все этапы процедуры и дал полезные рекомендации по уходу. Кошечка чувствует себя отлично, а мы спокойны за её здоровье. Отдельное спасибо за доброе отношение и тёплую атмосферу в клинике. Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и вернёмся сами! 🐾❤️
Приехали ночью, нас приняли, объяснили ситуацию, нам поставили диагноз, сделали укольчики, дали лекарства с собой на весь курс, мне это было очень удобно, так как пришлось сорваться с работы.
В кабинете чисто, ни каких запахов, есть бахилы при в ходе..
Ближе к утру ( как и было обещано) нашему малышу стало легче, даже покушал
Начитавшись отзывов, решила не рисковать, и утром поехали в другую ветклинику "друг" Врач посмотрел назначение, и нашего малыша, сказал что лечение верное, диагноз тоже, лечение продолжать, так что зря я усомнилась, вот такая история, так что однозначно 5 звёзд!
Отвратительная клиника!
Обратилась по телефону с вопросом смогут ли нас принять экстренно с месячным котёнком вечером. Клиника круглосуточная. И нам отказали только на том основании, что ранее мы наблюдались в другой вет.клинике! И это профессионалы? Это ничтожества, которые за счёт здоровья животных выясняют отношения с коллегами и мериются коронами!!! К вам обратились за помощью, возможно вы были единственными кто мог помочь, успокоить, объяснить! Причём не бесплатно! Но такого хамского ответа я никогда не слышала ни от кого!!! Пусть тому врачу, который 19.12.2024 нас просто напросто послала- в жизни аукнется и с ней поступят также! Когда вам будет нужно, пусть никто вам не окажет помощь!
Я в шоке
Позвонила в стрессе, у меня собака не ест третий день, в одной ветеринарке наблюдаемся, но вообще никаких улучшений. Вдобавок в этой же ветеринарке у меня умер кот из-за недосмотра врачей.
Вечером уже решила попробовать обратиться в круглосуточную клинику.
Взяла трубку женщина, говорила хамским голосом, повышая его на меня, утверждала, что раз мы где-то лечимся, то больше нас нигде не примут, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ВРАЧЕБНАЯ ЭТИКА
КАКАЯ ЭТИКА, Я ДЕНЬГИ СВОИ ПЛАЧУ, САМА ВЫБИРАЮ, ГДЕ ЛЕЧИТЬ СВОЕ ЖИВОТНОЕ
Максимально не рекомендую
Отвратительное место
Приехала в клинику примерно в 23.00 - выбора куда ехать в это время уже нет - пришлось обратиться. Кошка тяжело дышала с высунутым языком, слюни текли. При осмотре врач сразу же сказала что отек гортани(отек квинки) - пасть кошке даже не осмотрела! Измерила температуру и дала таблетку парацетамола. В итоге за парацетамол, супрастин, дексаметазон и какой то непонятный антибиотик заплатили 3600! Утром кошке опять стало плохо - в итоге в другой клинике осмотрел от и до кошку, взяв анализы поставили диагноз кальцивироз. По итогу за 3600 кошке только снизили температуру!
15.03.25 в 23ч на звонок ответила Елена Александровна, раскритиковала другие клиники в которых мы были, не разобравшись в причине начала сравнивать животное с человеком, общалась всё время на «отвали». Не объяснив толком ничего - сбросила трубку, после чего больше телефон недоступен. Если и позиционируете себя как круглосуточная клиника , то будьте добры, иногда придётся консультировать обеспокоенных хозяев и поздней ночью в том числе. Ни за что не порекомендую эту клинику, такого человека не то что к животным, к людям подпускать опасно.
Обратились с попугаем, т.к. кот разодрал птичке лапу. Нужна была срочная помощь, а в других клиниках экстренно принимать отказались и предложили запись на следующий день! Но любимец и кровоточащая рана ждать не могут! Нашли эту клинику, нам сказали можете подъехать вас обязательно примут! Как оказалась доктор как раз специализируется на птицах, что было очень важно! Провели хороший осмотр и подробную консультацию лечению и уходу за раненой птицей. Подобрали лекарство, птичка идет на поправку и счастливая скачет по клетке.
Вообще непонятная контора какая то. Вет.клиникой и не назовешь. Заявлено,что работают круглосуточно. Приехала в 10 вечера,ситуация была экстренная. Сначала не открывали,потом спросили записывалась ли на приём. Получив отрицательный ответ,просто не став дальше слушать,сказали обращайтесь в клинику Гаврюша. Вообще непонятно зачем заявлять себя как круглосуточно работающая клиника,если ведут себя так. Никому не советую.
Мы очень рады, что обратились в ветеринарную клинику "Надежда". Очень волновались за здоровье нашего питомца. Позвонили в позднее вечернее время, обьяснили симптомы. Тотчас же приняли нас с котенком и поставили диагноз. Врач - ветеринар Елена Александровна назначила лечение, Сейчас здоровье питомца в норме. И мы приняли решение о дальнейшей вакцинации в ветклинике "Надежда". Хочу отдельное спасибо сказать за профессионализм. Детальное объяснение сложных медицинских терминов доходчиво. Восхищают такие специалисты, которые строят речь грамотно, увлеченно работают и могут ответить на любой вопрос клиента по лечению питомца научно, без "сюсюканий". В самой ветклинике не громко играет приятная спокойная мелодия, которая создает положительный настрой. В зале при кабинете удобные стулья, витрины с одеждой для питомцев. Все здороао и грамотно. Сердечно благодарим за экстренную помощь и однозначно рекомендуем! 😇👍
Были на приеме с собакой в январе с поврежденным глазом . До этого с октября лечились в другой вет клинике, были только ухудшения. Только Елена Александровна смогла правильно поставить диагноз и назначила лечение. За две недели значительные улучшения! Елена А. действительно профессионал своего дела. Рекомедуем клинику «Надежда»!
Наша благодарность! Второй раз спасают нашего благородного кота))) Мало того, что диагностика замечательная, так и полный комплект медикаментов (включая уколы) соберут и выдадут! Спасибо огромное
Замечательный врач , лечу у нее собаку и кошку и мама тоже моя к ней ходит и очень ей она довольна, добрая , отзывчивая, опытный врач, всегда поможет и не когда, не оставит в беде , если кому то не нравится этот замечательный человек, держите свое мнение при себе , не надо врать и писать вранье про нее и обвинять ее во всем , если вы не сделали по ее совету то это ваше уже дело, рекомендую ее всем!!!
Позвонили задать вопрос по анализам, телефон подняла женщина, не умеющая общаться с клиентами, вдобавок я получила порцию оскорблений. После чего с двух телефонов, указанных на сайте, мой номер был добавлен в черный список. Клиентоориентированность на высшем уровне! Очень жаль глупую и несчастную бабку, там работающую.
Обратились ночью по телефону с вопросом к врачу, нужно ли по симптоматике ехать прямо сейчас, врач нахамила и послала в другую круглосуточную клинику. К счастью, там умеют общаться нормальным человеческим языком и оказывать экстренную помощь.
Отличная клиника,врач Елена Александровна приятная,позитивная,а главное опытный врач.
У нас собака лабрадор в прошлом году подцепил клеща,мы приехали в клинику нам поставили необходимые уколы,расписали подробно лечение,набрали все необходимые препараты в шприцы,чтобы мы могли лечиться дома.Это было спасением не только для собаки,но и для нас,потому что жили далеко и не было возможности ездить каждый день на уколы.Соблюдая рекомендации врача собака быстро пошла на поправку!Лечение оставили на случай повторного заражения.Теперь нам не страшно вновь столкнутся с такой проблемой,ведь мы знаем как лечить.
В этом году возили двух Мейн кунов и Лабрадора на ежегодную вакцинацию,Елена так ловко с этим справилась,что животные даже не заметили как им поставили укол.
Большое спасибо🙌. Однозначно, рекомендую!
Замечательный врач , лечу у нее собаку и кошку и мама тоже моя к ней ходит и очень ей она довольна, добрая , отзывчивая, опытный врач, всегда поможет и не когда, не оставит в беде , если кому то не нравится этот замечательный человек, держите свое мнение при себе , не надо врать и писать вранье про нее и обвинять ее во всем , если вы не сделали по ее совету то это ваше уже дело
Обратилась экстренно ночью с отравлением шпица, через полчаса приняли, осмотрели, и назначали лечение. Услугами довольна. Пес быстро пошел на поправку. Будем обращаться еще.
Экстренно обратились с котом, необычный случай. Елена Александровна верно поставила диагноз и назначила лечение. Пока обходимся без операции, на лицо явные признаки улучшения, кот ожил. Рекомендую.
Обратились с проблемой в ушах у крупной собаки. Диагноз поставили верно-гнойный отит. Назначенные лекарства подействовали быстро и собака идет на поправку. Вет Врач Елена Александровна оставила приятное впечатление, дала много дополнительной полезной информации по нашим вопросам не связанным с ухом. Видно, что врач с любовью относится к животным.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за внимательное отношение к нашу ему любимому питомцу и за грамотную консультацию
Обслуживание понравилось не только мне но и моему любимому коту
Котик идет на поправку благодаря компетентности ветеринарного врача
Если вам дорог ваш питомец, ни в коем случае не приезжайте в Надежду! Эта "врач" ненавидит животных, и делает все, чтобы выкачать ваши деньги, и недолечить вашего питомца
Обратилась в веткликику за помощью, не осмотрев как следует собаку, но говоря что опыт более 30 лет, поставила неправильный диагноз, сказав, что неправильное питание.
Вколола собаке 6 уколов и дав с собой ненужные препараты, взяли 5160.
За что?????
Никому не советую туда обращаться.
На следующий день сделали узи, ничего из того , что нам наговорили в надежде не подвердили.
Рекомендую клинику однозначно!
Возрастной собаке Елена Александровна поставила точный диагноз за пару мин, успокоила меня, дала рекомендации по лечению и питанию. Ничего лишнего, все четко и по делу, Врач-профессионал, любящий животных.
Спасибо, Елена Александровна, за ваш профессионализм, теперь только к вам! Процветания вашей Надежде!🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Ни за что не обращайтесь в эту клинику с чем-то серьезным либо за постановкой диагноза! Максимум сделать плановый укол. Позиционирует данное заведение себя как круглосуточная ветклиника, по факту же после 22:00 неохотно отвечают на звонки, приезжать не разрешают, отправляют всех в Гаврюшу под предлогом острой занятости, которой по факту даже и не пахнет (сама была свидетелем этого наглого обмана, находясь на тот момент внутри). Если приедешь без звонка, то вряд ли откроют дверь! Вот так вот они готовы спасать и помогать братьям нашим меньшим и их хозяевам даже за деньги! К слову о деньгах, назначения выписываются от руки, препараты, как правило, копеечные и даются с собой, перечень оказанных услуг тоже фиксируется лишь в их тетрадь и за что по факту вы платите нехилый счет понять нет никакой возможности 🤷🏻♀️ Некоторые в отзывах пишут, что врач с огромным опытом (кому-то, допускаю, реально повезло и помощь была оказана с положительным исходом, а в большинстве, думаю, хорошие отзывы пишутся знакомыми сотрудников этой богадельни), я не могу к этому не добавить, что ещё более огромный у неё пофигизм на своих пациентов и результат её работы! Плюс ко всему - полное отсутствие такта и навыков корректного делового общения!!!
Ветеринар от Бога!!!
Спасибо огромное!
Мы обратились в ветклинику "Надежда" по экстренному случаю. Нашему члену семьи - чихуа Арчи было очень плохо, он истошно визжал от боли, а мы и понять не могли как ему помочь.
Приехав в ветклинику, Арчи тут же поставили диагноз (запущенный гнойный отит🙈) предприняли все меры для его лечения и скорейшего выздоровления. Уже на следующий день ему стало лучше. Я считаю нам очень повезло попасть к Елене Александровне. Благодарю. Арчи уже идёт на поправку 🫶
Профессионально относятся к своей работе, тактичны Всё супер особенно хочу похвалить и моё почтение Елену Александровну которая профессионально и оперативно выполнила свою работу благодаря ей собака быстро идёт на поправку. Мой совет обращайтесь в эту организацию. ПОМОГУТ,посоветуют,объяснят.
Не первый раз прихожу с котом в эту клинику, все хорошо, всегда подскажут, пояснят, что и как, общаются нормально, грубостей ни разу не слышала, работают круглосуточно, что большой плюс конечно. Клиникой довольна!
Всем привет.
Обратился в клинику глубокой ночью, вернувшись с охоты, необходимо было помочь своему ушастому напарнику (Спрингер спаниелю). Лечение прошло оперативно и действенно. Доброжелательность врача и профессионализм, сняло волнение за друга. Получил развёрнутое объяснение, рекомендации лечения и медикаменты. Клинику рекомендую.
В вет клинику обратились со своей болью: возрастной лабрадор еле ходил, тяжело поднимался. Елена Александровна назначила схему лечения. Реально помогло! Сейчас с Реем гуляем, видим его активность! Надеемся и на дальнейшую поддержку его состояния здоровья! Спасибо большое за Ваш труд! Питомцы, как дети. Их проблемы - наша боль!
Уже по телефону нахамили и сказали, что после других клиник даже принимать не будут. Почему - конечно же не объяснили, видимо просто потому что так настроение легло сегодня. Дело было уже ночью, после данного заявления женщина просто бросила трубку. Не возите туда своих животных, очень много негативных отзывов как оказалось. Сейчас почитала, и думаю слава богу, что не поехала туда.
Всем здравствуйте! Клиника отвратительная!!! Собаке после 20.00 стало плохо, в нашем городе нет круглосуточных ветклиник. Загуглила все кликини тольятти, стала звонить во все по очереди. Ответ был только из этой клиники(территориально подходила, отзывы читать было некогда, тк собаке на глазах становилось всё хуже и хуже). Было принято решение ехать туда. Приехали и оказалось, что это частный дом, нам открыли, внутри вроде бы все норм. Но потом был просто ужас! Диагностировали моей собаке высокую температуру, и эндометриоз матки, и гнойнуную матку, которую нужно удалять оперативно, хотя дома была 38,в рот собаке йорка запихали таблетку парацетамола. кололи всё подряд, и витамины и антибиотики и прозерин. Взяла за прием 4600,лекарства все обычные, самые дешевые, правда дали с собой целый мешок всяких лекарств, которыми нужно лечить собаку, которые в итоге не нужны были. Диагноз был выставлег неправильно. Дождались утра и вызвали своего доктора. Оказалось, что проблем особо нет, операция не нужна СОВСЕМ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО ПОТЕРПИТЕ ДО УТРА И НАЙДИТЕ ХОРОШЕГО СПЕЦИАЛИСТА.
Спасибо за помощь нашему щенку! Елена Александровна опытный врач, который помог собачке справиться с сильными проблемами ЖКТ. Собачку рвало весь день, пришлось экстренно ехать в 12 ночи , потому что у нее уже началось обезвоживание. Благодаря лечению нам стало лучше уже через день. Пока долечиваем, но уже все отлично. Спасибо !!!
Лучшая клиника. Спасли кошку свою! Все подробно пояснили, как лечить и уколы колоть научили. Спасибо вам огромное!
Никаких ненужных анализов, пеленки одноразовые, чисто, стерильно всё. Врач с огромным опытом.
Честно, думала не выживет кошка, уже остывала лежала и не двигалась - но благодаря вам кошка выздоровела и котят ещё родила.
От души спасибо!
Огромное спасибо Елене Александровне за нашего спасенного котика!!! Наш кот отравился, начался отек горла, приехали в клинику Елена А. оперативно сделала уколы, потом все подробно рассказала и записала как лечить, не отказала нам в приеме даже в праздники, ездили на уколы и 31 декабря и1 января! Елена Александровна, огромное вам спасибо!!!
Спасибо большое доктору Елене за спасение нашей собаки.Каждый год мы приезжаем в отпуск в Тольятти из Мурманска и вот уже третий год нас настигает такая беда как клещи.Собака у нас охотник лаечка корелочка и на прогулке любит залесть носом в какие нибудь дебри. В этом году нас снова укусил не хороший клещ.Заметив что с собакой что то не то мы сразу позвонили Елене она сразу ответила и мы поехали на прием. Все было сделано квалифицированно и понятно. Дала нам рекомендации. К вечеру собака ожила поела.Спасибо огромное еще раз доктору.Удачи!
Низкий поклон врачу клиники "Надежда" Елене Александровне. Жители отдаленного села подобрали косулю с переломанным тазом и не знали, что делать. (У косули разъехались ноги на льду) . Я по интернету нашла телефон и позвонила, чтобы узнать, есть ли у животного шанс на выживание. Елена Александровна подробно рассказала, как оказать косуле первую помощь, как транспортировать и где можно сделать рентген. Не знаю, чем закончится история, но сейчас Елене Александровне огромное спасибо от всех любителей животных!
В течение года обращались три раза. Первый - срочный, в ночное время, исправляли проблему после посещения другой клиники. Второй и третий по записи. Каждый раз нас подробно консультировали, оказывали поф. помощь и предлагали необходимые лекарства. Хочу выразить благодарность и порекомендовать эту клинику всем.
Спасибо большое Елене Александровне!
Оперативно оказана помощь ночью котику, не мог покакать. После процедур прям сразу все и вышло, кот рад, а мы как рады!!!
Доброжелательный доктор, успокаивала
меня, а не только коту помогала, всё объясняла мне по 10 раз, потому что я сообразить сразу не могла, спасибо большое за терпение и помощь! Очень порадовало такое хорошее отношение и хорошая квалификация врача! В самой клинике комфортно, уютно, кот даже не вырывался, хотя обычно у него истерика когда куда то едем и что-то ему делают, а тут он спокойно себя вел, значит врач ему тоже понравилась!!! А это много значит! Спасибо ещё раз большое за выздоровление нашего кота! Здоровья Вам!!!
Обратились в вет.клинику с собакой. Врач не стала ставить диагноз без обследования. Сказала надо лечить причину, а не симптом. Направила на соскоб . Результаты анализов показали стафилококк. Врач Елена назначила лечение, расписала всё по этапом. Уже Через 3 дня собака перестала чесаться, а через 10 дней наша собака снова полна энергии. Очень рекомендую эту клинику. Теперь только к Елене Александровне. Дополнительно отмечу, что в клинике всё идеально чисто, бахилы для людей, индивидуальные перчатки и пелёнка для животного. А ещё у них есть магазин одежды для животных.