Nadezhda
41 review
October 29
Медицинский центр надежда полностью отвечает всем нашим требованиям как потребителей. Чисто, уютно, вежливый и улыбчивый персонал. Если что-то непонятно всегда с легкостью и радостью объясняют. Удобное расположение. Легко добраться как на автобусе так и на автомобиле. Доступные цены, квалифицированные специалисты. Наша семья очень довольна.
1
August 14
Явлюсь постоянным пациентом данной сети клиник, помимо обычных консультаций врачей, выбрала эту клинику для проведения операции, находилась в их стационаре, никаких нареканий никогда не было
Обратившись в диспетчерскую службу для получения информации о медосмотре очень долго не могла её получить. Мне приходилось звонить три раза, потому что после моих вопросов: "что необходимо иметь при себе и какая стоимость первичного и повторного осмотра?", диспетчер отвечал : " подождите, мне нужно уточнить информацию", после чего звонок ставился на ожидание, и через 5 минут сбрасывался, эту информацию получить мне так и не удалось( скрин одного из звонок прилагаю)
Конкретно в этом корпус первый раз с целую пройти мед осмотр. Первое, что я увидела, огромная очередь, анкеты для прохождения мед. осмотра просто валяются в стороне ( нужно их заполнять или нет никакой информации нет, никто не предупреждает), но когда вы отстоите очередь, женщины на ресепшене у вас спросят: " а вы заполнили анкету?"
Отстояв 45 минут в очереди, наконец подхожу к одному из администраторов для регистрации и получаю ответ : " Ждите, я сейчас буду оформлять другого, мужчина уже долго ждет." при том, что мужчина не занимал очередь, стоял в стороне и подошел только после приглашения администратора . Простите, а я не долго жду, 45 минут в очереди для платной клиники это не долго? Хорошо, я жду дальше еще 15 минут, пока освободится один из двух администраторов, и коллега по соседству отпускает девушку, которая стояла передо мной. Я достаю свою документы выкладываю на ресепшен, но администратор просто игнорируя меня, не задав вопрос для чего я встала, с чем я обратилась, тянется к мужчине, который опять таки не находился в очереди, а просто встал сбоку от меня. Я опять жду. Внимания никакого на меня не обращают, я спрашиваю: " Можно ли мне пройти медосмотр сегодня?" и получаю ответ: " Я сейчас буду занята, ждите." На тот момент в очереди я отстояла уже больше часа. Конечно, я уже не выдержала и ушла, не получив услуг, за которой хотела обратится. Если бы я хотела получить такое отношение к себе или стоять бесконечно в очереди и ждать непонятно чего,я бы обратилась в государственное учреждение. Но я пришла прежде всего за сервисом и качественным обслуживание в ПЛАТНЫЙ центр, ни того ни другого увы нет.
По итогу получила потерянный час, испорченное утро и испорченное впечатление. Репутация данной клиники для меня под вопросом.
1
August 13
Давно наблюдаюсь по бесплодию у Варданян А.А , очень грамотный специалист, всегда все подскажет, проводит осмотр очень тщательно , очень доброжелательный специалист, по беременности буду наблюдаться у неё
August 24
Приходили на приём с дочкой , к детскому гинекологу Варданян А. А.
Очень трудно найти хорошего доктора у нас в городе для детей. Приёмом остались очень двольны . диагноз нашей малышки был , частичные синехии., в течении одного месяца полностью избавились от этой проблемы . большое спасибо Вашему медицинскому центру за таких специалистов !
November 28
Выражаю благодарность врачу кардиологу Черкасовой Маргарите Сергеевне! Были на приёме с мамой, сдали все анализы, кордиограмму, прошли все обследования. На основании этих показателей, врач выписал соответвующие препараты для лечения. Всё понравилось, уважительное отношение к пациенту, граммотная подборка лекарст! Всем рекомендую попать именно к этому врачу! Маргарита Сергеевна очень благодарны Вам, врач о Бога!
November 5
Проходила медосмотр в данном центре, персонал на ресепшене быстро оформляют и рассказывают подробно что за чем проходить, анализы берут быстро и безболезненно) Врачи проводят полный осмотр, все очень приятные и оставляют положительные эмоции. Бывают небольшие очереди.
August 9
Была на УЗИ органов малого таза 23.07.24, с подозрением на внематочную беременность. Врач Варданян А.А после осмотра сказала,что все хорошо. 31.07.24 экстренно прошла операция. Внематочная с кровоизлиянием в брюшную полость. Теперь я естественным путём не смогу забеременеть, только ЭКО.... Вопрос? Кто возместит мне мои потери? Что у Вас за специалисты в клинике? Я это так просто не оставлю! Буду обращаться в органы!
October 14
Пришла получить справку на разрешение управлением транспортным средством категории В. Предварительно позвонила в мед центр Надежда , меня соединили с корпусом Рылеева 53/1, конкретно с ресепшном. Рассказали радужно, что я получу справку заключение в этот де день, только нужно прийти к пол 8. Я пришла. Время 8:40. Психиатра нет . он оказывается работает на двух работах , сказала нам зав, поэтому не успевает раньше прийти . может тогда сменить врача? Бумажки подписать может и обычный человек , все равно не смотрят!!!Врач офтальмолог посещен в 8.20. Претензий к нему нет. Оказывается еще нарколог - психиатр с 9.00.
Проторчала там полтора ч ас а. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
Вообще большой вопрос зачем так рано приходить и ждать целый час и дольше, нельзя предупредить заранее? Зачем вы вводите в заблуждение????
Я пришла и на ресепшене уже говорят, что нет. В этот день вы справку не получите. Завтра.
Не рекомендую. Выберите более удобный, комфортный, пунктуальный, не вводящий в заблуждение цент. Именно этот корпус- дно. Больше никогда не повторится мое посещение в данном корпусе
September 27
Делала маммографию. Решила пройти платно, что бы не сидеть в очереди. В итоге заплатила 2500 рублей, просидела в очереди час. При том, что передо мной была одна женщина. Лаборант работает на два кабинета, на рентгене и маммографии. Обычно так делается в бюджетных клиниках. Сюда люди идут за деньги, что бы пройти быстро и качественно. За качество плохого сказать не могу. Но все остальное не понравилось.
1
December 8
Мне очень понравилась четкая и быстрая работа администраторов и профессионализм медсестры в процедурном кабинете, который я посетила 08.12.2024. Это вторая медсестра в моей жизни, которая с первого раза попала в мою сложную вену) Обязательно продолжу лечение здесь.
October 21
Все хорошо в целом,но есть одно НО .Это маленький ресепшн (регистратура)сидит только 2 регистратора из-за чего огромная очередь,отстояли мин 20-25.А так все хорошо,чисто,бахилы для посетителей бесплатно,кулер с водой и стаканами.
July 18
Проходила мёд. осмотр а затем была у врача гинеколога на приëме. Обслуживание по высшему классу!
Но один минус, с автобусной остановки нет никаких указателей, тяжело найти центр. Повесьте пожалуйста баннер у дороги, чтобы людям было проще вас найти.
2
1
October 10
Обращалась в эту организацию. Врачи все вежливые. Всё объясняют доходчиво. В дальнейшем буду обращаться. Спасибо большое за помощь и доверие.
July 28
Отличный гинеколог и узист. Всё рассказала грамотно, посоветовала что делать. Побыла как будто не только на приёме у врача, а у психолога как будто. Спасибо
1
October 19
Мама сдала анализы вчера, сегодня пришла дала почту, куда направить результаты, а время 18:32, а воз и ныне там, я звонила на горячую линию меня типо соединяли с центром на Рылеева, но спустя 15 минут трубку так и не взяли. Больше в этот центр обращаться не будем.
August 19
По сравнению с отделением по ул Гагарина земля и небо, не советую посещать данный филиал, как будто попал в обычную больницу где очереди и наплевательское отношение ко всему, деньги платятся за сервис, бесплатно я и в обычную схожу
1
April 25
От центра "Надежда" всегда были только положительные эмоции, но именно этот корпус - ужас! Везде принимают по времени, никогда не приходилось стоять в очередях. Здесь же работает один администратор только, нигде такого нет, постоянно занят и говорит "ожидайте". В платные клиники люди ходят не для того, чтобы стоять в очередях! Стоишь в очереди полчаса, а потом тебе говорят, что врач отменил вашу запись, но вам утром звонили и вы не взяли трубку. Звонили УТРОМ, 1 раз, людям свойственно спать, у всех разные режимы. Как минимум нужно было позвонить несколько раз, чтобы дозвониться и убедиться, что человек знает об отмене записи! А если бы ехали откуда-нибудь из области? Просто беспредел. На Советской и Магистральной работают идеально. Рылеева - не рекомендую от слова совсем.
4
July 17
Понравился филиал клиники Надежда на ул. Рылеева. Сдавала анализы, все прошло быстро и безболезненно 😊. Вежливые администраторы и медицинский персонал.
June 28
Очень негативные впечатления остались от посещения. Приходила для сдачи анализов. При оформлении услуги я указала, что получить результаты удобнее по электронной почте. В общем, результатов в срок я не дождалась и даже когда пришла за ними, они были не готовы.
Две звезды за работу медсестры: быстро, безболезненно и никаких синяков. Спасибо ей большое!
1
May 9
Проходил мед осмотр, понравилась тем, что все доктора действительно проводили осмотр и давали рекомендации. Я все прошел за один день и анализы, флюорографию, сразу было готово описание ЭКГ. И через пару дней позвонили, сказали что все готово, когда я посмотрел результат заключения, приятно был удивлен, так как даны были рекомендации на что обратить внимание. Мне есть с чем сравнить, поэтому приятно был удивлен.
1
June 25
Обращались к доктору Кутимовой Л.В с маленьким ребенком , с жалобами на отек и покраснение руки (скорее всего кто-то укусил)
Было назначено лечение , прикладывать примочки из борной кислоты
После 1го применения , у ребенка образовался огромный пузырь , рука стала еще отечнее
Поехали в приемное отделение к доктору , ИТОГ : госпитализация с ожогом ручки !!!!
Не советую данного доктора
December 11
Мы ходим только в эту клинику. Мне очень нравится как берут анализы, ОАК и Биохимия. Персонал очень приветливый, цены приятные
July 17
Приятные впечатления. Вежливый персонал на регистрации. Специалисты очень хорошие. Мне понравилось
September 4
Постоянно сдаю в этой клинике на Гагарина.Но сейчас понадобилось поставить порт для химиотерапии.
Такое ощущение что администраторы спят в хомуте,не знаю ничего об услугах клиники и вообще не понимают о чем речь.
В лоб спросила у администратора действительно ли есть такая услуга, и не будет ли ситуации что я приду на консультацию а портов нет.Меня заверили что услуга предоставляется и можно приходить.
На след день я иду на приём и узнаю что порты закончились 🤣К врачу претензий нет ни каких.
Вопрос к тем кто на телефоне сидит.Вы серьёзно?! Это какой то прикол?! Говорить тяжело болеющему человеку ложную информацию,вынудили его терять сутки, ехать на консультацию .Что бы что ? У меея не насморк, я позвонила по серьёзному вопросу.Если точно не уверены,почему бы вызов не поставить на удержание и не уточнить в центре актуальную информацию?Хорошо что деньги хотябы за консультацию вернули.И я в шоке потопала домой ни с чем.
Уважаемое руководство данной клиники, обратите внимания на этот случай ,и на осведомленность операторов об актуальных услугах.Это просто никуда не годится.
September 21
Отвратительное обслуживание , один администратор который собирает очереди в 30 человек , приходишь сдавать анализы к 9 утра до 10.00 минимум сидишь в очереди что бы просто на них записаться .
May 10
Была в медицинском центре на пдатеом приеме у Прокудиной Евгении Сергеевны , прием лчень понравился. Доктор подробно осмотрела, распросила все. Леченип от вллергии помогло сразу. Отдельно понравился администратор. Центр реклмендую
November 8
Проходила мед. комиссию, в целом все хорошо и быстро, новое здание чисто и комфортно
May 12
Проходил в новом филиале Надежда мед.осмотр, приятные администраторы, объяснили что в каком кабинете,прошел медкомиссию меньше,чем за час. Своя стоянка, всё быстро, врачи поспрашивали,осмотрели, сдал анализы, прошел ЭКГ, чисто, не дорого. Рекомендую! Впрочем в Надежде, как всегда услуги на высшем уровне.
November 2
Клиника понравилась. По медосмотрам бывает очередь, но это не долго. Приходит сразу много народу, но девочки на ресепшене очень быстро всех принимают, анализы берут быстро,даже аскорбинку дают после сдачи крови. Бывает небольшая очередь к врачам, но это не долго. Так как каждый врач осматривает. Довольна персоналом. Всё очень хорошие и внимательные.
December 7
Обычный платный медицинский центр. Хочется пожелать некоторым врачам, чтобы они больше внимания уделяли своим пациентам.
August 29
Ужасная организации работы отделения на Рылеева. Для оформления медсправки для замены прав пришлось два дня провести в очередях
1
April 16
Ждал 40 минут в очереди, чтобы узнать, что они делают не полный комплекс услуг по справке для водителей, если вы не из Тамбова.
40 минут! В платной клинике. Такого уровня организованности я ещё нигде не видел. Спасибо за испорченное утро
2
October 23
Был на просмотре, довольно быстро всех прошел, хорошие врачи.
November 20
Проходил комиссию, всё удобно быстро и качественно.
November 25
Хороший медицинский центр.
Хожу с удовольствием.
October 20
Дружелюбный персонал, чистота и порядок создают атмосферу заботы и внимания к пациентам.
May 10
Была в центре, проходила мед осмотр. Прошла всё за один день. Понравились и администраторы и врачи
May 7
Такой не организованной клиники я ещё не встречала у нас в Тамбове. Проходить там медосмотр не советую ни кому
3
May 21
Проходил комиссию для замены водительских прав, в очереди к врачам просидел почти 2 часа, в бесплатной поликлинике быстрее пройти, справку делают только на следующий день после прохождения, не советую мед центр, цены как и везде, потерял кучу времени.
December 10
Отличная клиника. Рекомендую.
July 18
Все очень понравилось