Всегда ходила в эту химчистку на протяжение двух лет ,всегда были положительные эмоции плюс находится не далеко от дома ,но не давно произошла ситуация которая в корне поменяла впечатление.Попала не в ту смену и получила негативный опыт с обращением с клиентами ,никогда не писала отзывы но тут я на пределе. Мало того что испортили вещь ,которая стоила не мало денег ,так и испортили мне вечер. Самого начала приема было негативное отношение,так как я не конфликтный человек максимально смягчила углы и не хотела усугублять и оставлять ещё более негативные впечатления от данного места усугубля тем чтобы вступать в словесную перепалку ,хотя смотря сейчас на эту ситуацию необходимо было уже на этом этапе развернутся и иди в другую химчистку.
Но на приемки моих вещей это не закончилось . При выдачи *чистой* одежды указала на изъяны на что мне грубо нахамили. Из всей этой ситуации могу сделать выводы что не стоит доверять свои вещи хамам так как руки у таких людей растут не с того места …
Пришла подшить пальто. Обслуживала очень милая девушка, работа сделана идеально. Точь-в-точь как заказывала и достаточно быстро. Цены очень приемлемые. Все время теперь буду пользоваться услугами этого ателье.
1
М
Максим Б.
Level 3 Local Expert
November 12
С мужем пользуемся услугами этой химчистки уже больше 10 лет. Чистим пуховики, наматрасники, пледы. Всегда всё на уровне! Просто молодцы! Да, и ценник вполне себе приятный:) Успехов команде и процветания!
Часто пользовалась услугами, всегда была довольна качеством и скоростью работы.
Пришла отдавать пуховик, мне ответили «где я могла так испачкать?», « надо бережнее относиться к вещам»
Кажется нужно быть более клиентоориентированными к своим клиентам.
Это же химчистка, почему должна отчаиваться ?
Ужасное отношение сразу с порога. Пришли спросить возможно ли убрать пятно и сколько стоит, на что не пустили даже на порог, а сразу начали хамить и говорить что они заняты для нас, после попросили просто ответить возьмутся ли они за работу, но женщина видимо не в настроении ответила что ничего она делать не собирается. Закатывать глаза это всё что у них получается.
Несколько раз сдавала вещи, все было нормально. В этот раз отдала светлое шерстяное пальто. По краю, где пуговицы - было два маленьких пятнышка. Одно - от капли грязи, при хотьбе брызги были, второе - остаток какой-то еды прилип. Забрала, сняла пакет - все, как было….теперь ищу другую химчистку, хотя эта прямо напротив дома
Запачкал свои любимые брюки смолой. Все сказали, что мол все, теперь только у бабули на огороде. Но брюки дорогие и любимые, решил попытаться отнести в химчистку. Ни пятнышка, как новые! Всем советую "Надежду для одежды"!!
Если вы рекламируете себя в сети, потрудитесь временный график размещать и тут! А то табличка за закрытыми дверьми много о себе говорит!!!! Приехали на такси, а тут отворот поворот!!!!
4
1
A
Anonymous review
January 16, 2020
Хорошее ателье по ремонту одежды. Качественно, в срок.