Персонал добрый, отзывчивый! Обслуживание на высшем уровне. Удобное приложение и запись к врачам. Далековато от центра города, но плюсов явно больше чем минусов)
Уже лет 10 покупаем лекарственные препараты и всякое такое в этой аптеке. Персонал отличный, все грамотные и вежливые, никаких нареканий. И заведующая у них тоже очень толковая.
Пришел купить антибиотики, сказал название и уточнил, что мне нужен оригинальный препарат. Продавец принесла аналог и после моего вопроса про оригинальность, спросила: «Вы не видите что написано на упаковке? Читайте внимательно». После беседы продавец (Николашина В.В.) убедила меня в том, что это оригинальный препарат. После покупки и консультации у врача я узнал, что это самый ужасный аналог от фирмы «OZON фарм» и пришел вернуть деньги, тк препарат еще не открывал и чек сохранил. Продавец снова начала хамить, кричать на меня и утверждать, что она не говорила мне про оригинальность до покупки препарата. Обратился к администратору, чтобы как минимум разобрались с работником, а как максимум вернули деньги. Через 20 минут мне перезвонили и сказали, что никакого хамства от этой пожилой женщины не было. Я в шоке. После этого случая в данную аптеку я ходить не буду. Обманывают, хамят и еще и продают не то.
18.12.2023 в 14:24 была осуществлена покупка
Все аптеки с этим брендом хорошие , ассортимент большой , всё что заказывал вовремя , персонал профессионально грамотный , подъезды удобные обустроенные, скидки на лекарства тоже есть.
Ночь пошел в аптеку спросил лекарства аптекарь в возрасте сказала есть и сразу положила в пакет,выходя стал смотреть а там не то лекарство,вернулся сказал вы мне не то далее на что она стала орать это лучше тут есть камеры все записано, лекарство мы не берем назад, очень грубая и хамаватая женщина не разберающаяся в лекарствах.
Рекомендую. Очень хорошая аптека. Богатый ассортимент, если вдруг и не окажется нужного препарата помогут подобрать аналог и объяснить как принимать. Находится в очень удобном месте. Рядом одноимённый медцентр, остановка в 2х шагах.
Ужас, а не персонал
Пришла за гелем и назвала его мазью, мне нахамила фармацевт и сказала что ещё и я виновата. Извините я не врач что бы различать гель и мазь
Очень доброжелательные фармацевты. Обслуживабт спокойно, причем даже колготных и надоедливых бабулек) Со стороны приятно на это было смотреть. Продают дорогие лекарства по одной пластине (больше в округе таких аптек нет). Есть когитум, который тоже продают по ампулам, это лекарство для детей.
Беграмотная провизор из старшего поколения. Лишь бы продать. Вместо ундевита- ревит. вместо эманеры- нольпаза, вместо магнерота- МАКМИРОР!!!!!!! Накладывает в пакет, ошибки обнаруживаются дома. Ехать, разбираться- времени нет, да и не рядом. Но видимо надо. Макмирор стоимость!!! И это вместо магнерота. Вопрос- зачем???? Если приходишь с рецептом, постоянные претензии к врачу, что выписал рецепт. Лекарство не продает, требует что то переписать. Телзап АМ принимает гипертоник- родственник, отказалась продавать без рецепта. Каким образом каждый месяц ходить к врачу за рецептом на препарат от давления??? В Ковид??? Пришлось идти к врачу, был ОЧЕНЬ удивлен! Руководство- наведите порядок в аптеке!!! В Ковид - помогают, а у вас издеваются. Да еще попадаешь на деньги. Фармацевту всегда даем список лекарств, дома обнаруживаем иное.
Я приехала с другого города. Мне срочно нужно было купить редкое лекарство. И в этой аптеке я получила не только нужный мне товар, но и очень приятное обслуживание, грамотно и компитентно со мной разговаривали, я прям очень довольна! Если бы жила здесь, то всегда обращалась бы к ним. А учитывая, что еще и 24 часа работают, так вообще им большое человеческое спасибо! Так дерЗать!!! Ставлю все 5 звезд за все достижения!
Все пишут про доступные цены ,но что-то не заметила. Захожу только прицениться и иду в соседнюю ,разница около 200 руб с дорогих лекарств, может по скидкой карте выгодно.