Обратился сегодня в эту прекрасную компанию. Приятно одетые и вежливые сотрудники. Нам нужен был металл цвета рубин толщины 0,5мм. Но у них не было в наличии. Был только 0,45 толщины. Затем проехались по городу. Не нашли нигде и вернулись с другого конца города в эту прекрасную компанию ( потратив на дорогу почти час времени) и обратились к этому же вежливому сотруднику с целью заказа . И оказалось что за эти два часа этот металл у них превратился в совсем другой цвет - вишневый.
Чудеса и только. Гудини отдыхает.
Поехали в соседний регион и по цене намного ниже озвученной заказали необходимый нам металл.
Ужасная компания. Сроки изготовления сказали 3 дня, максимум 1 неделя. В итоге вышло 3 недели. На телефон не отвечают. Перезванивают редко . Не рекомендую эту компанию.
Не первый раз сотрудничаю с данной компанией, только положительные эмоции, не смотря на свою колоссальную загруженность все в срок и качественно. Что не маловажно, очень часто идут на встречу клиенту. Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Зайнаб, очень приветливая, и знающая свое дело😊.
Заказала кровлю Северсталь и окна Rеhаy. Менеджера квалифицированные и очень вежливые. Все показали, все объяснили, предложили разные варианты. Тем самым помогли мне сделать правильный выбор по цене и качеству. Угостили вкусным кофе. Спасибо большое и всех благ
первые впечатления хорошие, но когда столкнулся с качеством обслуживания. оно не выдерживает никакой критики. невозможно дозвониться на на один предложенный контактный номер.
Очень плохая система обслуживания клиентов.
Нет консультации клиентов, не объясняют что входит в комплект поставки, не обсуждают технологию монтажа и следовательно, весь необходимый комплект составляющих. Трубку не берут, не перезванивают, на вацап отвечают когда вздумается. Персонал не обучен к технологии работы с клиентами
Добрый день! В декабре 2021г заказала металлочерепицу и комплектующие. Долго выбирала, объездив почти все офисы продаж кровли в Махачкале. В итоге выбрала "Надежную крышу".
Доставку осуществили в кратчайшие сроки Сотрудники офиса-продаж, замерщики и водитель клиентоориентированные. С момента обращения с целью получения консультации до момента доставки менеджеры постоянно поддерживают связь и информируют о том на какой стадии выполнения находится заявка и дальнейших этапах. Качество материала удовлетворило. Спасибо всем сотрудникам данного офиса продаж, сотрудникам производства и руководителю за грамотную организацию работы. Ещё плюс ко всему приятно удивило, то что стала участником розыгрыша и выиграла кондиционер. Удивило так как впервые что-то выиграла) ))