Очень неприятная компания. На сайте не указывают, что готовой мебели нет, все под заказ. Срок минимум 3 недели, мне предложили ждать до конца января. Попросила вернуть деньги за товар. Товар в глаза не видела даже. Чтобы вернуть деньги, необходимо предоставить им полные персональные данные! Адрес проживания, паспортные данные! Не покупайте ничего! Деньги не переводите! Это так сейчас не работает, другие продавцы возвращают деньги на ту карту откуда они поступили, без всяких проблем! Для каких целей им нужны мои персональные данные !!
Не советую связываться с этой компанией. Рабо та с клиентом ужасна. В итоге с 3 декабря нет ни товара, ни денег, заплаченных за несуществующий товар. В пустую трата времени.
Заказали полку в данном магазине 2 недели назад, полка числилась "в наличии", мы конечно же внесли предоплату, вроде как и сайт давно зареган, как говорится ничего не предвещало. И вот 2 недели прошло, а полки так и нет, по телефону кормят обещаниями, дескать мы все не так поняли и значение на сайте "В наличии" означает всего навсего наличие товара у какого-то из партнеров. По факту этой полки у них вообще нет.
Возврат возможен только если написать ПИСЬМЕННОЕ заявление (да, у них даже нет возможности запросить возврат в ЛК, видимо для усложнения процедуры и чтобы люди забивали).
Как говорится скупой платит дважды. Теперь я точно буду знать что лучше заказать в нормальном магазине, а не там где дешевле.
Жалко что кто-то еще поведется на низкие цены и отправит деньги на деревню дедушке
В сентябре купил на сайте надоммебель кухню. Менеджер по телефону помогла подобрать все необходимое. Доставка была вовремя, как и обещали 2 месяца на изготовление 👍 сборщик все быстро собрал. Кухней доволен .
Ужасная компания! Я попала на такую безответственную женщину менеджера, ее зовут Мария Рубаева. Посчитала мне кухню в 170.000 от первоначальной в 50.000 и сказата что это вместе с фурнитурой, доводчиками и тд, но суть в том что я предложила помочь выбрать другие варианты, так как цена не устроила, спросила что мы можем сделать, на что получила ответ который вы видите в приложенном скрине. Я была в шоке от такого подхода и общения, далее она перестала отвечать. Представители компании, запомните, от вас и ваших сотрудников зависит ваша репутация! А у вас работают не профессионалы и не заинтересованные в своем деле люди! Мария даже не спросила по цене на какую сумму я ориентируюсь изначально. Не думаю что они работают бесплатно. Чтобы себя так вести. Я так хотела купить у вас кухню и разочаровалась(((
Заказывала спальный гарнитур. Сделала заказ, все оплатила. Меня предупредили, что не все есть в наличии, поэтому ждать к концу месяца. Привезли, как и обещали, все занесли. Единственный минус- кровать: она не особо прочная по итогам сборки, не хватало саморезов и отверстий для крепления. В целом- твердая 4-ка!
Заказали в этой компании шкафы в спальню.
По сравнению с другими компаниями Красноярска , здесь дешевле всех. Единственное доставка долгая, за это и снимаю звезду, но оно того стоит .
Заказала горизонт шкафчик белый над плитой повесить и пенал ,все белого цвета, Купили дочери новую кухню в МДЦ ,кухня классная, но не хватало в ней горизонтал шкафчика и большого пенала 🤷♂️ Нашла в Надомебель , набор такой же как мне надо было ,заказала, оплатила , у них склады в Новосибирске, наконец дождались ,поехала на Телевизорную 1 , стр 61 ,достаквку оформила, все пришло в коробках , комплектация полная, НО ВЕРХНИЙ ШКАФЧИК НЕ ЧИСТО БЕЛЫЙ ,А ОТДАЕТ ЖЕЛТИЗНОЙ 🙄🙄😏 А ПЕНАЛ ЧИСТО БЕЛЫЙ ,ТАКОЙ ЖЕ КАК И ВЕСЬ НАШ ГАРНИТУР , подошел прекрасно У меня вопрос , почему шкафы заказанные от одного гарнитура и в одном цвете, пришли разного цвета , Что делать с этим желтобелым навесным шкафчиком ума не приложу, считай выкинула 3 тыс , и над плитой у дочери нет шкафчика под вытяжку , Писала все с одной целью, прежде чем заказывать мебель с другого города, надо хорошенько все продумать🤦🏽♀️🤦🏽♀️ я больше ничего не закажу в Надомебель это точно🤷♂️🤷♂️🙄🙄🙄
Ужасная компания с ужасными менеджерами! При заказе мебели говорят одни сроки, когда оплата поступила называют другие. Полтора месяца ждала мебель, так и не дождалась! Менеджеры, если вы каким то чудом смогли с ними связаться, не дают информацию, даже не представляются, хамят! С возвратом денег очень большая проблема! Пишешь заявление, они рассматривают его 10 рабочих дней, потом 10 рабочих дней на то чтобы они перевели, потом ещё ждать пока банки между собой разберутся! Нарушают всё законы! Подумайте несколько раз прежде чем заказывать что то у них!
P. S. Позвонила в другую компанию,мебель с Новосибирска привезли через 4 дня и дешевле чем у них,даже с доставкой!!! А тут за 50 дней так и не соизволили!
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2023
Заказала кухонный гарнитур 3 октября,сегодня уже 5 декабря,звонила менеджерам,ответ четкий не дают,не вышел с завода......на сколько всё долго...в следующий раз пять раз подумаю .
Отвратительная компания. Заказала в интернет магазине со склада в г. Новосибирск мебель, оплатила, прошло больше недели. Никто не звонит, пытаюсь сама до них дозвониться. Всё время называют разные даты, нагло обманывают!! Теперь уже просто трубки не берут. Ни в коем случае не заказывайте здесь мебель. Ни на письма в электронной почте, ни на ватсап не отвечают. ***! Получили деньги и игнорируют.
При оформлении заказа мной был оплачен товар, а также стоимость доставки 900р. В обещанные сроки со мной не связались для подтверждения заказа, я позвонила сама. Менеджер сказал, что за доставку придется заплатить еще 1200р (склад) или 1900р (до подъезда), этого нигде не было указано. Я отменила заказ, отправив заявление на возврат денег, сроки возврата были обозначены - 10 календарных дней. На 11 день денег так и не было, с трудом дозвонившись по горячей линии и устроив скандал мне вернули деньги. Не рекомендую связываться с этой конторой
Оформляете заказ, обещают доставку в один срок, как итог меняют на ожидание в полтора месяца. Самый отвратный магазин из всех, что я встречала. На возврат средств заставляют писать заяление со всеми вашими данными (чего делать вы не обязаны в принципе, так как товар до вас не дошел и вы просто отказались от него, а не возвращаете)
Я сама работаю в такой сфере и впервые встречаю такое отношение, когда нас просят отменить заказ, который уже оплачен мы тут же просим реквизиты и возвращаем средства, очень странно что им так необходимы ваш паспорт и адрес проживания, когда заказ находят по номеру...
Не рекомендуею данную компанию
Отвратительная компания. Не могли сделать проект, хотя ничего сверхсложного не просила. Обещали через 3-4 недели максимум сделать. Как только оплатила, сразу сроки увеличили до 5 недель. Никто не соизволил предупредить и извиниться. Хотя предупреждала, что буду в Красноярске проездом и сроки много значат. Никому не советую эту фирму.
Не рекомендую.Стол книжку привезли собранным так,что пришлось покупать замазку,замазывать не там просверленные дырки для петель.Ужас.И везли 2 недели .
Большой выбор мебели в том числе и эконом класса. Возникшее недопонимание из-за сборщика мебели, было решено директором магазина без дополнительных проблем.
Заказывали кухню, кухня была под заказ ждали около месяца, доставили вовремя, качество кухни хорошее, сборщик собрал кухню, врезал в столешницу мойку и варочную панель, все нравиться - рекомендую
Сам ничего не покупал, это наши соседи по офису, вечно у них разговоры официальные по телефону, то с клиентами, то с логистами.. Всегда чёт по своим микрофонам говорят.. Работают ребята.
Р
роман К.
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
В начале мая я заказал в этом магазине в детскую Кресло-диван "Иглу". Выбирала дочка, хотя мне тоже нравится, интересная форма. Привезли, как и обещали, быстро. Качество хорошее.