Nagano
176 reviews
June 11
Первый раз делала заказ по рекомендации знакомых. Всё очень вкусно! Доставили к определенному времени, минута в минуту. Упакован заказ аккуратно.
Приятное знакомство с "Нагано"! Будем постоянными клиентами!
1
October 27
Очень часто заказываем еду в Нагано, всегда все на высоком уровне. По цене очень даже привлекательно. От 1500 руб доставка до Курьей бесплатная, что тоже не может не радовать. Желаю процветания и стабильности.
November 2
Добрый вечер, я просто в шоке. Был оформлен заказ на 21:00. Заказ не был доставлен в назначенное время. Были звонки по поводу доставки нам говорили ожидайте. Но конечно терпение есть но это уже за гранью. Заказ доставили 22:20. Был испорчен праздник, потому что ждали заказ. Просто даже извините не сказали, я конечно не довольна таким обслуживанием, первый раз столкнулась с этим.
1
February 2
Я просто в восторге от доставки суши, роллов и пиццы! Это был мой первый опыт заказа еды, и я остался приятно удивлена качеством обслуживания и вкусом блюд.А теперь о самой еде. Все блюда были свежими и натуральными. Суши и роллы были сделаны с большим мастерством, рыба была сочной и нежной, а овощи хрустящими. Мясо на пицце было сочным и аппетитным, а тесто хрустящим и ароматным. Все ингредиенты были качественными, и я могла почувствовать гармонию в каждом кусочке.
1
August 20
Вчера заказывали ролы. У всей компании тошнота и боль в животе. Руководитель, пора задуматься о проверке сотрудников на рото/норовирусы , генеральную уборку помещения , соблюдение СанПин и проверить все продукты на правильность хранения, пока массово не отравили людей.
June 30
Всё отлично по роллам, но раньше соус шёл видимо безплатно притензии не было, а сегодня заказали и заплатили за три соуса, а его в заказе то, и нет, пока шли за заказом мыши выпили.
1
July 13
Стали хуже, раньше были лучше.
Просим девочек операторов, чтобы попросили на кухне не поливать соусом, кушаем вместе детьми, детям не нравится, получаем отказ, перестали заказывать.
May 25
последний раз когда заказывала не положожили соус , васаби и имбирь- из-за этого снижаю звезду , а так все очень вкусно, жаль нет в Екатеринбурге филиала Нагано , но иногда бывает, что везут неаккуратно и все переворачивается, либо растекается соус.
1
July 15
готовят конечно вкусно, спору нет, но уже второй раз такая ситуация .
заказали запечённый ролл, а в нем косточки и их не мало
не очень приятно получается...
1
May 21
Заказала впервые. Вкусно, быстро. Удивлена, что сделал комплимент-8 штучек вкусных роллов, шок что они одни из моих любимых видов роллов! Спасибо большое, я ваш постоянный клиент
1
August 24
Пиццу лучше в другом месте заказывать.
Любимая пепперони как будто не свежая или из самых дешёвых продуктов приготовили, вкус ужасен.
1
January 21
Всегда сколько заказывали, привозили вкусную пиццу, роллы. Выгодная бонусная система, которую можно списать на следующий заказ быстрая доставка. Был давно случай, когда привезли к салату цезарь сухарики затхлые, видимо, долго полежали готовые. На упаковке пишут маркером пожелание : успехов, изобилия и др.
January 31
Очень все вкусно. Вежливый персонал. Вовремя привозят заказы. Пицца Сальмон вообще бомба.... Так держать. Развивайте и продолжайте радовать нас.
2
November 7, 2023
Все отлично, роллы вкусные, есть детские наборы с игрушкой, картофелем фри, коктейлем и бургером. Готовность во время, все свежее. Доставка до дверей.
2
November 20, 2023
18 ноября заказали пишу, суп, фри и нагетсы, заказ привезли вовремя, но! В фри и нагетсы должен идти соус, их не рривезли, он добавляется автоматически, позвонив в нагано мне ответили вы его не заказали, зайдя на сайт и добавить его в заказе отображается +соус..., не исполнили до конца мой заказ, отказались вести , ссылаясь на то ,что курьера уже нету, сказали что со мной свяжутся завтра руководители, прошло 2 дня, ни кто со мной не связался, а можно просто было эти соусы привести и конфликт исчерпан!
2
1
November 15, 2023
Всегда заказывала все хорошо. Но сегодня предзаказ, привезли позже и еще не доложили детский сундук , пришлось ждать еще пока разберутся (( Ролы холодные очень. Ну бывает всякое думаю , ну так картошка фри уже просто холодная и мягкая и не вкусная ребёнок кушать не стал.
В свой день рождения разочаровалась , к сожалению (((
1
September 21
Опоздали на час почти, васаби не положили, за которое я оплатила деньги, пицца в середине размазана, тесто чтоли не пропечённое
April 5
Всегда очень вкусно, быстро. Самые вкусные ролы, пицца🍕. Персонал отзывчивый 🌸🌸🌸
Буду ещё заказывать 🍕🍟🍣
March 4, 2023
Лучшая на мой взгляд. Удобный заказ через интернет. Наличие накопительной системы, приятно радует оплата бонусами)) Вежливый и трудолюбивый коллектив, видно что они стараются сделать все на отлично. Ну и самое главное это самая вкусная еда =))
March 22
Ни раз заказывал, всегда оставался доволен. Вкусные роллы, пицца сочная, не сухарь. Приятные записки и пожелания от поваров. Буду и дальше заказывать.
1
May 1
Заказала 2 бургера с беконом и мясной котлетой. Просто невозможно есть, котлета, как вата, вкус других ингредиентов залит соусом барбекю. Выбросили 780 руб. на ветер. Разочарована.
December 5, 2022
Сухой Лог. Очень вкусно и быстро готовят, персонал всегла вежливый, роллы идеальные, пиццы очень сочные, удивляет низкая цена и отличное качество, а самое классное это бонусы и скидки за самовывоз🔥
2
December 21, 2023
Заказ делала на день рождения ребенку, всё просто было супер, а корзинки для детей просто отменные, ещё и игрушки в каждой корзинке, .. Спасибо большое.
August 13
Все кафе в сухом логу, кроме прованса- места с ненавязчивым сервисом.
February 6
Спасибо огромное за роллы! Все очень вкусно ,красиво ! Вы сделали мой вечер приятным 💣💣💣
2
October 15, 2023
Сухой лог. 14.10.23г.заказали на день рождения ребенка много картошки фри.. привезли варёную картошку, не хрустит не поджаренная. Обменять отказались. 15.10 заказали 2 пиццы, привезли одну которую вообще не заказывали.. у вас что там все пьяные работают. Смените персонал.
1
1
February 9
Вкусные бургеры всегда их там беру . Бекон бургер ваще люблю капец как вкусно. Кто любит остренькое может с холопенье взять
November 25
Всегда всё вовремя. И Ооооочень вкусно.👍🙂
November 27, 2023
вместо бекона наложили несъедобные обрезки кожурки корочки от бекона , то что мы срезаем и выбрасываем, потому что они не жуются .Очень тонко все отбросы срезали и наложили в роллы. За пиццу спасибо, бекон был съедобный
3
November 21
Не советую, сказали привезут в течении часа, привезли только через 2 часа
January 23, 2023
Сегодня 13 января 2023 года заказали ролы в ноганно сухой лог. Хотели семьями посидеть и угоститься - заказали в 18.35 - в итоге через три часа никаких ролов не дождались... Ужас... Абсолютно некомпетентный персонал на телефоне - кормят "завтраками", а не ролами. Слов нет!!! Зачем принимать заказ и обещать привезти через час - если у вас завал и вы не справляетесь!!! Ноганно в сухом логу потеряли сразу несколько человек, которые раньше только там заказывали! Сервис на уровне плинтуса стал - не знаю в чем причина, но надеюсь ответственных за сервис хоть как-то накажут! В итоге вывод - ноганно - сервис ноль, отношение к клиенту ноль, уважение к своим постоянным клиентам ноль... Очень жаль...
2
1
January 16, 2023
Все впечатление испортило время ожидания. 3 ЧАСА! Для Сухого Лога - очень долго!
Даже если брать во внимание день недели (14 января, суббота) и время (вечер).
Заказ сделали в 18:56, а получили в 22:12!
Звонили 3 раза, хотелось разговаривать очень грубо...
Если бы не оплатили заказ заранее - отказались бы после второго звонка.
Цены выше остальных заведений города, а клиентоориентированности и ответственности - 0!!!
Больше заказывать не будем.
Исправляйте свою некомпетентность, всего хорошего.
June 28, 2023
Роллы чуть меньше размером чем в сушимаркете
Цены почти одинаковые
Персонал привеьлив, но допустили ошибку при онлайн заказе просил исключить роллы со свининой или беконом, подобрали сет но в одних роллах всетаки была ветчина, чуть подтянуть знания консультантов по телефону Требуется
August 17, 2022
Вкусно и качественно, детские наборы с игрушками это нечто, у нас в городе это единственное место где практикуют подобное. Что касается цен, они немного выше чем у конкурентов, но за это качество и отношение можно заплатить и больше.
2
February 22
Заказал роллы, оплатил.
Ни заказа, ни денег.
Сказали что отправили в Первоуральск, проверил, там даже адреса такого нет.
Буду писать в прокуратуру
March 10, 2023
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Заказала роллы заранее на 20:20, итог в 21:15 привезли 🙃
Испорченный праздник, спасибо...
Решила впервые сделать заказ тут, а как итог полное г.....
Все приехало остывшее и не вкусное
Работники ссылались на плохую погоду, тогда при звонке придупреждвйте уж об этом пожалуйста, что заказ может ехать дольше обычного
Хотя, мы даже заказали заранее, можно было и рассчитать время
Как итог одна звезда...
1
July 30, 2022
Нагано-вы лучшие! Не первый раз заказываем роллы и пиццу, всё на высоте: вкусно, красиво, хорошая цена, вежливый персонал! Коллективу процветания! Большое спасибо! Всем рекомендую!
1
February 14, 2023
14.02.23 сделали заказ ролл 18:48. Сказали ожидаете 1 час. В 20:15 решили уточнить что с нашим заказом - в процессе готовки, время ожидания 2 часа, вас не правильно информировали, сказав 1час. Ок! Ждём. В 21:05 - дожариваются. Пишу отзыв в 22:01 - заказ так и не поступил! Это сервис? Это клиентоориентированность? Наггано, вы считаете «извините», достаточно? Идет 4ый час как бы!
1
January 27
Самый лучший ресторан доставки в г. Сухой Лог. Всегда свежая вкусная продукция.
1
October 25, 2023
Заказала роллы, сказали ожидать в течение часа, в итоге жду уже два часа, звонила, сказали щас уже подъедет курьер, прошло полчаса, курьера так и нет, очень разочарована
3
May 1, 2022
Все вкусно, привозят вовремя, радует бонусная система - кэшбэк. Вежливый и приятный персонал. Цены на сеты очень демократичные. Роллы всегда свежие и аппетитные. Пицца топ
December 5, 2022
Заказали сет роллов, роллы просто восхитительны, нигде таких вкусных не пробовала,не один рис, все свежее, порции большие, видно что сделано с любовью. Поварам огромное спасибо!💗💗💗
1
January 26, 2023
26.01.2023 заказал бургер халапенью в 22:30 в итоге зделали сырой котлета сырая , всегда делали норм , а в этот раз плохо , заказал ещё кортошку дольками в итоге кортошку сырая местами попадается , что вы зделали с Нагано , исправляйтесь это ужасно , если раньше заказывал было вкусно и сочно , а щас даже бургер не прожарили , спасибо что разморозили!!!
January 4, 2023
Порадовали быстрая доставка и приятное обслуживание. Всё было очень вкусно, гости остались довольны) Теперь заказывать будем только сдесь!
1
October 29, 2022
Сухой Лог. Заказывали на определённое время, привезли в итоге с задержкой на 30 минут. Курьер, по мимо того, что даже не извинился от лица данной помпании за задержку доставки, дак ещё и спрашивал что ему делать с терминалом, который отказывался принимать любые оплаты. Просто даже не знал куда нажать. Очень возмутили подобные вопросы. После порядка недовольств в связи с задержкой времени, оплатить все таки удалось. Курьер уходя ещё крикнул пару "ласковых" слов. Настроение испорчено, пица холодная. Спасибо за испорченный вечер. Больше обращаться с заказами не будем.
1
November 19, 2022
Здравствуйте Я В ШОКЕ заказала Пиццу "Сыцилия" состав совершенно другой, допустим это автарский рецепт но нужно придуприждать,74%бекон это жир но наш букон это 98% также Роботник сприрают всё на закупчиков Мы постоянные клиенты и я знаю что постоянных клиентов должны оповичять о изменениях в добавления и изменения в брашурке а также не приложили или не выплатили чясть денег на покупку(не извинились), прошурки старые и сказали что выше 80% мы можем не выплачивать.
3
October 8, 2023
Вкусно готовят! Часто заказываем. Очень приятно получать коробочки с пожеланиями)
March 8, 2023
Заказали только лишь пиццу и Филадельфию ребёнку, сказали ожидание два часа, так как праздник, но, прошло уже 3 часа, ребёнок уже готовится ко сну, а пиццы и роллов как не было так и нет. Зачем вы берёте сколько заказов, если не справляетесь с ними!!!
3
April 3, 2022
Нагано, Сухой Лог. Заказывали вчера у вас роллы и пиццу, были настолько поражены качеством блюд, быстрой доставкой, приятным общением операторов, что не могли не оставить Вам отзыв. Заказ сделали впервые, чисто случайно наткнулись на Нагано. Пицца была настолько вкусная, детки довольны, мы радостно поели роллы. Качественная еда, приятное обслуживание. Чувствуется, что тебе рады, готовят с любовью. Как в наше время выразить ещё благодарность? Пишу отзыв, и обещаюсь быть вашей постоянной клиенткой. Отдельное спасибо за надписи на коробочках, такое чувство, что вы точно знаете, что нужно вашим гостям. Процветания Вам и благодарных клиентов!!!!!
2
February 1
Вообще для нашего города, вкусно. Но иногда случаются промахи, то везут долго, то уже холодное...