Отличное качество горючки и персонал адекватный здесь работает.
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2021
Сегодня (08.12.2021) приехал на заправку Наиком по адресу Моторная 24 с целью заправить автомобиль по топливной карте. Зашел внутрь, у прилавка никого нет. Из подсобки разговаривая по телефону вышла кассирша, смерила меня презрительным взглядом, неторопливо сказала в трубку "я тебе попозже перезвоню" и потом уже мне "что вам?". Я успел только сказать "здравствуйте, мне бы...", она развернулась и ушла обратно в подсобку. Вышла через пару минут (уж не знаю, что она там делала), я попросил заправить автомобиль по топливной карте. Карта была практически вырвана у меня из рук, осмотрена со всех сторон, после чего мне в очень грубой форме и на повышенных тонах заявили "Я ВАМ СКОЛЬКО РАЗ ЕЩЕ ДОЛЖНА ПОВТОРЯТЬ?! НАЗЫВАЙТЕ ФИРМУ ТОПЛИВНОЙ КАРТЫ! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ГАДАТЬ В КАКОЙ ТЕРМИНАЛ ЕЕ ВТЫКАТЬ?!". Я, напомню, простой клиент, впервые заехавший на эту заправку с топливной картой. Следующим жестом, вызвавшим мое негодование, стало ее требование "пин-код назови". В присутствии посторонних людей (был еще клиент) она потребовала назвать пин-код (по сути конфиденциальная информация) от карты, на мою просьбу дать мне терминал для самостоятельного ввода получил ответ "МНЕ НЕУДОБНО! НАЗОВИ ПИН-КОД!ТЕБЕ СЛОЖНО ЧТО-ЛИ ЧЕТЫРЕ ЦИФРЫ НАЗВАТЬ?", после чего вырвала у меня из рук листочек с написанным пин-кодом, который я достал, чтобы его собственно ввести, и ввела его самолично.
После всего этого я спросил, как ее зовут. Она ответила "А нахрена тебе мое имя?" После повторного вопроса представилась Светланой.
считаю, что такое поведение недопустимо и сотрудник подрывает авторитет всей сети заправочных станций