Nail Club 17
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.23 km
Улица Бадаева, 8
229 m
Features
Manicure
Credit card payment
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Gift certificate
Men's nail services
Medical pedicure
Pedicure
The cost of classical coated manicure:899–899 ₽
Hairdressing services:hot haircut, dyeing, toning, keratin straightening, perm, coloring, french braids, elamination, for child, evening hairdo, curls, ripple, hair extension, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, biolamination, bio-perm, bronding, nanoplastic
Price of solarium:25–25 ₽
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hot manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
Similar places nearby
526 reviews
July 25, 2024
Шикарное место. С огромным удовольствием хожу на маникюр и педикюр к девочкам. Всегда приветливый персонал и хорошее настроение. Всегда угостят или предложат кофе, чай. Качество -высший класс. Реомендую
December 9, 2024
Иногда хожу сюда, когда не успеваю записаться в вой привычный салон.
Сегодня, за 2 дня до отпуска, у меня была запись на маникюр + гель-лак.
Я боюсь фрезы. В салоне предупредила мастера (как обычно) , что мне страшно и будет горячо, так было всегда. Она сказала, что если что, замедлить фрезу.
Мастер включает аппарат, начинает обрабатывать. Мне становится страшно и плохо, вот как люди бормашины боятся, так и я фрезы.
Я сижу трясусь, но молчу, так как знаю о своей особенности, вякнуть не смею, очень сильно пытаюсь держаться.
При этом мне в салоне говорили, что делают классику, но при записи это отрицали, ок, записалась на аппаратный, думаю, потерплю как нибудь. Ведь лет 15 уже делаю как-то.
Сижу, меня подергивает, я вся сжалась. В какой то момент у меня получилось не дернуться и спокойно сказать "горячо". Мастер пилит дальше. Я говорю "сделайте, пожалуйста, помедленнее". Она говорит "я не могу, у вас влажная кожа, ничего не снимается". Ок, я терплю дальше. Она меняет насадку на какую-то другую, начинает печь ещё больше. И мне становится очень горячо и больно. Инстинктивно отдергиваю руку, говорю" б**... "
Мастер останавливается. В это время я, помним, нахожусь в жутком состоянии, готовая заплакать. Говорит "давайте что-то решать, потому что вы дергаетесь, материтесь, мне тоже так не комфортно работать".
Ну, что тут решать. Встаю и уходу молча.
Выхожу из салона и начинаю плакать от такого отношения, от всей ситуации. Которая вышла дурацкая.
Через время мне звонит администратор, просит обратную связь. Пообщались, распрощались.
У меня есть несколько поинтов, которые вызывают грусть и недоумение.
Я не просила извинений, но. Может, стоило сказать, что вам жаль, тчо так вышло? А то администратор, получается, позвонила, чтобы выяснить, почему я посмела покинуть их чудо салон.
Если у клиента влажная кожа, есть пути её подсушить. Например, присыпкой.
Если клиент говорит, что ему горячо. НАДО остановиться, а не продолжать пилить.
Я не конфликтный и непритязательный клиент. У меня плохо стоит покрытие, слетает все через 2 недели, но я никого не обвиняю. Я боюсь фрезы, но не открываю дверь с ноги и не требую, чтобы передо мной скакали на цырлах. И сегодня мне было почти все равно на форму, я со всем соглашалась и молчала, но от мастера прямо чувствовалось недовольство на грани с раздражением, что к ней пришла "проблемная" клиентка.
У меня отпуск через 2 дня, маникюр сорван, низкий, как говорится, поклон.
Не 1 🌟 только потому что всегда все было нормально.
Update. Спустя полгода нет ответа от салона. Клиентоориентированность.
November 22, 2024
Долго была клиентом этого салона. Теперь ни я ни мои близкие туда не ходим. Они по причине очень плохого сервиса, а именно качество маникюра. Я пришла на педикюр и получила очень толстое покрытие, но собственно не думала, что это может быть чем-то плохим кроме не эстетичного вида. После того, как мне сняли это покрытие на ногте мастер заметила белые пятна (1-2 мм) и спросила меня: что это? Я естественно сказала , что не знаю (я действительно на тот момент не имела понятия, что такое онихолизис) и она спокойно мне покрыла их гель лаком. Через 9 дней у меня начал болеть палец и я заметила, что ноготь отслоился. Быстро пошла в ближайший салон и там увидела, что 1/3 ногтя белая и он расслоился. Далее визит к дерматологу, анализы, ожидание и вердикт: у вас онихолизис и грибок. Лечение таблетками!!!!!! Много дискомфорта в быту. С августа по ноябрь ноготь не отрос и я вынуждена отказаться от бассейна и тренировок (потому что палец болит). Все специалисты мне сказали, что ошибкой мастера было покрытие ногтя гель лаком. Под лаком развился грибок и поражение с 1-2 мм из-за этого увеличилось на 1/3 (фото не прикрепляю из гуманных соображений) и до сих пор я не могу от него избавиться. Я писала в поддержку салона дабы обратить внимание на этот случай и предостеречь остальных клиентов. Мне никто не ответил и не связался. Вынуждена написать публичный отзыв. Сервис именно на Бадаева испортился летом 2024. До этого было все отлично.