София - самая лучшая! Теперь на маникюр только к ней 👍🏻 Бадаева, 6.
Show business's response
V
Viola Ordnung
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Неоднократно делала маникюр, но самый качественный 💯 у специалистов: Юлия Ж. и Ай-Пери. Благодарю Вас, девочки❗👍🌞🎈
Наилучших успехов во всех жизненных
сферах❗💃
Пользуюсь услугами салона с его открытия (отделение на Бадаева).
Качество услуг среднее. Все зависит от мастера. Атмосфера приятная, для тех, кто любит гламур.
По волосам был лучше всех мастер Дарвин. Ушел в салон Простые радости.
Бровисты все разные. Косметолог неприятная, молчаливая и безразличная. Администраторы ужасные. Грубые, индифферентные.
Мастера в данной студии креативно и качественно выполняют свою работу. Атмосфера уютная и доброжелательная. Во время работы, вам предложат чашечку кофе или чая.
Мой любимый салон. Хожу сюда со дня открытия. Есть любимые мастера. Очень приятная атмосфера. Единственное, мне лично не хватает прежних администраторов) Они создавали особую атмосферу
1. Администраторы. Какие-то не душевные, самовлюбленные, незаинтересованные)) в подразделении на Коллонтай - всегда безумно приятные девушки,которые готовы помочь, обсудить, решить, создать приятную атмосферу. А здесь... не умеют или не хотят создавать контакт с клиентом. Для примера: у меня надломился ноготь, нужен был срочный ремонт. В этом салоне меня просто сухо отправили лесом. А их коллеги вошли в положение, предложили оперативное решение, и были ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ МНОЙ.
2. Мастера. У меня был чудесный мастер. Но после ситуации,которую я описала выше, теперь хожу только на Коллонтай. К слову сказать, на страницах соц.сетей выкладывают работы только двух-трех мастеров со всего салона, будто там других не работает, или только они работают хорошо, или их специально рекламируют. Это не придирка, просто бросилось в глаза.
3. Обстановка и интерьер приятные, комфортные.
Мне очень нравится салон Nailbar на Бадаева 6.Здесь работает самый лучший мастер маникюра Олесечка Левина. На протяжении нескольких лет мы с дочкой ходим к ней на маникюр. Мы восхищаемся Олесей и её работой.А ещё недавно я побывала в "руках"ещё одной вашей волшебницы.Это Катя стилист.Супер!!! Нет слов!Записалась опять к ней.
Всем доброго дня!
Красивое внешне, приятное внутри, но весьма странное заведение. Являлся частым посетителем данного салона. По опыту наблюдения скажу, что у сотрудников все валится из рук, когда появляется черноволосая девушка азиатской внешности. Складывается впечатление о боссе тиране в женском обличье. Что же касается моей супруги, она регулярно посещала Nail Club, ухаживая за своими длинными когтями, порой делилась со мной приятным к ней отношением и качественным подходом мастера маникюра с прекрасным русским именем. Что же касается меня, долгое время со мной работала девушка с прекрасной белоснежной улыбкой. На моей памяти это был единственный человек в этом салоне, который дарил столько радости и позитива. Как-то в очередной раз записавшись к своему мастеру, по прибытию в салон на стойке мне сообщили что она в отпуске. На мой вопрос "я же записывался к ней, почему не предупредили?" мне сообщили, что ее уволили за вечный позитив на лице. Мои многократные попытки получить телефон моего мастера успехом не увенчались((( Жаль, что забрали кусочек приятного времяпрепровождения. Пафосному мужчине доверить свою прическу желания не было. На этом моя история взаимодействия с этим салоном закончилась(
2 раза давала шанс салону. В первый раз отвалились 4 ногтя за неделю. Во второй раз, через 4 дня отвалился 1 ноготь. Тк гарантия 3 дня, а я позвонила утром 4-ого, то переделать 1 ноготь мне стоило 415 р, + такси 1.000 р, + час времени. В подарок ко всему получила воспаление (на втором фото) И почти на всех ногтях болели кутикулы и пришлось покупать масло, мазь и хлоргекседин. На любые претензии по поводу качества работы будете виноваты только вы сами. А за переделку вы будете ещё и должны.
Через 8 дней все отслоилось, видимо сменили материалы, как мне мастер сказал. Ужасно!!!!!
Show business's response
Мария Суворова
Level 10 Local Expert
October 13, 2020
Ходила в этот салон достаточно долго и была довольна. но последнее посещение меня заставило забыть туда дорогу.
Мастер Евгения делала процедуру снятие, маникюр, покрытие гель лаком (без дизайна и прочих допов) больше 2-х часов, никто не предупредил, что мастер работает медленно или без опыта и нужно это учесть.
Так же качество работы было меньше, чем на тройку, отслойки на четвёртый день.
К остальным девочкам нареканий не было.
Отвратительное отношение к клиентам!
Как у администраторов, так и у мастеров.
Была тут дважды и ни один раз успехом не увенчался. Сначала я снимала здесь гель-лак, в итоге жуткие пропилы, ногти аж боледи, так мне ещё и навязывали IBX, мол ногти стращные без покрытия.
А вчера был просто апогей некомпетентности сотрудников данного заведения.
По телефону я узнала стоимость (450 руб) и записалась к мастеру подстричь концы. Пришла вовремя, но прождала мастера еще 15 минут. Никто конечно же не извинился. Меня усадили на кресло, расчесали волосы и начали стричь! Голову мне не помыли!!!! Это впервые в моей жизни!! Мастер сказала :" так, ну одним срезом тут не получится!" Разделила мои волосы и начала стричь их машинкой. На мой вопрос о том, что значит "одним срезом" мне ответили лишь ухмылкой. Далее девушка меня расчесала и сказала :"всё!", Я ей показала, что вообще-то ещё впереди волосы не обработаны, она громко выдохнула и прошлась ножницами по отросшей челке. Повторила:"всё!" И добавила :"ну голову дома помоете!". И тут мое изумление ещё не закончилось.на кассе мне озвучивают сумму в !!3 раза больше!! 1500. Повторюсь голову мне не мыли, форму прическе не придавали, укладок не делали, и вся процедура заняла ровно 28 минут, я засекала. На моё недоумение администратор ответила :"ну как за что?! За СТРИЖКУ! Вам же не одним срезом делали!" Ахренеть. А почему мастер меня не предупреждает о том, что цена другая, а сама делает в той технике как ей легче?! Шаражкина контора. Нацелены только на поток. Никакого качества.
Все работают на поток, как на станке а не с человеком. Поранили мне кутикулу два разв в одном и том же месте, хотя я просила не трогать там инструментами. Торопятся, не аккуратно делают, криво. Раньше тут было очень хорошо, но теперь зарабатывают деньги, девочки которые работают вообще не знают что такое сервис, они просто пилят как роботы, задача одна, как можно быстрее. Больше никогда туда не пойду. Хотя сам салон очень симпатичный. Брови сделали хорошо.
Сам по себе салон симпатичный, стильно оформленный, но можно запросто нарваться на плохого мастера. Бывает также навязывание доп услуг, предлагают что то, стоимость не говорят, на выходе берут больше планируемой суммы, никогда не озвучивают что именно включено в стоимость при расчёте, пока сами не спросите. Политика двойных стандартов по отношению к клиенту. Здесь клиент всегда неправ, а салон прав. Хотя отдать должное-при конкретных жалобах разибраются и даже дают компенсацию. Место неплохое, чтобы делать стандартный маникюр-педикюр, стрижки мужские делают хорошо, в остальном лучше поискать что то другое.
Самый отвратительный маникюр который мне когда-либо делали! Ноги кривые, косые, формы нет, цвет очень неровно лег, а за все это "удовольствие" 1600руб. Все поставлено на количество, а не на качесто, никогда в жизни сюда больше не приду и никому не посоветую.
Менеджер приятная улыбчивая девушка, мастера так же наинтересованы в качестве сервиса. Всегда предложат чай кофе, сто раз спросят, все ли хорошо. С записью проблем никак нет.
3
Наталия Керестеши
Level 14 Local Expert
October 30, 2020
На сайте стоимость одного ровного среза 450 руб.,в реальности 650 руб.Остальной прайс не сравнивала.В первое поседения были накладки с записью,перепутали время,я ждала час,а потом оказалось,что мастер и меня ждал час-получается ждали друг друга-я мастера на диване,а он за своим рабочим местом.К сожалению из-за этого впечатление испорчено.
Первый раз за много дет столкнулась с дикой ситуацией. Ребёнок пошёл покраситься (амбре). В итоге выставили счёт на 12 000 рублей. И это за обыкновенное амбре. Из этой суммы 4300 это только за краску. Краска Estel и Блондоран. Исходя из расчета в граммах извели 700 грамм краски ( почти килограмм). На волосы средней длины ушло 600 грамм блондорана. И это на русые волосы до плеч. Мастер всего этого безобразия Котенко Екатерина.