Записалась через сайт салона в 8 утра 22.01.23 на 10:00 того же дня (на сайте показывало свободное окно).
Пришла к назначенному времени к мастеру Алене.
Алена не была в курсе, что у нее запись на 10:00 и вот беда у нее вообще плотная запись и она не позавтракала, и я , которая приехала, ей вообще не нужна (утрирую).
Прождав ее минут 5 и параллельно слыша ее возмущения, пришлось взять все в свои руки - встать и уйти, а придя домой написать этот гневный отзыв😂
Клиентоориентированности 0.
Надеюсь владельцы данного заведения обратят внимания на мой отзыв (10:00 22.01.23 - можно посмотреть камеры видеонаблюдения), хотя судя по возмущениям Алены она может оказаться владельцем😂.
Если Вы не любите свою работу, зачем же портить настроение окружающим людям.
Всем спасибо!)
Отличный салон! Очень красивый интерьер. Дружелюбный персонал. Мне сделали вкуснейший кофе, включили интервью для просмотра, которое я хотела. Маникюр сделали очень профессионально и качественно! Благодарю 🙏
Посещение салона оставило только положительные эмоции. Очень приветливая девушка-администратор, отличный мастер. Сделали все быстро и качественно. Немного даже отдохнула от бытовой рутины и даже посмотрела фильм))
Очень приятная обстановка и вежливый персонал, уже больше 6 и месяцев хожу к мастеру Белла , прекрасный мастер, идеально делает свою работу, очень очень давольно 🌸
Побывала в салоне Nail Garden. 3 из 5 звёзд. Не могу сказать что очень была довольна качеством маникюра и педикюра. Записалась на акцию маникюр + педикюр и покрытие. Скажу сразу, акция удобная тем что все можно сделать в один день и не разбивать по разным дням. Согласна - удобно. Это меня и подкупило. С учётом того, что в салоны в ЖК уже не было мест совсем. И уже нужно было делать и маникюр, и педикюр.
Но, далее говорю честно, была удивлена качеством исполнения. Мастер Жанна. Честно, пилить агрессивно и конкретно пилкой, а не бафом - мощно. Чуть не повредила пару пальцев в процессе опила. Ногти уж извините, у меня нормальные. И так пилить - нет. Нельзя. Второй момент - недосняли старое покрытие. Третье - плохо обработали кутикулу. Я сильно удивлюсь если через неделю у меня не будет заусениц. Но, по факту, да, они точно после такой обработки будут. Педикюр сделали сносно, но тоже оставляет желать лучшего.
Плюс по итогу посчитали ремонт двух ногтей. Скидку что первый раз пришла- не сделали. Счастливые те, кому в отзывах это сделали. Плюшки типо кино, чай кофе - как везде. Палитра скудная. Не хочу сказать что прям все плохо, но над качеством работы мастеров хотя бы можно было смотреть. А не на то, как при мне шпиговали нового мастера, что она не умеет рисовать френч. Без обид, но пока не дотягиваете по исполнению. Как итог из 5 салонов во всем ЖК два на уровне, а увы три, в том числе Nail Garden оставляют желать лучшего.
Красивый новый салон, нужно было записаться срочно за утро. Выручили эти ребята.
Удобная онлайн-запись, близко с домом, очень приятный администратор, вкусный горячий чай с шоколадкой, по маникюру - делала просто аппаратный без покрытия, хорошо, без нареканий. В общем, цена-качество отлично.
Очень понравилась студия, стильненько, уютно. Хотелось бы так же отметить персонал, администратора и мастера Розалию, очень вежливые и доброжелательные. Мастер сделала именно, то что хотела, очень красиво и аккуратно. Спасибо большое обязательно приду ещё. А так же приятно удивила скидка за первое посещение 20 процентов.
Очень приятный персонал, уютный интерьер! Мастер Белла сделала все быстро и красиво🤍 администратор Виолетта отнеслась с заботой и позитивом, 2 раза угостила вкуснейшим кофе✨
Вежливые администраторы, мастера ногтевого сервиса всегда оказывают услуги с удовольствием и качественно. Бровист также качественно выполняет работу. Приятная атмосфера в салоне и всегда вкусный кофе.
Делала комплекс руки и ноги! У Беллы) все супер, единственное в следующий раз попрошу ближе к кутикуле сделать гель лак) в остальном все здорово, быстро за 3 часа)
Включили любимый сериал, принесли попить)
Не хватает кондиционера или его не включали, так как было жарко
Посетила салон первый раз. Очень понравилось. Обстановка на все пять, предложили кофе,чай, воды любой фильм на выбор. Маникюр сделали хорошо, учли все мои пожелания. Теперь я постоянный клиент. Спасибо Вам большое. Было приятно и камфортно.
Спасибо девочкам за гостеприимство! Всегда угостят чаем и водой. С девочками приятно поболтать, посмотреть кино пока делаешь маникюр. Время проходит быстро и незаметно.
Вчера посетила данный салон. Процедура педикюр с покрытием гель-лаком. Мастер Жанна просто умничка, корректная, аккуратная, все очень деликатно и профессионально. Атмосфера в студии отличная, кресла удобные! А чай с шоколадкой и хороший фильм подбавили релакса! Рекомендую.
Была у мастера Жанны на маникюре. Все сделано быстро и качественно. В студии все приветливые, угощают чаем, кофе. Сама студия оборудована приятно, удобно и красиво:
Посетила данный салон 15.09, запись была на 18.30 к Розалии.
Ужасно выполненный педикюр, кутикула вся порезана в хлам, до этого она жестко убирала кутикулу палочкой, снятие геля тоже было некомфортным, на нем я ещё терпела, когда дошла до пяток- мое терпение закончилось, я встала и ушла, не смогла терпеть. Мастер делает педикюр очень грубо и неаккуратно. Клиентоориентированность на нуле. Начала делать слабее, когда я попросила уже третий раз, о комфорте и расслаблении можно забыть. В какой-то момент, когда я говорила, что больно, мастер два раза улыбнулась. Это был самый ужасный педикюр на котором я была. А мне есть с чем сравнить, я хожу в достойные салоны.
Настроение было испорчено на весь вечер, большое «спасибо». Буду ходить только в проверенные места.
Взяли 300 рублей за снятие, но испорченные ногти и порезанная кутикула не стоит того.
Единица, которую я поставила - завышенная оценка для этого мастера. В салон после таких впечатлений не пойду.
Стоит отметить администратора, которая работала в этот день-очень вежливая, порядочная девушка.
Прикладываю фото испорченных ногтей и кутикулы. Пальцы до сих пор болят.
Сложилось впечатление, что отзывы мастера данного салона себе пишут сами. Т.к. салон открыт всего 3 месяца, а отзывов очень много.
Я в восторге!!! Ходила к мастеру Розалии на маникюр. Всё было выполнено аккуратно, быстро и максимально профессионально!!Салон отличный, персонал очень дружелюбный, маникюр супер качественный!! Обязательно приду ещё!)))
Была в салоне 21 июля. Очень понравился индивидуальный подход к клиентам, включили любимый сериал и время пролетело незаметно и расслаблено. Маникюр вышел хороший, мастер сделала все аккуратно. Очень приятная девушка администратор.
Записалась онлайн, затем подтвердила запись по телефону для уверенности. Выбрала мастера по отзывам. Жанна, очень приятная женщина. Работает с руками осторожно, маникюр без порезов, это порадовало. Спасибо ей, удалось расслабиться. Спасибо за кофе администратору. Вернусь к вам за услугами.
Делала комплекс маникюр, педикюр у мастера Алены. Очень довольна результатом. Работали с инструментами, которые вскрывали при мне. Отличный сервис, предложили кофе с шоколадкой, также красивый интерьер салона. Получилось хорошо отдохнуть, совместила приятное с полезным. Всем рекомундую! Обязательно вернусь сюда еще!
В данном салоне работает максимально неприветливый администратор. Первое что создает хорошее впечатление о салоне, это администратор, но не в данном случае. Женщина не знает что такое хорошее настроение, смотрит с недовольным лицом, возмущается, отвечает на вопросы неохотно. Приду ли я еще раз в данный салон? Нет!
Хороший салон, вежливые администраторы. Делала маникюр с покрытием в данном салоне сегодня, всё понравилось, приду ещё ) мастер Розалия, приятная девушка, время пролетело незаметно)рекомендую
Огромную благодарность хочу выразить мастеру Розалии. Сделала модный маникюр. Все аккуратно и ровно с моими длинными ногтями . Я в этом салоне впервые , вернусь к этому мастеру обязательно.Общительная приятная девушка , время за разговором пролетело быстро . Я ушла в хорошем настроении и с красивым маникюром .
Очень больно сделали маникюр, но я оплатила, а зря! думала, что пройдёт несколько дней и все будет ок, но прошла уже неделя и воспалилась кутикула. Она все время болит и теперь добавилась еще и припухлость. Администратор ещё уточнила, не с моей ли стороны проблема (что я чувствую боль, когда режут пальцы..??) Советую данный салон, если вы хотите в ближайший месяц разбираться с последствиями посещения))
Отличный салон! Максимальная забота о клиенте, очень вежливый персонал! Делала маникюр и наращивание ногтей у мастера Жанны. Попадание по форме и длине на 10 из 10. Помогли с выбором цвета. Визит оставил только положительный эмоции, обязательно приду ещё раз. Спасибо!
Первый раз была в этом салоне и мне безумно понравилось! Все чисто,аккуратно и со вкусом. Очень приятный и вежливый персонал😊
Мастер Розалия сделала мне прекрасный маникюр✨
Ужасно.
У меня все пальцы - болят. Вся кутикула срезана до болячек!
Когда в конце процедуры мастер обработала спиртосодержащим раствором, я чуть от боли не плакала - щипали все пальцы .
Те она не случайно порезала один палец, она так делает педикюр.
Хуже педикюра в моей жизни не было!
Чеков - не дают, типо кассы нет. Т.ё товарищи работают не легально.
Жесть. Сюда больше ни ногой.
Хорошее место, недалеко от дома.
Маникюр сделали качественно, форма понравилась.
Все очень отзывчивые и приятные на общение.
Обязательно приду ещё раз.
Прекрасный салон, безупречная атмосфера, интерьер и, разумеется, маникюр с покрытием, который я делала. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Однозначно вернусь сюда снова.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2022
Очень уютная атмосфера. Была на педикюре у мастера Жанны. Все очень понравилось, форма, смарт-педикюр. Пятки оставались гладкими долгое время. Администратор очень вежливый. Спасибо, что открылись!
Кристина К. Делала маникюр, очень довольна, прекрасный мастер, прекрасное обслуживание, прям как у родного человека побывала. Огромное спасибо. Работа просто потрясающая.
Довольна , классная студия. Интерьер очень красивый. Особенно хочу выделить администратора, очень приветливая девушка, предложили и чай и даже выбрать фильм))
Была у Розалии на маникюре, сделала отвратительно. Дома заметила кучу непрокрасов + допиливала еще сама, так как ногти в зазубринах. Два раза порезала пальцы, даже не обработала, где выступила кровь. Когда я сделала замечание из-за пореза, сказала "тут по-другому не получится" и продолжила. 1 палец залила, спиливала. Маникюр делает очень долго, разговаривает по-хамски. Покрытие всё в ямах. Не стоит своих денег, к сожалению. Больше не пойду
мастер Александра.
Изначально я озвучила, что мне не нужно добавлять коричневый, но мастер все равно его добавила.
Перекрывали потом графитом. Ситуацию это не спасло. Брови разной формы, причем очевидно разной.
Сказала мастеру что все ок и ушла, тк ситуацию спасти уже просто невозможно.
Сам салон приятный.
К сожалению, мои поиски мастера-бровиста продолжаются.
Делала маникюр у Жанны, предварительно предупредив о чувствительности кожи. Делала оооочень долго, на сухую убирала кутикулу, грубо работала аппаратом, как итог изрезала 4 пальца, на следующий день кожа вокруг ногтей пошла бахрамой, форма вообще как будто пятилетний ребёнок пилил.
Две недели лечила руки. Худший маникюр.
Очень жалею, что не попросила обратно средства или переделку.
Одна звезда мастеру по бровям Александре, которую они уже умудрились потерять.
Просто отличное место. Вежливые и милые сотрудники, качественное выполнение работы, уютная атмосфера. Вкусный кофе!💓
3
Show business's response
А
Анастасия
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасный салон. Приезжаю с другого конца Москвы ради мастера маникюра Алины и мастера по бровям Марины. Работы выполнены всегда аккуратно, мастера учитывают Ваши пожелания. Советую
Стабильно раз в 3-4 недели хочу к мастеру Жанне. Приятная девушка и отличный мастер: за 1.5 часа успеваем снять, сделать маникюр, покрыть и восхититься результатом.
Прекрасный дизайн салона, очень уютно, администратор очень приветливая девушка, но, к сожалению, мастер испортил всё впечатление. Маникюр с подтеками, повредили кутикулу и весь лак лёг неаккуратно. А также маленький выбор палитры, но думаю это дело поправимое, со временем.