Очень уютная студия, хочу сказать спасибо мастеру Анастасии, предложила свои варианты дизайна, подсказала цены, а так же сделала очень аккуратный и милый маникюр,
очень педантичный мастер мне попался ☺️не увидели, как и пролетело время, спасибо ей за это, также вам могут предложить выпить чашечку чая или кофе, чтобы согреться, я если честно на время забыла, что нахожусь на маникюре, смотря интересный сериал, пока мне делали мой дизайн😊
Делаю ногти уже более 6 лет, сама мастер уже как 4 года, решила отдохнуть и сходить в данный салон. Что же… лучше бы вообще не пошла. Само место красивое, аккуратное, большая палитра цветников, но то, что мне сделали… Записана была на наращивание, мастеру сразу указала на нюансы, на которые обратить внимание в работе, показала пример работы, которую желала увидеть. Сидела я 2,5 с половиной часа, ушла с недоделанным ногтями. Все это время мастер, причем как мне написали ТОП-мастер, пыталась сделать форму миндаль, длина 3. Миндалем вообще не пахнет, в зоне точек вроста дыры, форма расплывшаяся, длина разная на двух руках, большие пальцы короче других. Причем сидела я не молча, а указывала на недочеты. Я прекрасно знаю как выглядит миндаль на моих руках , у меня узкая ногтевая пластина, с природной аркой, а не эти «пирожки», что мне налепили. В конце концов, когда пошел 3 час, а результат не менялся, “Топ-мастер” в последний раз показывает мне форму, еще хуже чем было, я говорю, что мне не нравится. В общем, осталась я без ногтей и потратила время в пустую, причем за такую работу просят 2700. Руководству нужно обратить внимание на данный случай. На первой фотографии то, как выглядят мои ногти сейчас, и что я хотела увидеть по окончании процедуры.
P.s магическим образом фото с явными косяками не прошли проверку. 🥰
К сожалению, уровень мастеров в вашей студии значительно снизился после ухода топовых специалистов. У меня возникли серьезные проблемы с маникюром: лак для ногтей слезает, а ногти ломаются. Администратор не решает возникающие вопросы, связанные с этими проблемами.
В первый раз ногти были испорчены, и мне пришлось отращивать их все лето. Я сообщила об этом в студию, но ответ получила лишь спустя 2-3 месяца, предложили извинения и скидку 30%. Я согласилась, но уже через 9 дней один из ногтей снова сломался. Когда я отправила информацию администратору, мне ответили, что это произошло по моей вине.
Позже со мной связалась управляющая студией, которая также утверждала, что я сама механически повредила ногти. Меня попросили прислать фотографии, но к тому моменту я уже успела спилить ногти. Я ответила мастер может подтвердить, в каком состоянии ногти были когда спиливала. На что мне управляющая ответила что уточнит у мастера и заверила, что мне напишут о решении проблемы. Однако, на данный момент, я не получила никакого ответа.
Искала перед отпуском поближе к работе место на маникюр. Нашла здесь, работы в профиле красивые, записалась онлайн за 1500. Потом прибавилось 200 за снятие - ну ладно, бог с ним. На первых секундах снятия поняла что попала к новому мастеру, было больно кутикулу, мастеру говорила что неприятные ощущения. Вопрос первый: Почему никто не предупредил что запись была к новичку?!
Далее после какого то непонятно маникюра , которого и не было, началось опиливание формы, в результате которой сломали 2 ногтя. На мой вопрос что с ними теперь делать ?! Сказали что отремонтируют. Вопрос второй: почему для вашего мастера ремонт ногтя состоял из того что она просто залила весь сломанный ноготь сначала базой а потом гелем? И на полном серьезе говорила что все отлично будет. ( спойлер - ноготь под гелем сломался и отвалился на след день )))))
Когда покрывала базой, некоторое ногти были покрыты с проплешиной , на мой вопрос почему так?? Сказала что да все равно сверху гель будет. ( а по факту базы в баночке не было просто, и красила сухой кистью)
Про покрытие гелем и топом я просто промолчу, лютые проплешины , где-то навалено много геля , не прокрашены у валиков и тд и тп. Топ просто залили на кутикулу. На замечание что это за проплешины сказали да покроем молочным топом и не видно будет. (Спойлер молочным не покрыли, и их видно)) и вообще сказали что это гель такой! Он так ложится! маслом намазали только одну руку, но уже и этому не удивилась. И за это мать его чудо 1700?! Когда рядом сидел видимо опытный мастер, сделал просто идеальный маникюр, и тоже за 1700. Вопрос третий : почему мастер новичок который видимо еще и учился по ютуб роликам берет так же как опытный??
Админу было сказано что маникюр не понравился, так же общалась видимо со старшим админом, извинились , предложили переделать во время когда я буду в отпуске . Спасибо конечно, отменять отпуск ради этого не стала точно. На этом решение ситуации все 🤷🏼♀️ Не рекомендую, такого отвратительного маникюра не делали никогда.
ps.Дополняю после ответа организации, что предложили лишь 10% скидку на след записи, а не бесплатную переделку работы)
Здравствуйте, второй год я постоянный клиент данной студии.
В студии очень красиво, чистенько и уютно 😊. Девочки все приветливые и вежливые. Мастера все очень хорошие, аккуратные.
Столько знаю разных студий в нн, но в этой точно цена=качество. Делают быстро, мастера очень хорошие. Администраторы приветливые. В студии всегда чисто. А еще я давно не видела такого грамотного сервиса. Теперь буду ходить только сюда!!!!😻
Уютное заведение с живым уголком))
Мастера очень внимательные и заботливые! Сделают красоту , помогут с выбором цвета и качественного материала и конечно же напоят вас вкусным чаем с конфеткой 🍫
Просторное помещение, стильный дизайн, комфортная атмосфера, удобное размещение! Все на высшем уровне! Молодцы!
Не понимаю как можно оставлять хорошие отзывы это салону
Первое , так это нет пометок , что запись идет к новому мастеру , как я могу это понять ?
И да, в ценовой категории отличий нет , что мастера новичка , что от более опытного мастера
Второй момент , я записывалась на маникюр и педикюр в разные дни, за день до визита мне дважды позвонил администратор. Я выбирала для себя наиболее удобное время, администратор мне дважды пыталась перенести время визита, через несколько минут после окончания диалога мне сново позвонил администратор, сказав, что мастер новичок. Запись мне сразу же отменили.
Третий момент, я была записана к вам на педикюр, сегодня же мне администратор написала в вотсап !опять же! Чтобы передвинуть время!!!
Такое я вижу впервые если честно, желания идти в ваш салон на процедуры нет
Прекрасный салон! Манюр,педикюр,бровки,все получается просто идеальным😍
Мастера топ! Атмосфера тоже! Администраторы приветливые! Ни разу не пожалела,что посетила данную студию! Спасибо❤️
Услугами данного салона пользуюсь недавно, но впечатления с первого раза очень хорошие. Администраторы встречают очень корректно и внимательно, накануне всегда отзвонятся, на помнят. Расскажут, объяснят, предложат чай/кофе. Обязательно уточнят что понравилось и какие есть пожелания. Маникюр делает Виктория: всегда встречает очень приветливо, постоянно уточняет, нравится или нет. Всё делает аккуратно, поможет с выбором цвета, посоветует процедуры по уходу. Спасибо коллективу за вашу работу! Удачи вам и благодарных клиентов!
Думаю по фото всё понятно. «Ожидание» из фото студии тут на картах, по телефону уточняла именно про него, сказали что всё сделают, всё гуд, ещё и спа уход для рук в подарок при первом посещении. В итоге ушла с этим… уход и не стала делать, на кассе администратор сказала что акция вообще кончилась. Другой стемпинг думаю понятно что не самое худшее в этом маникюре. Вместо заявленных 2,5 часов, провела в студии 3,5… сначала предложили за это чудо 15% скидку от суммы в 1900, сошлись на 30%. Но считаю и этих денег данная работа не стоит.. ещё раз не приду. Не ведитесь на фото в отзывах! Видимо не всегда делают хорошо
Очень приятный салон. Хорошо оформлен. Сотрудники вежливые, культурные. Довольно большой ассортимент услуг. Работа маникюрши понравилась. Единственно не устроило музыкальное оформление . В таком салоне должна быть спокойная, расслабляющая музыка . За спинами сотрудников находился телевизор , по которому транслировали какой-то страшный мультик в течение всей процедуры маникюра. Это продолжалось 1,5 ч.
Уже почти год являюсь клиентом данной студии, очень всё нравится! Внутри современный и стильный интерьер, мастера все профессионалы своего дела. Маникюр выполяют качественно. Даже если где-то отлетит гель-лак, мастера дают гарантию и ремонтируют данный ноготь. Рекомендую)
Очень привлекательный салон, атмосфера супер, спа-уход очень понравился, обязательно туда вернусь, посоветую это местно другим людям, персонал хороший, приветливый
искала срочно мастера, очень рада, что увидела этот салон. администратор быстро и оперативно помогла записаться и в течение всего диалога было очень приятно общаться. найти место было легко, удобное местоположение. салон светлый и очень уютный, думаю, что я здесь задержусь!
очень понравился салон!сервис просто супер))угостили вкусным чаем)сделала маникюр у мастера Анастасии Кольвах,всё очень понравилось!очень рекомендую!!!приятная атмосфера и люди)
Я долго искала место, которое мне подойдет. У меня очень сложная ногтевая пластина и всегда форму мне делали криво. Меняла много мастеров и вот подруга посоветовала этот салон и мастера Алину. Я очень благодарна ей, сделала ровный квадрат ( наконец-то!) во время процедуры мы с ней мило поболтали. Я прям почувствовала уют в этом салоне. А администратор принесла чудесный кофе. В общем это точно 10/10. Спасибо 🩷
Отличный салон, постоянно делаю тут ногти. Хожу 2-ой год и всегда остаюсь довольна. Девочки -администраторы всегда вежливые, предлагают чай/кофе. Спасибо за такой прекрасный сервис и качество услуг 💓
Я очень довольна своим визитом в ваш маникюрный салон. Мастера проявили высокий профессионализм и внимание к деталям. Мне понравился выбор цветов и дизайнов, а также качество использованных материалов. Атмосфера была очень приятной, и я чувствовала себя комфортно во время процедуры. Благодарю за отличный сервис и красивый результат!
Ногти не прокрашивают, красят неровно. Через неделю лак облез. В салоне есть террариум со змеёй и игуаной, может это кому-то и нравиться, но они переносчики сальмонелеза, по мне странный выбор для салона.
Очень довольна посещением салона. Мастер Алина сделала свою работу максимально профессионально.
Так же очень понравился процесс и результат работы бровиста Лизы. Идеально подобрала для меня форму и цвет бровей, плюс сделали уходившую процедуру для волосков👍 я в восторге!
Так же хочу поблагодарить администратора за теплый прием и внимательное обращение с гостями студии.
В студии живет очаровательная агама ☺️🧡
С удовольствием приду еще👍
Уютная студия, приятная атмосфера.
Спасибо мастеру Виктории - очень аккуратная работа. Особо приятно, что перед работой над сложным травмированным ногтем мастер проконсультировалась с технологом.
От салона остались положительные впечатления) маникюр мастер Алина сделала прекрасно, персонал вежливый, а также порадовал красивый интерьер этого места.
Первый раз посетила салон. На входе встретил приветливый персонал, предложили чай, кофе. Интерьер красивый, не ожидала)
. Мастер Алина Никонорова сделала «чистый» маникюр, идеально ровное покрытие.
Отличная студия)
Персонал всегда дружелюбный
Все мастера профессионалы своего дела.
Большой выбор оттенков качественных материалов.
Администраторы приветливые и всегда помогут с подбором времени для записи.
Выбирала студию по удобному расположению к месту временного проживания. Все очень понравилось, качество , скорость, пожелания были учтены. Клиентоориентированность отточена до мелочей (шикарная посуда для напитков, сиропы для кофе 😮💨😮💨😮💨, удобные кресла)
Осталась очень довольна, спасибо !!!!
Спасибо мастеру Елизавете за маникюр! Сделала всё качественно и аккуратно. Понравилось её внимательность и отношение ко мне, очень приятно, когда мастер именно такой 😊
Маникюр с покрытием сделали максимально быстро, что не повлияло на качество. Мастер Виктория все рассказала и помогла с выбором , что бывает крайне редко. Буду обращаться еще. Рекомендую
Сегодня на маникюр хотела сходить, а получила не только качество ногтей, но и высшее обслуживание, девочкии, досталась мне мастер Виктория, впервые вижу такой профессионализм, работа сделана аккуратно, красиво. А сама обстановка в салоне.. рекомендую с полной уверенностью!🌹
Уютное место, приятная атмосфера, отличный мастер Анастастя. Делала маникюр и педикюр, сделали все быстро, чётко с учётом пожеланий. С удовольствием приду ещё.
Студия отличная Топ-мастер Анастасия супермегатоп)))) как всегда все на самом высшем уровне! Сервис на 100 из 100
Ящерка Тея милейшее украшение студии🙌
В целом студия нравится, Посещала несколько раз, было все нормально, кроме одного раза, когдано я осталась просто в шоке от выполненного маникюра, хотя я очень не придирчивый клиент. Может причина в том, что у мастера не хватало опыта работы, но цена при этом была как у хорошего специалиста, имя мастера не помню.
Была в студии в первый раз. Очень понравилась мастер Елизавета. Помогли выбрать лучший вариант для свадьбы. Прекрасная атмосфера заведения. Вернусь точно)