Очень всё понравилось! Маникюр и педикюр сделали в 4 руки, смотрела телевизор, время пролетело незаметно, большой выбор лаков, хорошие мастера, всё понравилось! Атмосфера приятная, угостили чаем с конфетами)
Вот такой маникюр мне сделали - решайте сами хороший он или нет. Мне он не понравился, хоть мастер и пыталась исправить свои ошибки (думаю хороший мастер, небезразличный к своей профессии такого бы не потерпел и переделал бы все заново, но нет). Советовать этот салон я не буду.
Студия понравилась, хожу сюда регулярно. Приятная атмосфера, мастера работают аккуратно, всегда довольна результатом. Рекомендую студию Nail Me к посещению.
Прекрасный салон! Самые нежные, профессиональные и заботливые руки у Айны и Шоли!
Чисто, уютно, прекрасный сервис, очень вежливые администраторы.
Одним словом, симбиоз профессионализма и заботы.
Рекомендую!
С удовольствие давно посещаю салон. Была у нескольких мастеров, все профи. Остаюсь фанатом Тины, и очень круто делает Ольга. Фото её работа. Теперь ножки и ручки одинаково. Спасибо за труд, настроение и отличные ногтоки. Рекомендую Nail me
Посещаю салон на постоянной основе) Очень классный салон,всегда милые девочки на ресепшен.Уютно,наливают кофе/чай,угощают конфетками.Мастер маникюра Мариям-чудо ❤️
Ирина
Level 4 Local Expert
April 17
Спасибо мастеру Ольге! Делала маникюр. Как всегда качественно!
Раньше Часто ходила в этот салон, нравилось что всегда делали тонкий красивый френч. Сегодня мой поход стал ПОСЛЕДНИМ.
Хамоватый МАСТЕР «в плохом настроении» делал мне коррекцию 3 часа . И даже не смогла нарисовать френч . Видимо настолько было плохое настроение.
После 3 часов - мне просто Отказали во френче . Хотя изначально записывалась ТОЛЬКО на френч. Вместо тонких красивых ногтей - СДЕЛАЛИ ТОЛСТЫЕ КРИВЫЕ надутые батоны на ногтях.
Была бы я в плохом настроении, как ваш мастер , вообще бы ни копейки не отдала за ЭТО !!! Вот честно!!! И была бы полностью права!!!
Руководство это всё поощряет : мастерам МОЖНО быть в плохом настроении, срываться и высказывать клиенту своё “Фи» , что я и наблюдала все 3 часа: НЕДОВОЛЬНОЕ лицо, будто я пришла К НЕЙ В ГОСТИ !! НА ЧАЙ с баранками ☕️.
Мастеру МОЖНО психовать , показывать свой характер, стучать по столу лаками-гелями, вставать, уходить и ГЛАВНОЕ:
НЕ ЗАКАНЧИВАТЬ СВОЮ РАБОТУ☝🏼😳
Такой «профессионализм».👍🏻
На обычный спокойный вопрос : А какой маникюр будет ? комбинированный? - В ответ ты слышишь ; «Я 15 лет работаю …» 😳
- Причём тут Это вообще???
Да и судя « по френчу и настроению» - действительно 15 лет 😂
Ребят она просто не смогла его нарисовать))) толстые КРИВЫЕ полоски)) Когда я попросила тоньше , она психанула, и вслух на весь зал спросила: Кто сможет сделать френч?))) - И ЭТО ПРОФЕССИОНАЛ?))) 😳😂
ЭТО С НЕЙ Я СИДЕЛА ТРИ ЧАСА?) Чтобы в конце услышать кто сможет нарисовать френч?))) А нафиг ты вообще бралась тогда?? Если ты ни работу закончить не можешь, ни френч нарисовать?)))
Спасибо как говорится , что не на улицу вышли за френчем)))
По итогу пришла управляющая и ОТКАЗАЛА МНЕ ВО ФРЕНЧЕ)) Нет времени якобы ))
Может этот вопрос нужно задать мастеру ? Почему не осталось времени? Раньше мне всегда за 3 часа делали полную работу)) а тут ?) Может мастер должен заплатить за этот недочёт ? И может все таки она обязана доделать работу ?) - Но решили ситуацию путём отфутболивания клиента )
Крутая клиентоориентированность 👍🏻
Человек ушёл недовольный, без должного маникюра👍🏻
Для оплаты по безналу -нужно идти в цветочный магазин на Земляной вал))) 👍🏻
За френчем видимо тоже нужно было туда сходить))
Ребят я не знаю КАК такое вообще могло произойти ))
Читаю отзывы и на все плохие оценки - вижу пререкания ОТ САЛОНА и ответы «мы не такие».
Собственно это я сегодня и услышала от управляющей)
Вместо того, чтобы направить взор на себя, исправлять ошибки , и налаживать качество работы своих мастеров - лучше отмахнуться)
«Мы будем смотреть камеры» сказала Управляющая)) вместо того чтобы извиниться за неудобства и доделать работу )
Да бог с ними, с извинениями, просто доделайте мне маникюр) я потратила на вас весь день)) чтобы завтра опять пойти и искать где мне сделают френч)👍🏻
Ну чтож… а вы смотрите камеры) Раз для Вас важнее «выяснения», чем рациональный Выход из ситуации. При просмотре камер, не забудьте включить звук и приблизить лицо вашего мастера)) чтобы увидеть полную картину того, что я наблюдала все 3 часа)
Я конечно заплатила за работу, бог им Судья, и ушла с мыслями КАК теперь и ГДЕ сделать френч 😤 Но так с людьми нельзя.
Они думают что они «заработали» , но они только ПОТЕРЯЛИ.
В первую очередь постоянного клиента. Это потянет за собой большую цепь последствий, если не принимать меры .
Не я судья. Но с таким отношением - я больше туда не пойду.
Отличный салон, удобное расположение в нескольких минутах от метро и удобная парковка для тех, кто на автомобиле. Вежливые и приятные мастера, большая палитра лаков, оттенки как недовыполнения, так и яркие. На любой вкус. 💅🏿💅🏿💅🏿 рекомендую!
Очень хороший салон, цена-качество на высоте! Делаю маникюр больше года у мастера Жанны. Всегда приветливый персонал, мастер очень аккуратна и внимательна к пожеланиям. Персонал ориентирован на клиента. Спасибо Вам большое, что дарите нам красоту!!! Рекомендую!
Гертруда Бекенслейл
Level 19 Local Expert
July 3, 2023
Салон испортился. Записывалась к мастеру Жаныл. Вот такой "замечательный" дизайн она мне сделала. Деньги за дизайн вернули, но теперь придётся ходить весь отпуск с таким портачным дизайном, т.к. мне даже не предложили переделать этот ужас. Если раньше я советовала этот салон всем подругам, то теперь не буду этого делать.
Дополняю свой отзыв. 18 мая мне сделали маникюр, а спустя 2 дня матовое покрытие начало облезать, а 21 мая на ногте появился скол, после обращения в салон, меня записали на полную переделку маникюра .
Переделку делала другой мастер, я оказалась довольна, всё выполнено качественно.
Но в иоих планах не было 2 раза посещать салон.
Хотелось с ПЕРВОГО РАЗА получить качественную услугу, поэтому оценка такая.
Уютный салон. Удобное расположение. Большая палитра цветов, есть из чего выбрать. Все мастера с опытом, можно записываться к любому мастеру. В этот раз мастер Тина. Маникюр аккуратный, придраться не к чему.
Отличная уютная студия в центре Москвы. Всегда записываюсь к разным мастерам и остаюсь довольна каждой работой. Также в студию работают приветливые администраторы. Советую к посещению!
На фото маникюр от мастера Елизаветы.
прекрасная студия!! рекомендую, маникюр всегда получается идеальным, очень красивый и вежливый администратор!!💘
1
Аида
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Хожу несколько лет в данный салон , очень нравился .К какому бы мастеру не попала , всегда идеальный маникюр и покрытие . В последнее время каждый раз новый персонал ,пару последних раза осталась недовольна результатом. У них есть еще филиал на Даевом переулке ,если там такая же ситуация , то придется искать новый салон
Отличный салон ногтевого сервиса! Прекрасные мастера, делают все очень качественно, учитывают все пожелания и помогают с выбором цвета. Приветливый и доброжелательный персонал.
Советую всем этот салон!
Посещаю данный салон уже больше года. Диана и Ольга отличные мастера: делают манирюр быстро и качественно. Отдельно хочу отметить работу администраторов: оперативно решаются все вопросы и осуществляется запись.
Очень понравилось обслуживание. Девочки мастерицы) Делают всё качественно и аккуратно. Была у Елизаветы и Тины, работу выполняют на отлично! И что удобно близко от метро.
Очень рада что они есть у моего дома и я вовремя их нашла! Хожу сюда полгода и всегда радуюсь тому как выглядят мои ногти.
Перфект! Спасибо девочкам мастерам, и администраторы всегда очень милые и вежливые!
Потоковый салон. Если срочно надо сделать что-то из далека приличное - пойдёт.
А если за прям качеством, хорошей формой, то не сюда, хотя попадаются и хорошие мастера, редко, но есть.
Палитра большая есть из чего выбрать.
Нюанс, если опаздываете вы, клиент, на вас налагаются санкции, а если опаздывает мастер, то вы либо ждёте и уходите с не полностью оказанной услугой, либо сидите и молчите.
Я не хотела писать этот отзыв, но, считаю, что должна это сделать, так как я очень расстроена и ситуация не решена с конца апреля.
Сразу скажу, я была благодарным и довольным клиентом данного салона более года, пока не произошла ситуация, которая заставила меня задуматься над поиском другого салона.
28 апреля я была записана на педикюр. Скажу сразу - педикюр в данном салоне я делала до этого раз пять. Перед началом процедуры я предупредила мастера о своих предпочтениях, которые были проигнорированы. Дело в том, что уголки ногтей я отращивала с помощью подолога и просила их не убирать (тем более, что все мастера знают, что срез ногтя при педикюре делается ровным).
Мастер убрала мне все уголки под ноль. Я была шокирована, на что она пожала плечами и сказала, что отрастёт. Полгода работы с подологом и большая сумма денег были потрачены зря благодаря некомпетентному мастеру.
После педикюра мне было больно ходить, на следующий день воспалилась кожа вокруг пальцев, я написала об этом в салон и получила ответ, в котором был ряд моментов, которые я хотела бы прокомментировать здесь.
"К сожалению девочки не делают медицинский педикюр , а Вам скорее всего именно он и нужен , если ранее были скобы , но у нас есть подолог , который принимает два раза в месяц" - более года я делаю обычный педикюр, моя проблема была решена с помощью моего врача. Нужно было просто не вредить.
"у Вас чувствительная кутикула , возможно необходимо делать классическую обработку, что бы менее травмировать 😔 . " - об этом я и предупреждала мастера перед началом процедуры.
"Уголки у Вас сейчас ещё не отрасли , поэтому насколько правильно сейчас говорить , что они будут врастать и что нужно будет ставить скобы, непонятно … " - хотелось бы остановиться на этом сообщении. Перевожу - "мы не хотим брать на себя ответственность за тот вред, который причинили Вашим ногтям, Вашему кошельку и Вам лично, поэтому напишем, что ещё неизвестно, нужно ли Вам посещать подолога, с троеточием в конце, потому что мы уже даже не знаем, что сказать".
Но это ещё не всё. Ногти болели после процедуры еще несколько дней. На левой ноге появилась гиперемия и я была вынуждена обратиться к хирургу. Конечно же, я сообщила об этом в салон. Последнее моё сообщение: "Добрый вечер! Пока мажу левомеколем, если что - возможно, будут удалять ноготь, но я надеюсь, что обойдётся" осталось без ответа. Мне никто не предложил хоть как-то поучаствовать в исправлении того вреда, который причинил. Мне никто не предложил оплатить приём у хирурга, которого бы не было, не обратись я в данный салон. Моё последнее сообщение просто проигнорировали. Я не говорю о возврате денег за услугу - это не такие большие деньги. К тому же, на данный момент у меня есть чек.
Сейчас я хочу предупредить клиентов данного салона, что, в случае возникновения внештатной ситуации они окажутся в гордом одиночестве и будут решать последствия в одиночестве, как это сделала я. К счастью, у меня есть чек и в переписке есть подтвержденный факт оказания процедуры. Я бы хотела получить коментарии руководства по моей ситуации - лично, а не через администратора. Также на всякий случай сообщаю, что комментарий я удалять не намерена, так как, являясь клиентом и получив в данном салоне ряд услуг я имею права на оценку качества данных услуг, выражаемую в том числе в публичном поле
Также прилагаю фото педикюра, сделанного вечером в день процедуры. Фотографировала для своего подолога.
В целом всегда нравилось это заведение, но огорчило..
При последнем визите пришлось ждать мастера 40минут, от неудобства видимо администратор попросила пока снять мое покрытие другого мастера. Та, только что покурив с ярым запахом сигарет села снимать мне предыдущее покрытие. После я все таки села к своему мастеру, дизайн повторить не смог, хотя заблаговременно уточняла- смогут такое сделать или нет, ответ был положительным. Мастер уходила/ психовала. Администратор попытался взять ситуацию в руки и спасибо ему за это, пообещал скидку 10% и в подарок масло для ногтей, но при расчете ни того, ни другого я не получила. Лишь 500₽ скидку на дизайн, который мастер так и не смогла повторить.. по защите прав потребителей я могла полностью не платить за дизайн! Кстати, те 40 минут что я ждала вначале задержали нас в конце всех, хотя заведение уже закрыто было для клиентов. Ужасное обслуживание, клиентоориентированность на нуле, больше сюда ни ногой и друзьям не посоветую.
Уютная и светлая студия маникюра, в которой приятно находится!
Супер вежливый и отзывчивый администратор-Александра,
Внимательный, старательный и аккуратный мастер-Диана,
Спасибо ❤️
Сегодня попыталась записаться на маникюр и педикюр, ответила девушка, предложила окошко на 16:00 и начала консультировать меня по стоимости, попросила повисеть на трубке, подождать пока она рассчитает клиента. Через минуту она сказала, что перезвонит через 2 минуты и положила трубку. Прошло 9 минут, мне поступил звонок от них, и девушка сообщила, что на маникюр окошка нет. Моему возмущению нет предела… Пыталась записаться в студию на Сретенском бульваре. Работа администратора оставляет желать лучшего.
Записала туда мужа перед Новым годом совершенно случайно, искала поближе к его работе, в итоге осталась в восторге от результата! Мастер Аделина очень понравилась, теперь супруга записываю именно к ней!
Отличный салон! Мне никогда так в салонах не делали такой классный маникюр, покрытие так долго никогда не держалось. Чем я только не пользовалась: шеллаки, люксио. Покрытие держится месяц спокойно. У меня такие ногти хорошие стали после услуг в этом салоне. Могу выделить профессионализм, доброжелательность Мастеров👌🏻 Приятные девочки! Салон выбрала по удобному расположению.
Профессиональные мастера, особенно Тина. Спасибо ей огромное! Приятное место. И отдохнула и привела все пальчики в порядок, ножки, ручки. Девочки, рекомендую. Администратор очень вежливая. Приходите, не пожалеете!
1
A
Anonymous review
April 25, 2022
Отличная студия рядом с домом! Девочки работают четко, аккуратно, качественно. Очень вежливый персонал. Мастера Наргиз рекомедую. Спасибо!
Вежливый персонал.
Уютная небольшая студия.
Мастера работают быстро и качественно.
Большой выбор цветов .
Приятные цены.
Мне понравилось и Вам рекомендую !