Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность
Абсолютно никому не рекомендую посещать данный салон! А если вас что-то не устроит, то на ваши сообщения будет только игнор…… ужасный салон
Nail Shine - это мой выбор в течении многих лет!
Любимые мастера ХАДИЖА, ДЖАМИЛЯ, АЛЕНА ГУСЕВА - молодцы, девочки! Люблю вас!
3
А
Алина М.
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Отвратительный салон. Администраторы высокомерные неприятные тетки.
Делала ремонт одного ногтя, просила укрепить ватой или еще чем нибудь, 0 реакции тупо покрыли акрилом, естественно через 3 дня опять появилась трещина, пришла второй раз, покрыли гелем и опять через 2 дня трещина 🤦🏻♀️ Попросила вернуть 400 р. На что администратор ответила что мастера не виноваты, это у меня ногти неправильно спилены. Ответа от управляющей так и не дождалась неделю. Поэтому пишу этот отзыв.
ПС сделала в другом салоне как и просила с укреплением ватой и в два раза дешевле и уже 5 дней держится!
В этот салон больше не ногой!
Это самая лучшая Студия Маникюра , где работают очень сильные мастера ! Цены доступные ( более чем ) , всегда все быстро и качественно выполненные услуги .
Сегодня в 10 пришла на педикюр! Первый день отпуска, в хорошем настроении! Но дальше ужас! После сделанной процедуры, мастер попросила меня спуститься! Скользкий травмоопасный кафель и мокрый! Я в педикюрных тапочках поскользнулась,падаю и травмирую ногу!!!!!! Спасибо, через пять минут после происшествия, одна из мастеров сообразила, что нужно принести лёд! Обращаю внимание администрации и хозяев студии на травмоопасность кресел, расположенных в зале педикюра! Оставляю за собой право обращаться в вышестоящие органы
Пробовала делать только маникюр, наращивание ногтей, впечатления положительные. Показала картинку, сделали один в один. Что ещё порадовало лично меня - мастера не навязываются с разговорами (лично я из тех, кто не настроен лишний раз общаться с незнакомыми людьми), при этом если нужен совет, то радушно помогают. Хорошее соотношение цена-качество. Буду ходить ещё
Обычно хожу на маникюр к мастеру Марине. Очень внимательная девушка. Но на нужную дату она не работала и попросила записать к свободному мастеру. Попала к Рахат. Немного грубоватая дама. Порезала мне пальцы грубой пилкой. Причём я говорила что больновато. Однозначно не рекомендую данного мастера. Осталась не довольна.
Хочется отметить мастера маникюра и педикюра Наргизу.Хожу к ней длительное время.Качество выполнения работ прекрасное.Покрытие держится долго.Наргиза как человек доброжелательная,спокойная.Рекомендую ее всем,как хорошего специалиста.
Всегда нравится там маникюр, чуть меньше -зависит от мастера, у меня очень чувствительная кутикула, чуть надавишь, больно! Но покрытие всегда отменное) в помещении очень комфортно, вежливый персонал, правда, мой любимый кофе то предлагают, то нет) цены умеренные по Москве.
Не рекомендую вообще. После маникюра в первый же день были сколы, что такое запечатывание края ногтя здесь не знают. Встречают на ресепшн без приветствия, только спрашивают: вы к кому? Будто администратор сейчас уснёт.
4
2
Виктория Виноградова
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Мой любимый!!! Рекомендую всем, подруги ходили и тоже остались довольны. Мой мастер Марина.
Была на маникюре у мастера Махабат. У меня очень тонкая кутикула, обычно возвращаюсь с маникюра с порезанными пальцами. В этот раз все было прекрасно, спасибо, приду к вам ещё!
Довольно долго ходили с дочкой в этот салон. Всё устраивало, хорошие мастера, но с недавнего времени у дочери начались проблемы сначала после маникюра, потом и после педикюра. На руках и ногах вздувались волдыри. Скорее всего от некачественного и дешевого материала. У меня после последнего посещения стали шелушиться пальцы рук. Посещать этот салон больше не будем. Слышала от мастера, что они обрабатывают инструменты только после подозрительных ногтей. Руководству нужно гоняться не за дешевизной материала, а за клиентом. Инструменты обязаны обрабатывать после КАЖДОГО клиента. Очень жаль.
Место хорошее. Цены очень доступные. Чай, кофе предлагают. Карточки принимают. Как и в любом салоне красоты многое зависит от того, к какому мастеру вы попадете. Можно записаться он-лайн. Палитра цветов гель-лака хорошая. Держится покрытие долго.
Хожу в салон практически с открытия. Многие подруги пришли в этот салон по моей рекомендации.
Сегодня позвонила заблаговременно записаться.
Мастер Юля и Джамиля не работают. Хадижа работает по своему графику.
Администратор наотрез отказалась записывать к мастеру Хадиже.
Если, говорит, у вас нет ее телефона, значит не дадим.
Зачем мне телефон мастеров если есть телефон салона?
Зачем вы тогда держите в штате мастера, чей телефон недоступен для других клиентов?
Очень разочаровалась. Придется накануне дня рождения искать на постоянку другой салон. Потому что подобного отношения к себе я допустить не могу.
Администратор абсолютно невоспитанная.
Такое чувство что это ее салон и ей вообще глубоко по барабану понравилось клиенту или не понравилось. Сразу напрашивается присказка "Мы в вас, клиенты, как в сору роемся".
Отличные мастера, приятный персонал, забота о клиенте и его комфорте! Салон довольно новый, оформление стильное, соблюдаются правила стерилизации инструментов, что важно!
Мастер Хажида - большая молодец!
не понравилось, фактическая цена оказалась выше озвученной по прайсу, попахивает разводиловой. Если решили сделать какие-то дополнительные манипуляции, то следует предупреждать клиента, что это будет стоить дополнительно, а то на кассе получается "приятный сюрприз"! Не поняла были ли простерилизованы инструменты, которыми собственно мне делали маникюр, поэтому потом меня мучили страхи и сомнения. Спрашивается а зачем нужно все это за собственные деньги?
Замечательный интерьер и одноразовые пилочки, которые мастера отдают после окончания маникюра клиенту, но... Отношение к клиенту, как к "очередному". Мастера разговаривают о "своём, о женском" в процессе обслуживания клиента между собой, не щадя ушей клиента.
Делала аппаратный маникюр. После на ногтях по линии кутикулы появились какие то белые полосы как царапины. Другой мастер маникюра сказал, что это перепиленные ногти, мне делали маникюр не соблюдая технологию, не верной насадкой на слишком высокой скорости. Это опасно, потому что дальше могу отрастить ногти с пустотами. Поэтому не рекомендую.