Переодически хожу в салон. И с каждым посещением все хуже и хуже! При снятии лака сначала мне сняли верхнюю пластину ногтя (Светлана). Пошла к другому мастеру. Но у нее была плотная запись (не знаю почему мне выделили всего час на снятие и покрытие). И она так торопилась отделаться от меня, что до крови порезала 2 пальца при удалении кутикулы, а так положила лак, что практически на всех пальцах вышла за границы ногтя.
Здесь есть кто делает маникюр и педикюр плохо . Нужно найти своего мастера , через 3 дня бывает все в лохмотьях .
Бывают отваливаются , но исправляют все свои косяки . Сейчас цены подняли .
Работают на одноразовых пилочка и бафах , все стерилизуются .
Здравствуйте! Хочу обратиться к руководителю компании. Мастера хорошие, хожу в салон давно, но сейчас думаю о смене салона.
Причина: вы заменили финальное покрытие гель-лака, резкий химический запах пластика, который не проходит.
Понятно, что не простое время, дорогой материал, но попробуйте, нанесите его себе, протестируйте.
Пишу это с надеждой, что вернете прежний материал и салон менять не придется.
Данный отзыв пишу и эмоции переполняют, боль адская …Была в этой студии 14.10.2020 в 12:30 на услуге маникюр и педекюр в 2 руки. 1. Освещение в студии ни какое ( плохое так как качество слеланной работы сразу не увидела), приехала домой увидела косяки, думаю ну ладно бывает, растроилась смирилась, но к вечеру пальцы на ногах опухли, горели боль ужасная … 2. После оказания услуги чек не выдали, оплата происходила частями так как у них небыло сдачи ( часть наличкой, часть онлайн перевод). Утром сегодня я уже была у врача. К маникюру ладно пусть так бедная мастер делала его стоя, бывает …наверно если бы я туда еще раз приехала исправила …но педекюр это ужас… вообщем итог я написала им в воцапее и в инстаграмм ни кто со мной не связался… врвч сказала по поводу педекюра поприкладыать компресы с мазями , после того как абцесс процдет все покрытие снять ( вероятно что делали пелекюр под кутикулу) вообщем зря потраченые деньги, не работа а тяп ляп и еще столько боли и в переди лечение… фрезы при мне не открывали остальные металические предметы я не увидела чтоб их доставли из крафтового пакета ( стрелезованые они или нет я не уследила это тоже вроде мой косяк ) вообщем я сказать что я в шоке это ничего не сказать… отзыв конечно не граммотно изложила но жалобу в роспотреб надзор и в налоговую составлю грамматно. Еще я к сожалению не знаю как зовут этих чудо мастеров, в процессе беседы не узнала и бейджев у них не было, а может я им просто не понравилась и они так решили мне продемонстрировать свое недовольство. Хотя во время процедуры все было хорошо там где то больно было но я не возмущалась ничего, а вот не надо было молчать надо было сразу кипиш поднимать… вообщем беда
Ходила в салон более 2 лет, в основном к одному и тому же мастеру. Нареканий не было, всегда было четко, красиво, быстро. В последнее время салон испортился. Перед Новым годом маникюр делал другой мастер, все стало отваливаться на второй день, появились заусенцы. До администратора, который работает сейчас, была отличная сотрудница. Текущий общается так, будто ты ей задолжал. Перед Новым годом написала в ватсап с просьбой записать меня на завтра. За целый день никто не ответил. Пишу на следующий день с просьбой ответить, меня в итоге записали. Уже идя в салон, спросила себя, а не записали ли меня часом на завтра, прочитав вчерашнее сообщение. И да, так и есть. Администратор сказала, мол сама виновата, перед Новым годом все заняты, лучше звоните, а не пишите. Администратор при мне позвонила мастеру и говорит: можешь взять, клиент записан на завтра, пришёл сегодня.
Спасибо, после такого общения приходить больше не хочу. Я все понимаю, перед Новым годом у всех много работы, человек закрутился и тд. Но такое общение-не уровень работы с клиентом.
Комфортная студия, мастера хорошо выполняют свою работу, новички не работают. Почти всегда процедуры начинаются вовремя, для меня это важно. Очень комфортные кресла для педикюра! 👍Большой выбор цветов, очень разнообразный. Единственный инцидент, который произошёл в этой студии, как - то раз у меня выгорел на солнце лак. Перепокрыли бесплатно, но ситуация повторилась. Никто не смог объяснить причину и компенсации никакой не было. Всё остальное в ней полностью устраивает.
Пришла в салон второй раз. к мастеру претензий по маникюру не было, кроме одного. Ожог рук Пыталась проянить ситуацию, о помощи, но администратор сказала сами виноваты руки не вытащили из лампы, маникюр сделали, не порезали оплачивайте уже. Я говорила, что горячо, мастер ответила, что не слышала. "Спасибо" не скажу за такое отношение к клиентам и рекомендаций не дам.
Пользуюсь услугами с самого открытия! Чисто, приветливо, качественно!!!
1
М
Максимова
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
На столах колхозные красные полотенца, это сразу испортило впечатление ,все время играла ретро музыка !! Это доводит до трясучки через полтора часа ! за все берут деньги . Про каждый чих спрашивают . Какой маникюр ? Аппаратный , классический или комби. Во всех уважающих себя салонах уже давно укрепление гелем входит в стоимость маникюра и покрытия , здесь же отдельная доплата. Мастер очень торопилась , через неделю покрытие потрескалось и отслоилось. Не советую !!
Продавцы-консультанты просто чудесные!!! Большая палитра лаков для ногтей, а также много хорошей профессиональной косметики. Большой выбор товаров для маникюрных салонов!
Салон забавный. Нормальных мастеров не то что, на пальцах одной руки пересчитать, их там 2-3. Остальные, это не то что рукожопы, это полный трэш. Уровень обращения к клиентам - на ты. В общем, решительно не рекомендую.
З. Ы. : 2 раза дочь туда ходила, не посоветовашись со мной, 2 раза возвращалась в слезах.
Быстрый дешевый маникюр и педикюр, что называется "наспех". Всегда свободна запись. Если необходимо срочно забежать и нет времени на качественный маникюр.
Обстановка дворца,мастера профи,при процедуре чувствуешь себя не ниже царского сословия,вот только карету придётся поставить во дворах других домов сейчас там рядом строится ещё один торговый центр.