Была в этом салоне Nail Sanny на Дорогомиловской первый раз и честно говоря в шоке.Все обшарпанное грязное и поломанное.Делала услугу маникюр +педикюр в 4 руки.Педикюр сделали хорошо,а вот маникюр ужасно,мастер аппаратом сняла лишнее и теперь у меня заусеницы которых никогда ранее и не было,форма ногтей на руках кривая,один ноготь надломили,появилась трещина.Мастер элементарно даже правильно запиливать ногти не умеет.Написала в данный салон с приложением видео результата горе мастера,обещали перезвонить и решить вопрос,но тишина.
Мне этот салон нравится больше других этой сети. В нем нет чрезмерной заполняемости, всё всегда работает без сбоев! Мастера хорошие, к качеству маникюра никогда претензий у меня не было, хотя я достаточно разбрчива и придирчива. Рекомендую интересующимся.
Мастер постоянно задерживается, принимает позже
Маникюр с покрытием занимает 2 часа , а то и больше времени
Нелелю назад слелала маникюр, через 5 дней покрытие начало отслаиваться , ногти как попирусная бумага , тонкие , все сломались под корень
Странно читать столько негатива про эту сеть, давно туда хожу, и доволен всем.
(При выборе товаров и услуг всегда учтите момент цены и качество) а то у нас люди хотят платить малое а получать все чудеса света, причём здесь и сейчас.
Не профессиональная работа администраторов. Приехав в салон ко времени, сказали, что мастер задерживается на 30 минут!!! И предложили идти в другой салон чтобы не ждать. В другом салоне отказались делать маникюр по акции, на которую записывалась. 1000₽ на такси и 40 минут пострелянного времени. Больше услугами данного салона пользоваться не буду.
Мастера хорошие, особенно Тамара и Зема. Но в коллцентр хорошо бы посадить кого-нибудь, у кого есть мозги. Не а первый раз путают время записи, мастера по педикюру прождала ПОЛТОРА ЧАСА.
Худший маникюрный салон, в котором я когда либо была. Записалась на аппаратный маникюр, выяснилось что мастера не умеют его делать, хотя на сайте эта услуга заявлена. Проблему урегулировать не смогли. 20 минут ожидания, потраченные нервы, парковка 380 р час. Лучше ходить без маникюра. Мастер Жанна вип. За нее доделывала работу другая. Мои сожаления клиентам.
Записывают не понятно как к мастерам, которые данную услугу не оказывают, но узнаёте вы об этом только на месте! Ах, да! И прождав, опаздывающего мастера 25 минут! Администраторы будут предлагать эти 25 минут чай/кофе и обещать, что мастер вот вот будет, 3 минутки. Очень жаль потраченного времени, в этом месте оно не ценится.
24июня впервые побывала в салоне этой сети . Видела ,что основательница салона показывает свою богатую жизнь на просторах инстаграма , думаю , ну значит денег на своё детище не жалеет а нет . Запись на ресницы я сделала самостоятельно онлайн +сразу внесла предоплату . Пришла в салон ,на пороге никто не встретил, только сотрудницы -маникюршицы ( склере всего они с просторов средней Азии) сидели и болтали о своём рядом с входом , но на меня ноль внимания . Потом уже вышла админ. Записана я была на 12:30 , но моей мастер только в 12:40 забежала с улицы в салон ( я подумала , что она проспала работу ) . Мастер мне понравилась , приятная девушка , легкая рука , не заметно прошло время наращивания , посмотрим как ресницы будут держаться . Из интересного отмечу :обшарпанный диван в зоне ожидания для клиентов, кажется нет у них воды горячей , мастера для маникюра ходят наливать воду из кулера, откуда предложат пить клиентам (. С такими же условиями и азиатскими мастерами в Москве можно найти салон и подешевле в прайсе . Тонно не буду советовать это место подругам
Очень давно пользуюсь услугами этого салона. В 10 случаях 9 были супер мастера. Хоть и меняются часто. Но , после карантина что то пошло не так. Вчера была записана на 15:00.Записала менеджер Татьяна. Пришла на 10 мин раньше. Посадили в кресло вовремя.В результате ждала мастера 25 мин. Извинения никто не произнес.Сегодня, записываю дочь. Дают время на 20:00. Для дочери и 19:30 для меня . Исправить один ноготь. Отслоился. Приходит дочь ,записи нет. Только моя. Ее забыла записать все таже Татьяна. Звоню выясняю. Обещают быстро найти мастера. Дочка ждала 50 мин. Научите Татьяну работать. И уважать клиентов. Перед дочкой тоже никто не извинился.
Ужасный салон, мастера уровень 0. Залили лаком ноготь, не стёрли. Мастер хамила, грубила, расширители для пальцев думала вырвет вместе с ногой. Если Вы себя любите и уважаете никогда не ходите в это место. Это тихий ужас. Таких мастеров нужно увольнять сразу.
Интерьер красивый, новый.
Стулья удобные, особенно для педикюра.
Но из-за размера самого помещения места маловато, но ради хороших ногтей можно и потерпеть.
А теперь по поводу ногтей)
Я ходила сюда к 7-8 разным мастерам, и варианта два - либо вам сделают маникюр/педикюр идеально, либо очень плохо. Мне везло, 7 из 8 были хорошими мастерами, но тот мастер который был плох - был плох адски.
В целом, это место я рекомендую - но лучше попытайтесь заранее узнать про хорошего мастера.
Невежественное обращение с посетителями, везде разбросаны волосы и не соблюдение масочного режима и социальной дистанции Сотрудниками салона. А в ответ требуют выполнять условия, Которых сами не придерживаются. В Маникюрном салоне установлен комплекс бери заряд, а сотрудники настаивают не находиться в этом помещении пока заряжаешь свой телефон. Так как первые 30 минут заряда бесплатно, Находясь в этом помещении абсолютно никому не мешал был Аккуратно одет и вежливо себя вёл. Сотрудники настояли на том чтобы я ушел.
Просто пapaшa какая-то. К клиентам отношение как к свиньям на забой, мастера не учитывают желания клиентов, диктуют как "красиво" и как "по-бомжатски". Аппаратный маникюр с однотонным покрытием делали 3,5 ЧАСА!!! И потом еще на кассе так по-хамски базарили, что ужас. Надеюсь закроют эту шарашкину контору
4
2
D
Diana S.
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Была на дорогомиловской два раза, и два раза были неудачны. Приходила на маникюр, записывалась к топ мастеру или вип мастеру, меня посадили к простому мастеру, которая за два часа сделала ужасный маникюр, который я сняла на след день.
Администраторы.. извиняюсь конечно, но никакие. Девочкам явно нужно провести обучение в их сфере. Никто не встретил, админ сказала посидите, темп не замерила, руки не дезинфицировала, и даже маска у неё была на подбородке. ждала своего мастера 15 мин, пока она закончит делать ресницы клиенту. Пока лежала на ресницах, сзади сидела другая мастер и на всю громкость смотрела какие-то видео, из за чего я и проснулась. Когда уже невозможно было терпеть, попросила чтобы ей сказали поставить потише. + работники ходят и кричат друг другу что-то, как на базаре. Всё понимаю, но я приходила туда расслабиться и получить услугу во время, а не лежать и слушать их разговоры и телефоны. Больше не приду(
Внутри все обшарпанное. Кресла все в царапинах. Столы тоже . У мастеров стулья в самом плачевном состоянии. Цветов половины нет. Единственный плюс - месторасположение рядом с домом. И мастер Тамара
Самый ужасный салон. Вся мебель потертая. Маникюр обломался через день.
Была записана на услугу в 4 руки, мастер просто не пришёл!! Отношение к клиентам ужасное.
Ужасные и старые кресла, мастера плохо делают свою работу. На фото видимо день открытия, все очень старое, хотел отказаться и уйти но пришлось остаться из-за того что срочно нужен был маникюр. Больше туда ни ногой!
Инстаграм nail_sunny пестрит рекламой об онлайн бронировании, которое стало доступно. Но! Как оказалось, записываясь через сайт в салон на Дорогомиловской, вы не можете выбрать удобное для вас время (записывалась на 18:30, но мне сказали «или в 18:00 или в 19:30». Опаздывать можно не более чем на 15 минут, оплата только наличными. Ок. Пришла в 17:55, маникюр начали делать только в 18:12, но мастер не та, к которой я записывалась (и потом уточняла по телефону), а какая-то другая свободная. Час(!) пилили форму, к этому времени мастер Муза закончила делать педикюр (отлично, кстати!), потом сказали ещё 40 минут до окончания, но услуга длилась без преувеличения ещё 1:35. И это вечер буднего дня, когда все спешат домой. Оплата. Ок, только наличными - сеяла заранее, но ещё минут 10 пришлось ждать когда девушка (на ресепшене четверо, но работает одна девушка за единственной кассой) внесёт вручную данные, потому что такая система. Все огрызаются, уровень клиентского сервиса равен нулю, всем до лампочки обратная связь. Когда стала откровенно возмущаться, мне сказали «мы разберёмся), но ни по какому номеру перезвонить, ни скидки, ничего. Только какая-то накопительная карта, по которой ещё семь раз надо прийти, чтобы получить бесплатно покрытие. Естественно, больше я туда не пойду. Очевидно, что деньги гребки отлично, но вкладывать их в разработки систем, которые улучшат обслуживание владельцам не хочется.
Отвратительное качество, невоспитанный и грубый персонал, испортили ногти, лак затёк во все стороны и склеил кожу, форму не сделали! Не ходите никогда в это место!!!