Сеть эту знаю давно, но недавно попала к мастеру Ульяне (салон на Люсиновской). Очаровательная девушка! Руки нежные, все процедуры делает мягко и деликатно, внимательна к пожеланиям, спокойно отвечает на просьбы что-то подправить. Ульяна тонко чувствует цвет, поможет с выбором оттенка и дизайна.
Для меня есть только одно неудобство - после визитов к Ульяне, как у хорошего садовода - рука лёгкая, ногти растут быстрее))) пара мм за неделю, поэтому приходится хоть чаще!
Среди прочих плюсов: близко метро, другой наземный транспорт (а/м там не припарковать), милый маленький салон, чай-кофе, кинофильм на выбор.
отличное место. быстро сделали маникюр, качественно, выслушав все пожелания. очень радушные сотрудники, приятный администратор и действует скидка на первое посещение. плюс удобное расположение)
Пришла первый раз. Мне понравилось.
Мастер Айко помогла выбрать цвет, сделала все быстро и качественно. Атмосфера уютная.
При входе в салон, предложили кофе или чай.
Кофе очень вкусный. А на фоне еще и телевизор с классными фильмами.
Делала маникюр 08.07.2024 у замечательного мастера Айко. Мастер очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и вносила правки пока я не осталась довольна результатом.
Я очень не люблю толстый слой шлака, так что мастер сделала мне идеальное покрытие, которое по толщине не сильно толще слоя обычного лака, и при этом ногти крепкие.
Я пришла со своей идеей дизайна и изначально в палитре не нашлось нужно мне цвета, что довольно сильно опечалило, но мастера смогли найти нужный цвет, и осуществили мою задумку на 10 из 10.
Обязательно приду еще!
Спасибо, Айко, от любителя mini cooper.
Не впервые в салонах этой сети. Но в первый раз попала у Ульяне (салон на Люсиновской). Очаровательный мастер! Внимательна к пожеланиям, делает аккуратно, руки нежные и деликатные. Маникюр получился очень красивый! Ульяна тонко чувствует цвет, помогла с выбором, сделала неброский гармоничный дизайн. Я довольна!
Переделала неудачный маникюр у мастера по имени Амина. Все супер, осталась очень довольна, Маникюр классный, аккуратный, рекомендую ее как профессионала своего дела. Спасибо за работу!)
Делала маникюр у мастера Ульяны, и осталась в полном восторге!
Она профессиональна и внимательна к деталям, предложила варианты дизайна, идеально подходящие под мой стиль.
Маникюр вышел шикарным, все очень качественно
Рекомендую всем! Спасибо за отличную работу!
Впервые посетила студию на Добрыненской и осталась очень довольна! Мастер Айко учла все мои пожелания и сделала идеальное наращивание! В студии прекрасная атмосфера, вкусный кофе и сладости☺️
Администратор Залина очень милая и внимательная девушка, благодаря таким сотрудникам в это место хочется возвращаться!🥰🌷
Прекрасное место с удобной локацией, рядом с метро Добрынинская / Серпуховская, буквально в 2х минутах. Коллеги подарили сертификат в этот Салон - по-другому я бы о нем и не узнала) Не смотря на то, что, по случайной ошибке, эта точка не входила в число тех Салонов сети, что предоставляют услуги по сертификату (не все точки сети сотрудничают по такой системе), Салон подарил мне экспресс-педикюр в подарок 🤍. Большая благодарность администратору салона, красивой девушке Нури и мастеру Анне. Девушки не просто проявили высокую клиентоориентированность, они еще и идеально сделали услугу, которую подарили. Настоящий День Рождения 🎁
Все очень понравилось,работает чисто,аккуратно.Внимательна к клиенту,помогает в выборе дизайна маникюра.Удобное расположение, стерилизованные инструменты, чистая и большая и очень красивая студия 😍 большой выбор цветов и дизайнов, приветливая девушка, маникюр сделала качественно и аккуратно
Очень понравилось как работает мастер. Сначала планировала более светлые оттенки цвета, но увидев широкую палитру цветов заказала другой цвет и не пожалела. Маникюр сделан очень хорошо, аккуратно, той формы и цвета
Плюс еще тот, что Ульяна приятный собеседник. Хочу еще посетить этого чудесного мастера!Ульяна, спасибо за качественную работу. Просто потрясающий мастер! Маникюр сделала аккуратно, помогла определиться с цветом и дизайном. Ушла домой в приподнятом настроении и с отличным маникюром) Обязательно вернусь к Вам!
Хожу в данный салон на протяжении нескольких лет,ничего плохого не могу сказать,только хорошее.
Замечательные администраторы,мастера.
Сама студия очень уютная,приятная,глаз радуется!
Администраторы всегда очень вежливые,отзывчивые,принесут вкусный кофе,чай с какой-нибудь вкусняшкой,включат любимый фильм.
С таким трепетным отношением чувствуешь себя как дома❤️
Мастера все хороши,ходила к каждому из них и могу с уверенностью сказать-что они просто волшебницы!!!
Каждая из них поможет с выбором цвета и дизайна посоветует как сделать лучше.
В общем,советую данную студию на все 100%
Каждый раз ухожу довольная оттуда!
Всё понравилось! 😍😍 Атмосферная и уютная студия. Мастера и Администратор хорошие, вежливые, профессионалы своего дела.
Мастер Ульяна - Спасибо!!❤️
Вернусь и буду советовать Вашу студию своим подругам!
Записывалась день в день с сестрой, срочно нужен был маникюр с покрытием. Сначала оказалось, что одновременно нас принять не смогут, но администратор сама предложила, как решить эту проблему, в итоге мы остались довольны и с покрытием))) добавлю, что и в салоне за нами ухаживала администратор, была очень вежлива, что порадовало!
Мастер Анна сделала все очень быстро и хорошо, меня один раз поранила (часто сталкиваюсь с этим во всех салонах), но сразу обработала рану, в итоге сейчас уже почти незаметно и не ощутимо (на фото уже и не видно практически)
Больше всего запомнилось именно отношение сотрудников к клиентам, это очень ценно, надеюсь, с покрытием прохожу долго, тогда обязательно вернусь:)
Посетила данную студию на днях впервые и осталась очень довольна!
Сама студия находится в очень удобном расположении от метро,это огромный плюс!!!!!
Я долгое время не могла найти именно «своего» мастера и наконец нашла его!
Мастер Ульяна-просто фея🩵сделала мне отличный маникюр и и педикюр.
Обычно всегда делаю нюд,но в этот раз решила поэкспериментировать и сделала яркий,чему очень рада!!!
Хожу довольная,не могу насмотреться на них!!!!!
Очень рада,что нашла именно эту студию и этого мастера🥹
Ставлю 5 звезд данной студии.
Замечательный салон! Очень уютный и красивый. Девочки приятные и доброжелательные. Ну и маникюр выше всяких похвал! Обязательно загляну ещё и вам советую!
Открыла для себя очень классное место почти в центре Москвы , где можно получить офигенный френч, классный маникюр и максимальную заботу от администраторов салона . Причём все это по более чем адекватной цене . Приду еще не раз и всем рекомендую к посещению. Девочки, благодарю от души !
Сначала лампа плохо сушила, гель не застывал, надеюсь, не отвалится. Маникюр был болезненный. Кутикула вся красная в кровоподтеках. Пальцы болят. Выбрала мастера Ульяну по отзывам других клиентов. С подбором цвета мастер помогала. Покрытие понравилось.
Но сам маникюр… как к мяснику попала
Хорошая студия с удобным расположением, приятная атмосфера с просмотром фильмов и очень внимательный персонал. Мастер Амина быстро и аккуратно сделала маникюр, все супер 💞
Шикарный салон, дружелюбный коллектив, сделали быстро потрясающее наращивание ногтей, все предпочтения были соблюдены, еще и чай с кофе предлагали, мне очень понравилось!! Спасибо!
Спасибо огромное за ваш труд и профессионализм!! ! Мне все очень понравилось!! Девушки все прекрасные, очень милые, и приятная атмосфера ! Я всем довольна, буду приходить еще обязательно, и рекомендовать все друзьям!💕💕💕💕🌷🌷🌷🌷🌷
Отличный салон в соотношении цена – качество. Удобно расположение, буквально 5 мин от метро. Мастера очень учтивые и внимательные к просьбам своих клиентов! Перед началом процедуры обязательно демонстрируют стерильность приборов. Около полугода хожу к мастеру Айко – всегда очень довольна результатом✨
Отличный салон. Заранее позвонили, помогли добраться. Качество маникюра отличное, без изъянов. У мастера очень хорошая скорость без потери качества, что редкость для салонов. Благодарю за качество, с удовольствием приду ещё ❤️🙏🏻
Прекрасное место!Очень вежливый, приветливый персонал!Качественный, быстрый и аккуратный маникюр и педикюр за доступную цену. Безумно удобные кресла для педикюра!
Всем очень довольна и рекомендую!
Хочу поблагодарить управляющую/владелицу этого филиала. Всегда очень внимательная, приятная и дарит салону особую атмосферу. К тому же включает классные фильмы! ❤️
Спасибо за качественные услуги и приятное времяпрепровождение.
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Мастер очень аккуратно и качественно выполняет свою работу. Обязательно вернусь снова! Советую посетить эту студию прямо у метро Серпуховская
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
December 27
Супер сервис, приятная атмосфера, чисто и комфортно, всегда предлагают чай/кофе. Персонал очень дружелюбный, маникюр качественный и быстрый. Рекомендую, не пожалеете!🩷
Мастер Айко приняла меня пораньше, так как закончила с предыдущим клиентом пораньше, а я уже пришла. Ненавязчивый приятный разговор, очень приятная девушка. Показывали кино - предлагали сделать тише/громче, выбрать фильм и тд. Делала наращивание, после того как я делала себе сама просто небо и земля - очень чистый маникюр. Мастер внимательно следила, чтобы не жгло и не пекло при опиле и сушке
За 2.5 часа сделала идеально.
Один из лучших салонов, в которых делала наращивание, персонал очень вежливый и гостеприимный❤️
Ради ноготочков у них, езжу с другого конца Москвы. За идеальными ногтями, только к ним. Все мастера оказывают услуги, на высшем уровне 🏆
Выбрала сервис по рекомендации своего мастера, когда он ещё находился на Щипке. Больше года обслуживаюсь здесь - очень довольна (а я, честно - противный клиент). Работают чисто, быстро, богатая палитра и зороший выбор покрытий по качеству, в тч luxio родной, без подделок. все инструменты стерильны, открываются при клиенте. В новой локации есть своя парковка, что просто бесценно для центра, новая комфортная мебель (очень удобные кресла для педикюра), гибкая запись. Хожу к мастерам Анне (топ) и Айно, очень довольна. Особенно отмечу технику "смарт-педикюр" - у меня гипепкератоз, с обычной обработкрй пятуи очень быстро грубеют, а с этой техникой три недели в открытой обуви👌🏻
Вот уж не знаю откуда тут хорошие отзывы. Но начиная от сервиса до качества работы оценка 0. Начнем с того, что я записалась на 20:30, т.к. мне было удобно в это время после работы, девушка с ресепшена звонила пару раз просила подойти в 18:00, что естественно мне было неудобно. Прийдя в 20:30 увидела недовольное лицо мастера, видимо заставила ее слишком долго ждать. Итого: снимая покрытие фрезой, мои ногти просто горели, о чем я каждые 5 секунд говорила мастеру, маникюр +-норм, выравнивания там и впомине не было, кроме-переверните руку на 3 секунды. Но самый ужас в другом. Один ноготь был сломан, другой треснул, т.е. один надо было отремонтировать, другой донарастить. Когда я попросила это сделать мастера, она посмотрела на меня с округленными глазами и сказала: ну если успеем. Определилась с цветом-его нет. Итог наращивания вы видите на фото-просто залили огромный слой геля под ноготь. Это треш какой-то. Кто вообще учит такому? Отремонтированный ноготь тоже в 3 раза толще остальных. Про выпилить форму выдимо никто не слышал. Как итог: считают мне значит стоимость маникюра и ремонта, и ставят полную цену, хотя на сайте было указана что первое посещение со скидкой. На что администратор сказала: вы не указали что вы в первый раз. Скидку в итоге сделали, но туда больше ни ногой, отвратный сервис и качество работы.
P.S. через неделю после этого отзыва в недоумении позвонил администратор, просила прийти чтобы все переделать и ни слова о том, чтобы вернуть деньги за испорченный маникюр, я сказала перезвонить через 2 недели, так как я в отпуске....никто конечно же не перезвонил, вот такое качество сервиса. Кстати при снятии в другом салоне у меня еще и огромный пропил большого ногтя обнаружился, вот так мне сделали ремонт) Искренне не советую эту студию, если не хотите портить себе настроение.
Хожу в этот салон очень давно и все всегда на высшем уровне 😉
Девочки очень внимательные, предложат чай/кофе, угостять вкусняшками☺️. Включат фильм на ваше усмотрение, просто кайф 🥰
Всегда удивляют разными подарочками🫶🏼
Качество работы 10/10 ♥️
Советую всем ✅
Как же я люблю этот салон! Хожу сюда постоянно) Очень нравится само место! Здесь так уютно) Девочки администраторы очень приветливые красотки, всегда угостят чаем или кофе! Мастера - топ🔥 Всегда ухожу супер довольная с красивыми ноготочками! Очень нравится мастер Айко! Спасибо за ваш профессионализм! ❤️
Спасибо мастеру Ульяне за идеальный маникюр!! 😍 Очень аккуратная работа. Я всегда записываюсь к разным мастерам и в разные студии, так как это чаще происходит спонтанно и мне важнее записаться на определенное время. Но кажется я теперь хочу записываться только к Ульяне ❤️ Ни одного пореза (после многих мастеров у меня оставались сильные ранки) и один из важных именно для меня плюсов - мастер не болтливый 😄😄 Пришла на ногти после работы и была рада отключить голову и расслабиться от потока мыслей. Так же у студии очень удобное расположение, буквально 2 минуты от метро, это кайф.
Уютная и чистая студия 🥰
Маникюр делают на высшем уровне, а маникюр завершают отличным массажем рук, от которого клонит в сон🤍
Очень внимательны и дружелюбные девочки
Администратор привеливая и заботливая девушка))
Это именно тот салон,где не хочется входит))
Посещала данную студию впервые, была записана к мастеру Айка. Маникюр с покрытие сделали качественно и аккуратно, мастер помог определиться с цветом. Администратор очень приятная девушка. Осталась довольна посещением, приду повторно.
Не первый раз хожу сюда делать маникюр к мастеру Анне, каждый раз все очень нравится. Всегда получаются безупречно красивые и качественные работы. Спасибо большое!!!
Делала брови у Гоар - осталась в восторге! Отличный мастер, очень комфортно было с ней работать! У меня никогда не было таких идеальных бровей ! Обязательно вернусь снова ❤️☺️
Очень уютное место, всё чисто, аккуратно. Администратор очень вежливая, сразу предложила чай/кофе. Мастера все профессионалы своего дела. Порадовал доступный и приятный прайс. Ушла довольная, обязательно приду ещё.
В этой сети нравится большой выбор гель-лаков и своя бонусная программа. Небольшая студия, но очень удобные кресла для педикюра, максимально расслабилась😌
Пишу не из-за потери денег, а из-за качества сервиса. Не должно быть такого обращения и общения с клиентами. Более 2 лет я была клиентом сети салонов Nailmaker. Оставалась тут, потому что было близко к дому и нашла наконец своего мастера, прекрасную Дарью, которая выполняла идеальный маникюр, была деликатна, кроме того, оказалась приятным собеседником (но никогда не была навязчива, если видела отсутствие настроя на общение).
К сожалению, примерно через год мастер ушла из салона, и я стала вновь искать специалиста. На протяжении этого периода в итоге так и не нашла мастера, к кому хотелось бы возвращаться. И после последних визитов желания возвращаться в салон не осталось совсем. При посещении отдаленного для себя салона приобрела абонемент на 2 маникюра с покрытием. При этом специально уточняла у администратора, действует ли абонемент во всех салонах сети (так как они забыли предупредить меня, что оплата в этом салоне только наличными и попросили сделать перевод (наличных у меня не было), чек не выдавали). Заверили, что абонемент действует в любом филиале. После этого я также связалась в ватсапе с салоном, в который хожу обычно, там администратор также заверил меня, что абонемент действует и в их салоне. После очередного маникюра мне пришлось провести на кассе около получаса, так как администратор долго выяснял информацию о том, как у них работает эта система. После чего мне указали на то, что администраторы, сообщившие мне ложную информацию, были новенькими. Я оплатила услуги по обычному прайсу, после чего сама связалась с салоном, в котором купила абонемент и попросила вернуть часть денег. Мое сообщение игнорировалось в течение суток, после чего поступил звонок от администратора, которая уверяла меня, что она не могла такое сообщить и уговаривала воспользоваться их услугами с каким-нибудь презентом. Я не планировала обращаться в тот салон повторно, но звонок был в рабочее время, мне было неудобно разговаривать, я обещала подумать. Через время, поняв, что я так и не планирую пользоваться услугами того салона, я сообщила об этом администратору, после чего начались многократные звонки от их директора, как сообщила администратор (по 3 за 2 минуты, в то время, как мой телефон был занят). Я сообщила, что мне неудобно разговаривать по телефону и я могу ответить на все вопросы в мессенджере. После чего, администратор сообщила, что они вернут мне сумму без учета скидки. Так как покрытия у меня тогда не было и я отдельно платила за укрепление, которое и оставила как покрытие, я указала, что услуги были оказаны не в полной мере, на что мне ответили, что нанесение топа и базы - это и есть покрытие. В итоге я указала номер карты, на который можно сделать возврат. На этом общение было прекращено. Прошло месяца 3 с моего первого обращения по этому поводу, салон так и не вернул эти несчастные полторы тысячи (как они насчитали), не принес извинения за сложившуюся ситуацию. Мой вопрос о том, правильно ли я поняла, что они решили ничего не возвращать, был проигнорирован. Видимо, такие небольшие деньги для сети важнее, чем их репутация и постоянные клиенты. Жаль, что такой сервис остается допустимым. Хотелось бы, чтобы руководство задалось вопросами этики общения с клиентами.
Очень уютная студия, вежливое обслуживание, качественное оказание услуг: маникюр на уровне! Обязательно вернусь, записавшись и на другие процедуры, уверена, будет так же супер! Спасибо))