Отличная студия! Приветливый персонал. Мастер сделала мне маникюр очень аккуратно, учла все мои пожелания. Я осталась довольна. Стану постоянным клиентом.
Прекрасная атмосфера, давно хожу именно в этот салон, делают все процедуры замечательно
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
October 7
Вежливая, заботливая администратор, топ-мастер Айка помогла с выбором цвета, её работа очень хорошая, все делает тщательно и быстро. Чистый салон, удобный стол для маникюра.
Всегда доброжелательный и располагающий к себе персонал, последние два года делаю маникюр только у них. Отличная программа карт лояльности и всегда есть чем порадовать в студии, от тех же акций и предложений, до чая с конфетками. Ходила к многим мастерам и не разу не сделали плохо ❤️
Изначально просила лучшего мастера, мне дали топ мастера(имени уже не помню)
Просила сделать форму балерина и покрыть лаком люксио, на вид лак люксио оказался очень дешевым китайским обычным лаком, форма ногтей везде разная и не ровная, мастер даже не обратила внимания что один ноготь не ровный и оставила без внимания, работа была сделана за час, и не качественно, в каком месте этот мастер топ?
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
October 22
Хожу в этот салон уже больше 5 лет, к мастеру Ольге, делает красиво, аккуратно, всегда помогает выбрать дизайн. Администраторы очень приятные девушки, всегда вежливые.
Являюсь постоянным клиентом студии. Но 29.08.2023 произошел неприятный инцидент. Я была записана на френч без снятия для своей свадьбы в качестве невесты, которая состоялась 03.09. Записывалась 03 августа через администратора, приложила фото маникюра , который мне нужен, т.к администратор долго не могла понять какую услугу мне нужно выбрать из представленных и порекомендовала выбрать комплекс, где было заложено снятие, но самого снятия у меня не было и собственно это время и оставалось на френч. По итогу я пришла 29.08 на маникюр и мне сказали, что по таймингу не успевают сделать мне френч и нужно было выбирать другую услугу и сам комплекс и френч!!!! Но ведь я обозначила изначально в переписке, что мне нужно, для этого и написала администратору! После долгой беседы с топ мастером она мне порекомендовала сделать только однотонное покрытие, ни френч , ни омбре по таймингу не успевали :( перезаписаться уже тоже было невозможно всё было занято и у меня не было времени, чтобы переносить куда-либо. По итогу мне не понравились организационные моменты, после меня была девушка на полчаса у которой видимо было снятие, ее могли отдать другому мастеру и доделать мне работу на которую я изначально записалась этого предложено не было! Скидки предложено не было, но сам комплекс я оплатила полностью, т.е фактически снятия не было, но он был учтен и время на него!! В общем две звезды только за работу мастера, по итогу разочарована…. Всё-таки был не обычный повседневный маникюр, а к мероприятию, тем более к своей свадьбе, но мне на встречу никак не пошли, хотя очевидно, что из-за чьей-то ошибки или невнимательности настроение было испорчено. Сама работа выполнена на отлично. Скрины переписки прилагаю и сам финальный маникюр.
Пригласили моделью. Сожалению проблема на лицо. Модель для сервиса и салона оказалась «кроликом»?! Модель, знала на что идет и почему то должна согласиться с браком? Хотелось человечности и понимания для всех клиентов, кто платит и кто приглашен. Есть услуга, которая всегда должна оказываться по достойному качеству. Самое главное качество работы в этом бизнесе это урегулирование конфликтов! Сожалению все ответственные лица отказались решать данную ситуацию! Можете открывать миллион салонов, но сервис должен оставаться на высшем уровне! Главное отношение к клиенту всегда должно быть и не важно модель это или клиент с оплатой! Порой за моделью скрывается очень важная особа, которая оказалось для Вас не имеет значения. Работа с клиентами нулевая((((. Желаю научится в этой профессии решать мирным путём проблемы!
Мастер Сюзанна просто фея . Случайно попала к этому мастеру чему безумно рада .Уже два года почти хожу только к ней. Идеальные ногти, ровный френч , а главное быстро .
Мастер понравился. Работает спокойно и качественно. Очень доброжелательная. Мои ручки говорят Сюзанне спасибо. Мастера рекомендую💞
О
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
October 26
Очень хочу отметить мастера Айку. Всегда работает быстро и качественно ! Очень дружелюбный персонал и очень уютный салон ) хожу сюда уже не первый год.
Хожу в эту студию давно. Всегда нравилось цена/качество. Но последний раз пришлось заплатить за маникюр в 1,5 раза дороже, чем 3 недели назад. Компания ввела новую ценовую политику, с навязыванием услуг. Теперь можно сделать только "идеальный маникюр" со снятием и выраниванием даже если они не нужны клиенту. В связи с чем, придётся отказаться услуг данной студии.
Хорошая, чистая и уютная студия🌞Мастера отличные. Записаться можно онлайн или по телефону, очень удобно. Палитра огромная. Можно сделать маникюр и педикюр, и бровки подкрасить.
Замечательный мастер Айка. Всегда всё быстро и аккуратно!
Show business's response
К
Ксения В.
Level 12 Local Expert
January 13
Обслуживание было 10/10, предложили чай/кофе, показывали крутое кино. Мастер - Айзада, приятная женщина,учла все мои пожелания.
Мне очень понравился результат - мои ногти выглядят потрясающе, прям так, как я хотела! Обязательно вернусь и порекомендую ваш салон подругам🤍
единственные недостатки - три часа на таком стуле не просидишь :(
Всегда ходила сюда. Хорошие мастера. Но в этот раз пришла и отдала 4200. Раньше за этот же маникюр отдавала 3000. Куда вы подняли такие цены ? Это цены премиум класса, увы, вы не премиум! Больше ходить не буду! Отдать 4200 за однотонные ногти это мощно! В центре делала в премиум за 3600 ногти!
Продолжение банкета, спустя неделю начали отслаиваться и треснули
Хочу поблагодарить мастера Айку. Сделала идеальный маникюр меньше, чем за 1,5 часа. Айка учла все мои пожелания. Салон очень уютный, приветливый коллектив
Хожу в салон на бульвар Яна Райниса уже 6 год , были моменты когда по тем или иным причинам ходила в другие места ( но случалось это крайне редко) всегда возвращалась. Приятные и квалифицированные мастера, которые знают свое дело. В таком месте приятно наводить красоту ;)