Nails Academie
15 reviews
April 17, 2024
Сервис и клиентоориентированность для руководства салона слова совсем не знакомые. Предложили записаться на май со словами запись открыта, далее после однотипных ответов со ссылкой на некие правила салона, которые прислать отказались, удалили все записи, и это при том что я всегда сама записывалась, в случае изменения планов выписывалась заранее и ни разу не сорвала ни одной записи. Короче клиент подарок. Сервис -1. Никакой индивидуализации. Коммуникации на уровне постсоветского пространства 😵💫 сервис и доброжелательность присутствовали лишь(!) в начале работы салона. Кроме того салон торгует ювелирными изделиями (серебро) явно не имея на это легальных разрешений, приобрела изделие: чек не дали; Гарантию не дали, и после обнаружила в списаниях банка услуга СПА которой конечно же не было по сумме ювелирного изделия ( эта инфа для налоговой и других контролирующих органов). Не однократно предлагали осуществить перевод оплату за услугу на личную карту ип жось г.с. Есть пара хороших мастеров… удобное расположение, в остальном увы 😑
3
1
December 9, 2023
Когда прилетаю в нск, первом делом иду к вам, хожу уже года два. Спасибо за прекрасную работу, никогда не было казусов ни с маникюром, ни педикюром, ни с ресницами. Не боюсь даже записываться к девочкам-бровистам, хотя всегда проверяю мастеров и хожу к определнным, но тут-всегда класссный результат! Обратите внимания на выбор фильмов на педикюрной зоне, раньше всегда предлагали, последние два раза нет. Также, раньше администратор была заботливая в смс, и в салоне , это чувствовалось и были вкусные конфеты twix. Вроде, мелочи, но люблю это место, и хочу чтобы всегла было все так же круто! Успехов❤️
2
January 24, 2024
Администрация салона, явно не знакома с нормами обслуживания, и сервиса
При входе в салон, вас встретит надменный взгляд администратора! Администрация не объясняет, и не говорит о том, куда можно повесить верхнюю одежду, поэтому с этим вам придется разбираться самому, урны для бахил стоят настолько низко, что для того что бы их заметить вам придется, осмотреть все помещение, поскольку Алминистратор не соизволит к вам подойди! Но, данную атмосферу смог разрядить прекрасный мастер по наращиванию ресниц, выполнив процедуру безболезненно, с прекрасным результатом!
Так же хочется добавить, что администрации следует, укрывать клиента пледом самостоятельно, а не перекладывать эту заботу на мастеру, у которого и так ограниченное количество времени
Хорошого вам дня!)
1
1
October 2, 2023
Атмосфера этого места «зашла» с первого посещения. С тех пор так и хожу туда , посещая разных специалистов и разные процедуры. Очень удобные кресла в кабинете для педикюра, здорово, что можно смотреть какой нибудь фильм в процессе процедуры, администраторы очень приветливы, в общем одни сплошные плюсы)
July 21, 2022
Очень приятный салон, прекрасный дизайн, очень внимательный персонал, великолепная подача услуг, чай, кофе подаётся в превосходной форме, администраторы очень радушны. Отличные мастера! Особенно хочу поблагодарить Юлию, очень квалифицированный мастер, чуткий, понимающий клиента профессионал! Огромное спасибо за прекрасную работу и индивидуальный подход к клиенту!
1
January 22, 2024
Великолепный мастер Олеся. Наращиваю ресницы только у неё. Классные бровисты. Персонал неплох, но не предлагают чай/кофе. Возможно скоро доберусь ещё до ногтевого сервиса.
May 24, 2022
Нравится онлайн запись, парковка, интерьер, палитра оттенков, приятный персонал) Хорошо, что теперь никто не отвлекается на кино (раньше трансляции частенько глючили), стало тише и уютнее 😇
July 3, 2022
Хожу к мастеру Юлии. Делает всё качественно и быстро. Атмосфера в салоне очень приятная☺️ А педикюр в этом салоне просто как отдельный вид релакса) Спасибо за такую заботу и внимание к клиентам!
July 16, 2022
Второй год посещаю студии . Очень нравится !
Для меня важно наличие онлайн-записи, парковка, опытные мастера и хороший сервис .
Все сочетается в одной студии!
March 13, 2022
Хожу в NA уже больше полугода, очень довольна ! Сегодня персонал превзошёл мои ожидания! Записывалась только на маникюр с покрытием, решила уточнить у администратора Алисы , возможно ли сделать ещё педикюр. Девушки тут же быстро организовали место в 4ре руки, мастер Наталья сделала маникюр на 5 из 5, Юлия потрясающий педикюр. Девушки очень дружелюбны и внимательны. Всегда очень чисто, есть парковка, угощают веусным кофе или даже игристым . Спасибо вам большое за комфорт и внимательность ❤️
2
August 20, 2023
Любимы саго где качественно делают маникюр и педикюр! Уже год сюда хожу и не хочу никуда больше 🩷
February 18, 2024
Очень приятное место. Я уже предала другой салон и перешла в этот
July 24, 2023
Отличный сервис, ооочень красивая студия
Сделали френч на миндале 😍
Теперь мой фаворит из всех салонов в Новосибирске
1
August 19, 2022
Всём большое спасибо. Мастера Наталья, Амина, мастер бровей Виктория.
Всём удачи и процветания
August 16, 2022
Салон хороший, мастера так себе. Ходила несколько раз к разным, в итоге, поняла, что никто не делает так, как нужно. В последний раз сделали толстенный слой лака на руках и затёкший бугром на ногах. Тройка только за сам салон, месторасположение и приветливый персонал.