Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
190 ratings
Rate this place
142 reviews
By default
Алина С.
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Присоединюсь к предыдущим отзывам о салоне на Лубянке
Так же постоянный клиент, уже более 2 лет. Что стало с этим местом - загадка. Раньше была полная посадка, сейчас от силы 2 мастера работают, при этом не записаться. Администраторы сидят на улице с посторонними людьми, просят подойти пораньше так как мастер освободился, идешь на встречу, приходишь раньше и сидишь. Никаких пояснений и извинений.
Последние два посещения отбили все желание прийти снова.
Мастер Ольга, я просто вытерпела из уважения к ее возрасту: мой запрос обычный: снятие, комби маникюр, выравнивание и покрытие (тем цветом что выберу)
Что я получила: снятие отвратное, с разной толщиной на всех ногтях, порезы, маникюр почему-то классический, выравнивание она мне не сделала, покрыла не тем цветом (якобы палитра у люксио скудная (!!!) цветов нет)
Я ушла просто ошарашенная
Девочки, крайне не рекомендую
Отличная студия, хожу второй год и на маникюр, и на педикюр на Лубянку. Причём неважно, к какому мастеру идти, все замечательно справляются с работой! Хороший сервис и фильмы интересные можно посмотреть!
Была сегодня в студии на Лубянке. Опоздала на 8 минут, и мне отказались сделать маникюр. Мастер с категорически недовольным лицом сказала, что через полтора часа у нее другой клиент, и поэтому она никак не успеет сделать френч. Администратор с абсолютно таким же недовольным лицом сказала, что я опоздала ( менее, чем на 10 минут!) и поэтому услугу они оказать не смогут. Потом просто оставила меня на рецепшн, куда-то уйдя. Я постояла 10 минут и просто ушла в соседнюю студию, где ценят своих клиентов. Мой совет- учитесь работать с людьми!
Отличная студия с мастерами-профессионалами, выбрала своего и хожу с самого открытия каждый месяц. Сначала на Колокольников, но как появился салон на Милюте – перебралась сюда. Цены доступные, качество достойное. Рекомендасьон.
1
1
алена барачова
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Оставили ужасные пропилы, один ноготь снимали - оказался непросушенным жидким, рельеф кривой, покрытие пожелтело через неделю... Не рекомендую категорически :( Испортите себе ногти
Мастера имя не помню.
Хожу в салоны этой сети уже долгое время, была во всех, но на Лубянке нравится больше всего и по расположению и по качеству. Цены очень приятные, не встречала салона, чтобы цена-качество были на таком уровне)
1
2
Show business's response
Елизавета Хоанг
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Записалась на маникюр, в комментарии указала, что будет дизайн. Прихожу на запись, показываю мастеру фото дизайна - френч, говорит не сможет такое сделать, показала рисунок - тоже не может. Если мастер не умеет делать все виды дизайна, об этом следует предупреждать, либо спрашивать заранее какой дизайн планируется. После посещения я написала это администратору, администратор ничего не ответил, не дал никакую связь. Раньше ходила в студию часто, но теперь это был последний раз.
Хожу в салон уже больше трёх лет и привела маму, она в восторге! Очень рекомендую, прекрасные мастера и вежливый персонал!
Единственное, не хватает чая или кофе во время процедуры)
Ходила раньше на студию этой же франшизе на Соколе, однако, в последний раз была крайне недовольна качеством работы мастера, пришлось срочно искать другие варианты. Поскольку была в центре, решила попробовать попасть в свободное окошко в этот салон, и мне безумно повезло! Попала к мастеру Анна - просто в восторге! Качественно, аккуратно и всегда с весёлым настроением выполняет свою работу!) Она является отличным примером мастера на все руки и все виды услуг (будь это простой маникюр или же сложное наращивание)!
Осталось дождаться, когда чуть легче будет с антикофидными мерами и можно будет приходить с кофе в салон)
Посещаю данную студию в последние пару месяцев, нравится атмосфера, мастера, приятные цены на покрытие luxio, мало где такие можно найти. Расположение очень радует! Спасибо, девочки!
Хожу сюда не первый год, причём без определённого мастера, все очень качественно выполняют свою работу. А также радуют новые салоны с удобным местоположением.
Хожу в данную сеть уже более 3-Лет. В данный салон около года. Ни разу не ушла с плохим маникюром. Даже если что-то не нравится, мастер переделывает на месте. Все инструменты стерильны, палитра гель-лаков большая, персонал вежливый.
Хорошая студия и прекрасный мастер Адина , сложно найти мастера , который понимает как нужно сделать маникюр так , чтобы клиент остался доволен очень . Хорошая палитра цветов .
1
1
Show business's response
Без имени
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Записалась недели за полторы на маникюр 10.11.2022 в 19:30 (могу ошибаться с адресом студии) на лубянке.
9 ноября мне звонит девушка (номер заканчивается на 2336) и говорит, что моя запись перенесена на полчаса раньше - возник какой то лаг программы. перенести на полчаса (что неудобно для МЕНЯ!) был единственный вариант, который мне предложили🤷🏻♀️ даже извинений не принесли. несколько раз повторила, что моя запись в 7:30, что мне удобно было в 7:30, а не в 7:00 потому и записалась НА 7:30!!!!!
очень разочаровала студия и отношения, хотя до этого была постоянным клиентом. рассмотрю другую студию где не будет таких проблем.
Если честно, максимально не довольна сервисом. Попросила пароль от вайфая, потому что там у меня пропала связь, администратор сказала, что руководство запретило раздавать вайфай клиентам. Очень странный подход. Мастер, к счастью, попался очень хороший. И ещё РУКОВОДСТВО, возьмите на заметку, предлагать клиентам только воду, потому что кофе у нас нет, как-то не очень… держать салон в центре на Лубянке и экономить на таких вещах, смешно.
Замечательный салон! Регулярно делаю маникюр с укреплением,все прекрасно держится👍.
Очень нравится мастер Анна, работает очень аккуратно🙂
1
2
Евгения
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Посещаю данную сеть уже несколько лет, была во всех филиалах. Со временем выбрала для себя территориально наиболее подходящую студию и нашла любимого мастера, к которому теперь хожу на постоянной основе. Всегда лояльные цены, приятное обслуживание и качественный результат.
Отличное качество, ногти ношу 3-4 недели без сколов. Всегда подберут удобное окошко. Не навязывают услуги. Очень трепетно относятся к сан.нормам и правилам в период пандемии. Обязательно вернусь!!
Стараюсь посещать именно эту студию из всей сети.
Приятный персонал и хорошее качество маникюра. 🌸
1
2
Лиза Ф.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Отвратительное место. Пришла ровно по записи. Попросили подождать 10 минут, через полчаса сказали что не смогут меня принять, так как у них нет времени. Время на дорогу и ожидание впустую. Вообще не ценят своих клиентов. Отвратительный сервис. Никому не советую.
2
Дарья
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Самый ужасный маникюр, который когда-либо делали. На фото маникюру 5 дней, у меня такого, даже если месяц не делать маникюр, никогда не было. Порезали 7 пальцев из 10, хотя перед маникюром предупредила мастера: « пожалуйста, делайте аккуратно, чтобы не порезать кутикулу». Покрытие на нескольких пальцах с затёками. Вам самим не стыдно иметь таких «мастеров» и оказывать людям услугу? Неужели не лучше взять опытных, высококвалифицированных мастеров, к которым будет хотеться возвращаться? А я вышла обплевалась и больше не приду.
Люблю салоны этой сети. Да, порой разные мастера делают свою работу по-разному. Но в целом, походив в разные салоны Москвы, всегда возвращаюсь в NailsToGo.
Категорически не рекомендую записываться к мастеру Софии, качеством работы была очень неудовлетворенна. Мастер берет деньги за процедуру выравнивания, а делать его не умеет.