Антон , спасибо Вам за отзывчивость и оперативность.
Благодаря такому профессионализму , наш "мужичок" SWL 3220 , дождался своего дня и едет домой выполнять свои механические обязанности .
С нашей стороны огромная благодарность за уделенное время и приятную скидку .
Будем обращаться вновь , Вам желаю побольше продаж и легкой работы .
Огромная благодарнось менеджеру Сергею Сарафанову! Грамотный, опытный, знающий сотрудник! Всегда помогает оперативно и без ошибок! Перевели обслуживание нашего погрузчика в данную компанию и не жалеем!!!
Не рекомендую связываться с компанией, по крайней мере с Московским отделением. Абсолютно наплевательское отношение к поставкам запасных частей. Приводные звезды для гусеничного погрузчика ждем уже 6 месяцев, хотя заранее оговаривалось 2
Приобрели одноковшовый погрузчик в начале февраля текущего года. Сделка по покупке прошла отлично. До первого ТО погрузчик работал без перебоев. После проведения первого гарнтийного ТО началось и посыпалось. Произвели замену генератора, ошибку не устранили, утверждение о том, что все запчасти всегда в наличии осталось под вопросом. Бьемся с сервисной службой.
Просто профессионалы, с такими компаниями просто приятно работать
2
Роман Зарипов
Level 18 Local Expert
April 16, 2024
Крупная дистрибьюторская компания складской техники ЕРМАК. Хорошая техническая поддержка. Грамотные специалисты, которые быстро и оперативно помогают клиентам. Советую, рекомендую это качество!
Покупали технику и делали Обслуживание. С продажами относительный порядок, обслуживание на троечку (не все есть у механика, к примеру долить масло в гидравлику нельзя, расходные трубки, всякая мелочь должна быть заказана отдельно, еще один приезд или менять самим. Есть компании и мастера по обслуживанию с кем могу сравнить и там такие вопросы отсутствуют, все есть в фургоне, меняют, выставляют счет, в общем бывают легкие решения , но это не про Машинери, тут надо поудивляться, прожить, потом решение найдется. В общем бюрократия). Отдельная группировка, это склад запчастей. Хамловатые, местечковые, раздутые своей важностью кладовщики - боги железных ковшей и резиновых прокладок. Офисные здесь, похоже, редкие гости, отсюда напряженная и нервная беседа по телефону у них каждый раз, когда я приезжал что-то забрать, с эмоциями, естественно, в сторону клиента. Крайне неприятно. Эдакая шарашка. Менять подход или нет, конечно, ваше дело, но делать заказы у вас и видеть такое отношение нет никакого желания.
Дооожно-строительная техника запчасти и аксессуары к ней. Раньше занимались бобкетом, теперь всем, что под руку попадётся. Судя по дислокации дела у ребят на ура.
При покупке запчастей делайте всё сильно заранее, иначе борода вырастит
Отличная компания, огромное количество запчастей в наличии практически на все модели Бобкэт. Склад нереально огромный! Менеджер Радик молодец, оперативно решает вопросы со срочной отгрузкой по платёжке, Молодцы! Всегда там закупаемся.
Фирма НАК Машинери старается идти в ногу со временем, с текущей ситуацией!. Является крупным поставщиком дст техники ! , А так же эксклюзивным дилером и поставщиком техники RIGOR bull .
Работают квалифицированные и внимательные сотрудники. Устоявшееся предприятие по продаже и обслуживанию сложной дорожно-строительной и погрузочно-разгрузочной техники. Работают по индивидуальным договорам. Есть возможность лизинга
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание и помощь в правильном выборе товара, менеджера Сергея Евгеньевича. Выслушает, подберёт нужные детали, учтёт все пожелания и скоординирует по действиям.
7
1
Show business's response
Роман Зарипов
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Крупная компания с дилерским представительством по России. Хорошие ребята, рекомендую!
Делали послегарантийное ТО. Всё отлично, но когда нужно делать документы для отчета, оформление Гемморой. Даже когда сам приехал к ним, то какой то сраный бухгалтер, прставил себя выше клиента, хотя клиент всегда прав, а стоило только переделать свои косяки в оформлении своих же документов, которые были составлены ей же, но с косяками. Не грамотность сотрудника компании, заставило клиента ждать час. Гнать в шею таких работников. Поэтому такая оценка моя данной компании.
Склад спецтехники и запчастей к ней , офис тоже на территории . Довольно чистый . Здание советской постройки .
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Всё слаженно, быстро подобрали запчасти, быстро обслужили, беру здесь не первый раз проблем не было. Одно НО это дико дорого. Бренд бобкэт чрезвычайно дорог в обслуживании, в прочем как и jcb.
Отличная Техника👍 Очень квалифицированный отдел продаж
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 5, 2019
Заказывал запчасти на Bobcat согласно схеме выложеной на сайте компании.Привезли но оказалось артикул не соответствует схеме.Так как позиция горящая ,согласовал обмен с менеджером который заверил ,что проблем не будет.
Привез на склад лично, оказалось,что документы не готовы ,ждать 30минут в итоге 30мин. затянулись в 3часа.+15минут на доставку документа. От обслуживания в данной организации, будет отказ.