Студия очень классная. Главное взять хорошего фотографа, уверяю фото будут супер!! Единственно что, выходя не потеряться ибо выход из здания очень специфичен)))
Прекрасные интерьеры - единственный плюс этой фотостудии.
Абсолютно неклиенториентированный сервис. Я часто снимаю в студиях и в первых раз вижу такое отношение… Сложилось впечатление, что хозяйка студии, которая выполняет роль админа, ненавидит эту работу. Правильно, здесь пишут, что отношение жлобское и мелочное. При такой большой цене за зал (больше 2к) можно было бы приобрести в студию обогреватели, я уж молчу о ШТАТИВЕ! На все вопросы нам отвечали так, будто делают нам одолжение. Я в полном шоке! Теперь понятно, почему эта студия постоянно свободна.
Хочу выразить благодарность владельцу студии и администраторам! Работать у вас было одно удовольствие! С такой любовью, вкусом и душой вы создали красивые интерьеры! Потрясающие условия для фотографов и клиентов. 10 баллов! Буду рекомендовать клиентам! Спасибо ❤️
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Я никогда не пишу отзывы , но это САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ГДЕ Я БЫЛА! Персонал максимально хабалистый! Итак начнём с того что, я выбрала данную студию для фотосессии на свадьбу. Договоренность со студией о данном мероприятии у меня была за 3 месяца до назначенной даты свадьбы! К своему несчастью все нюансы я обговаривала с администратором по телефону и никакого договора не заключала. Итак договоренность была такая, что у меня свадьба с гостями , фотосъемка и видеосъёмка, предупредив об этом , мы договорились о цене , цена не маленькая , но студия достаточно красивая и близко к загсу подумала я.
За 2 недели до даты мы с мужем ещё раз напомнили о себе, очень милая администратор сказала что все помнит и все в силе. За 2 дня до свадьбы я скинула список из 25 гостей , поскольку в данную студию пропускная система только по пропускам, и за день до торжества мы попросили милую администратора могу ли я привезти платье и личные вещи чтобы не тащить их в день свадьбы. Также хочу уточнить что мы сняли 3 зала в данной студии. Обговорили ещё раз все нюансы с админом , которой была очень милая девушка сопровождавшая и дававшая информацию на всем протяжении наших переговоров. Я думаю что каждый понимает насколько мы обсуждали каждую мелочь, ведь свадьба очень важный день в жизни каждого человека.
Итак, день свадьбы , с утра раздаётся звонок с незнакомого номера, мне звонит «директор» этого заведения, начинает на повышенных тонах кричать о том , что ее администратор не предупреждала об данной съемке и вообще все это нужно было оформлять не так как мы оформили. Я даже не поняв кто со мной разговаривает прошу представится данную мадам, на что мне говорят что это директор студии. Я спокойно объясняю что с ВАШИМ СОТРУДНИКОМ МЫ ВСЕ ОБСУЖДАЛИ, просьба уточнить у администратора, внимание! Мне отвечают что, мне все равно на администратора я директор и я не разрешаю и продолжают хамить и орать причём я не понимаю вообще в чем претензия, претензия в том что такие съемки они вообще не проводят и что слишком много людей не имеет право находится на территории. Я говорю хорошо, мы отменяем съемку? (до съемки 2 часа, все гости я и жених на низком старте) на что мне говорит данный «директор» ну так уж и быть заплатите двойную стоимость и я вам разрешу приехать. Окей. Времени выяснять у меня нет, утро невесты сами понимаете. Далее прошу мужа перезвонить данной мадам, что если мы приедем, что точно все будет ок, она ему подтвердила что да, приезжайте, только скиньте ещё денег.
И САМОЕ СЛАДКОЕ, приезжаю, я ,видеограф фотограф, и некоторые гости, данная директор встаёт на входе и начинает опять на меня орать что ее никто не предупреждал, что здесь такое мероприятие, на что я отвечаю что мы же переплатим уже, и что мы уже общались по телефону , ну хватит. И прохожу в свою студию для невесты. ( к слову той милой девушки админа не было в тот день в студии) Директор не замолкала с криками ни на секунду. Далее приезжают мои гости на них она тоже кричит , чтобы никто не разговаривал, не шумел. Это было летом в студии нет кондиционеров от слова совсем!!!!!!! Гостям и мне стало плохо, мы просто задыхались в духоте, но отфотграфироваться хотелось по этому надо было терпеть , чтобы вы понимали всю картину, у данной женщины была собака, при видеосъемки которая забегала и портила кадры))) собаку не держали вообще, слава богу никого не покусала. Также директор могла врываться в момент съемки заходить и разговаривать , чем также в невыносимой духоте портила кадры… студия была снята на 2 часа , все 2 часа директор на повышенных тонах с каждым из присутствующих выясняла отношения, чем полностью испортила настроение абсолютно всем. Вывод таков если вы хотите чтобы ваша свадьба прошла ужасно, а фото были испорчены невыносимой жарой и некомпетентными сотрудниками, то Добро пожаловать в данную студию… к сожалению мне не хотелось выяснять отношения при гостях и загс был сразу после студии , иначе бы я точно обосновала что и как. К сожалению у меня не было договора или хотя бы письменных переписок. Все это похоже на какой то развод на бабки и психически неуравновешенную сотрудницу. Или нужно было сказать, что съемку проводить нельзя, и вернуть нам деньги, или если все таки согласились и взяли двойную оплату за 3 студии снятые на 2 часа , нужно было компетентно себя вести и предупреждать, что в жару 30+ нет кондиционеров и окна кстати также не разрешали открывать, вот такая у меня была свадьба)
Студия неплохая, но расстроили админы. Не очень были приветливые и запретили пройти снять видео на телефон в другие залы. Очень странно. Залы в целом красивые, хотела привлечь к ним своих клиентов. Но нет так нет. Больше сюда не вернусь, спасибо ) Осадок остался
Очень классное место, интерьер на любой вкус, вежливый персонал. Рекомендую приезжать заранее, так как здание заводское , старое и в нём можно заблудиться. К тому же , огромная очередь на проходной, здание имеет пропускной контроль. Не забывайте с собой паспорт. Локация понравилась, планирую приехать ещё)
Просторные залы, технически все необходимое под рукой, сервис неплохой. Удобная кухня, туалетная комната. Админы вежливые, стараются помочь. Но в случае переноса-отмены сьемки деньги вернуть нереально. Хотел поменять зал - перенести бронь с одного на другой. В итоге не только не вернули бронь за первый, но и потребовали оплатить его полностью, сказали что иначе не разрешат пользоваться другим. Так как съемка была уже на мази и сроки сдачи видео очень сжатые, то пришлось согласиться. Искать другую студию было некогда, да и занято уже все было.
Разочарован персоналом. Сколько снимал. На Элеткиозаводе впервые такая ситуация. Кажется сотрудница студии терпеть не может эту работу и всех кто сюда приходит. На любой вопрос отвечает так словно ее заставляют это делать. Никакой клиентоориентированности абсолютно. Залы красивые, но в них холодно, а обогреватель вам не дадут и если попросите посмотрят так словно вы виноваты, что попросили. Приду ли я в эту студию снова? Точно нет
Конвейер.... Отношение "не нравится, не приходите"...
Арендовали на 1 час студию в одну из суббот этой осени в 14-00 мск. Приехали заранее, но в зал зашли с небольшим опозданием, поскольку фотостудия освободилась ровно в 14-00... Закончили съёмку в 14-50 и начали собираться/переодеваться и столкнулись с интересной ситуацией, когда следующие посетилили во главе с администратором бестактно начали заходить в зал и заносить свои вещи... На мое возмущение "дайте переодеться" администратор гордо заявила, что по правилам вы должны освободить студию в 14-55. Тогда почему мы зашли не 13-55, а после 14-00 администратор ответила, что мы могли это сделать... Почему Вы нас также как и посетителей не завели в 13-55 ответа не последовало....
Прекрасная Студия с разными павильонами, часть из которых можно соединять в одно пространство.
Особенно нужно сказать про огромную циклораму и подъёмную ферму. Этот павильон особенно хорош.
Роскошная фотостудия. Были сложности с бронированием (не приходило на почту подтверждение об оплате), но вроде все решилось, все отсняли. Темный зал - самый красивый, на мой взгляд. Но там проблемы со светом, импульсный очень глючный :((( потому снимаю звезду
Работали в зале "кухня" все замечательно. Нет никаких нареканий, отработали 4 часа все сделали. Администратор помог в начале со светом, дал все насадки и софты. Очень красивые залы , все по регламенту. Просто надо соблюдать правила.
Хорошая студия, но разводят на деньги. Пропуск на территорию завода бесплатный, студия требует заплатить 1500 т.р. за него, чтоб оформить заявку на пропуск
Ужасная, обиженная жизнью «хозяйка» студии. Хотели забронировать дату на месяц вперед, но стоимость аренды в их системе уже показывала сумму больше. На вопрос почему - ответ один «не нравится уходите». Хотели посмотреть зал, нас с возмущением еле пустили, со словами «смотрите смотрите, если не бронируете выметайтесь». Рекомендую обходить эту студию, а заходить только если хотите плюнуть в лицо этой лимите в роли «хозяйки».
Отличная студия с большими окнами и хорошим естественным и искусственным (постоянным и импульсным) светом, доброжелательная администрация, хорошие локации.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2021
Очень понравилась фотостудия! Арендовали зал Angels для проведения свадебной фотосессии и остались довольны! Очень просторный зал в светлых тонах, как раз то, что мы искали)) Спасибо большое!!!
Ужасный хамский персонал. Хотели прийти на съемку как юр. лицо, оформить бронь официально. По телефону менеджер сказал что можно бронировать от 4х часов и что эти 4 часа можно разбить на 2 даты, Также сказали что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно оплачивать клининг.
В итоге когда мы готовы были оплатить бронь, другой менеджер по телефону сказала хамским голосом что " съемка не согласована" и что бронировать можно от 5 часов.
Правила меняют на ходу. Отвечают грубо.
Потеряли потенциальных постоянных клиентов (к тому же крупных).
Будьте ост осторожны, в любой момент вашу съемку могут отменить.
Сегодня фотографировалась в зале Smoky на 11 утра, предварительно арендовала гримерку на 9 утра.
В целом все прошло неплохо, кроме следующих косяков студии:
1. Фамилию фотографа не отправили в списки на проходную. Хотя всех участников отправляла в 1 смс. Очевидно, кто-то забыл/потерял. Ну окей, бывает.
2. Платный фон, о котором не предупредили при бронировании студии. Когда я бронировала студию, по совету фотографа специально позвонила уточнить про наличие фонов. Про наличие мне уточнили, а вот про их стоимость 700 руб почему-то не стали. Фон нужен, я оплатила, деваться некуда. Ну окей, бывает.
3. Доп. услуга в 500 руб. "бронирование студии в нерабочее время" была еще одним сюрпризом для меня при оплате. Допускаю, что это есть где-то мелким шрифтом на сайте и, возможно, мой косяк, что я не заметила это. Но опять же при бронировании по телефону мне никто это не сообщил. Решила перепроверить чек, когда общая сумма оплаты не уложилась в ожидаемую.
В целом студия красивая, довольно чистая, но осадочек остался из-за косяков выше и не очень френдли администратора.
Отвратительный персонал в лице владелицы студии. Хамло редкостное. клиентоориентированности - ноль. С ходу понятно, чтт бабло- единственный мотиватор в этой жизни. Хочется сберечь нервы- лучше найти что- нибудь другое.
Забронировала зал, сразу предупредила, что мне нужна съемка на розовом фоне, мне сказали, этого фона полно целых 2 рулона! Ну ок, приезжаю, а фона не осталось, от 2-х рулонов 2 кусочка! Я говорю, что мне говорить клиенту, он по пробкам 2 часа едет в студию, а фона нет, на что мне предложили соединить 2 фона, конечно делать мне нечего потом в фотошопе работать замазывать соединение. Ну ладно, соединили эти 2 фона отсняли, так с меня еще взяли за фон 1050 рублей, за 1,5 метра, хотя там было максимум 1,2 метра, первый раз вижу такие цены за фон, везде 400-500 рублей за метр. Я много где в студиях снимаю, но с таким первый раз сталкиваюсь
Мне тоже не хотели возвращать деньги, студия была забронирована на 31 октября, в Москве объявили карантин. Сказали, что по решению руководства не возвращают. Проконсультировалась в роспотребнадзоре, сказали писать жалобу. Предоплату вернули. Непорядочные хозяева студии.
Сегодня узнала что у меня коронавирус. Сразу же позвонила всем отменила. Все Студии пошли на встречу, вернули деньги. Все кроме этой. По телефону я объяснила ситуацию. Ребята сказали что им все равно и деньги они не вернут. Я им говорю- ну тогда придётся с короной приходить. Мне ответили -приходите.
Супер! Молодцы. За неделю предупредила а не за 1 день. Но у ребят правила. НЕ СОВЕТУЮ! И всем знакомым своим расскажу.
На момент 8.07.22 нам попался какой то не очень клиенто-ориентированный администратор.
Были проблемы с записью звука.
А так студия Гуд, главное попадать на других админов видимо)
Очень грязная циклорама, в других студиях уже давно циклорамы красят краской, которая не пачкается, либо легко отмывается. Циклораму надо привести в порядок!
Наша любовь с этой студией длится уже год. Прекрасные три зала. Снимала здесь и подготовку женихов, и невест, и даже беременная съемка была в зале Dark. Высокие потолки, хороший естественный свет из больших окон. Рекомендую всем =)
Зал шикарный, красивый, как ем фото. Но!!! Духота неимоверная, кондиционеров нет, вентилятор не спасал.... В гремерке чуть прохладнее, но тоже душно. А зимой там говорят очень холодно.