Nanny_baby_story
Directions
Sukonnaya Sloboda
3.5 km
Улица Седова
500 m
18 reviews
December 12, 2024
Ужасный сервис! Забронировала, оплатила 100% Нужно было присмотреть за ребенком 9 месяцев. Началось с того, что няня написала утром, за час до приезда о том, что нужно оплатить такси (690₽), сервис об этом не сообщает. Приехала очень молодая няня. Первый час мы были вместе, знакомились, у нас спокойный контактный мальчик. Нам с мужем нужно было срочно уехать на 2 часа, оставили ребенка с няней, тк в сервисе заверили, что это очень хорошая и опытная няня, справиться с любым. Я написала через час (няня отчет вообще не отправляла) няня ответила плачет, не успокаивается. Я полетела обратно, пока ехала, около 30 минут, ребенок кричал до хрипоты, няня песенку спеть не в состоянии, отвлечь не может, только чшшшш смогла. Перед отъездом были даны четкие инструкции укачивать в вертикальном положении, тк ребенок привык так засыпать.
Зашла домой, няня лежит на кровати в детской, причем это комната старшего ребенка, кроватка младшего в другой комнате, крепко держит малыша, он кричит и вырывается, брови у ребенка были малиновые, как он терся, пытаясь уползти от такой няни. Это ужасно! У малыша травма, он испугался. Мы спокойно оставляем его с другой няней, он никогда так долго не кричал, чтобы и у меня на руках не успокаиваться. Очень долго плакал.
Про менеджеров сервиса даже писать не стану, там все сильно сложно.
Если хотите безопасности и сохранности вашего ребенка, найдите другой сервис.
Крайне не рекомендую сюда обращаться
August 6, 2024
Девочки в данной организации замечательные. Претензий нет.
Но сервис просто ужасный. Администратор не слушает, не слышит и игнорирует.
Обратилась в компанию, спросила могут ли они назначит нам одну няню(максимум две) на постоянной основе. Я предоставила расписание заранее. Мне обещали, что всё сделают. Я купила абонемент.
В итоге, я очень жду, когда абонемент закончится, потому что у нас уже 4 разных нянь...
1
May 31, 2024
Обращалась несколько раз. Были действительно замечательные няни.
30.05.24 у старшей дочери был выпускной, я конечно обратилась в данную организацию, чтобы младшего ребенка оставить в надежных руках на несколько часов. Назначили няню Самиру, я провела оплату. Вечером с няней списались в WhatsApp. Но в оговоренное время няни нет, на связь она не выходит. В мессенджере была в последний раз в 03-34. Оперативно отправить к нам няню тоже не смогли. Няня так и не вышла на связь.
В итоге перед таким важным событием как выпускной, мы теряли время ожидая няню, пришлось переживать, искать другие варианты, и не получилось спокойно и расслабленно провести этот праздник. Деньги вернули на следующий день.
Поэтому, если у вас есть более проверенные агенства по подбору нянь, лучше обратитесь к ним.
2