Nano Armor
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Диагностический центр
72 m
Similar places nearby
41 review
December 18, 2024
Не советую обращаться в филиал, расположенный в ТРЦ «Черемушки». В этом филиале сотрудники обманывают клиентов!
08.12.2024 г. я обратился в филиал компании «Nano Armor» в ТРЦ «Черемушки» по поводу замены защитной пленки на экране телефона по гарантии. Cотрудник телефон принял, сказал, что замена по гарантии платная, стоит 400 р. и можно будет подойти через 30 мин. Когда я подошел через указанное время, сотрудник вернул мне телефон со старой пленкой, без замены, сказав при этом, что не может поменять пленку, так как у них нет шаблона на мой телефон, модель телефона устаревшая и они с такими не работают.
16.12.2024 г. я обратился в филиал в ТРЦ «Седанка-Сити», в котором я устанавливал пленку на экран телефона, с просьбой заменить пленку по гарантии. Однако, сотрудник, открыв компьютер, сообщил, что мне уже заменили пленку по гарантии 08.12.2024г (т.е. когда я обращался в филиал в «Черемушках»), и замена пленки по гарантии производится только один раз. На мои доводы, что пленку на экране мне не меняли, стоит старая пленка со следами эксплуатации, которые не могли появиться за неделю после «мнимой» замены – получил отказ, т.к. в компьютере есть отметка о произведенной замене. Также он сообщил мне, что имеется чек об оплате замены пленки по гарантии.
Но откуда мог появился чек, ведь замены не было и соответственно я ничего не оплачивал!
На просьбу выдать мне копию чека, где я оплатил не оказанную мне услугу, сотрудник куда-то позвонил по телефону и отказал в выдаче копии чека.
По факту обмана с заменой защиты по гарантии мной составлена претензия (находится в книге жалоб в ТРЦ «Седанка-Сити»).
Уважаемое руководство компании «Nano Armor»! Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ на мою претензию в установленный Законом срок.
Возможно ваши сотрудники обманывают не только клиентов, но и вас, устанавливая защиту на телефоны друзей, знакомых, других клиентов, а оформляя это как замена по гарантии за меньшую стоимость. А в итоге все это отражается на имидже вашей компании.
February 1, 2024
21.01 решила сделать плёнку на стекло. Прочитала заранее отзывы,думала рискну, рядом находятся,цена ниже. Очень пожалела. Сказали,что плёнка будет долго служить,убережет от ударов и царапин. После того как наклеили плёнку, увидела несколько отхождений по бокам,показала. Но уверили,что это просто сам клей,он подсохнет и под чехлом все будет хорошо и плёнка сделана идеально,а это так у всех. Не знаю как у всех,но 24.01 в углах телефона пошли пузыри. Отвратительная работа! Зачем заниматься тем,что не умеет делать??? Причём гарантия год и бесплатно переделывают,ну как бесплатно,400 рублей ! У нас все бесплатно,только горе мастера не бесплатные. Ужасный сервис,отвратительный. Жалею,что к вам обратилась и надеюсь прочитав мой отзыв,люди подумают прежде чем к вам идти. Из за такого сервиса,люди которые работают в вашей сфере сталкиваются видимо потом с негативом из за ваших "умелых" работ. Такие работы бесплатно нужно переделывать.
1
October 23, 2024
Ребята это вообще конечно бомба! Такие приятные ребята, все рассказали, показали и очень качественно установили. Рекомендую!