Недавно купил в этом магазине ламинат, отдельно спасибо продавцу Александру. Так получилось, что пара пачек оказалась лишней. Заказ был сделан двумя чеками, поэтому возникли некоторые сложности с возвратом. Но, отдельный минус этого магазина управ управляющий ВЛАДИМИР. Хамло редкостное, сразу начал высказывать, принимать ничего не буду, деньги не вернем и все в этом роде.... Хотя, накануне, специально спросил, можно ли вернуть, если останется!? Мне ответили:" Без проблем, в течении 2 недель, если не вскрыта пачка"! В итоге, потраченные нервы на это хамло и полное отсутствие хорошего впечатления от работы этого магазина, хоть и присутствует некоторые "впаривания" лишнего в лице Дмитрия... Поэтому если кто и будет дальше покупать там что-нибудь, имейте ввиду, что товар могут не забрать обратно. Хоть это и не законно с их стороны... В общем негатив только! Спасибо за внимание, я ВАС ПРЕДУПРЕДИЛ!!!
Заказали ламинат на самовывоз, обещали привезти в магазин через 10 раб.дней, в итоге задержались на неделю, ну подумали ладно, бывает. Приехали за ламинатом, а там 2 пачки с браком и сотрудники это знали заранее, но при звнке нас не предупредили, что такая ситуация и эти 2 пачки приедут на день позже. В итоге пришлось ездить два раза, а живём мы за городом, как-то решить вопрос и привезти за свой счёт отказались, хотя их вина полностью.Но это не все, заказали ещё 1 пачку, не хватило немного, так опять та-же песня, третья неделя пошла, а мы всё ждём. Ко всему прочему предоплата у них, без этого я бы ещё в самом начале после задержек отказалась бы за ним приезжать и купила в другом месте. Не советую никому! У нас весь ремонт заглох из-за них, если цените время обходите стороной
Огромное спасибо сотрудникам магазина за предоставленную дополнительную скидку для ГКОУ "Детский дом 3". Очень внимательные , квалифицированные сотрудники. Рекомендуем данный магазин. Огромный выбор напольных покрытий!
Был удивлен качественным обслуживанием , которого редко встретишь в наши дни, знание своего дела налицо. Помогли выбрать ламинат, оформили доставку, привезли быстро. Хороший магазин, большой ассортимент. Рекомендую.
Отличный магазин, большой выбор ламината и линолиума. Продавцы профессионалы своего дела-быстро и точно сформировали заказ, все подробно рассказали о качестве подходящего ламината, не навязчиво помогли с выбором. Цены приемлемые и скидки хорошие. Осталась довольна приобретением. Всем рекомендую.
Show business's response
Евгений Букарев
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Покупал кварцвинил. 25 пачек. Через неделю после оплаты привезли. Забрал ещё через пару дней. Положил. Часть была со сломанными замками - видимо не очень аккуратно перевозят. Осталась одна пачка запакованная. Назад принимать отказываются, т.к прошло больше двух недель. Если не планируете положить покрытие сразу как принесли из магазина, то не советую, т.к. обратно потом не сдадите. Другие магазины без проблем принимают остатки если они в порядке хоть через месяц, хоть через два.
Покупал с супругой кварц винил в начале августа. Консультация очень понравилась, огромный выбор. Привезли через два дня. На прошлой неделе постелили. Покупкой очень довольны. Цена- качество, просто супер. Рекомендую данный магазин.
В апреле покупал ламинат. Выбор большой. Продавец помог подобрать нужный вариант, именно то, что я и хотел. Порекомендовали укладку. Укладчик всё сделал вовремя, как и договаривались. Гарантию на укладку дали 1 год. Всей семье понравилось. Отличный магазин, всем рекомендую.
По сравнению с другим магазином ( строительная галерея на Литвинова), выбор конечно чуть меньше, но вполне достойный, цены ниже, хотя и верхняя часть города. Заказала линолеум на всю квартиру, оставили на хранение в магазине на нужный мне срок. Мы забирали самовывозом, все нам погрузили в машину, без проволочек. Очень довольна, продавцу Александру отдельное спасибо за доброе отношение к покупателю и помощь.
Заказывали линолеум на всю квартиру в этом магазине и столкнулись с обманом. Продавец Александр Еробкин заверил (лишь бы продать, видимо), что линолеум будет одного оттенка, что у марки "Гладиатор" всегда тон в тон, не переживайте (специально про этот момент спрашивали).
В итоге нам привезли куски разного цвета. Составили претензию, попросили заменить один рулон, но нас послали лесом.
Кстати, и с грузчиками у них проблема. Должны были два товарища поднимать рулоны в квартиру, но один не вышел, запил, как мы поняли. В итоге часть линолеума нам сначала отказались поднимать, не смотря на то, что услуга была оплачена.
Сто раз подумайте, нужен ли вам такой "сервис". Лучше идите туда, где ценят покупателей и не обманывают их ожидания.
Самый лучший магазин напольных покрытий. Где вы всегда получите самую грамотную профессиональную консультацию и сможете приобрести лучший товар по разумной цене.
Покупали ламинат в данном магазине на всю квартиру, при выборе никто не объяснил, что чёрные полосы, которые выглядят как нарисованные маркёром, это дизайн такой. При первой доставке прождали 4 часа, машина по дороге сломалась. Привезли ужас, весь в чёрные несуразные полосы. Вернули, выбрали другой подороже и вместо извините, недовольное лицо управляющего. Ни скидок, ни чего. Ещё и доставку пришлось два раза оплатить что б забрали первую партию и привезли новую. При доставке опять ужас, промурыжили целый день, то едем, то не едем, то сломались опять. В итоге привезли и выяснилось что нам не правильно за доставку посчитали в магазине. Целый час выясняли, управляющий просто не приятный человек, никакого уважения к клиентам, разговаривает высокомерно. В общем никогда туда больше не поедем, и Вам не советуем.
Хороший салон напольных покрытий. Ассортимент большой, мне на ламинат Таркетт сделали хорошую скидку, т. к. покупал на всю квартиру 60м2. Остался ещё купон на скидку. В целом обслуживанием и качеством товара доволен.
Ламинат таркет качественный, но видимо валялся на складе. Кое как привезли с третьего раза. Упаковки все рваные. Хотел рваные вернуть, но не взяли ссылаясь на магазин. В магазине резину тянули, сроки прошли, обратно не берут. Продавцы втюхивают неликвиды в завышенной количестве. Никогда больше туда не зайду и всем не советую получить геморрой
Выбор хороший, цены средние по городу. Продавцы ужж больно навязчивые, впаривают всё подряд лишь бы что-нибудь купили. Доставка ужасная. Продавец предложил доставку на выходной день (субботу), назначил время с 10 утра до 15. В итоге привезли в 20:30. Транспортная сослалась на магазин. Мол отгрузку совершили только в 18 часов. В итоге выходной потерян напрочь, плюс испорченное настроение.