Здравствуйте, хочу выразить благодарность мастерам Галине и Елизавете за их работу. Девушки сделали за час маникюр и педикюр в четыре руки. По времени для меня очень удобно. Осталась довольна. Слова приду. 🤗
Добрый день. Была сегодня записана на маникюр и педикюр в 4 руки по факту мне сделали только маникюр, так как мастер которая должна была меня принять на педикюр переделывала маникюр другому клиенту. Маникюром в принципе довольна. Хотели мне перенести запись, но это было не возможно так как в другой день у меня просто нет возможности прийти.
Была на маникюре у Ули, спасибо Улечке, слелала все красиво и аккуратно, ценник приемлимый😊 так же была на бровях у Томы, настолько нежные руки что я уснула, без болезненно и красиво сделала бровки, спасибо Томе🌷
Ну что сказать ,почти все пальцы порезаны раны болят ,мизинец загноился делала солевые ваночки ,все печально конечно,на ногах форма разная покрытие не ровное, на руках кусачки постояно цыпляли было не приятно ,кажется требовалась им заточка,вообщем админ должен был предупредить клиента что у мастеров опыта мало ,девочки приятные старались, но опыта мало было
Была на маникюру с укреплением гель-лаком у мастера Альбины, на третий день пошли от слойки и ещё три пальца были сделаны плохо. Когда обратилась в данный салон администратор по имени Тамара ситуацию решить не смогла ехидно улыбалась и говорила только одно:- обращайтесь в клиентский сервис. Если честно писать можно долго о нашем инцинденте руководство со мной так и не соизволило пообщаться. Больше туда ни ногой и Вам не советую. Буду жаловаться дальше что проверили этот салон.
В целом нормально, однако есть над чем работать.
Ходила несколько раз, где-то 3-5 раз (с самого открытия). Критерий выбора - удобство по времени, поэтому мастера попадались разные, могу сказать +/- уровень специалистов одинаковый.
Из «+» для меня:
- Расположение
- Возможность экономить время (услуга в 4-ре руки, моя 😍 )
- Удобство записи, всегда попадала на подходящее время по моему запросу. (Окна были, даже если необходимо день в день или за день)
- Цена приятная
- Достаточно много рабочих мест
- Доброжелательные сотрудники (но опыта в сервисе не хватает)
Из «-»:
- Стали проблемы с записью, не получается записаться на удобное время. Пробовала несколько раз день в день и за пару дней на вечернее время, ответ «к сожалению нет». Могу предположить, что кол-во сотрудников в дефиците, на популярное время кол-во рабочих мест не увеличивают.
- Качество работ. Косяки не критичные есть постоянно, то с кутикулой, то с покрытием.
- Хочется больше компетентности. Все вроде вежливые, но качество и структура разговора, внимания и коммуникации с клиентом страдает. У администраторов в силу возраста скорее, у мастеров недостаточно навыков.
- Отсутствует Wi-Fi, телевизора нет.
Пришла сюда впервые.Работа мастера Гульсары впечатлила: мастер учла все мои индивидуальные пожелания и просьбы, форму ногтям сделала безупречно! Результатом довольна на 100%.
Рекомендую!
Мастера хорошие, у меня нет любимчика, все стараются аккуратно делают, но админ не очень вовлечена в работу, в других салонах админ предполагает чай кофе воду, тут ничего, мне приходится самой просить водички, и так бывает неловко…
Посетила первый раз этот салон . Запись была на 20:00 , но мастер освободилась раньше. Администратор позвонила и уточнила могу ли я прийти раньше . Что приятно . Мастер- Анна сделала всё быстро и аккуратно , мне понравилось , приду ещё . Рекомендую салон.
Ооочень неожиданно приятно !!! Очень профессиональные девочки - открытые к общению внимательны к клиенту - я получила удовольствие от всего . Дизайн помещения , приятная девушка - админ - и чудные восточные феи - волшебницы!!! Берегите ваших золотых мастеров!! Удачи вашему заведению ! Ну и плюс вы приобрели новых клиентов!!! У меня сложные ногти - но Гузель справилась превосходно!!! Ждите меня - еще придем!!
Абсолютно всем осталась довольна🥰 Персонал очень приятный, весёлый и приветливый🫶Девочки умнички отдельное им спасибо 🙏🏻❤️ Мне очень сильно понравилась работа Гульсары и Альбины🙏🏻🫶💗 Быстро, качественно и по цене вполне приемлемо.
Первый и последний раз иду в этот салон. Ориентировалась на отзывы. На педикюре мастер Анна на вопрос уберет ли она потекший лак ответила, что ничего страшного, просто немного криво сделала покрытие. На маникюре мастер Альбина также была очень недовольна, когда попросила убрать лак, который попал на кутикулу и выровнять хотя бы немного ногти. По итогу получила кривой педикюр и толстенный кривой маникюр. Спасибо) не советую к посещению. За такую же стоимость можно найти сервис получше. Мастер VIP никак не соответствует своей категории.
Отвратительно. Была просьба сделать аккуратный педикюр, без покрытия. Что может быть проще? Мастер Асти изрезала все пальцы, неаккуратно обработала кутикулу. Не советую ее. Маникюр делала Галина, работу провела аккуратно, без порезов, но не качественно. Через пару дней от маникюра ничего не осталось. Больше сюда не приду.
Минусов нет вообще. Валерия как мастер очень даже знаток своего дела .Большая умничка мне очень понравилось как она мне от начало до конца сделала шеллак. Спасибо большое 🌹 🌹 🌹
Спасибо! Мне все понравилось! Мастер грамотно подходит к своей работе! Сделали маникюр быстро и качественно, что очень важно для меня , инструмент стерильный в крафт пакеты, пилочки одноразовые!
Сегодня у меня бесподобный педикюр.Спасибо мастеру Уле🌺 Все сделала качественно,от души🔥Давно хотела посетить это место и вот решилась перед отпуском.Удобное расположение ,приятный интерьер ,комфортное кресло,в общем все очень понравилось .Еще записала дочку и сама прийду на маникюр .Рекомендую ✨🔥
Записалась я к "VIP" мастеру Альбине. Работа была простейшая... снятие и покрытие в однотон. Без донаращивания и без какого либо ремонта. Думаю как для вип мастера это не должно быть проблемой! НО.... как уже видно на 1 фото она обрезала мне абсолютно каааждый палец. Когда я об этом ей сказала, мне было сказано что это не так. 🤷♀️😄 то есть я слепая не чувствую. После этого маникюра (если его можно так назвать) я неделю не могла в воде что либо делать. Всё болело и покрылось корками. Смотрелось убого! Еще во время работы я видела что она спиливает мне точки вроста. Опил был выполнен неправильно, исходя из этого я была уверена что пойдут трещины. Судя по фото, чего и стоило ожидать! Все ногти в трещинах в мясо! И это однозначно не моя вина, это был сделан неверный опил. Я не понимаю каааак можно чтобы вип мастер не знал элементарного! Чему учат на базовом курсе, что такой опил приводит а трещинам! В итоге из-за работы я не могла выделить время на новый маникюр! И 3 недели я отходила с этими трещинами. Ничего не сделать, не до чего не дотронуться, до жути больно....я уж молчу о мытье головы. Когда я обратилась на 10 день в салон чтобы переделали этот ужас, мне было сказано что гарантия всего 5 дней! И предложили скидку 50%🤦♀️ на 10 я обратилась так как было уже нетерпимо... думала обойдётся. Не хотела напрягать никого. То есть переделка мне бы обошлась в 2 раза дороже так как все ногти под ремонт -50% и сумма минимум выходит та же. То есть я должна была через 10 дней оплатить ту же сумму по ИХ же вине! 🤷♀️ В итоге я с трудом отходила 3 недели и мне пришлось переплачивать за все ремонты и терпеть эту боль по вине мастера! Вывод: туда больше ни ногой! Плюсы: дешего. Мне было просто удобно прийти в этот салон так как рядом с домом. Стоимость даже не уточнила, придя очень удивилась. Но... я все равно придерживаюсь того, что лучше заплатить в 2 раза больше но относить красивый и качественный маникюр. А если это работа вип мастера, то я боюсь представить остальные..
Поюсы: хороший, светлый, уютный салон
Общительные девушки, на этом плюсы заканчиваются
Делала маникюр в этом салоне первый и последний раз!
Во-первых, за глаза начали обсуждать клиентку, из за критики непонравившегося маникюра, на весь салон говорили какие у нее были грязные руки (с тем учетом, что сидели люди и сама клиентка не ушла)
Во-вторых, я делала коррекцию, выравнивание гелем просто ужасное, толстый слой геля, неровности, старое покрытие сняли не до конца, аппикса вообще нет! Приклеплю фото коррекции сделаной в этом салоне (красный квадрат) и фото моих ногтей «до» моего мастера
Плюсы - расположение, оформление павильона,цвета,выбор палитр гель лаков наверное самый большой в Видном.была очень удивлена) профессионализм и общительность персонала.также радует форма девочек,приятно посмотреть.желаю процветания и клиентов побольше.ах да, минусов сооответственно нет)))всем довольна.
Сегодня впервые попала к мастеру УЛЬЯНЕ ! Сделала всё аккуратно, без боли , и красиво. Спасибо
А ещё меня сегодня приняла мастер бровист , без записи , что очень важно для клиента . Очень милая девушка. Спасибо всё сделала быстро и качественно. Дала рекомендации, подсказала . Спасибо ещё раз!
Сотрудники вежливые,но качество услуг ниже среднего. Понятное дело -цена низкая и качество будет соответствовать этому. Маникюр с покрытием продержался 6 дней,потоп покрытие просто как наклейка сходит с ногтей. Один раз воспользовалась услугой-больше не пойду.
Мастер Альбина хорошая очень. Хотелось бы выразить благодарность за такую качественную работу. Аккуратно быстро четко красиво. Мне очень понравилось. Рекомендую. Цены достойные.
Show business's response
Irina S.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Посетила сегодня ваш салон и осталась очень довольна! Есть с чем сравнить) Девочки все доброжелательные, отзывчивые 👍 Мастеру Гульсаре , отдельное спасибо, просто умничка! Рекомендую всем!
Мастер Анна- сказать, что Анна делает отлично- не сказать ничего!
Мастер просто супер. Про таких говорят, что человек на своем месте!
Записывайтесь- 💯 % не пожалеете, Анна учничка необыкновенная☺️
Маникюрный салон мне понравился. Качественно, не дорого. В салоне чисто и уютно. А самое главное, можно, проходя мимо, зайти и сделать красивый маникюр. Девочки в салоне доброжелательные, общительные. Рекомендую
Первый раз пришла сделали быстро и качественно мне понравилось . Спасибо Асти за красивый маникюр рада что к ней попала. Сегодня пришла второй раз так же красиво сделали качество и быстро мне понравилось
Хочу выразить огромнейшую благодарность мастеру Альбине, это мастер класс. Быстро и качественно работает. Хожу только к ней. Рекомендую и советую этого мастера. Не пожалеете. 5+
Делаю уже третий раз у мастера Гульнары и очень довольна и педикюром и маникюром! Чисто аккуратно и на просьбы реагирует без нервов,спокойно.душевно проходит это время!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Расположение удобное только для пешехода, для автомобилистов 🤦♀️. Парковка во дворах переполненного дома. Девушка делала коррекцию три часа , вместо заявленных двух. Хотя в их сетки в другом салоне делают 1.5 часа