Неделю назад, заказали в магазине Народная мебель,спальный гарнитур Гамма 20.Консультант Наталия это чудо волшебница,у нас с мужем были разногласия с выбором, но Наталия нам помогла, посоветовала,все очень быстро оформила, дала заявку логистам и вуаля,мебель доставлена!!!! 👍👍👍В течении этой недели,пока ждали мебель с продавцом всегда была обратная связь,не было ни одного вопроса который бы она не решила!!!Очень приятно,что в вашем магазине есть такие продавцы,которые подходят к работе с душой и пониманием!!!Наталия огромное вам спасибо за ваш труд. Теперь за мебелью только к вам!!! Рекомендую👍👍👍
Не рекомендуем тут покупать мебель купили комод, привезли быстро,но механизм положили дешёвый,а также сам материал,хотя изначально выбрали качественный. Будем делать возврат, надеемся что проблем не возникнут,и не придётся обращаться выше инстанциям.
Купили кровать Либерти с матрасом от Шатуры Сонберри люкс . На кровати одна деталь как будто истоптана грязными кроссовками, а матрас с ужасным запахом. Связалась с отделом рекламации и там началось - упаковка есть или нет? А на матрасе оказывается вообще спать нельзя - его надо месяц проветривать. Идиотизм.
Люди не вздумаите ни за что там заказывать любую мебель заказали кухонныи гарнитур привезли через 3 месяца хотя в договоре55 днеи аито не хватало 1фасада иручки стекла тоже заказывали простые а привезли черные должны были разгрузить а пришлось разгружать самим также шкаф в прихожую с зеркалами при везли с другим рисунком ну а насчет сборкиопять надо ждатьнсперва должен заплатить завести
Чек продавцу а потом только позвонят сборщику и потом только опять ждать лучше нервы берегите и не за какие деньги там не покупать супои платит дважды берегите свои нервы зря заранее не читал отзывыни за что бы не заказывал
Решили выбрать кухню в народной мебели, решив сэкономить, тк цены более менее доступные. Но скупой платит дважды...
Сначало были проблемы с доставкой, вышел срок доставки, и мы начали звонить, конечно же нас кормили завтраками(да все собрано, привезем как появится машина) в итоге проходит 2 недели кухни нет. Звоним снова, в этот раз уже говорят, что все готово, но не успевают доделать дверцы. Ладно, привезли без 2 дверей. Это все после того как мы написали претензию. Претензию не приняли, ссылаясь на то, что часть сотрудников служат по контракту , а остальные в этот момент не успевают. Но в договоре написано, что форс мажорной ситуацией это не является....
В итоге собрали нам кухню в июне, наконец-то. Все бы хорошо, но опять же, не прошло и 6 месяцев как начали появляться набухания, от того что каркас столешницы не заклеен качественно. Опять пишем в отдел рекламации, на что получаем ответ, что мы не правильно пользуемся и во время сборки претензий не было и мы все приняли, но блин,мы же не экстрасенсы,чтоб предвидить набухание через какое то время.
Но как так то? именно в одном месте пошло набухание, а в других местах нет, хотя влагу убираем насухо и везде.
Что же произойдет через год, кухня совсем развалится?! Очень жаль, что мы доверились этой компании...
Не рекомендуем.
Хотя, сейчас они так же красиво и защищая себя напишут ответ на этот отзыв, не признавая свои ошибки.
Персонал вежливый, отзывчивый, Качество товара хорошее. Покупали офисные кресла, все понравилось, рекомендуем. Спасибо продавцам. Приобретаем не в первый раз мебель у этого магазина. Дог. №Д4313 от 21.08.2023 г.
28.04.23 заказали кухню , в августе привезли , сказали один фасад довезут через неделю . По итогу обманули , недовезли два фасада .сегодня 25.09.23 фасадов нет , трубки не берут , отдаем бешенные бабки за такое отношение . Мойку заказывала с подставкой под сушку посуды , она не подошла , привезли мойку дешевле , разницу не вернули . В салоне оплатила сборку кухни 6500 , сборщик не смотря на это попросил оплату 7000 , до кучи распиловка столешницы еще 2000. Не советую заказывать там кухню это еще не все косяки , начиная с замеров обещают одно ,а по делу делают другое . Даже одной звезды жалко для них😡
Покупали гостиную модульную.Консультанты молодцы ,свою работу знают на отлично.Прислушывались ко всем нашим хотелкам. Брака не видела, комплектующие все на месте.Сборщики мебели приятно удивили ,все аккуратно и быстро собрали. Договор Р5201.Спасибо.
Заказали подрост. кровать, оплатили сразу т.. к. прошла 5%скидка.Заказ сделали и договор составили14.12.23. Сегодня 06.02.24 кровати до сих пор НЕТ. На вопрос :где заказ? который до нового года заказывали, ссылаются на 55рабочих дней. Хотя в договоре 30рабочих дней. НАРОДНАЯ МЕБЕЛЬ в чёрный список. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!
Приобрели стол тумбу на метал/ каркасе, консультировал нас Роберт, ранее приобретали диван и не было сомнения где приобрести данный стол, Роберт нас грамотно, подробно проконсультировал. Стол благодаря металлическому каркасу компактный,не тяжёлый. качество нас устроило. Застольям быть 😉
Нашёл у них в объявлении стулья по приемлемой мне цене, сразу связался и спросил про них, отправили к какому то консультанту на ватсап, тот ответил только через пару часов и то со словами, что через 15 минут мы закрываемся и я вам скажу всё только завтра. Окей дождались следующего дня и звонка консультанта, он сначала сказал, что мне могут не продать эти стулья не объяснив это ни чем, потом сказал что их уже нет в наличии, и можно заказать. Через пол часа позвонил и сказал что заказать уже не получится их не производят. Как потом тут что то покупать? А объявление так и висит в продаже. Разберитесь там с комуникациями среди отделов. Бардак.
Хочу сказать, ни в коем случае не заказывайте кухню в этой компании. Заказали кухню 28 го февраля, до сих пор полностью не доставили. Безответственное отношение фабрики. 3 мес ждать кухню, это уже слишком.... Договор составлен не корректно. Условия одни, выполнения другие. Для лиц преклонного возраста, совершенно не прочитать такой договор. Одним словом отвратительно работают 👎👎👎. Скидки не предоставляют, даже при такой задержке...
Заказали кровать 11.11.23 прошло 3,5 месяца кровати до сих пор нет , это просто ужас какой-то. Очень желею что обратились в данный магазин ,в черный список НАВСЕГДА....
Отличная мебель, быстрая доставка, купили кровать 140*200 за 9450 и матрас ортопедический 15100,теперь высыпаюсь и спина не болит. Всем рекомендую, спасибо менеджеру Дмитрию, порекомендовал самый лучший матрас.
Здравствуйте, купила шкаф фабрики народная мебель и очень разочарована. Пыталась собрать шкаф оказалось, что нет предусмотренных отверстий. Обратилась с этим вопросом, но ни ответа ни какого решения не последовало. Единственное, что мне предложили нанять сборщика мебели за отдельную плату, который сделает не достающие отверстия. Но не могу понять почему я должна нести доп расходы ведь в данной ситуации моей вины нет. Фото и чек имеется.
Диваны которые привезли сразу ножки сломались,двухяростная кровать с ребенком проводилась .а на ремонт они сказали что запчасти которые они отправят надо будет заплатить за них.хотя гарантия только началась.действовать.они верхняя часть была только прекреплена на болтах.и всё.хорошо что с низу не было ребенка.а с клопами от Левана мы почти избавились.
Привезли диван, оказался с потертостяии. Сразу проверить не смог, торопился. В этот же вечер, при сборке обнаружился дефект, который явно видно что не по моей вине. Обратился в гарантийную службу, две недели не да не нет.
Сделали заказ на кровать, тумбочку и стол. Стол не привезли, ждали два месяца, в итоге пришлось отказаться, теперь деньги не возвращают, никому не советую!!! В округ столько нормальных магазин, жалею, что связались с ними!!!Осталась только судиться!!!
Ужасно!!! Купили стол раздвижной. Он из прессованной бумаги!!! Пару раз передвигала накрытый стол и он развалился!!! Покупала в Набережных Челнах.
Решили вопрос. Правда,пришлось ждать почти два месяца. Спасибо работникам этой организации. Привезли подстолье. Сами поменяли.
Мебель ужасного качества, в магазине фасад смотрится красиво, а начинаешь собирать🤦♀️. Мы брали там шкафы - задние стенки из отходов - почему нельзя цельным куском фанеры всё сделать не понимаю, зазоры между кусками такие что реально за голову хватаешься! Отношение к покупателям наплевательское, вопросы решаются далеко не оперативно. Никому не рекомендую брать Народную мебель!!! На фото внизу задняя стенка шкафа, но фотографией не передать всей этой парнографии
Очень недовольна и качеством мебели каторую заказали, и консультантом каторая не берёт телефон. 2месяца мы не можем собрать мебель. Детали пришли неправильные, сборщика не отправляют ,постоянно их нет.
Покупала кухню, всё понравилось, продавец объяснила и рассказала всё подробно,привезли в срок, осуществили сборку. Цена дешевле, чем в других магазинах.
Заказывал стенку в квартиру. Пришло всё как договаривались, в целости сохранности. Заказ: Д 2679
1
Александр З.
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Приобрели в этой фирме письменный стол и полку, оформили в мегастрое, ждали не долго, качество нормально, обслуживание хорошее, договор №мг606 , забирали самовывозом на бси
мебель отвратительного качества. Продавцы говорят, что у них дешево, потому что наценки небольшие делают. На самом деле продают мебель низкого качества, все разваливается на глазах.
Пару дней назад нам привезли стенку Лофт, которую заказывали 7 июня. Честно говоря мы были настроены на более долгую доставку. Даже не успели вывезти старую мебель. Собирали сами вчера. Муж сказал, не особо сложно. Но он это делает уже не в первый раз. Качеством материалов довольны. Конструкция крепкая. Брака не выявили.