На сайте одно описание товара, продают другое. Вместо желчи КРС желчь КРС, свиней и пр.
Продали бестолковый товар и не хотят возвращать деньги за ненужное.
На сайте форма обратной связи для отзывов не работает. Стоит заглушка.
Развод.
Небольшая аптека, но чистая. Сотрудники приветливые. Не всегда бывают в наличии некоторые препараты, но можно заказать. Уровень цен, как и во всей сети.
Пришла в эту аптеку, сразу заметила недовольный голос фармацевта. Сказала список лекарств, в конце попросила эсвицин, для волос. Я навязала платок на лицо, тк не было маски. Девушка пробила мне какие то не понятные витамины, вместо эсвицина. Я ей сказала, что бы сделала возврат, тк я не принимаю витамины и она меня не так поняла. Я привыкла, что в аптеке всегда поговаривают заказ. Затем мне поступил вопрос(МНЕ) сколько она должна мне вернуть. Кидает эту сумму наличными (хотя расплачивалась я картой), выходит из прилавка, громко вздыхает, уфкает, возмущается и говорит - в следующий раз говорите громче, если не носите маску! (все это очень в недовльной форме) Я ругаться не стала, но было очень не приятно!
Пришли покупать ребенку капли в носик. Честно даже не знали, что существует спрей, тк ребенок совсем еще маленький. Называем препарат Аквамарис бэби. Фармацевт ничего не спросив пробивает нам спрей от 3х месяцев (стоит 300+, а капли 130). Как минимум нас должны были спросить капли или спрей, а не пробивать то что дороже.... прошу ее поменять спрей на капли. И даю 200 руб. ( с собой было 500 руб, разбитые по 100). На что мне дают сдачу 12,50. Я неглядя беру и уже у двери читаю чек. Мне пробили 150 руб наличными, а не 200! 50 руб даже не было с собой. Я вернулась и попросила мои законные 50 руб. Фармацевт сняла смену, посчитала и вернула. Но выслушала я о себе..спрашивается в чем моя вина? В том что меня не спросили какой препарат пробивать? Или в том что фармацевт не умеет пользоваться кассой?
Абсолютно возмущена некомпетентностью сотрудницы (девушка с длинными темными волосами). Не обладает совершенно информацией по фармацевтическому рынку препаратов. На несколько моих вопросов по препаратам ничего вразумительного сказать не смогла. С клиентами не грубит, а хамовато хихикает, оскорбляя своими неадекватными смешками. Несколько раз обращалась в эту аптеку. Больше нет желания(((.
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
May 30, 2020
Ну не часто туда заходил, так как есть аптека ближе. Но когда в зоомагазин захожу, то и туда мимоходом.