Nash Doktor
118 reviews
August 17
Хочу выразить благодарность врачам клиники" Наш доктор"
В клинике чисто,отличное обслуживание персонала! Наблюдаюсь у врача-эндокринолога Левашовой Т.А. Хочу отметить её профессионализм. Назначено правильное лечение в этой клинике. Сразу прошла всех врачей, что назначил эндокринолог. За день мне уже поставили диагноз и было назначено лечение
Я стала лучше себя чувствовать.Огромное спасибо врачам!
РЕКОМЕНДУЮ!!
Желаю всем крепкого здоровья
1
November 11
При обращении в клинику,администратор помог грамотно определить проблему и подобрать специалиста.Была на приеме у гастроэнтеролога Нагаевой Т.Ю.Получила полную консультацию.Доктор подробно провёл обследование и назначил лечение.Клиника удобно расположена,задержек в приеме нет.Сотрудники внимательные и доброжелательные.Рекомендую и клинику и доктора.
November 13
Очень довольна работой специалистов клиники. Внимательный и доброжелательный персонал. Грамотные и компетентные врачи. Клиника находится в удобном месте. Я постоянно здесь обслуживаюсь и всем рекомендую.
November 11
Хорошая клиника, проходила медосмотр. Все сотрудники внимательные. Чисто и без очередей. Врачи грамотные, есть все необходимые специалисты. По результатам подробно объяснили, рекомендую к посещению.
August 24
2 звезды только из-за доктора, к которому мне нужно было попасть и она принимала только здесь. На одно время записывают 2по 2-3 человека. То есть номерок на 11:20 и на него 2 человека. Прихожу в платную поликлинику на платный прием для того, чтобы отсидеть час-два лишнего времени. Если уж хочется клинике зарабатывать больше, то можно хотя бы по телефону предупреждать, чтобы люди приходили позже.
Туалет грязный, бачок не работал, смывать нечем.
Впечатление как будто побывала в обычной государственной поликлинике только за деньги
3
October 16
Плюсы: рядом с домом, без очереди, цены не кусаются. Есть все врачи, УЗИ и можно сразу сдать анализы
Минусы : не работают в воскресенье
Отличная клиника, уже много лет сдаю анализы только здесь, результаты приходят быстро.
Пару раз была у врачей, грамотные , ничего лишнего не назначают, доброжелательные
November 10
Отличный мед центр. Отдельное спасибо лор Цымбал С.П. Всегда очень внимательна. На промывание миндалин дочь записывается только к ней. Также Пакус Е.С. очень внимательно делает осмотр и ведет прием. Все анализы можно отслеживать в личном кабинете . Это очень удобно. Рекомендую этот мед центр .
November 8
Была на приеме у доктора Цымбал Светланы Павловны (ЛОР) . Доктор очень внимательна, изучила мои анализы, провела осмотр , все рассказала, объяснила. Я очень рада, что нашла такого доктора. Спасибо большое Вам.
April 2
Три звезды только за то, что данная клиника оказывает услугу, которую трудно найти в Ростове, а именно за справку 082/у и за отличную медсестру, которая хорошо берет кровь.
Чтобы справку получить, нужно пройти мед.осмотр и сдать анализы.
Начнем с того, что администратор дезинформирует относительно сроков исполнения анализов и запросов в нарко и псих диспансеры.
Обещали, что все готово будет на следующий день, но в итоге анализ на ВИЧ я ждала 5 дней. А когда мне потребовались справки из диспансеров (которые они должны запрашивать), терапевт стояла с растерянным лицом не зная, что ответить и после моих вопросов только процедила, что мол мы получаем их списком, во что не особо верится на самом деле. 🤦🏼♀️
В итоге пришлось ехать в диспансеры и там еще денег заплатить за две бумажки.
Выводы делайте сами.
3
November 11
Искала врача невролога , обратилась в клинику, администратор помог подобрать специалиста . Попала на прием к доктору неврологу мануальному терапевту Карноушенко С С, осталась очень довольна приемом, боли которые меня беспокоили прошли после первого приема. Рекомендую эту клинику .
November 9
Отвратительно! Очередь, задержка приёма на 40 мин! И это по предварительной записи за 2500р! К врачу Н. В. Марченко претензий нет, она очень приятный и грамотный специалист . Но в клинике ‘Наш доктор’ даже кабинетов не хватает. Два врача ведут приём одновременно в одном кабинете. Не обращусь больше сюда и не порекомендую знакомым
1
October 19, 2023
Замечательная клиника. Чистая и уютная. Пользуюсь услугами уже много лет. Работники-профессионалы, вежливы и внимательны. Всегда пойдут навстречу, подберут удобное время,оптимальные программы обследований и лечения. Если прием по какой-то причине переносится, то всегда предупредят. В общем, я более чем довольна.
2
September 12
Записались предварительно на ТРУЗИ,приехали во время,не очень близко от дома,в регистратуре оформили,отправили на узи,однако выяснилось,что врач не проводит такое исследование.Администратор оказалась не в курсе.Потрачено время и деньги на бензин впустую.Бардак полный!Не рекомендую.
1
1
October 2
Отвратительные администраторы, которые не ориентированы на клиента. Толком ничего не могут объяснить. Хожу 2 год, ситуация не меняется.
Алтухова Н.И. хороший врач, компетентна, внимательная, все объясняет.
1
1
November 8
Была на приеме узи у Пампуло Н.С.. Прекрасный специалист, начала у нее наблюдаться на этапе беременности еще 12 лет назад и продолжаю по сей день.Граммотный внимательный врач.
August 13
Вежливый персонал. Профессиональный подход, очень удобно проходить медкомиссию.
1
November 16, 2023
Записалась на приём в клинику по телефону, при звонке никто не ответил, затем перезвонили и записали на 16 ноября 2023 г. к хирургу на удаление атеромы. Сегодня была на приёме, встретила меня администратор Абрамова Елена, очень приветливая, компетентная по всем вопросам. Отправила меня на приём в 8 кабинет к хирургу Тумасову Андрею Владимировичу и медсестре Ирине Николаевне. Очень внимательные, приветливые и чуткие к проблемам пациентам специалисты. В течении 20 мин решили мою проблему, хочу выразить им свою благодарность и низкий поклон . Буду всем своим родным, близким и землякам с Донецкой области рекомендовать только эту клинику. Спасибо Вам большое за Вашу работу.
С уважением, Елена.
2
October 4
Прекрасный персонал.
Быстрое обслуживание.
Квалифицированные и опытные врачи.
August 22
Много хороших врачей. Хожу туда к В. М. Зленко. Он большой профессионал и своё дело знает!
June 14
Очень доброжелательные врачи, очереди или нет, или 1-2 человека. Все очень хорошо!
November 11, 2023
Записала мужа на прием к Пакус по рекомендации, оказалось что в клинике работают два врача с одинаковой фамилией. Это выяснилось случайным образом за 2 часа до консультации. Записали с урологу, хотя нужно к трихологу. Почему администраторы не уточняют при записи к какому конкретно специалисту нужно клиенту, а решают сами к кому записать - вопрос. Проблема срочная, время потеряно. Две звезды.
6
2
August 7, 2023
Уютная клиника, нет очередей. Приходил на УЗИ, очень понравилось как доктор Инна Сергеевна проводила исследование, все объясняла во время исследования, очень внимательно все провела, буду рекомендовать данного доктора и клинику всем знакомым
1
October 14
Хорошее место.Жене ставили капельницы всё прошло супер. Особенно врач которая их ставила!
April 29, 2023
Администратор не выполняет свои обязанности. Врач предупредила, что на прием она задержится на несколько часов, администратор заявила мне, что я сама должна звонить и узнавать приехал ли врач (так как сидеть 4 часа под кабинетом я не могу)
На вопросом почем вы не перенесете меня перед пациентами которые записаны на более поздне время она ответила что она одна и не может всех обзвонить и перенести. А меня почему может? Хотя я уже находилась в клинике. Ждать свою запись 4-5 недель а потом не попасть!? К врачу претензий нет, есть претензия к администрации которая обязана перенести/предупредить/прозвонить а не сидеть пить чай и говорить что она одна и не может всех обзванивать. А за что тогда она получает зарплату? И заявила, сто пациентов которые записаны на 11-12 часов их примут а меня неизвестно. А то что я записана на 8 утра ее не смутило
9
September 25, 2023
При первой записи к Терапевту-гастроэнтерологу взяли сумму 2500р. Прошли обследование как у гастроэнтеролога. (Есть направления и результаты как у врача гастроэнтеролога) а НЕ терапевта. На второй приём сумма соответственно должна быть меньше тк на сайте всё написано, но в итоге содрали те-же 2500, якобы были записаны на первый приём не как к гастроэнтерологу а как к терапевту. Полнейший идиотизм и обман. Не рекомендую эту клинику. 👎
3
1
February 29
Отличнаятклиника. Проффесиональные доктора. Цены приемлемые. Всегда приветливые администраторы.
March 21, 2023
Ни в коем случае не идите сюда к психиатру Токаревой Елене Сергеевне, т.к с вас начнут тянуть деньги, навязывая дополнительные услуги. Я обратилась в период обострения тревожно-депрессивного расстройства, она даже 10-ти минут мне не уделила за 2000 рублей. Лишь выписала платные услуги в виде анализов и порекомендовала "знакомого психолога" чтобы он обследовал мой тип личности (стоит это около 5000 руб). Тип личности человека, у которого уже есть справка с диагнозом и лечением.
Когда я ей сказала, что у меня заканчиваются рецепты на препараты, которые я пила около 2-х лет, она заявила - вы сначала сходите к моему знакомому психологу за деньги и сдайте анализов еще, потом снова на платный прием можете прийти, и я все выпишу. А у меня не было этих денег. Я была в чужом городе и не могла обратиться к своиму врачу бесплатно. В итоге у меня ухудшилось состояние до степени самоповреждений и истерик, я не вывозила эту тревогу, жить не хотелось, потом вообще начался синдром отмены антидепрессантов в виде жуткой тошноты и головокружений (кто знает, тот поймет). Этот ад длился в течение месяца, пока я не обратилась к норм врачу.
Я писала уже отзыв на портале ПроДокторов, но клиника его благополучно удалила :)
17
June 24, 2023
Была в этой клинике у гинеколога и у лора. Осталась довольна, в клинике чисто, отзывчтаый персонал, нет очередей. Все приходят по записи, на своё время! Я осталась довольна качеством обслуживания.
Хороший бонус: при записи через сайт про докторов скидка на посещение
July 7
Делал здесь медицинскую справку. Всё быстро и культурно. 👍
September 25
Хорошие доктора, а у клиники отношение к клиентам отвратительное. Начиная с грубого администратора, заканчивая постоянными очередями. Записывают на одно время по 2 человека + постоянные задержки. В итоге платишь деньги, что бы лишний час-полтора посидеть в очереди. Коридоры узенькие, сидишь на проходе.
1
1
July 9, 2023
Очень возмущена работой администраторов/ call центра. До клиники не дозвониться, решила на сайте оставить заявку записи на приём - тоже никто не перезвонил. Нужен был определенный врач, так и не смогла к нему попасть. Много жалоб на персонал, но никто так и не занимается этим вопросом. Уже в бесплатной поликлинике сервис лучше, чем у вас. Позор.
1
October 5, 2023
Находился на приеме у врача , в кабинет заходит администратор и указывает доктору, что время мое вышло и сейчас уже наступило время другого человека. Вывод, в данном центре решат когда закончен прием администратор а не врача ! Не лечат людей а оказываю платные услуги не надлежащего качества !
1
November 22, 2022
Хочется отметить нелояльное отношение администраторов к пациенту. Во многих частных клиниках консультируют в он-лайн режиме или администраторы передают информацию посредством мессенджеров. У вас все разговоры записываются, можете прослушать как администраторы разговаривают с пациентами. Подобный тон можно позволить себе в городской поликлинике, в частной должен быть совершенно другой подход к пациенту. звонок 22.11.22 13:05. Разговаривать не хотела, сказала, что я звоню четвертый раз, если что-то непонятно, то можно позвонить и 10 раз, что я отвлекаю ее от работы, у неё пациенты. Я тоже пациент, готова платить, чтобы добиться результатов дальнейшего лечения, администраторы отбивают всякое желание посещать клинику. Прошу провести беседу с сотрудниками на тему общения с пациентами.
10
October 9, 2022
Клиника в которой с первых минут не захотелось остаться.
Обратилась в несколько медицинских центров с вопросом о прохождении комплексного обследования. В Семье дали распечатку с ценами. В Сити лаб ознакомились с прайсом указали где и сколько у них стоит каждая опция. При обращении в Ваш доктор протянула листок, в котором уже изначально стояла сумма от Семьи и Ситилаба в районе 60 тыс. Рублей.
На что администратор протянула листок обратно со словами:" Вообщем-то у нас за деньги и у нас очень дорого"
Вопрос к руководству: а администратор у Вас заиэнтересован в оказании услуг населению?
9
April 9
Была на приёме у эндокринолога . Удобное месторасположение, вежливый персонал
June 15, 2023
Впервые обратились в этот центр, видимо напрасно!
Директору МЦ спасибо за внимание, а вот медсестра, ставящая холтер, кроме как отрицательные эмоции ничего не вызывает! Человек, не умеющий общаться с пациентами, должен Этому научиться прежде всего, а не вести себя по-хамски!
1
November 7, 2022
Отзывчивый хороший персонал, отношение к клиентам отличное. Время ожидания приёма сводиться к минимуму. Была только у доктора Алхутовой Натальи Ивановны, очень грамотный специалист. Общее впечатление отличное.
3
December 29, 2022
У каждого человека, имеющего склонность к психическому расстройству должен быть свой постоянной психиатр. Когда-то в далёкие 90-е врач Елена Сергеевна Токарева спасла не только моё психическое здоровье, но и помогла сохранить карьеру!
Главное доверие своему психиатру и контакт, который Елена Сергеевна Токарева, может установить с каждым пациентом.
3
October 16, 2023
Очень хорошая клиника . Очень замечательные сотрудники и очень квалифицированные
1
July 22, 2023
Ужасная клиника! Они даже не знают в каком году живут !!!! На справке написали 2022 год. Наминуточку у нас 2023. Естественно справка не действительна. Там я то за неё заплатила....
1
June 14
Был там у лора.
Мои впечатления хорошие.
May 21, 2022
Отличная клиника и доктора хорошие профессионалы. Дерматолог, гастроэнтеролог помогли мне, ЛОР Светлана Павловна Цымбал ещё борется с моим заболеванием, но уже есть ощутимый результат! В нескольких случаях пошли мне навстречу и быстро решили некоторые проблемы. Приятный персонал. Рекомендую!
2
1
May 15, 2023
К врачу претензий нет, быстро сделала нужную процедуру.
Неприятность произошла в том, что только на ресепшене, после оказания услуги, мне говорят совсем другую сумму, которая указана на сайте.
Точнее, самолично вписали и навязали дополнительно консультацию врача, которая не требовалась.
Я записывалась на определенную процедуру, сама сказала врачу что со мной.
Из-за того, что время моего приема задержалось на пол часа, вынуждена была без разбирательств уехать сразу на работу, оплатив чек.
При записи через колл-центр, оператор даже не уточнила про цену и про доп консультацию перед процедурой.
1
March 4, 2023
Ужасное отношение. Продвигают пациентов без очереди. Создается впечатление, что я плачу рублями, а другие золотыми дублонами. Персонал занимается приемом подарков, самимими собой,, сбрасыванием переводов друг другу. Покинул организацию не дождавшись приглашения на ЭКГ. А было очень нужно.
2
1
November 26, 2021
Клиника отличная. Работает с 2006 года, знает проблемы пациентов, много грамотных врачей различного профиля. На собственном опыте очень советую гастроэнтеролога, кардиолога, гинеколога, трихолога, косметолога. Супер специалисты и знатоки своего деда.
1
2
March 2
Записывают несколько человек на одно и тоже время
Платишь деньги и сидишь в очереди часами
1
May 26
Быстро и недорого!
May 24, 2023
Небольшая клиника со стандартными ценами на услуги. В целом остался доволен, никого негатива в процессе обслуживания замечено не было.
January 16
Делал справку на водительские права, всё прошло быстро, пришлось дождаться врача
April 18
Хотела записаться к врачу, даже не дозвонилась