Nash Dom
67 reviews
October 3, 2024
Под квартиру в углу дома установили ИТП! Шум , гул, завывание клапанов и тд на протяжении с 2007года! Были замеры шумов неоднократно! Но уже 2024 год и так ничего не перенесли! Итп под квартирой в углу дома вообще безграмотные люди только могли установить! Желаю всем этим сотрудникам, кто устанавливал и давал на это разрешение в троекратном размере усугубления качества их жизни!!! Дозвониться невозможно в ук.
Не предоставляют прайс на услуги ! Цены лепят из головы! Три месяца боролись за то, чтобы поменять гнилые трубы частным образом своими силами без участия этой говноуправляющей компании, тк ценник они называли в разы выше, чем это сделал бы частный мастер. Нужно было только отключение воды со стороны ук. Но они три месяца по мозгам мне ездили , что это только они должны делать! В итоге , когда дело дошло до полиции , заявление в полицию составили , тогда они быстренько слились и мы сделали свой ремонт в своей квартире сами!
Прайса так и не было предоставлено , на запрос выслать прайс по услугам - как будто русской речи не понимают , отвечают скользко и не на касающуюся тему получаю от них ответ вообще!
Очень все мутно и безграмотно ! *** , занимаются мошенническими схемами, не выполняют обязанности !
В дополнении : телефон Никогда не берут! Он у них вообще стоит в коридоре где-то , где настроено на сброс. Будете слушать музыку по несколько минут и сброс!
1
1
December 9, 2024
Отвратительная компания. Желаю всем сотрудникам данной компании чтобы их дома где они живут сами, обслуживали такие же управляшки как они саии. Хотя сама я сомнеевпюсь что существуют такие отвратительнее компании как это постыдились бы называть так организацию "Наш Дом" переименуйте ее Наша Кормушка это вам больше подходит.
У нас в квартире на Заречной 7 текут вводные краны на стояках ХВС и ГВС три раза обращвлись в Ук в просьбе о замене кранов. Два раза приходил сантехник подтягивал краны но это не помогает, 29.10.2024г. Приезжали в офисн на ул. Колпакова написали очередную заявку на заменну кранов. Нам пообещали что в бшижаейшее время придет сантехник с праверкой с учетом , что он у нас был неоднократно и два раза подтягивал краны. Я не понимаю как с вами взаимодействовать только через прокуратуру или как? Вы сами работать не хотите. И другим не дааете. А только выставляете счита за обслуживвания. Обслуживания которого НЕТ
2
1
October 8, 2024
За 2 года, что это компания обслуживает дом, в котором я живу, ни разу не выполняли свои обязанности в полном объёме. Всегда какие-то отговорки, на связь с жителями не идут, только обещания, сегодня, завтра. Зимой ходить очень тяжело, дорожки чистят посредственно. А автомобильные дороги и того хуже, трактора не дождешься, собственники квартир сами выходят с лопатами и чистят снег. Был дворник Гена- вот это человек с большой буквы, всегда помогал всем и был очень улыбчив, но такие сотрудники не задерживаются в таком тёмном месте.
4
1
August 2, 2024
Ужасная УК. Никогда не возможно дозвониться. Пол года получила квартиру, эти «» в течение этого времени не отправили в РКЦ данные моей квартиры, чтобы приходили квитанции, ходила к ним , оставляла копии всех документов, в течении 2 месяцев все ровно квитанции не получила . РКЦ говорит не получили данные , а эти «» не берут трубку, очень удобно. Буду обращаться в прокуратуру
7
1
November 17, 2024
Самая гнилая контора в духе наших депутатов которые только обещают и ни фига не делаю. Дажы суды идут им навстречу унижая права граждан. В платежных квитанциях постоянные лишние строки. Деньги они собирать умеют, а работу свою они не делают.
3
1
September 27, 2024
Относительно новая фирма на рынке ЖКХ.
Но старые проблемы:нехватка кадров,работа основного персонала только в будние дни,отсутствие реальной обратной связи..
2
1
January 24, 2024
У нас в квартире на кухне периодически стала подтекать труба. 20 января по вызову пришел сантехник и сказал,что надо менять прокладку. В понедельник нужно создать заявку на вызов мастера. Хорошо, оформили вызов на вторник 23 января, записали номер телефона. Мама прождала в квартире весь ! день, но никто не только не пришел, но и не позвонил предупредить что мастера не будет. На следующий день ситуация повторилась:в 8 утра оформили повторную заявку,сказали до обеда мастер придет. Опять никого нет и никто не звонит. Звоним диспетчеру, одна ничего внятно ответить вообще не смогла и не перезвонила уточнить будет ли сантехник. Другая диспетчер Вера Ивановна по всей видимости хотя бы позвонила сантехнику и он таки дошел до квартиры. И ТУТ главное: сантехник пришел, посмотрел, увидел что на данный момент труба не подтекает, сказал что ничего делать не будет,развернулся и УШЕЛ.
О какой клиентоориентированности вашей компании может идти речь??????? Абсолютно безответственное и откровенно наплевательское отношение к людям, которые оплачивают ваши «услуги».
4
1
January 27, 2024
Это самая ХУДШАЯ УК из всех, с которыми приходилось сталкиваться в мытищах/королеве.
Если у вас есть выбор - кто угодно, только не они!
1. платим за охрану - охраны нет
2. Придомовая территория не чистится вообще
3. В подъезде мостоянно грязно
4. Лифты работают черти как
5. Прямого контакта с ними нет ( с УК Блеск сервис был общий чат в телеграм с жильцами, все решалось очень оперативно)
6. Сломана дверь в подъезд на лестницу уже 4 месяца
7. За счет д/с невозможно установить шлагбаум
8. Мосор не вывозят вовремя.
13
1
December 26, 2024
На предмет услуг сказать ни чего пока не могу, т.к. это первое обращееие, но в плане общения и компетенции сотрудников на колпаковп 20.. Пятëрка
1
October 15, 2024
Отвратительная УК
на телефоны не отвечают.Отключили лифт,уже вторые сутки.
Там точно работают не люди.
И вот такой ремонт делают в подьезде.Советская 3А
1
1
July 25, 2024
ТРУБКУ НЕ БЕРУТ ВТОРОЙ ДЕНЬ !!!! САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
В КВИТАНЦИИ ВКЛЮЧЕНВ СУММА ЗА ВЗНОС НА КАПРЕМОНТ КОТОРОЙ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ Т.К ДОМУ МЕНЕЕ ПЯТИ ЛЕТ. ПРИДТИ К НИМ НЕ МОГУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННОГО ВОПРОСА ПОСКОЛЬКУ ПРОЖИВАЮ В ДРУГОМ ГОРОДЕ .
4
1
August 2, 2024
Отвратительная компания! Отношения к людям никакое… силят два сотрудника, один делает вид что работает, другая супер медленно все делает!
2
1
May 6, 2024
Огромное спасибо за обслуживание вашей компании. А именно Казимирова Анастасии за оперативность и помощь в переоформлении квартиры. Процветания вашей компании и успехов в работе.
1
9
August 30, 2024
Бесполезная организация, ничего не делают. Дозвониться не возможно, даже гудки не проходят, сразу сбрасывается звонок.
2
1
October 18, 2023
Дозвониться практически нереально. У офиса на Рассветной нет расписания работы, сориентировали, что по моему вопросу нужно подойти понедельник-вторник - приходил оба дня и на месте никого не было. Потом сказали , что сотрудники в отпусках и решать нужно через офис на Колпакова(где не берут трубку и остается только ехать). Прошло 5 месяцев с выдачи ключей, а счетчики до сих пор не пришли опломбировать, хотя сказали, что есть очередь и со мной свяжутся для согласования времени.....короче ужас, нужно поднимать вопрос о смене УК.
9
2
March 7, 2024
не могу оплатить расход воды, не открывается
сайт. От 24 января якобы от меня написан отзыв о вашей работе, но я никого из вашей компании не вызывала, с трубами у меня все в порядке. Я, Ирина Шитикова живу в пос. Строитель в частном секторе.
3
1
March 23, 2024
Потек кран на стояке с холодной водой, позвонила в УК "наш дом", диспетчер сказала никто к вам не приедет в выходные, звоните в понедельник и делайте заявку.И что мне теперь без воды сидеть два дня?
2
1
July 2, 2023
Дозвониться невозможно, звонила 1,5 часа не прекращая, дозвонилась только, когда уже приехала туда на место, меня так-то на минуточку заливали все это время. Инженер конечно решил проблему быстро, но это не заслуга сотрудников этой фирмочки, при мне еще ребята приехали из другого ЖК, которые тоже отчаялись дозвониться. Я осталась ждать приема для обсуждения вопросов по УК и ЖК и пр, но через 40 минут мне ждать надоело, все это время при мне на ресепшене разрывался телефон, ответить на который девушка изволила всего лишь 1 раз.
15
2
January 26, 2024
Хуже ничего ещё не придумали в Подмосковье. Развалили работавшую систему и внедрили,, это,,. Дозвониться невозможно. Техников , курирующих дома нет, поэтому по любой проблеме в доме надо сообщать, а дозвониться не реально.
6
1
October 31, 2023
Добрый день. Самая отвратительная компания из каких либо с которыми я встречался. Невозможно дозвониться. Сроки исполнения обязанностей у них видимо зависят от настроения. Обращения направленные им по почте игнорируются видимо сразу в Спам отправляют без рассмотрения.
10
1
December 26, 2023
Шикарное управляющая компания, приезжали заключить договор на новую квартиру, без очередей, ответили на все вопросы, оперативно заключили договор, всем бы так!!!
2
8
September 20, 2024
Невозможно дозвонится до них! В диспетчерской говорят идите лично обращайтесь.
2
1
September 18, 2022
Умом Россию не понять! Вся система ЖКХ сгнившая, как инженерные системы с времен СССР.....14 .08. 22 г делали аварийную заявку , диспетчер Елена, спящим голосом сообщила о существующем регламенте действий в случае аварии.Ничего сделано не было на следующий день согласно этого регламента , потому что все безконтрольно при чем всем это известно и почти каждый сотрудник пользуется бардаком, для облегчения своего рабочего времени.Это выражается во многом: не отвечают на звонки, сообщают не соответствующую действительности информацию, а по -русски сказать преднамеренно лгут, чтобы жители перестали звонить и так далее. О фирменке о ООО" Время" нет доступной информации в открытом доступе. Только заявка по телефону для ООО"ВРЕМЯ" и все! Учредители опять Теплосети.... Огромная коррупционная цепочка ...отсюда все проблемы .Рабочих телефонов нет , а личные они не сообщают.Это все за наши с вами денежки. Прийти с обращением не куда и не к кому! УКакошили все!
18
2
January 21, 2024
Ничего не хотят делать. Подъезды нового дома, в убитом состоянии.парковки не чистятся. Двери в подъезд деформированы и не закрываются. По факту сплошные отмазки.
6
1
December 20, 2022
Добрый вечер .Спасибо нашей УК за подарочек к нг в виде цифр в квитанции .Весь дом в шоке ,у нас однокомнатная квартира ,а счет пришел как будто за 3х комнатную .1300 рублей которые платим ук вообще убивают ,за что платим не понятно ,в подъезде и возле ни кто нормально не убирает .Мусор вообще отдельная тема просто лежит на земле 😂и мы должны за все это платить .по факту за то что УК ни хрена не делает.Фото прилагаю .С такими бессовестными мне еще не приходилось сталкиваться в своей жизни .ни каких обязательств не исполняют .Зато квитанции во время присылают ,это их единственный плюс
14
2
December 26, 2024
Ужасная компания и избавится не можем!!! Какие хотят цифры такие и ставят в платежках! Отопление платили по счетчикам ,а как решила что платить по общим нормам теперь будите
1
June 2, 2023
Одна девочка отдувается за всех! Все как обычно, а остальные получают деньги, не малые)) а она только кормит обещаниями и переводит стрелки. К сожалению такое у на УК, и нет на них управы, а очень жаль...
Это не мы, это ООО Фагат !!! Ха-ха-ха
Поставлю ей 2 звезды, спасибо, что хоть она есть!!!
3
2
January 7, 2024
На заявки реагируют оперативно: выполняют. Снабжение на хорошую четверку. Если бы не аварии, редкие, но случаются.
2
7
October 14, 2022
В офисе приятно, красиво. Персонал приветливый, даёт все необходимые контакты. Но количество специалистов оставляет желать лучшего. Один человек это очень мало.
4
15
November 26, 2023
Найти ответственных лиц невозможно. Часы работы созданы так, чтобы могли посещать только неработающие. Расположение такое-что только пешком
4
2
November 3, 2022
Замечательная управляющая компания . Всегда быстро и качественно все выполняет . Сколько раз обращались и всегда четко и качественно . Всем советуем эту компанию !
4
26
June 22, 2023
С первой же заявки полный игнор!!! 29 апреля в новом доме которому менее года, на балконе насквозь пролило стены после дождя, все сфотографировал, оформил заявку в приложении, и с 29.04.23 - никакой реакции, и пару дней назад заявка просто закрыта в приложении, без объяснений. Также ранее 05.05.23 написал письмо ( типа директору, есть такой вариант), на сайте, номер письму присвоен ( прилагаю фото) и до сих пор, уже июнь заканчивается!!!! - никакой реакции, ни ответа, ни звонков, пишу просто в пустоту!!!! Ужасная компания!!!
3
1
March 7, 2023
Бесцельно стоящее здание с вывеской «Наш дом». На входе девушка отправляет на Колпакова дом 26 в РКЦ. Так что не стремитесь в это здание за разъяснением в оплате ЖКХ, помощью. Здесь нет народной тропы 😜. Скорое всего, здесь место дислокации беловортничковых 😁, а остальные сидят в более темных и далеких местах.
7
1
March 22, 2023
Всю зиму боялась ноги переломать, потому что у УК нечем было посыпать тротуары, а уж чистка проезжей части-так это просто праздником было! Отопление было таким, что пришлось отключить батарею, при этом дверь вторая просто настеж открыта, потом всем домом от сумм за отопление в себя не могли прийти!
5
2
October 3, 2024
В аварийную службу дозвониться невозможно.
2
1
September 18, 2023
Отвратительная УК! Дозвониться невозможно, как только они зашли в наш дом тут же начались проблемы с водой! Вернуть бы все обратно, никогда бы их не выбрали.
5
2
June 13, 2024
Управляющая компания слабая. Косяк на косяке. Могу долго рассказывать…
2
1
July 29, 2023
Есть название, но на деле фирма невидимка. -Ты суслика видишешь?
- Нет.
- А он есть.
Про них бы ролик по ТВ снять от жильцов по всему Подмосковью.
5
2
February 7, 2023
Офисы хорошие, елка у них всегда нарядная) на этом пожалуй все - 2 звезды заслуженно! А вот вопросы решать они не любят, проще отослать куда-то зачем-то для чего-то, лишь бы с глаз долой!
11
2
March 6, 2023
Деньги по комунальным платежам оплачинны давно.. На сайте их нет.. Я так понимаю эти деньги ещё прокручиваются до поступления на счёт ук.. Буду пизать заявление в прокуратуру.. Раз по другому с ними закон не позволяет
9
1
October 2, 2022
Почему нельзя сделать один раз нормально систему труб и нормального давления . Время 10 вечера, выходной день , завтра всем идти работать , у нас нет воды в нашем доме и все должны выдумывать откуда ее брать . Убедительная просьба больше не допускать таких ситуаций
8
2
January 10, 2023
Абсолютно неквалифицированная компания и сотрудники.
Творят что хотят. Начисляются суммы, которые не соответствует ни закону, ни нормативу.
По всем телефонам не дозвониться, никакой обратной связи.
17
1
January 17
Все очень плохо …
March 23, 2023
По телефону никогда не дозвониться, отвечает только аварийка. По вопросам цифр в квитанции у кого спросить? На числили отопление за однушку 34 кВ 14 тысяч!
8
1
January 18, 2023
Дозвониться по телефону нельзя от слова совсем. Удалили бы совсем контактный телефон! Зачем пускать людям пыль в глаза, если обратная связь не работает!
11
1
October 10, 2023
Добрые, приветливые работники! Помогут, подскажут.
1
4
November 15, 2023
Не отвечают на вызовы. Отвратительное обслуживание. Одни проблемы с ними
2
1
December 28, 2022
Лучшее УК оформлять договор она только за, а как помочь с чем то не дозвониться
Если бы можно было поставить оценку меньше, я бы так и сделал
10
1
May 10, 2023
При таком большом количестве отрицательных отзывов, надо ставить вопрос о срочной СМЕНЕ управляющей компании!!!
5
1
January 18, 2023
Отличный сервис. Доброжелательные сотрудники. Решили все мои вопрос в течении одного дня.
1
20