Nash Domofon
187 reviews
February 10
Хочется выразить огромную благодарность мастеру - Кочан Роману Евгеньевичу, за качественную, быструю и аккуратную работу! Роман Евгеньевич мастер своего дела, очень тактичный, позитивный, вежливый и приятный в общении мастер! Хочется, чтобы компания поощрила Романа Евгеньевича денежным вознаграждением!!!
И спасибо Вашей компании! И очень вежливый диспетчер, к сожалению не спросила ее имени!!!
1
3
April 9
Отличные ребята!!!
Очень грамотно и аккуратно смонтировали домофон
Провода четко проявили без нависаний и тд
Все в сроки
Респект и уважение!!!
November 30, 2024
Добрый день!
Компания безобразная. Была в пригороде, приезжаю, установлен новый домофон. До отьезда информации не было. После удалось получить только через Правительство СПб. Теперь проблема с ключами , те, кто не успел получить когда выдавали. А когда выдавали? Я собственник. Получить ключи : приедет мастер и привезет ключи, кто не получил. Это длиться уже 3 недели. Что за отношения к правам потребителей. БЕЗОБРАЗНОЕ!!! Адрес: Достоевского ул, д. 24/9 , литер А, кв 22. Вход со Свечного переулка - парадная. Квартира коммунальная. Ключей никому не выдавалось.
Халитова Галина Юрьевна.
8
2
December 16, 2024
Устанавливали домофон на входной двери. Работу выполнили быстро и качественно. Теперь в подъезде чистота и порядок, жильцы довольны. Спасибо за профессионализм !
6
February 18
Большая благодарность работникам компании за отзывчивость, готовность помочь и индивидуальный подход . Все на высшем уровне!
2
December 14, 2024
Мне периодически приходится общаться с сотрудниками 3х домофонных компаний, по разным адресам. У себя, у детей и у мамы. Наш домофон - однозначно лучшие. Видео наблюденик к домофон у подключили, с приложением помогли. Входную дверь пару раз вандалы ломали - всё быстро чинили. В общем - Хорошая компания!
1
4
December 23, 2024
После каждого реального отрицательного отзыва написано несколько "хвалебных". При этом, работа компании "Наш домофон" в Санкт Петербурге, не заслуживает ни одного доброго слова.
Подъездная дверь (по адресу: пр. Народного ополчения, д. 175, лит.А, первый подъезд) не работает с 16 декабря, до этого времени открывали с огромным усилием. Грубоватая девушка- диспетчер, при каждом созвоне (последний был в пятницу, 20.12.24), пытается убедить нас, что мастер все отремонтировал, реле заменил, жильцы проверили несколько раз, все работает. Тем не менее, все прошедшие выходные дни и сегодня дверь открыта. На сайте горе-компании висит куча жалоб, на которые никто не реагирует.
9
2
December 12, 2024
Я довольна. Смонтировали прекрасную новую тамбурную дверь. Работа выполнена аккуратно и в срок. В квартире стало намного спокойнее, и все соседи перестали жаловаться на шум
1
4
November 8, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Максиму, высококвалифицированному специалисту вашей компании. Мастер замечательный, ответственный, вежливый, прекрасный человек. Очень приятно было общаться. Мастер позвонил по приезду, на месте оценил масштаб работ, внимательно и доходчиво объяснил в какие сроки можно все исправить, на все вопросы ответил. Все работы проведены быстро, качественно, технически грамотно. От имени нашего подъезда # 1- благодарность и низкий поклон.
1
2
December 16, 2024
Отвратительная организация: заменили работающий домофон в подъезде на свой, а теперь не обслуживают его. При возникновении проблем с домофоном мастер сначала отчитывается, что он пришел, а через день-два приходит на место и смотрит в чем проблема. Заявки выполняются только по будням, все выходные, при наличии проблем с доступом в подъезд с улицы, жильцы должны решать свои затруднения сами.
10
2
March 6
Большое спасибо за оперативный ремонт . Внезапно перестала работать кнопка открытия двери изнутри . С утра было проблематично выйти из подъезда . Оставила заявку, на следующий день отзвонились , что неисправность устранена .
1
January 10
Добрый вечер.
Большое спасибо,за обслуживание по адресу; ул.Раумская,д.11. 8-го января,несмотря на праздничные дни.
Отдельное спасибо мастеру Роману(Роме). Дмитрий
2
December 14, 2024
Провели трубку в квартиру, и теперь у меня есть связь с домофоном. Мастера работали быстро и профессионально, оставили после себя чистоту. Очень доволен результатом!
1
2
December 16, 2024
Подключили приложение для управления домофон,это так удобно,могу открывать дверь прямо с телефона.Хочу отметить,за то время которое я использую данное приложение не было сбоев.Приложение работает стабильно.Рекомендую всем!
1
2
August 29, 2024
Добрый день.
Заменили домофоны во всём доме без предупреждения, пока был в отпуске. Приехал - не мог войти по своему старому ключу. Хорошо соседка сказала временный код. Потом ключи заказал отдельно.
Сразу неисправность - я не слышу собеседника у двери. Вообще. Только треск и шум.
Создаю заявку, больше чем через неделю звонит техник-ремонтник: "только в будни, с 10 до 17". Беру выходной, договариваюсь с техником за 2 дня. Звонит в указанный день - буду через 15 минут (опущу перенос времени изначальный). Через 20 минут звонок в домофон - открываю сразу (всё равно не слышу его). 2-й звонок - Я - аллё! Не слышу всё равно. Открываю. 3-й звонок - я - Аллё, аллё! Не слышу. Открываю. Всё. Больше ни звонков в домофон, ни по телефону. Неисправность не устранена.
Техник даже не счёл нужным встретиться с заказчиком.
Не позвонил, не сообщил результат.
Никакой обратной связи.
Дом - Проспект Стачек 212 к.2
15
2
September 13, 2023
Добрый вечер 🌙 Очень приятно и с огромным удовольствием, что есть возможность оставить положительный отзыв, по выполнению работ. С огромной благодарностью обращаюсь в Обслуживающую компанию Наш Домофон , сегодня 13 Сентября при обращении по телефону, Руководитель службы сервиса Елена очень грамотно и оперативно оформила мою заявку, на вызов мастера по имени Ержан. Я не успела подать заявку, как в течении двух часов к нам на адрес приехал мастер Ержан, ему ,так же огромное спасибо за его труд и качественно исполнения работ. Очень отзывчивый , квалифицированный работник , по больше бы таких замечательных работников. Сделал не мало функций по работе, даже ,то ,что не было указано в заявке. Потому, что при оформлении я не всё указала а ,когда он приехал, мы стояли около подъезда, то по ходу его работ я ещё задавала вопросы и мастер любезно предложил мне сделать. Огромное, Огромное Вам Спасибо!!! Если у Руководства есть возможность премировать своих сотрудников, то очень было бы хорошо. Так ,ка любой труд должен быть оценён и поощрён. Всем всего самого наилучшего. Продолжайте и дальше работать в том же направлении. Низкий Вам поклон. Успехов и Удачи вам всем!!! Огромная Благодарность от жителей подъезда 1 , по адресу Бульвар Новаторов. Дом наверно указывать не буду. Oki2001@yandex.ru
5
14
February 6
Отвратительная компания, подавала заявку 3 раза, но дверь в парадную по прежнему не открывается из квартиры. От ремонта отказались, сославшись на то, что это моя аппаратура не исправна, моя аппаратура новая и не может быть не испрвной. Держитесь подальше от этой компании.
4
August 6, 2024
Добрый вечер. Огромное спасибо Диспетчеру по приему заявок и мастеру который выполнил ремонт по улице Ленсовета 6 августа 2024!!!! Все сделали быстро и отлично. Всем советую эту компанию, уже обращался не первый раз, и всегда все на Высшем уровне.
1
4
December 8, 2023
Добрый день! Огромное спасибо Анатолию, высококвалифицированному специалисту вашей Компании. Мастер замечательный, прекрасный человек. Очень приятно было общаться . Все работы проведены быстро, технически грамотно. От имени нашего подъезда # 6 - благодарность и низкий поклон.
5
8
March 10
мастер не приходит по заявке больше недели ни звонков.ни ответа ни привета.диспеичер какой день говорит что должны позвонить но ни какого звонка нет,вот такая компания обслуживает заявки от инвалидов. С.П.Б АПРАКСИН ПЕРЕУЛОК ДОМ 3 КВ.116. НЕ ПРОХОДИТ СИГНАЛ В КВАРТИРУ.
3
March 7
Безобразная контора,тока завтраками кормят!
И то,если повезёт дозвонится!
Что тебе не понятно????
Сложности в том,что домофон уже две недели не работает!
А ваша убогая контора только завтраками кормит и ничерта не делает!!!!!!
Теперь тебе понятно??????
3
March 6
Колпино, Веры Слуцкой д 91 второй подъезд у всего подъезда не работают ключи, подали заявку на ремонт, ни кто ни чего не делал прошло две недели .
Р.s. спустя месяц починили домофон
March 6
Очень плохая компания ,не советую , читайте отзывы . Все реально сказано и люди попали . Цель данной компании побольше заработать бабло с жильцов домов . Кто то сильно лоббирует их
3
January 17
Отвратительная компания, каждый месяц по квитанции идет им оплата. Заказала у них брелок 23 января, сегодня 17 января, а никто и не думает сделать ключ- брелок, сроков никаких нет, только "ждите",в простых мастерских такой брелок не делают. Вот и получается, оборудование поставили, деньги получают, а на жильцов наплевать.
4
April 3
был элтис, все было отлично . теперь мучаемся третий год от навязанной компании.Вызов мастера занимает 10-14 дней. жаловаться некому. переводят стрелки друг на друга и на большую загруженность
March 19
Не работал домофон, написал заявку на сайте, быстро отзвонились, мастер пришёл в тот же день, все сделал. Постоянная обратная связь по выполнению. Понравился сервис.
February 15
Идиотская организация, поменяли домофон без ведома жильца, не выдав ключи, 4 недели не мог нормально попадать в квартиру, после пообещали что привезут ключи, в итоге пришлось самому переться на рыбацкое чтобы забирать ключи
3
October 16, 2024
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, быстро и профессионально. Диспетчер вежливый, принял заявку, к вечеру уже было всё сделано. Спасибо!
2
4
March 21
Отвратительная "контора" «НАШ ДОМОФОН» начиная от приемки обращения через диспетчерскую заканчивая мастеров с кривыми руками которые делают все тяп ляп.
И еще нагло врут!!!!
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!!!
2
April 29, 2024
Доброго дня.
Хочется выразить благодарность компании, мастеру и оператору-диспетчеру. Произведён ремонт по ул Черняховского. Всё качественно и красиво. Всем добра 🙌
2
4
August 21, 2024
По обслуживанию работы домофонов только отрицательный отзыв. Заявка на ремонт домофона подана 12.08.24. До сих пор ни ответа, ни привета. С восьмого этажа приходится спускаться, чтобы открыть дверь. Деньги исправно, ежемесячно получаете за обслуживание, на этом всё и заканчивается. Контора Рога и Копыта. На звонки диспетчер кормит завтраками. Вообщем ничего хорошего о вашем ООО не могу сказать.
11
3
March 17
Быстро отработали заявку. Ну и в целом отличный опыт взаимодействия с данной организацией
2
May 29, 2024
Выражаю благодарность фирме наш домофон ,за быструю и качественную работу. Заявку на Стрельбищенской 6 выполнили за сутки и отдельное спасибо очень симпатичному мастеру!
2
4
April 17
Очень довольна мастером, работа была выполнена на отлично.
August 7, 2024
Отвратительная работа данной компании. Было подано несколько заявок на ремонт домофона , дверь в подъезд как была открыта( не работает доводчик) так и стоит открыта. Сам домофон не работает ни как. на завки не реагируют и пеняют но дом.ру, что это они установили неправильно оборудование. Теперь остается обратиться только в жилищную инспекцию и надеюсь дело сдвинется с мертвой точки.
12
1
April 15, 2024
Самая отвратительная служба. На своих пользователей ей все равно. При звонке в квартиру выдаётся ошибка. Заявка была оставлена 04.04.24, это 11!!! дней назад. Неоднократно звонила по телефону 633-36-20, но постоянно попадала на автоответчик. На автоответчик тоже оставляла заявки несколько раз. А воз и ныне там. Ни курьерам,ни врачам дверь не открыть. Просто издевательство! Никому не советую. Как навязывать свои услуги,так они первые, как обслуживать свое оборудование, так готовьтесь ждать неделями.
Дополню: сегодня 15 апреля в очередной раз позвонила в эту фирму. Попала на девушку, абсолютно не компетентную. Начала со мной разговаривать на повышенных тонах. И она сообщила,что отправит заявку в технический отдел. А раньше она где висела спрашивается?
11
2
October 4, 2024
Поменяли домофон в доме. Естественно без предупреждения. Естественно после замены позвонить в квартиру не получалось, оставила заявку - исправили. Прошло несколько недель - перестал работать домофон , снизу звонок идет, в квартире звонка нет. Оставила заявку, 2 недели тишина. Хотя должны решать за 3 дня. Отвратительный сервис. Не решают проблему.
5
1
January 13
Отвратительная компания, с 28 декабря не работает домофон, никаких мер не принимают. Музыку они поставили и сломали домофон
4
October 31, 2024
Навязанная услуга купи ключ или программное обеспечение. Мне ограничивают доступ к моему жилищу. Договор на установку, обслуживание и т д не предоставили
5
1
May 22, 2024
Все супер быстро,качественно и ответственно!
Спасибо Вам большое и отдельное спасибо мастеру Анатолию!
2
6
December 9, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт мастеру Анатолию!!!
1
2
July 3, 2024
Компанией ООО ”НАШ ДОМОФОН” была оказана услуга по подключению домофона. Услуга оказана с нарушением всех норм взаимодействия. Не была разъяснена ее суть, не был предоставлен прайс, оплата была переводом на карту. Были даны обещания, которые компания заведомо не может выполнить, судя по заявлениям на сегодняшний день. Сотрудники, представляющие компанию, разговаривают угрозами и матами.
7
2
October 14, 2024
Дверь в парадную не закрывается по причине доводчика. Дверь или останавливается на половину и стоит в током положении или со всего размаха бьёт по железу . Со слов диспетчера какие-то работы произведены. Мастер был на заявке. Но работу его не видно. Отсюда вопрос о качестве и профпригодности людей .
6
1
September 3, 2024
Самая отвратительная служба. Операторы хамят. Когда говоришь, что будешь жаловаться, говорят куда хотите туда и жалуетесь хоть, по всем инстанциям. Ключи от домофона уде 3 неделю не могут привезти. Дополнительные ключи всем соседям давали за 100₽, а мне предложили за 300₽.
9
1
June 7, 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить мастера за проделанную работу по адресу Киевская д.14 Работа выполнена качественно и оперативно.
2
4
June 21, 2023
Замечательная компания.Большая Вам благодарность за быстрое и качественное обслуживание. За 9 лет обслуживания нашего дома несколько раз к Вам обращались. Всё сделано, отремонтировано день в день. И всегда есть обратная связь. Большое спасибо. Всем здоровья и процветания Вашей компании.)
4
8
June 18, 2024
Хочу выразить благодарность за оперативность выполнения заявки по Киевской 16,п.2 мастер Кирилл среагировал почти моментально, очень выручил, поменял кнопку выхода из парадной
2
3
March 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Домофон перестал закрывать дверь в парадную: заходи кто хочет! Сначала две недели ждали, пока мастер соизволит доехать и починить. Доехал, починил. Мне отзвонились, сказали, мол, проверяйте. Вечером по возвращении домой обнаруживаю вывалившуюся панельку, болтающуюся на проводах. Домофон, естественно, снова не закрывает дверь. Отличная работа! Продержалась, наверно, целый час. Прошла ещё неделя, каждый день мне обещают, что вот-вот, сегодня сделает.
Жалобу в Роспотребнадзор уже написала, а вообще, видимо, надо расставаться с этой замечательной конторой.
12
2
March 31, 2024
30,03,2024 ещё раз спасибо ребятам! ремонтируется быстро, всё нормально_без проблем,Вечером заявка-на следующий день ремонт,Молодцы! Энергетиков 28 5-5,
3
5
December 13, 2023
Не добросовестная компания, халатное отношение, сотрудникам как и самому руководству абсолютно наплевать на выполнение своих обязанностей. Им еще с утра была оставлена заявка что сломан домофон, из подъезда выйти не возможно, люди остались заблокированы, если учесть что это единственный эвакуационный выход. Компания наплевала и не приехала устранять поломку, то есть оставив людей в заведомо и преднамеренно в опасном положении. Соответственно в случае возникновения пожара или другой опасной ситуации люди бы остались без помощи и не смогли покинуть помещение. Сотрудники начинают перекладывать свои обязанности по устранению неисправности на управляющую компанию . На данный момент домофон так и остается в неисправном состоянии .
16
2