Непрофессионализм и равнодушие. Работаю с детьми, поэтому ежегодно прохожу флг. Последние несколько лет делала в клинике на Бадаева. Так как имею определенные изменения на рентгене, ежегодно врачи описывали их. 16.12. 24 в плановом порядке проходила флг. Признаков ОРВИ не было. В итоге получила заключение правосторонняя нижнедолевая пневмония, врач Борис РЮ. Когда я пришла за результатами в клинику, то принесла предыдущие снимки и заключения и попросила перепроверить заключение. Получила отказ и предложение записаться к пульмонологу.
От работы по результатам флг меня отстранили. Пришлось 17.12. В срочном порядке ехать в другую клинику и переделывать рентген. Естественно результатом стало адекватное описание. И пневмония, естественно, не подтвердилась. Вот так плановая флг стоила мне нервов, потраченных денег и рабочего времени. И жаль, что платная медицина в лице Наша Клиника на Бадаева превратилась в конвеер по зарабатыванию денег. Квалифицированных врачей тогда что ли наберите.
Очень хорошая клиника.Спасибо большое неврологу Кочук Максиму Николаевичу.Очень хороший специалист, грамотно назначает лечение.Буду при необходимости обращаться именно к данному специалисту
Запись была по ДМС. Я нахожусь на б.листе нужен был прием терапевта и продление больн.листа.Врач Белякова Н В максимально сократила прием,то снилс заставила экстренно искать на госуслугах,то номер больничного,то за водой отправляла,т.к я видите ли кашляю и могу их там заразить,окно открыла когда мне слушала лёгкие,врача совершенно не интересовало какое самочувствие у больного,главное чтобы я пила прописанные таблетки,б.лист продлила на 3 дня.Выписала Полидекса, Синупрет,АЦЦ, шалфей в таблетках и Азитромицин,который не продают больше года в аптеках,на мои возражения -где рецепт на антибиотик,сказала что он на листе,хотя на антибиотики нужен специальный бланк.В ужасе от бессердечного отношения к людям,которые пришли по ДМС.Между прочим моя страховая вам деньги заплатит за меня!
Неудобно заходить на костылях. Темно на входе, ямы лужи, нет лифта, просто лестница по которой прыгать вверх. Врач травматолог безразличен, не сказал как лечить перелом, не посмотрел рану, молча поменял бинт и сказал уходите. Странное место, тем более что платное по ДМС. Дописываю на второй день. Перевязка лангетки прошла неправильно, гипс с ноги слетает, примотал криво, бинта пожалел, т.к. лангетка встала криво, давит на косточку, нога не зафиксирована, болтается.
Проходила лечение у невролога Кочук М.Н. Ставлю 5. Спокойный и понимающий врач. Лечение прошло быстро. Клинике также ставлю 5. Нет очередей, чисто, все быстро, можно записаться на удобное время.
Невролог Б. Некомпетентный в своем деле врач, общение происходит в грубой форме, постоянно с какими-то то претензиями. Не хотела открывать больничный, а потом со скандалами его закрыла по требованию пациента. Скандал дошел до главного врача только потому, что врач не знает как закрывать больничный по заявлению. Ужасное отношение.
Только вводя в клинику уже неприятная обстановка. Администраторы одеты кто во что горазд : одна в футболке в брюках в которых на фитнес самое то, другая в трикотажной кофте и джинсах.На столах раскиданы папки . Не приветливы и отвечают на все вопросы грубо . Мы в клинику приходим не просто так , а с проблемами со здоровьем и не больно хочется на грубость нарываться . Сидя за рабочем столом чай пьют и шутки шутят .Куда смотрит руководство клиники . Благодаря вашим администратором при мне два ваших клиента просто развернулись и ушли . Администратор даже не уточнила , а что не устроило клиента .У меня была безвыходная ситуация, поэтому пришлось воспользоваться услугой .
Присоединюсь к отзывам относительно сервиса взаимодействия с администраторами - очень печально.
Общение с претензией абсолютно неуместно для людей, кто пришел работать с людьми.
Понравился прием врача дерматовенеролога Абакаровой К.М. очень качественно, грамотно проводит и лечение помогло , лишнее не назначает .. Спасибо , все понравилось.
Хорошая клиника. Обращался туда для получения заключений передал операцией на глазах. Дела там флюорографию, ЭКГ. Посещал ЛОРа и терапевта. Хорошие, толковые специалисты. Однозначно рекомендую
28.03.2024 сдавал кровь на общий анализ.
Девушка, которая брала кровь, первое впечатление вызвала, как «неприветливая», «строгая», но это только на первый взгляд. Оказалось, что у нее очень легкая рука. Так неощутимо у меня еще никто не брал кровь из вены.
В принципе специалисты очень дружелюбные :)
Спасибо!
Доктор Мусаева К. Н. Впечатлила богатыми знаниями относительно своего возраста, подобрала идеально лечение! Я очень долго мучеилась после перелома носа с насморком и миндалинами ,искала врача. Проблема не решалась 3 месяца,пока не попала к этому специалисту. Сам центр удоно расположен, приняли быстро, запись удобная. Не хватило улыбок в регистратуре)))
Приходишь к своему времени, принимают других людей. Доктору, всё равно. Говорит пусть ждёт, цитирую " Она что не может подождать 5-10 минут? "
Чесно, нет! Надо ребёнка с занятий забирать.
Доктор. Зима новый. М. Н.
А ещё сказали, не нравиться уходите!
Не приду.
Был в данной клинике у травматолога.
Осмотрел, поставил диагноз и назначил лечение.
Пока лечусь.
На повтор приходить если будет необходимость, а не как обычно бывает.
Ужасная клиника. Прождали специалиста офтальмолога полтора часа, типа задержался в пробке. После приема нужно было открыть больничный, забегали все из регистратуры, как ее делать, кто подписывать будет... В итоге подписывал хирург. Девочка врач по ощущениям только что с института.. Куча потерянного времени, сидения все это время с больным глазом, и с непониманием будет ли рекомендация рабочая... P.S. Хотя бы выписанные лекарства помогают.
Была у ЛОР врача по поводу отита. Очень довольна - запись в тот же день через страховую, в удобное время. Доктор очень хороший, внимательный, лечение грамотное, поправилась через неделю. Большое спасибо Илье Сергеевичу и персоналу клиники.
Записывалась на узи за неделю, пришла чуть заранее, подписала бумаги, ко времени приема была у дверей кабинета. Перед кабинетом уже сидела женщина, которая ждала своего приёма 40 минут... в какое время я бы попала на приём-неизвестно, ждать не стала. Какой смысл записываться и приходить ко времени, ещё и платно, если нужно ждать в очереди? Делайте приёмы дольше по времени, закладывайте какие-то промежутки между приёмами, вы же частная клиника...
Ужас!!!! Постоянные очереди. Вы серьезно? Была у нескольких разных врачей — но в очереди сидела во всем случаях.
При мне люди сидели и ждали своего приёма ЧАС!!!
Это полный беспредел, одно из главных преимуществ частных клиник — экономия собственного времени.
Но врачи хорошие.
2
A
Anonymous review
December 6, 2023
врачи опаздывают, не приходят вообще, об этом не предупреждают. У сотрудников ресепшн самые смутные представления о вежливости и воспитании, извинений не дождетесь. Врач обещает согласовать назначения. но в страховую протоколы не приходят((. Очень рада. что завершила с ними все дела, никому не рекомендую.
Лечусь периодически в этой клинике уже 10ть лет. Наилучшие цены при хорошем качестве медуслуг. Врачи опытные, внимательные. Рядом с метро и трамваем. Чистенько и комфортно.
В общем и целом клиника середнячок, вместе с тем есть администратор - грубая, беседует с претензией, что ни спроси - всегда надменный ответ, очень неприятно
Дружественный и приятный персонал, профессиональные врачи. Очень чисто и уютно. Со временем ожидания стоит проработать вопрос, записавшись на определенное время и прождав около часа, считаю для частной клиники это недопустимо! Оценку снижать не буду, возможно это частный случай.
Отвратительное отношение к пациентам!!!Была запись через страховую на 11.40! Мы приехали ровно в это время и получили отказ т.к. запись якобы на 11 и мы опоздали. ( нами было предоставлено смс с подтверждением записи на 11.40) «Врач» в это время ходила с каменным лицом, не желая помочь, и принимала пациентов, которые действительно опоздали к своему времени! В итоге просидев час!! в надежде что нас все таки примут, ушли ни с чем! Персонал не предложил решить проблемы и все же провести прием, и даже не предложили перенести запись на другое время! Клиентоориентированность- 0! Крайне не рекомендую обращаться в данную клинику!
Очень испортилась!
Администраторы уделяют внимание звонкам, а не посетителям.
Весной упала, обратилась за снимком. Расшифровку сказали ждать часа 4!!!
Ещё и нахамили.
В итоге поехала в бесплатную поликлинику и сделала все за 30 минут!
Ни за что не вернусь к ним за услугами, тем более за деньги!!!
Очень неприятная девушка администратор мне попалась, все время хамила и подшучивала. Сама клиника - очень странное место. Мне неоднократно делали рентген, но в таких условиях впервые). Одно маленькое помещение с оборудованием посередине кабинета, защиту не надевают, девушка, которая делала процедуру оставалась внутри все время, я вообще этого не поняла. Из плюсов цены, они довольно не дорогие.
Услугами данной клиники пользуюсь нее первый год. Никогда не подводила. Последнее мое посещение было у окулиста . Врач Виктория Владимировна. Благодаря ее рекомендациям и диагностике я смогла решить свою проблему. Спасибо Вам.
А если вам нужно сдать анализы, сходить на консультацию, то тут вас не подведут и вы получите рекомендацию, как действовать дальше.
Была у травматолога ортопеда Инюшин.Пришла с травмой коленного сустава.
Бесполезный доктор.На второй прием поняла,что нужно срочно проходить лечение в другой клинике.Не рекомендую.
Товарищи врачи,но нужно же понимать,что вы не колбасу продаёте!!! Вы же людей лечите,как можно с такими знаниями работать в такой профессии.
И вообще клиника на Бадаева к сожалению только для больничных листов.
И оборудование есть,ренгены, узи,а врачи полный ноль.
Клиника стала любимой. Очень скромно, но в отличие от многих других, здесь лечат. Обращалась к многим специалистам, всегда получала исчерпывающую консультацию и адекватное лечение. Привела сюда мужа и дочку.
Обращался по ДМС с болью в пояснице. Невролог оказался мастером своего дела. Быстро сняли боль и составили план дальнейшего лечения. Очень благодарен всему персоналу клиники
3
Н
Ната Шарам
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Подстава и безобразие, больше не пойду, хотя была постоянным клиентом когда то!
ДАЮТ ЛИПОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ в БОЛЬНИЦУ на консультации, как оказалось ещё без подписи и ПЕЧАТИ врача (как минимум поэтому это не документ, мы вовремя не обратили на это внимание) нагло врут по телефону, что по ним принимают. Пришлось всё равно идти в поликлинику. ЗАЧЕМ ТОГДА ПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ?
И вообще из клиник направления не принимаются. Зачем тогда выдают эти бумажки
Врач ИЛЮШИН напугал, сказал надо делать операцию, а в травме , а потом больнице сказали, что всё норм
Персонал очень вежливый, достойное обслуживание. К клиентам внимательны, очередей нет, ведётся предварительная запись. Время ожидания можно провести на уютных диванчик ах!
Делал ренген по ДМС. Попросил дать снимок или выслать фото на почту. Сказали, что снимок не выдают и на почту ничего не высылают - выдают только письменное заключение. Если мне нужен снимок, то это платная услуга - 450 р. В страховой мне сказали, что снимок входит в перечень оплачиваемых услуг по ДМС. Т е. клиника и со страховой деньги получит, и с меня хотели ещё денег срубить. К тому же заключение выдают только на следующий день, т.е. я опять должен тащится в эту шарашкину контору. Ну и в итоге сам рентген. Мне нужен был рентген сустава в двух проекция, о чем они заранее знали когда страховая записывала меня к ним. После снимка в одной проекции рентгенолог сказал, что их аппарат в моем случае не позволяет сделать снимок во второй проекции и постебался над моим лечащим врачом из другой клиники, который мне назначил снимок в двух проекция - мол, в моем случае и в одной проекции достаточно и впш врач условного говоря "дурак". Если бы мне в самом начале сказали, что они могут снимок сделать только в одной проекции и заключение будет только завтра, то я просто развернулся и ашел и сделал бы всё в другой клинике.