Недавно решил заменить ремешок на своих часах и выбрал этот сервис. Остался в полном восторге! Сначала возникли небольшие сложности, но команда сработала на высшем уровне и быстро решила все вопросы.
Когда вернулся за часами, все было сделано аккуратно и стильно. Мастера не только исправили ситуацию, но и улучшили внешний вид моих часов, используя качественные детали.
Должен отметить, что такое внимание к деталям и клиентам встречается нечасто. Если вам нужен надежный сервис и профессиональный подход, смело обращайтесь. Теперь это мое место номер один для любого ремонта часов
Быстрое
и качественное обслуживание. Отзывчивый и приятный персонал. Думал что работа будет не совсем хорошая, позвонил назначили время и сделали все очень быстро и очень качественно. Расположение очень удобное, все рядом с домой. Мнение только положительное
Всем рекомендую!!! Приветлый персонал, люди, которые знают свое дело и очень качественно его выполняют. Все подробно рассказали, объяснили и сделали очень качественно и быстро. Буду рекомендовать всем) Мастеру Андрею хочется выразить отдельную благодарность, очень грамотный специалист!
Рекомендую салон Наше время. Сделали ремонт часов Omega. Мастер Андрей очень приветливый, подробно проконсультировал, дал рекомендации. Также были приятно удивлены подаркам. Спасибо. Желаю процветания.
Быстрое обслуживание! Отзывчивый персонал! Обращение принял Андрей, всё сделал чётко! Ожидания небыло совсем, позвонил назначили время и всё сделали отлично! Для меня расположение удобное, в одном месте есть всё что нужно! Спасибо!
Отличный магазин ! Обращаемся не в первый раз . Мастеру Андрею отдельная благодарность !!! Очень внимательный , доброжелательный а самое ценное профессионал своего дела ! Если нужно что то отремонтировать или просто проконсультироваться то только к Андрею !!!
Благодарим !!!
Сервис высокого уровня. Ранее был в других мастерских, все не очень, или мастер не опытный, или цена космическая. Эта мастерская порадовала, работу сделали быстро и цена хорошая. Заказ был сложный. Рекомендую однозначно!
Принёс на замену батарейки свои Certina.
Работу выполнял мастер Андрей.
Всё сделал быстро, чётко, аккуратно и без повреждений. Выслушал все мои вопросы и вежливо на них ответил.
С учётом сложности работы, ценник вменяемый.
Обязательно вернусь сюда ещё!
Захаживают часовой сервис в Вегасе на каширке на протяжении многих лет. Всё нравится! Всем доволен! А есть у них мастер Андрей - кудесник с высокой производственной и, соответственно, личной культурой. Спасибо “Наше время» за приличный и доступный сервис!
Добрый день! Хочу рассказать о самом отвратительном сервисе по ремонту часов.
16 августа 24г. Обратился с просьбой привезти часы в идеальное техническое и внешнее состояние.
Присвоили номер 2249, все прям хорошо, вроде солидно, подумал, серьезные ребята.
Провели диагностику (10.000₽) и вне зависимости будете делать у них или нет, эту сумму вы однозначно платите.
Спустя дней 10 приходит вердикт, все работы будут стоить 40.000
Хорошо, без проблем соглашаюсь, обозначаются сроки 2-3 недели
Спустя 3 недели обращаюсь в сервис, сообщили, что не готово, что-то там ждем
И вот мне 10.10 улетать, прошу по телефону в начале октября вернуть мне часы так, как они есть (мастер заверил, что все работы проделаны, часы идеально работают, но мы ждем белые метки на корпусе часов), ведь если вы не забираете после их звонка, вы платите за хранение ваших часов
Ну думаю, раз часы исправны, заберу, потом разберемся
Звонил по телефону раза 3
И каждый раз «ой, вашими часами занимаюсь не я, передам вашему менеджеру, чтоб он вам позвонил»
Как понимаем, никто мне не позвонил
Тут уж не знаю, вопрос к Григорию которому все равно или к его напарнику который не передал, я пришел, напарник Григория (Андрей кажется) оформил заявку на возврат и уверил меня, что Григорий очень порядочный, он точно звонил, просто Вы дурак, но вот чудо, пришел я забрать свои часы и встречает меня Григорий (тот самый менеджер)
Заверил, что все идеально работает, как новые, но вот метки не пришли.
«Можем вернуть 06.10, но по приезду приходите к нам, метки точно будут, 20 минут я вам их установлю»
Ну я счастливый, что часы идеально ходят, пусть и внешне работы не проведены.
Вернулся спустя месяц, звоню, меток нет, но не переживайте, все будет, еще неделю подождем(заверил меня Григорий)
Спустя неделю опять та же пляска «я передам Григорию, он вам позвонит»
И так прошел еще один месяц….
Заметил, что часы не держат ход и 18 часов(механика, заявлено 38 часов)
Ну думаю, вот он момент, когда стоит самому сходить, часы же на гарантии
Прихожу
И сидит дорогой Григорий)
Узнав о моей проблеме я услышал
«А что вы хотели, часы то не новые, ну я приму у вас на ремонт, но это опять диагностика, опять ждать, поверьте, ничего не поменяется, они ж не новые, ах да, и метки ваши не пришли, я вам позвоню»
Сегодня уже 27 декабря, так мне никто и не позвонил, так часы никто и не отремонтировал, простыми словами, сервиса 0
Если кто-то желает выбросить на ветер деньги и ждать годами, welcome, в данном вопросе ребята спецы.
Спасибо огромное Андрею за помощь в выборе часов. Также подобрал ремешок очень красивый. Будем рекомендовать всем салон Наше время и сами обязательно ещё обратимся.
Делали часы, Orient, все отлично, ношу с удовольствием, большое спасибо мастерам. Ребята проконсультировали, все рассказали по уходу) Отдельное спасибо Андрею, за его работу)
Данное место для ремонта часов, стоимость которых начинается от миллиона рублей. Обратилась с заменой стекла на обычных часах, мне сказали сделать диагностику, которая стоит четыре тясячи, хотя дело было не в механизме, (что там диагностировать) , а после выставили счет на замену стекла равноценный стоимости новых часов .. из чего складывается ценообразование не понятно .. потом они вообще закрылись на ремонт, я еще искала неделю где мои часы, никакой информации ни от сотрудников , ни на сайте предоставлено не было. Зря потраченные деньги и время .. 👎
Второй раз обращаюсь в этот замечательный сервис. Работа выполнена быстро, качественно. Мастер Андрей настоящий профессионал! Спасибо за такую качественную работу!
Уже не первый раз обращаемся в данный сервис по обслуживанию часов. Всегда быстро, четко и качественно! Прекрасные специалисты, которые знают о часах все и даже больше!
Сегодня здесь заменил браслет на жкнских часах Ориент. Понравилось, что обслужили быстро, не навязчиво (адекватная цена) и профессионально. Мастер Андрей при замене браслета почистил часы, что оказалось бесплатной услугой)) Спасибо за сервис!
Была в офисе на Солженицына. Нужно было поменять батарейку. Часы принимал Андрей. Очень все понравилось. Аккуратный офис, внимательный и компетентный персонал. Батарейку поменяли аккуратно, без царапин. Рекомендую.
Обратился за помощью с заменой ремешка на старых часах.
Мастер Григорий подобрал прекрасный вариант и произвел замену.
Большое спасибо! Выглядит отлично!
Хорошее место, быстро и качественно чинят часы. Время ожидания не долгое, заменили батарейку за 15 минут. Персонал дружелюбный. Располодение удобное, сразу около 4 входа
Нужно было отремонтировать мои часы Rolex, обратился в мастерскую Нашу Время и не пожалел. Часовой мастер быстро принялся за работу, сделал все на ура. Часы опять идут. Цена за такую работу не высокая.Очень хорошая мастерская!! Рекомендую
У меня взяли часы на диагностику, оплатила 3000 рублей. Диагностика была не быстрой, 2 недели, звонила сама, чтобы ускорить процесс. В итоге составили акт, что стёрлись шестерёнки и ремонт 35 тыс рублей! Я отказалась.
Часы забрала, отнесла в другую мастерскую, где в течение 30 минут при мне мастер провёл диагностику, все шестерёнки целы, представляете?! И за мелкий ремонт оплатила 1500 рублей. Часы работают, всё хорошо.
Ремонт швейцарских часов был выполнен качественно и профессионально. Мастер быстро выявил причину поломки и устранил её. Часы снова работают идеально. Цена ремонта была адекватной, учитывая высокое качество работы. Ещё и расположение мастерской очень удобное.
Добрый день, замечательный сервис, оказывается при предыдущей замене батарейки мастер потерял болтик на токосъемник от батарейки и прикрутил без него. Мастер отзывчивый исправил эту проблему и заменил батарейку, огромное спасибо, приятный сервис.
Отдавала на реставрацию часы, которыми не пользовались больше 15 лет. Доступно рассказали, что требуется сделать с часами и сколько это будет стоить. Согласовали стоимость и срок работы. Часы выглядят как новые! Муж в восторге!
Отличное место для ремонта часов! Отдали дорогие часы с целью замены батарейки. Мастер сделал аккуратно, оперативно и качественно. Рекомендую место, где можно спокойно доверить свои любимые часы
Отличный сервис! Дал свои часы Ролекс на замену стекла и был поражён вниманием мастеров к деталям. Всё выполнено безупречно, часы снова выглядят великолепно. Находиться возле метро, удобное местоположение. Обязательно вернусь для других ремонтов!
Обращался в данный центр для ремонта своих часов и часов супруги. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Андрею, отличный специалист, все быстро, качественно!
Сегодня менял в другом сервисе батарейку, которую меняли в этом сервисе, как показал мастер, оставили мусор в механизме,не обработали уплотнительное кольцо , просто открыли крышку ,вставили элемент и закрыли. Оплаты была как за полный объем. Часы Таг Хоер.
Не советую.
У Вас сервис не лучше рынка.
В Tissot заменил батарейку, дали гарантию 3 года. Через 2 года соответственно батарейка села. 10.11.2024 обратился по гарантии, сказали подождать 2 часа. После 2 часов 30 мин пришел за часами и мне говорят, что не готово. Спрашиваю, через сколько будет готово? Отвечают еще 2 часа (смешно). Уезжаю по делам, приезжаю через 3 часа. Опять не готово! Нет каких то запчастей... Спрашиваю когда будет готово? Не знаю возможно сегодня не привезут (сервис!!!) На следующий день (сегодня 11.11.2024) приезжаю и меня ждет сюрприз - ЗАКРЫТО!!! Трубки никто не берет... Ни часов ни людей.
Вот моя история - принес часы на диагностику и ремонт, часы скажу так, средней категории стоимость в районе 60к. Меня «специалист» спрашивает - вы по записи? Я если честно не готов был к такому повороту)))) В общем салон по всей видимости очень крут - не суть. Передал часы консьержу, тот с ухмылкой спросил - сколько им лет? Я ответил что хз, часы не мои - брата. В общем - говорит это товарищь, оставляйте на диагностику - в течении двух месяцев мы их посмотрим 👀 цена за диагностику 4к. Ну я конечно в своем уме, забрал часы и отнес их в мастерскую для малоимущих, где в течении 15 минут им поставили диагноз, в течении следующего дня они уже были у меня в здравии, за сумму менее чем цена диагностики.
Резюме: если ваши часы менее 500 к то вам тут не место. И «Наше время» по всей видимости не наше…