Nashe Vremya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
756 reviews
April 12
Отличное обслуживание. Быстро и чётко. Спасибо
August 26, 2024
Принес часы Tag Heuer и Ulysse Nardin на настройку и замену ремешка на последних со шлифовкой металлических элементов.
После непродолжительного разговора со специалистом, часы были приняты в работу, а в течение полутора часов уже были доступны к получению
Обслужили очень быстро и качественно
1
January 17, 2024
Мастерские в которые я заходил отказывали мне в демонтаже звена и говорили что браслет литой и неразборный. хотя по логике так не может быть. Видимо квалификации не хватало или чего-то там. По яндексу нашел ремонт элитных часов (Наше Время) Меня записали в сервис на смоленском бульваре. В назначенное время я приехал. показал браслет и сказал что мне нужно снять звено. Менеджер Никита с ходу сказал что знаем такой браслет, свои хитрости он имеет и нужен спец инструмент и что снять вообще для них не проблема, нужно только подождать минут 10/15. Вы не представляете как я был раз услышать ответ профи и увидеть качественный, достойный,солидный сервис компании. Пока я ожидал пре провели презентацию моих же часов. Всё подробно рассказали о этой модели и дали рекомендации и по носке. Так же показали примеры работ до и после. Сервисом доволен. Рекомендую. Хочется отметить ещё близкое и удобное расположение сервиса, можно и общественном транспорте приехать, и на личном авто. Сервис обладает ещё личной парковкой в центре ))
1
November 5, 2024
Сервис пушка
Приехал по предварительной записи. Подогнали ремень по размеру прям при мне. Выше всех похвал . Обращусь вновь
1
December 14, 2024
Проконсультировали и быстро провели диагностику. Сервисом доволен.
January 23, 2023
Добрый день!!!Мне очень понравилось расположение салона. )Посоветовала мне подруга , по телефону ответил вежливый консультант и записал на встречу в сервис. )))Приятный офис на Смоленском бульваре 17 стр1. )))Мне нужно было сделать полировку часов, во время ожидания я сидела на мягком диване. ))))Так же у сервиса на Смоленском бульваре есть бесплатная парковка во дворе, будет плюсом для автолюбителей. ))))Так же компания может произвести обслуживание часов любой сложности , начиная от часов палет до двойного турбиона, изготавливают ремешки из стали, коучуа, могут сшить ремень. По полировке предложили несколько вариантов, я выбрала наиболее подходящий для меня.))) делают сразу)))) ждать 30-40 мин ))))) Если в колекции много часов , здесь можно приобрести виндер.)))) Всем довольна, буду обращаться вновь.)))))) Работают каждый день с 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных. ))))Чистый и приятный офис , оборудован камерами наблюдения и кондиционером. )))) обслуживание на высшем уровне ;)))))
1
March 1
Высокое качество работ и очень профессиональные рекомендации
September 20, 2023
Улиски Улиски и ещё раз улиски! Счастливый обладатель часов Ulysse Nardin пишет отзыв)) так вот, имею на запастье Ulysse Nardin на каучуковом ремне под две вставки, ремень как и всё в нашем мире (рано или поздно) пришёл в негодность и появилась потребность его заменить. Приехал в салон на смоленский бульвар. ознакомился с выбором каучуковых ремней. Мой выбор пал на ремень черного цвета с волнами, захотелось немного в жизни разнообразия)), чтобы взгляд сначала падал на сиций циферблат а потом уже на сам ремень, чтобы эффектно и необычно смотрелось. Ремень установили быстро, подогнали по руке, почистили вставки под ременб, и почистили застёжку . При выдачи часов мне было рассказано как заводить часы и т д. что хоть они на 200м но лучше в них не купаться, и если купаться то уплотнители и сальники лучше обслуживать каждые два года. (спасибо за ценную информацию, лучше не буду купаться в часах, ну его))))) а так все отлично. сервисом доволен. чистые часы с новым ремнём на руке
2
1
July 26, 2024
Отдала свои часы на ремонт в мастерскую Наше время. Поменяла ремешок, стекло, обновили механизмы. Цены достаточно приятные, сервис на высоте. Советую для ремонта ваших часов.
1
1
March 26, 2024
Нужна была конкретная внешняя деталь от часов graham, приехал в салон, чтобы узнать, можно ли ее приобрести или заказать, но чтобы получить ответ на этот простой вопрос оказывается надо пройти диагностику, стоимостью 10 тысяч! Как можно так нагло разводить людей?? Какая диагностика, речь не шла о внутренней поломке, все работает, пострадал только внешний вид часов, неужели нельзя бесплатно дать ответ по наличию?
2
2
March 24, 2024
у меня часы OMEGA.приносил на репассаж-полный профилактический осмотр с ремонтом,как чекап у людей .остался доволен.Акуратная работа.Часы даже больше сияния приобрели.идут точно .все хорошо.Мастер с опытом .Гарантия на ремонт есть.
1
April 5
Быстро сделали ремонт, уменьшили ремешок часов быстро и вроде хорошо
November 17, 2024
Очень хороший ремонт часов. Мастер доходчиво проконсультировал и отремонтировал. Буду всем рекомендовать этот ремонт часов.
1
October 4, 2023
Недавно столкнулся с небольшой неприятностью - поцарапал свои любимые часы Rolex. Пришлось искать мастерскую для их ремонта. К счастью, она оказалась недалеко от моего дома. Пришел в мастерскую, пообщался с мастером и передал часы для проведения ремонтных работ. Мастеру удалось довольно быстро отреставрировать браслет, а самое главное - от царапины на корпусе часов не осталось и следа. Результатом работы я остался очень доволен, теперь мои Rolex выглядят как новые.
1
March 31
Общаюсь второй раз( ранее - 2022 год) качественное обслуживание- замена батарейки.
September 29, 2024
Сделали ремонт качественно и красиво, благодарен работе мастера. Цены доступные, цена не кусается. Сотрудники отлично выполняют свои обязательства.
June 22, 2023
Обратилась в мастерскую на Смоленке, так как на моих часах быстро садилась батарейка и это доставляло мне кучу проблем. До этого был опыт обращения в другую мастерскую, поближе к дому. Там вроде бы проблему решили, но через неделю все вернулось обратно.
Так что я нашла время приехать в уже проверенное место - Наше время.
Менеджер Никита проконсультировал меня по моим часам Tag Heuer, заверил, что теперь я могу быть спокойна и проблем с ними не будет.
После проведения диагностики мне предложили варианты ремонта, я выбрала полное обслуживание, подписала акт. Через несколько дней часы были готовы.
Мне позвонил менеджер и уже на следующий день я держала свои часики в руках!! Надо отдать должное, такого сервиса я еще не встречала! Очень приветливый менеджер, качественно сделанная работа! И к тому же мои часы еще и почистили в подарок! Это был приятный сюрприз)
По итогу прошло уже около 2-3 недель с момента как я забирала часы, а они как новенькие! Ровный ход, идеально отполированный браслет, в общем глаз радуется)
Кажется, я к вам еще забегу за ремешком к ним)
Хочу поблагодарить вашу компанию за качественный подход к работе. Чувствуется профессионализм каждого сотрудника. Здесь работают лучшие! Всем советую ваш сервис и уверена, что еще не раз обращусь к вам!
1
November 23, 2024
Все устроило , качество хорошее обслужили быстро .
1
May 1
Обратился укоротить звенья на браслете. Все сделано четко и быстро.
November 13, 2024
Обратился по замене батарейки и ремня. Выбор ремней большой, нашел тот который хотел. Сервисом доволен, рекомендую
1
December 14, 2024
Профессионалы, меняли элемент питания в дорогих часах. Всем рекомендую!
April 2
Довольна результатом обмлуживания. Желаю процветания компании
March 29
Подобрали и установили ремешок на часы Longines! Спасибо, буду обращаться снова!
March 13
Отличный сервис, быстро подобрали модель ремешка 🙌
February 29, 2024
Обслуживание при замене батарейки и стекла часов, а также ремонте часов в Москве оказалось на высоком уровне. Команда профессионалов демонстрирует качественную работу и профессионализм в каждой детали. Персонал заведения приятный и вежливый, что создает комфортную атмосферу для клиентов. Отличительной особенностью данного места является быстрота обслуживания. Не пришлось долго ждать своей очереди, весь процесс замены и ремонта часов был осуществлен оперативно и качественно. Время пролетело незаметно благодаря высокой скорости работы специалистов, что является замечательным плюсом. Расположение данного сервиса находится в самом центре Москвы, что делает его доступным для клиентов. Кроме того, удобство обеспечено наличием собственной бесплатной парковки. Это значительно облегчает процесс приезда и обращения клиентов. В целом, мне остались только положительные впечатления от посещения данного сервиса. Если вам требуется замена батарейки, стекла или ремонт часов в Москве, рекомендую обратиться в этот уютный и профессиональный центр. Команда опытных специалистов порадует своей работой, а приятная атмосфера и удобное расположение сделают ваше посещение максимально комфортным.
September 18, 2023
Часы ягуар. и вот они у меня сломались. ремешок от них уже давно пришёл в негодность и потерял внешний вид. случайно нашел сервис идя на работу, вервис расположен в самом центре нашей столицы по адресу м.смоленская, смоленский бульвар дом семнадцать. Захожу в прохладное помещение с красивым ремонтом, и преветливым менеджером за стойкой ресепшена. Объяснив поломку менеджер рассказал причину её. выслушал мои пожелания по ремню и предложил варианты. Дёшево - это не про них !! Дорого и качественно ? Безусловно ДА!!! оборудование которое вы увидите в зале стоят миллионы. (а сколько же тогда стоит оборудование которое скрыто от наших свами глаз ?, я думаю не дёшево). Но оно и понятно , в наше время профессиональные мастера работать на профессиональном оборудовании за маленькие деньги не будут.. Сервис выше всех похвал, корпус почистили, цифры на циферблат которые отпали установили, ремень подобрали, конфетами угостили, скидку сделали как новому клиенту.
Компания огонь, сервис ТОП . Накоплю на ролексы, и если что-то, то сразу к Вам :)
2
1
April 1, 2024
Замена ремешка на моих Омега прошла быстро и акуратно.Не придраться ,мастер опытный ,сервис вежлевый.хорошо что один из филиалов находяться в 10 минутах от моей работы-не потратила много времени.
1
March 4
Все супер
Сервис классный
Делают все быстро
January 10, 2023
Обращалась в мастерскую для замены батарейки в часах Longines серия prima Luna. Часы находились в использовании четыре года. Коллеги посоветовали обратиться в сервис наше время, расположенный в центре Москвы рядом с работой у метро Смоленская. Сотрудники Быстро определили проблему и предложили оперативно поменять батарейку. Салон находится в пешей доступности от метро 10 минут. В салоне большой выбор ремешков порядка 5000 , возможно сделать проверку механизма. Полировку можно сделать прямо на месте по доступной цене. Если происходит что то со стеклом , мастерская изготавливает звенья для снятых с производства часов, полирует циферблаты. Есть бесплатная парковка. Скидки постоянным клиентам. Ремонтируют как самые простые, так и самые сложные часы, например , настольные. Несмотря на существующие санкции проблем с зам частями нет. Ремонт осуществляется в оговоренные сроки. Изготавливают ремешки. Во время ожидания клиентам предлагается конфеты. Сервисом остались довольны,,планируем вновь обратиться в случае возникновения проблем.
1
May 10, 2023
Плюс только один, в отличие от других сервисов работают до 21:00. Мастера отлично обучены общаться с клиентом и продавать свои услуги. Минусов гораздо больше: так ремешок из телячей кожи поставили по цене в два(!) раза дороже, чем на официальном сайте производителя этих ремешков. Т.е. по цене как из натуральной кожи крокодила. Рассказали сказки про батарейки за 4 и 6 тыс. руб., которые якобы лучше японских, которые ставят в других сервисах. В итоге замена батарейки и ремешка обошлась в два раза дороже, чем это стоит в других авторизованных сервисах в Москве. Но самое интересное, что мастер даже не собирался проверить часы на герметичность, пока его отдельно об этом не попросили. И пробурчал что-то, что это отдельная услуга за отдельные деньги, хотя всегда в других сервисах делалась по умолчанию при замене батарейки. Не рекомендую, если Вам, конечно не по кайфу платить в два раза дороже ровно за те же услуги/продукты и слушать сказки.
2
2
April 25, 2024
Спасибо компании Наше Время! Отремонтировали браслет дорогих часов OMEGA недорого. Даже незаметно место, где была поломка)
November 28, 2023
Некомпетентные мастера,задача мастера максимально вас развести на деньги.даже если у вас новые часы,придя в эту мастерскую вас максимально будут разводить на все,что только можно,или впаривать ремешки по цене в 5 раз дороже,чем в интернете.
Вот типичный пример,показал свои часы просто ради любопытства,надо ли обслуживать часы или нет,насчитали прайс почти в половину стоимости часов,после этого отнес к официалам,а там вообще не требуется ничего,часы идут изумительно.
4
2
March 26, 2024
Обращался сюда с целью профилактики механизма и смены ремня на часах Брайтлинг. Работы выполнили ювелирно, быстро, качественно. Персонал очень вежливый, весёлый, приятный. Я в восторге! Ребята, огромное спасибо!
Расположение очень удобное. Есть парковка.
August 25, 2024
Прекрасный сервис, все быстро и четко) сделали все качественно) спасибо)
1
November 4, 2024
Ремонтировал свои часы в данном салоне, всё сделали профессионально и быстро. Рекомендую к посещению
1
September 29, 2023
Нужно было отремонтировать часы Richard Mille, обратился в этот салон, поскольку у них оригинальные запчасти. Была проблема с механизмом. Сделали ремонт качественно, часы работают без нареканий уже почти пол года после ремонта. Мастера у них опытные, на свою работу дают гарантию. По срокам не затягивали, в указанный срок, все было готово, остался доволен
3
April 14
Быстро, качественно, красиво -спасибо !
November 21, 2023
Приходил выяснить, почему только что приобретенные часы остановились. Оказалось, что необходимо заменить элемент питания. Мне предложили заменить элемент на наиболее подходящий из арсенала Сервисного Центра. Оказалось, здесь работают очень квалифицированные люди, все делают четко. Сразу понятно, что это отработанный месяцами процесс. Сервис произвел на меня сильное впечатление. Всё продумано до мелочей. Люди гордятся тем, что занимаются своим делом и делают это идеально. При таком подходе результат может быть только блестящим.
1
June 14, 2022
Замечательное место, с индивидуальным подходом и вниманием к клиентам. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники - обслуживающий персонал. Удобное месторасположение, светлое просторное помещение. Сотрудники мастерской «Наше время» с пониманием отнеслись к проблеме, объяснили в чем заключается неисправность, как в дельнейшем нужно обращаться с механизмом, как эксплуатировать часы. Подсказали, где в Москве находятся филиалы. Уверена, что все точки салона «Наше время» такие же уютные, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. В салоне также приятно находиться, приятный запах. Повторюсь, что очень удобное местоположение, рядом с метро Смоленская, самый центр Москвы, вход в салон со стороны главного фасада, если вы заходите в салон на Смоленском бульваре, владение 17. Очень тронуло внимание со стороны сотрудника, действительно работают не только любезные люди, но и профессионалы своего дела, которые сразу определяют причину поломки, результаты исправления поломки, также сроки устранения поломки, т.е. сам ремонт происходит в кратчайшие сроки. Приходите, всем рекомендую.
11
3
March 23, 2024
Ремонт часов Breitling в наше время прошел удачно.Заменили стекло на оригинальное сапфировое и отполировали часы.Хорошо справились.Не задержали часы у себя,за пару дней все было готово.Уровень сервиса высокий,все рассказывают и отвечают на заданные вопросы.Меня полностью устроило такое отношение .Рекомендую и вам.
1
March 16
Спасибо за оперативную и качественную работу!
November 1, 2023
Треснуло стекло на моих Ролексах, искал для себя хороший сервис, а нести в первую попавшуюся мастерскую я не хотел. Наткнулся на Наше Время, порадовали на них хорошие отзывы и что находятся в пешей доступности от меня. Мастер быстро принял часы и заверил что ничего серьезного, перезвонил через пару дней, часы были готовы. За такую работу были не стыдно и доплатить, отличное качество и быстро по срокам.
2
November 27, 2024
Обратился с часами Монблан, быстро решили проблему, тут же предложили варианты.
1
October 28, 2024
Приехал в сервис по записи. Быстро поменяли при мне ремень
Предложили варианты. Сервисом доволен, обращаюсь не в первый раз ))
September 28, 2024
Обратилась за полировкой часов. Часовой мастер быстро все сделал и дал совет по уходу. Большое спасибо
May 8, 2024
По 3 месяца дурят голову, еле шевелятся. Сервиса никакого, менеджеры не в курсе кто отдал заказ, психуют, что у них спрашиваешь, мол отдавали другому менеджеру. Как будто они все в разных компаниях работают…простую диагностику делают от 2х недель. За такие цены, сервис можно и персонализированный настроить было.
1
October 24, 2023
Нечистоплотная контора, поберегите свои нервы и время 🤬
Взяли деньги за диагностику ювелирных украшений, хотя диагностировать там было совершенно нечего - нужно было запаять разорванную цепочку, уменьшить браслеты и кольцо. Диагностика занимает 2-3 недели, сам ремонт еще 2 недели!
Оплата за диагностику, естественно, не возвращается, если вы примете решение не ремонтировать изделия у них. При этом даже примерную вилку цен мне не смогли назвать - все только после диагностики. Окей.
Выйдя и отойдя на 300 метров, я поняла, что мне не подходят условия. Вернулась через 5 (!) мин после оплаты и попросила вернуть изделия и деньги, сказав, что отказываюсь от услуги. Мне было сказано «да, конечно, только у нас никогда такого не было, не знаю, как это делать, сейчас будет связываться с руководством». Я предложила все подготовить спокойно, и что я вернусь утром и мы спокойно все сделаем. На том и решили.
Чтобы не утомлять никого деталями, коротко скажу: на следующий день мне было сказано, что мне вернут украшения, но деньги за диагностику не возвращаются. На мои возражения, что услуга не была оказана, что я вернулась через пять минут, что это неправомерные действия, что это противоречит Закону о защите прав потребителей мне было сказано «у нас такие правила». Телефон руководителя мне не дали.
В общем, долгой бранью я добилась того, что «руководство согласилось» вернуть мне мои украшения и деньги. Спасибо большое, конечно, что сделали такое одолжение))
Вишенка на торте:
Забирая украшения, я написала претензию в Книге жалоб и предложений - она у них хранится под прилавком - никакого Уголка потребителя естественно нет, на бланках и сайте не указаны юридические данные компании, сообщить мне их отказались. Копию документа о возврате украшений мне не дали, на мое требование выдать мою копию мне было сказано «МЫ ВАМ ДЕНЬГИ ОТДАЛИ, ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ», и что менеджер «сейчас вызовет охрану», потому что я мешаю работать. Просто нет слов))
Ни на одном этапе со мной никто не связался из руководства и не попытался решить конфликт. Такие места не должны зарабатывать деньги и вообще существовать. Очень надеюсь, что сюда придет проверка и, по-крайней мере, разъяснит руководителям и сотрудникам правила ведения законной коммерческой деятельности.
3
1
March 30
Все оперативно и качественно, спасибо
March 1, 2024
Поменяли ремешок в Ролекс. Рад, что сюда обратился. Мастер выполняет работу быстро и качественно. Объяснил мне некоторые непонятные моменты. Дал дельные советы по уходу за часами.
December 25, 2024
Отличный сервис поменяли батарейку в часах всем рекомендую