Nastel
44 reviews
August 12
Ребята профессионалы своего дела! Мастер подробно рассказал, замерил, очень вежливый молодой человек! Приятно было сотрудничать с вами! Буду рекомендовать!
6
October 16, 2023
Работа мастера выполнена отлично. Максимально бесшумно, быстро,чисто. Но при остекленении в пол теперь между полом и рамой запенено 10 см., и между рамой и потолком столько же. Из техотдела мне ответили, что мастер должен был скрыть пену, если мы отказались от отделки. Потом легенда изменилась и оказалось, что накладки из ПВХ не поставить, тк заказали короба. Об этом упомянуть как-то забыли. Но сказали: ,,вы же сами отказались от отделки,, и торчащая пена это норма. Тк для меня это не норма, и балкон теперь выглядит как недострой, то теперь придётся заказывать отделку, но уже точно не в этой компании. Не советую обращаться в компанию, которая не может разделить остекленение и отделку балкона без ущерба для клиента.
8
1
August 24
Все как и договаривались по времени и по цене все выполнили! Качественно и быстро, класс, спасибо!!
2
August 17
Купили в прошлом году квартиру, еле пережили холодную зиму! Спасибо ребятам за утепление, помогли подготовиться к следующему сезону!
4
October 16, 2023
Мастер сделал чисто, аккуратно, максимально бесшумно. Но при остекленении в пол теперь между полом и рамой запенено 10 см., и между рамой и потолком столько же. Из техотдела мне ответили что мастер должен был скрыть пену, если мы отказались от отделки. Но перезвонил Александр и сказал что сами виноваты, отказавшись от отделки и торчащая пена это норма. Тк для меня это не норма, то придется заказывать отделку, но уже точно не в этой компании.
5
3
August 26
Заказывали остекление лоджии в этой компании. Все работы были выполнены качественно и в срок. Понравилось, что мастера дали советы по выбору материалов и с учетом нашего бюджета.
1
August 7
Порадовало, что сразу озвучили цену и после проделанных работ она не изменилась! Все бы так делали!! Молодцы!!
3
October 18
хамят даже на этапе переписки по поводу расчета. дальше никакого желания нет сотрудничать. пересмотрите своих менеджеров в соцсетях
1
July 26, 2022
Всем доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Настел". Самыми положительными впечатлениями!
Делали теплый балкон. На замер приехали в день звонка, все быстро и четко. Стеклопакеты были готовы в оговоренный срок, никаких задержек. Мне было удобно, чтобы стекла привезли в субботу, а монтаж начали в следующую пятницу. При подъеме в квартиру один стеклоапкет грохнули, тут же связалась с менеджером Мариной (ей огромное спасибо!), отправила фото разбитого стекла, она тут же связалась с заводом, дату монтажа не переносили, в первый день работ мне доставили целое стекло, вставили, все прекрасно. Отдельная благодарность монтажникам - Станиславу и его коллеге, в первый день сделали огромное количество работ. На второй день осталась небольшая часть. Быстро, четко, аккуратно!
Если кто-то думает - выбирает куда обратиться за балконом мечты, не сомневайтесь!
3
4
January 20, 2023
Долго выбирали фирму для остекления балкона по совершенно нестандартному решению (придумали, как это должно быть исключительно под себя). Александр пошёл нам на встречу. Объяснил, с профессиональной точки зрения, что как должно быть технологически выполнено. Долго всё обсуждали, делали замеры, решали материалы какой фирмы лучше всего использовать. Договорились об очень приятной скидке. Приятным бонусом ещё мастера посмотрели и подкорректировали работу наших старых оконных стеклопакетов, благодаря чему нам не пришлось их менять! Балкон получился великолепный. Всё четко и удобно. Уже третий год пошёл. Без нареканий. Спасибо за качественную работу. Рекомендую!
3
4
October 18, 2022
Давно хотела написать отзыв, но руки никак не доходили. Очень хорошая серьезная фирма. Довольна абсолютно всем. В организации работают действительно профессионалы своего дела. На моменте замера сотрудник дал полезные консультации, помог определиться, с тем, что именно нужно, т.к. я очень далека от этой сферы. Далее все было чётко по условиям договора, никаких задержек и накладок. Отдельное большое спасибо мастеру Вячеславу. Аккуратист, перфекционист и очень приятный в общении человек. Все сделал просто идеально, помог с возвратом излишне заказанного материала, хотя это и не входило в его должностные обязанности. Организацию однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Ремонт балкона делался по адресу: Кудрово, Каштановая аллея, 2.
3
5
September 13, 2022
Работу компании Настел оцениванию на отлично. Обращалась в компанию с целью замены холодного остекления балкона на теплое. Я даже не предполагала, что так здорово все будет. Работы были выполнены четко, даже раньше договорных сроков. Мусор и демонтированные стекла вывезли в срок, указанный в договоре. Но самое главное это очень высокий профессиональный уровень монтажников. Работали слажено и аккуратно, что для 1-комнатной квартиры очень даже важно. Менеджеры тоже сработали замечательно, были учтены все наши пожелания по ходу работ. На все вопросы были получены четкие и подробные ответы. От ремонта балкона получила только положительные эмоции. Большая благодарность всем сотрудникам Нестел !!!
5
5
January 20, 2023
В первую очередь отдельная благодарность менеджеру за оперативное решение всех вопросов.
Очень понравилась компания, пожелал бы другим подобным организациям поучиться слаженности всей команды по монтажу. Качество и сервис на высоком уровне.
4
2
January 19, 2023
Обратился к данным товарищам, заменить холодное остекление на теплое, в простаивающем балконе, от пола до потолка у меня было холодное остекление, в связи с чем, зимой его было не прогреть и собственно не зайти, ребята справились на ура, замена остекления проводилась высотником зимой, с вывешиванием на сторону улицы через крепления от проушин с потолка моего балкона, в виду особенности строения дома. Все выполнили очень профессионально, дополнительно утеплили алюминиевые рамы и сделали утепление стенки с соседом. Теперь не нарадуюсь, стало очень тепло, перенес комп на балкон и теперь никому не мешаю своей игрой в компьютерные игры )) Спасибо ребятам!
4
January 13, 2023
Работу оцениваю на слабую тройку. Начиная с того, что забыли про доставку окон (если бы я сам не позвонил и не напомнил, неизвестно, когда привезли бы окна), заканчивая отсутствием понимая объёма работ монтажниками. Работы выполнены не в полном объёме.
В ТЗ было прописано утепление откосов и подоконника, для чего закупались отдельно два листа утеплителя (про данный этап работ монтажники даже не знали). На фото видно, сколько использовано утеплителя.
Монтажникам специально показал, где нужно пропенить и утеплить (что было прописано в ТЗ от замерщика), но они этого не сделали.
Декоративные уголки приклеены криво, угол не соблюдён.
Подоконник смонтирован с уклоном в сторону окна.
Дверь смонтирована криво (на фото и видео видна неравномерная щель при закрытии двери). Прилагаю фото с приставленным пузырьковым уровнем.
Накладки на подоконник приклеены криво, со стыком на самом видном месте.
Клей выпирает из-под декоративного уголка.
Внутренняя ручка на двери смонтирована с дефектом (заглушка не закрывается нормально).
Плохо прогерметизированы стыки рамы.
Жаль не сфотографировал, какой натуральный свинарник после себя оставили монтажники. Я, конечно, понимаю, что вывоз мусора не был прописан в смете, но хотя бы подмести за собой можно было. Пустые баллоны пены валяются по всей комнате, балкон завален разными обрезками и кусками утеплителя и т.д.
9
1
December 17, 2022
Поздравляю коллектив "Nastel"с Новым Годом! Всех людских благ, здоровья, творческих успехов и стойкости в 2023 году. Спасибо за прекрасную работу! С уважением, Селезнева Т.И..
2
3
August 25
Класс! Все устроило, одним словом профи.
August 1, 2022
Утеплённое остекление балкона.
Работа вашего замерщика Сергея Лобача поразила и подкупила своей грамотностью, знанием предмета, умением вести диалог с заказчиком!
Благодаря этому специалисту остановила свой выбор на вашей фирме.
Сроки доставки и установки не были нарушены.
Установка Евгением и Денисом прошла размеренно, спокойно, интелегентно, качественно!
Очень довольны работой вашей компании! Спасибо большое!
4
4
May 20, 2022
Решила заменить окна на лоджии в квартире на тёплые. Оставила заявку на сайте через калькулятор. Оперативно получила расчёт с подробной сметой, со мной связался менеджер Дмитрий , все рассказал и объяснил и после отправил ко мне замерщика. Расчёт по смете совпал с предварительным расчетом, видно что ребята в моем жк не в первый раз меняют остекление и проводят работы.
3 недели ожидания и в итоге у меня новые окна на лоджии. Сделали все хорошо!
3
3
May 12, 2022
Купили мы дачу в Сосново. Решили Окна заменить. Обратились в компанию Настел. Ребята оперативно приехали, замерили, рассчитали.
Через 2 недели стояли новые Окна!
Удивила цена - думала загород дороже, но вышло очень комфортно по стоимости!
Респект! 👍
4
1
September 11, 2022
В августе заказывала отделку лоджии (окна теплые, потолок, пол и наружные стены). Сделали за 3 дня, материалы выбирала в Петровиче, мастер ( Фролков Дмитрий) помогал с цветовой гаммой, получилось очень хорошо. Теперь это любимое место мужа и кота)))
6
1
July 22, 2022
Менеджер Дмитрий как лучше остеклить и утеплить лоджию. Замеры и расчеты произвели быстро. К работе приступили в оговоренный день и время. Все сделали качественно.
3
3
July 21, 2022
Попросила замерщика подобрать мне хороший двухкамерный стеклопакет со звукоизоляцией, т.к. на первом этаже живу, очень шумно в квартире. Все сделали, теперь при закрытых окнах тишина! Отдельно отмечу качество установки. Боковая квартира, постоянные сквозняки, все исчезло после замены окон. Зима будет тёплой)
4
3
March 8, 2022
Заказал замену холодного остекления на тёплое лоджия. Скидка на сайте виртуальная, для привлечения внимания. Цены средние по городу. Посмотрим как сделают.
Привезли вовремя, правда косяк двери содрали когда раму заносили.
Установили тоже вовремя, аккуратно быстро.
Качество на троечку, ручка поцарапана, кусок резинки на уплотнителе вырван.
За качеством никто не следит. Менеджерам всё равно.
Нет желания рекомендовать и заказывать ещё что либо.
10
1
March 19, 2022
8Меняла остекление балкона на теплое у этой фирмы. Остались недочеты, а именно:
1) окно "правильно" открывается через раз. Вместо микропроветривания открывается полностью, при этом механизм блокируется и окно не закрыть совсем.
2) остались некрасивые скосы - не закрыли уголками, а мастер, который выполнял работу ответил - ничего сделать нельзя
3) по итогу оказалось, что подоконник вместо 15 см, оказался 11 см, хотя в договоре было указано 15.
Обратилась по поводу плохо открывающейся створки в компанию - прислали того же мастера. что и собирал. Тот с руганью и хамством ответил - что все работает.
Написала отзыв на сайт в вконтакте - его сразу же удалили, а меня и вовсе заблокировали. Связи с компанией нет никакой.
В итоге - работа выполнена халтурно, недочеты не исправлены, а мои номера и вовсе скидывают.
Крайне не рекомендую эту компанию. Будьте внимательны и осторожны!
14
2
January 19, 2023
Обратился в компанию «Настел», ребята настоящие профессионалы своего дела, полностью проконсультировали и рассказали о нюансах монтажа в моей случае.
Замерщик приехал на следующий день и бесплатно все замерил, еще через день получил предложение, которое меня полностью устроило. Сделали все как договаривались!
1
1
February 7, 2022
Хорошая фирма. Проконсультировали, сделали замер, быстро посчитали стоимость. Качество установки порадовало. Цены приятные. Скидку сделали на большой заказ. К качеству претензий нет. Рекомендую
1
3
January 30, 2022
Второй раз обращаюсь в «Настел». Надёжная компания, окна изготовили и установили в срок. Понравилось качество обслуживания и вежливый персонал. Заказывал в Кировский и Московский район, с доставкой трудностей не возникло.
1
3
August 21
Молодцы, мужики! Остеклили нам балкон за день. Всем довольны!
March 18, 2022
Пользовались услугами по замене остекления лоджии. Понравилось все. Приехавший замерщик дал несколько дельных советов, которые в итоге были реализованы. Сам монтаж качественный и довольно быстрый. После замены остекления мастер уже по установке потолка (не настеловский) повредил подоконник. Позвонили в "Настел", объяснили ситуацию. Приехал специалист и за символическую сумму произвел ремонт.
Пока замечаний к качеству выполненных работ нет, все сделано добротно.
1
November 4, 2022
Распоряжаются временем заказчиков по своему усмотрению. Мы бросили все дела, сидим ждем, а они решили приехать, когда они выспятся, видимо сделают свои дела. Но в заранее указанное время не приехали. Еще не начали работать, но впечатление уже испорчено!!!
6
April 26, 2022
Утепляли балкон в этой фирме. Все отлично. Единственное - потребовлся доп. выезд мастера для дополнительной регулировки. Уже несколько месяцев пользуемся и все ок.
February 17, 2022
В компанию обратилась для замены деревянного холодного остекления на теплое, современное. Сделали все очень аккуратно, по той цене, что договаривались. Смету не накручивали.
1
October 4, 2021
Спасибо Большое!)Отличный коллектив)))Отдельное 😊 Спасибо !монтажникам Андрею и Светлане!))Все Быстро и Качественно!Рекомендую!!!👍💪🏽
3
September 14, 2022
Устроила цена, но самое главное, что работу сделали точно в оговоренные сроки и сделали всё хорошо.
2
August 16, 2022
Евгению и Денису огромное спасибо за быстрый монтаж новых окон и вынос старых деревянных рам. Теперь у нас нет сквозняков и шум с улицы не слышен.
2
June 6, 2022
Обращался с заменой остекления на лоджии в Кудрово. Все сделали быстро и за приятную цену. Результатом доволен.
1
July 25, 2023
Делали теплое остекление в 2021 году, все работает, сделали аккуратно. Рекомендую.
1
April 26, 2022
Спасибо компании Настел за отличную работу. Всё чётко, от замерки, до установки.
2
December 13, 2021
Фирма очень плохая,поставили отвратительные материалы, утеплял балкон после 1,5 года балкон поплыл из всех щелей дует,профиль и стеклопакеты промерзают.Делают самые низкие цены по городу,компенсируют за счет дешёвых материалов,о качестве вообще не думают.Вообщем ,кто хочет поставить себе стеклопакеты,нормальные обходите стороной эту конторку.
8
4
December 23, 2020
Отлично выполняют свою работу, быстро и по умеренным ценам.
5
2
August 20, 2021
В сроки не уложились, балкон течет. Если бы ещё внутреннюю отделку заказал даже и не заметил бы.
8
6
October 2, 2021
очень странная компания. обьективно - не рекомендую
7
4
March 1, 2023
Дорого
2
1