Nastoyashchaya mebel'
28 reviews
November 19
Вот так стоит себе магазин и мало кто его замечает, а на самом деле, отличное место чтобы купить корпусную мебель.
Отличные модульные кухни, качество хорошее, изготовлено на фабрике, а не у соседа в подвале.
Цены приемлемые для нас обычных граждан.
И кто говорит что кухни стоят как полмашины, снизьте немного свои требования и все будет отлично, живите по своим доходам, а мебель всегда можно купить в этом магазине.
Отличную мебель, за свои деньги.
Рекомендую.
1
2
December 15
Если вы мечтаете купить кухню и вместо радости и предвкушения будущих изменений получить весь спектр негативных эмоций – то этот магазин ровно то, что вам нужно.
О, кухня моей мечты! Или, точнее, кухня моей головной боли. Невероятная радость и улыбка охватывала нас в день покупки кухни, но как же быстро прошло это чувство. Приобрели кухню с выставочного образца, понравилась ее модель и то, что ненужно ждать несколько месяцев, она в наличии, собрана и готова к установке. Мебельный магазин «Настоящая мебель», при оформлении покупки уверил нас, что после оплаты кухня отправится на склад, где будет ждать команды для переезда в наш дом, но они решил оставить мою покупку в торговом зале на две недели. И это при том, что изначально мы собирались дорабатывать размеры кухни, а значит ее надо было отвезти на производство, где в течение двух недель, пока мы подготавливаем помещение, кухня была бы доработана. В итоге мы решили отказаться от доработок.
Там же в день покупки нам был представлен будущий установщик этой кухни и оговорена стоимость его услуг (замечу, что директор предложил оплатить ему наличкой, а не через магазин). Затем этот представитель магазина, изрядно помотал наши нервы. "Давайте планировать сборку на среду!"- сказал он, отлично этот срок нам подходил, сделали все косметические работы к этому дню. Не пришел. Написали сообщение в какой день вас ждать?- ответа нет. В четверг тоже не дождались. После того как обратились в магазин появился в пятницу после 18, спокойно словно рыцарь на белом коне. Приступил к установке кухни, напомню, которая была полностью собрана.
Директор магазина, конечно, проявила чудеса дипломатии и сочувствия. Она, бедная, ничем помочь не могла. Так как представленный нам сборщик не мог освободиться раньше со своей основной работы, которая, как оказалась, была в этом же магазине грузчиком и водителем. Видимо, сборщики мебели в её магазине – это существа, не подвластные никаким земным законам и распоряжениям. Сверхлюди, короче.
А теперь о самом шедевре сборки. Посудомоечная машина, встроенная, кстати, стоит прямо в опилках, как памятник небрежности и непрофессионализму. Выровнять её по уровню – это, видимо, слишком сложная задача для грузчика, но вот для сборщика проблемы не должно было составить. Итого посудомоечная машина встроена, дверь в нее практически не закрывается, взяли уровень, а она не просто стоит неровно, один угол выше другого на пол сантиметра, пришлось переделывать и о чудо посудомойка закрылась! Поднимаемся выше, раковина, время 20:46 сборщик говорит не буду вам ее устанавливать, потому что уже поздно и шуметь в многоквартирном доме нельзя, попросили всё-таки вырезать отверстие в столешнице, после чего сборщик ушел, мы взяли герметик обработали все края и установили раковину опять сами. Идем дальше выпил под варочную панель уже был еще с магазина, но мастер даже не предложил установить этот девайс сразу, по сути он ушел после своей установки оставив нас без воды и без газа, мол если вам нужно давайте сами ребята!
Суббота день, никто не приходит. Суббота обед никого нет, суббота седьмой час вечера, пишем директору на, что ответ ничем помочь не могу ждите. После этих слов ни о каком дальнейшем сотрудничестве не шло и речи.
В итоге, мне пришлось искать мастера на Авито, чтобы исправить косяки "профессионала" из магазина «Настоящая мебель».
Так что, спасибо вам, Настоящая мебель, за незабываемые впечатления, бесплатное хранение кухни и опыт срочного поиска мастера на Авито в выходные. Рекомендую всем, кто хочет испытать на себе все прелести хаоса, некомпетентности и наплевательское отношение!
7
1
August 15, 2023
Отличный очень ответственный продавец, неплохая бюджетная мебель по низким ценам. Именно в самом офф-магазине бывать не доводилось, но делала много интернет-заказов у "Настоящей мебели", и пару раз возникали нестандартные ситуации, - перепутав на складе, привезли не мои заказы, но сотрудники центрального офиса в СПб очень быстро и эффективно решили все проблемы в мою пользу, своими силами и за их счёт прислав мне мой товар и произведя обмен с доставкой прямо к двери в удобное мне время и дату, и уже силами сотрудников местного нашего магазина, поэтому я несказанно рада, что у нас есть этот оффлайн-магазин "Настоящей мебели" и периодически ходят машины из Санкт-Петербурга и с ними мне и привозили мой товар, иначе пришлось бы таскать всё самой и отправлять в Питер. Продавцу можно доверять, в беде не бросит, за свои ошибки отвечает в полной мере, то же самое касается и каких-то возможных повреждений и брака у заказываемого товара. Спасибо им большое!
1
2
July 3
Отличный магазин и сотрудники компетентные, заказывал кухню, гостиную и спальню, мебель шикарная, все замерили, составили проект, привезли и собрали
1
2
September 3
Выбор мебели большой. Заказывала здесь столешницы, мне нужны были нестандартные размеры. Плюс в том, что я нашла нужные, минус в том, что ждала два месяца. Доставку оформили быстро, занесли в квартиру, проверили.
1
July 12
Большой выставочный зал. Очень приятный и доброжелательный персонал. Остались довольны
December 6
Несколько лет назад купила шкаф. Радует меня до сих пор и новый не хочется. Вместительный
July 19, 2023
Компетентный персонал. По сравнению со многими продавцами мебели здесь работают профессионалы, которые дают полную информацию о мебели, доброжелательны и заинтересованы в покупателях .
1
2
May 4
Отличный магазин. Интересная мебель российских фабрик
June 24, 2022
Отличный магазин, персонал грамотный и отзывчивый. Всё расскажут и покажут. Мебель отличного качества. Покупали кухню и два дивана, всё устраивает полностью
2
1
March 16, 2023
Купили гостиную в этом магазине. Всё бы ничего, только вот со склада пришлось самим вытаскивать коробки и грузить в машину. Кладовщица сослалась на то, что самовывоз предусматривает и самовынос. Первый раз такое вижу. Всегда со склада выносят сами грузчики. Их так нет. Имейте это ввиду, если будете сами забирать мебель.
1
1
September 15, 2022
Хорошие продавцы,помогли определиться с выбором дивана.Позвонили на фабрику производства ,узнали насчет обивки ,есть ли на фабрике такая.Видно что хорошо относятся к своим обязанностям
1
March 25, 2022
Покупала дорогую стенку в рассрочку. Любуемся ею уже несколько лет. Качественная и красивая. Рассрочка была без каких-либо подвохов. Хороший магазин.
1
June 4, 2022
Не рекомендую ,после того как вытерла пыль с фасадов оказалось что все они поцарапаны,где то вмятины,плита была просто приклеина на герметик не выставлены дополнительно ленты, хотя они были.Так что чательно смотрите перед тем как подписать документы и отпустить сборщика.
2
1
July 24, 2021
Хороший магазин, из него у меня был спальный гарнитур, отслужил верой и правдой 10 лет, и, возможно, служит дальше жильцам проданной квартиры. Заказала недавно комод, сейчас мебель идёт долго, ждала 2 месяца. Если покупать из того, что в наличии привезут быстро. Мебель у них разных фабрик, можно выбрать на любой кошелёк.
1
2
November 29, 2020
Магазин никакой! Не внимательный персонал,по срокам изготовления мебели одни косяки,мебель приходит не докомплект и со сломанными деталями.На выставления претензии по заказу,сразу начитаются отмазки и перекидывания друг на друга вину и при этом ещё хамят в ответ.Директор магазина вообще не может внятно объяснить косяки по заказу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! данное место.
5
3
December 19, 2020
Заказывали дополнительно хорошие доводчики и направляющие. Не правильно рассчитанные эти запчасти, в итоге при сборке надо было ездить докупать. С момента заказа мебели, до ее привоза прошло больше 3-х месяцев!!! А по договору 45 дней! Не правильно сделаны отверстия на заводе, пришлось переделывать. Инструкций у некоторых модулей нету.
Не рекомендую!
5
2
December 1, 2021
Отличный магазин мебели, внимательные, компетентные сотрудники
1
2
February 4, 2023
Самый лучший магазин в городе!
1
1
July 18, 2020
Периодически косячат с мебелью на заказ, следите за комплектностью деталей и аккуратностью сборки. Впрочем исправляют всё оперативно.
3
1
March 16, 2021
Пришла мебель недокомплект, составили претензию, прошел месяц, а воз и ныне там. Ничего толком не говорят, приходится названивать и вытаскиват информацию
4
1
February 22, 2021
Хороший метельный магазин, замечательно обслужили.
2
2
September 2, 2021
Маленький выбор мягкой мебели неудачных расцветок.
1
1
May 11, 2021
Лучший мебельный магазин в Пскове!!!
1
3
July 11, 2019
Не очень привлекательная расстановка - из за особенности помещения , узкие проходы не всё наглядно .
4
1
October 24, 2020
обычный магазин с обычной мебелью
1
1
December 23, 2019
Есть выбор, продавец внимателен. Цены как везде, высокие
22
June 11, 2021
Цены высокие.
1
1