Противоречивые чувства при посещение гостиницы Натали. С одной стороны красивое и чистое здание. Оригинальные интерьеры и планировка. Быстро заселили. Но при этом сомнительный контингент постояльцев встречается на этаже. Шумные. Не трезвые. С низкой социальной ответственностью. Не рекомендую.
Спасибо администраторам и персоналу. Ездим в эту гостиницу уже какой год подряд - сплошные положительные эмоции. Номера чистые, кормят вкусно, всегда помогут и расскажут, если чего надо... В этом году жила под крышей на мансардном этаже))
Ребенку очень нравиться. Тут и спа и детская комната большая. Но цены достаточно дорогие. Даже очень дорогие. Номера не очень чистые. Все зашорканное. В СПА изменились условия - теперь там одновременно 12 человек. Что если честно, отвратительно. Завтрак невкусный. И зачем то приносят все-кашу,омлет,бутерброд. Потом в помойку. Ну и кафе работает только по ограниченному меню комплексного обеда. За те деньги которые они просят за проживание, проще найти другое место.
Проживал больше 10 раз, от двух до пяти суток.
Класс, домашняя обстановка и артистов можно встретит и концертный зал.
Люди просто замечательные. Всем советую. И главное чистота в номерах идеальныйая.
Очень хорошая гостиница. Отзывчивый персонал, завтрак
- шведский стол. Применительно для посещения выставок в ЭКСПОФОРУМЕ - очень удобное расположение. Относительнол не дорого
Жили три дня. Уютный отель в хорошем тихом месте. До Александровского парка и дворца 5мин. Везде чистота. Персонал само радушие. Старается по любой просьбе. Есть СПА, бассейн, сауна, боулинг. Мы были в командировке, ими не пользовался, но по виду выходящих людей и их общению на ресепшн видел, что они довольны. Завтрак без особых излишеств, но есть выбор и главное, что здоровое меню, свежее. В отеле есть лекционный зал человек на 50, может и больше влезть, просторный с высокими потолками. Зал оснащен всем, что надо для видео презентаций с звуком. Но нет hdmi подведенного к тумбе докладчика. Файл надо дать на флешке. Пару раз обедали по меню в ресторане. Вкусно. Чек от 600 до 1000р. В ресторане заметил есть отдельные залы с своими интерьерами. В одном из них собирается Ротари клуб. Знаю в мире они выбирают хорошие места.
У отеля своя парковка.
У моих коллег тоже благоприятное впечатление.
Достаточно привлекательный отель с массой дополнительных услуг, но есть не большой минус отсутствие полноценной кухни! Желание провести вечер за вкусным ужином осталось только желанием!
Не могу сказать, что совсем не понравилось, но если вам нужен скромный по качествам отель, расположенный совсем рядом от входа в Царскосельский парк, это то, что нужно. Из позитивного - довольно чисто. Вежливый персонал. Из негативного - здание построено буквально из бумаги, слышимость в номерах ужасающая - всегда можете разобрать, о чем говорят в соседнем номере. СПА в отеле есть - но для некоторых категорий номеров вечернее посещение палатное и по сеансам (в 19 и в 21). Бассейн скромный. Несколько вариантов бань. Помещения маленькие не очень удобные. Полотенец нет - в железных шкафчиках положены старые простыни, для чего их приспособить - решать вам в процессе... 🤔
Питание. Завтрак включён в цену проживания. Но в буквальном смысле - как вам повезёт: в кафе может не оказаться овощей совсем, вариантов горячего питания немного, кофе ужасный. Выбора особенного нет. Все оооочень скромненько. Однако бывают дни, когда будто луч света проникает в это кафе и на Ваше счастье вы неожиданно получаете чуть побольше выбора или чуть вкуснее ассортимент. 🤷🏻♀️ Компенсируется все это старанием персонала. Люди очень приветливые! Неоднозначное впечатление. Рекомендую с вышеуказанными оговорками.
4 балла с натяжкой. Завтрак никакой, на него лучше на рассчитывать. Персонал в норме, кровати тоже, номера чистые, немного присутствуют неприятные запахи. Есть места для авто. Сауну и бассейн не посещал, но их наличие уже плюс. Вцелом приемлемо, цена-качество.
Праздновали в мае день рождение в боулинге. Очень не понравилось обслуживание официанта Софьи, которая все время пропала и приходилось подходить к администратору, чтобы что то заказать. Научите Ваших официантов качественно обслуживать людей, чтобы это было приятно к Вам возвращаться.
Плюса 2:
Хорошее расположение
Чистота
Минусы:
Неудобный номер
Неудобные кровати
Утомленный ремонт
Несовременный
Скудный завтрак
Итог:
Завышенная цена. 8600 за 2 взрослых, 2 детей и 8 лет.
Отель понравился. Единственная претензия к еде в кафе. 4 февраля накормили вместо котлет сырым фаршем. Котлеты были предназначены нашим детям, хорошо что они отказались их есть!!!
Дизайн ущербный, как из фильма ужасов, но 1 звезда из за одного человека из обслуживающего персонала, курица лет 40, короткие, светлые волосы, с вечно недовольным лицом и полное хамло.
В стандартных номерах двухместных только раздельные кровати.
В студиях двуспальная кровать из двух матрасов, не удобно.
Завтраки скудные, не меняется набор уже несколько лет.
Сервис так себе.
В некоторых номерах запах неприятный, как будто курили…
Цена на проживание завышена при данном качестве услуг. Тапочек и халатов в номерах нет.
Бассейн маленький. 10 на 4 метра.
Больше здесь останавливаться не буду.
Вежливый, отзывчивый персонал, нормальный, в целом, номер, завтрак более или менее. Не понравилось, что в номере очень жарко, радиатор не регулируется, сказали на рецепшен, но за два дня так ничего и не сделали. Но это единственное, что не понравилось.
Еда даже на троечку. Оказывается можно было заказать горячую яичницу но никто не предупредил. Увидил в последний день пребывания случайно. Персонал доброжелательный.
Гостиница трëхзвëздочная на моë усмотрение.
Праздновали праздник у ребёнка в детской комнате и зале рядом с ней. Худшей организации я не встречал. Потому что вместе с нашим праздником, в это же время организовали праздник старшеклассников. Шум, ор, боулинг. Наш аниматор просто не справился с такими помехами (к ней претензий нет, она старалась). При бронировании было озвучено, что мы будем одни и следующее мероприятие будет после нас, но все оказалось одновременно. В итоге мы мешали им, с нашими малышами, они мешали нам, со своим здоровым и юношесским шумом. Боленюе того, наш стол стоял прям впритык к месту, где падают шары от боулинга. Выйдя на улицу после праздника, я практически ощутил оргазм от того, что ничего не бухает.
Меню скудное и совершенно не вкусное. Работа официантов ужасная. Они просто переспрашивали по 3 раза, что нам нужно, и постоянно приходилось повторять заказ.
Если в этом месте есть ответственный за оргизацию мероприятий, то выгоните его "поганой метлой". Детская комната и место замечательное, но все впечатление убил сервис.
Часто посещаем боулинг. Всегда всё нравилось. Но последний раз разочаровались, и дело не в игре, не в оборудовании, а в сотруднице, которая испортила весь праздник. Отмечали день рождения. Началось всё с далеко нелюбезного приветствия в стиле «а чего вы сюда приперлись». Выдала обувь, имена игроков записала как вздумалось, в итоге на одной дорожке было 6 человек, а на другой 4 человека, команды были неравные. Потом мы подошли к этой сотруднице и попросили пригласить официанта, чтоб заказать напитки и еду. На эту просьбу она нам кинула меню и в грубой форме ответила: «вот вам меню, не знаю, может вам кто-то и принесёт что-то». В итоге звонить она в ресторан не стала, пришлось самим идти в ресторан и просить официанта спуститься к нам. После того, как я подошёл к сотруднице в боулинге спросить ее ФИО, она стала вести себя крайне любезно. Осталось очень неприятное впечатление и праздник практически был испорчен, очень жаль, так как часто посещаем боулинг. С таким отношением персонала в гостинице и в боулинге столкнулись впервые, все предыдущие посещения были просто прекрасны и сотрудники были очень милы и вежливы.
Расположение отличное, номер эконом все как у врослых, сейф,белье,телевизор,холодильник,даже минибар есть, спа, бассейн, финская, турецкая парная, травяная баня, джакузи, купель, тихо, можно заказать экскурсовода, завтрак скромный, но голодным не будешь, своя стоянка, вайфай, приеду ещё
Заказывали спа посещение , хотели чтобы было немного народу , так как спа зона небольшая , звонили с утра спрашивали , отвечали что кроме нас ни кого нет , за пол часа до выезда позвонили сказали что все места заняты и на наше время и на следующее , очень недовольна , было ощущение что просто для своих знакомых закрыли
1
Александр Тупальский
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Отличный отель по отличным ценам. Комфортные, уютные номера с кондиционером. Завтрак на уровне. Есть бассейн и сауна.
В пешей доступности Царское село.