Ужасное отношение. И 1200р за 15-минутную консультацию! Причем навязанную! Имейте ввиду, что если вы придете на прием к Колесниковой Е. А. (Терапевт, гастроэнтеролог) в данную клинику позже назначенного времени на 10-15 минут, то рискуете просидеть полчаса в коридоре, затем выслушать кучу негатива в хамской манере от доктора и в итоге вообще остаться без консультации. Как клиент частной клиники, где оказывают платные мед. Услуги, а именно 1200р-консультация, я ожидаю кроме качественной услуги еще и минимальный сервис. На консультацию, кстати, выделено 15 минут (т. К. запись у меня была на11:00, в 11:15 ЕА уже убежала на законный обед, который начинался у нее в 11:15 (с её слов) это нормально вообще выделять на консультацию за 1200р 15 минут? ) , У Колесниковой ЕА нет никаких проблем с тем чтобы с порога спорить с клиентом и что-то бессмысленно доказывать, даже не поздоровавшись, притом, что ей я не задавала вопросов о причинах моего ожидания. Это просты было вылито на меня сходу. О том, что ее видите ли выдернули с обеда, и что сижу я в ожидании как и положено из-за собственного опоздания, мол сама виновата) ) ) Когда я пожелала остановить этот бесполезный поток и спросила, будем ли мы общаться по делу, мне просто было сказано "нет") ) ну что ж, на нет и суда нет. Я встала и ушла из кабинета. На выходе я обратилась к администратору с просьбой пригласить руководство, чтобы разобраться в ситуации, на что мне ответили, что никого сейчас нет и предложили оставить запись в книге жалоб) ) ) т. Е. никаких вариантов, никакого участия и уж тем более никаких извинений за мое потраченное время и за бестактность и непрофессионализм их сотрудника от администрации я не получила. Первый раз столкнулась с таким хамством! Никому не рекомендую ни данную клинику, ни данного врача. Сейчас я рада что так вышло, т. К. это был консультативный приём перед лечением, которое я планировала проходить в этом мед. Учреждении.. Ох представляю, чего пришлось бы натерпеться за 3-5 дней лечения с таким отношением! Бог отвел.
Записалась на фгс,по телефону уточнила,что буду делать процедуру на обычном аппарате. Пришла в назначенное время,в регистратуре сказали,что карточка у врача и чтобы я ждала у кабинета. Сделала,спустилась чтобы оплатить,а мне говорят,что фгс делали на современном аппарате и,что я должна заплатить в два раза больше. Я возмутилась,сказала,что я записывалась на обычный аппарат,но меня еще и виноватой выставили,что я врачу этого не сказала. Колл центр работает ужасно!!!
Все неплохо, только очень уж дорого! Гораздо дороже, чем в других местах. За что именно не ясно. Парковки нет, младший медицинский персонал не особо корректно общается с посетителями.
Отличная клиника, рекомендую.
Регистратура отвечает сразу и вежливо.
Отношение врача, проводящего Фгдс, как с родным человеком 😇
Результат удобным для пациента способом👍
Приём минута в минуту, без ожиданий.
Удобные диваны для ожидания.
Желаю клинике процветания и держать высокую планку!!!
Отличный центр. Проходила дуоденальное зондирование, медсестра Роза Ивановна-это просто песня. Забота, внимание, искрометный юмор. Анализы готовы были уже к вечеру. Весь персонал приветлив, видна слаженная работа коллектива. Огромное спасибо и процветания центру. Рекомендую.
Регулярно там наблюдаемся у Иванова Василия Владимировича. Делали операцию уже. В 8 утра пришли, а в 12 ехали домой. Все нравится. Доктор самый лучший! К детям легко находит подход.
Вчера я посетила данный медицинский центр и была очень приочень огорчена тем фактом ,что у такого центра нету пандуса!!!! Я была не одна а с грудным ребёнком (не всегда есть возможность оставить его с кем то) .И представляете как я тащили коляску два лесничных пролёта по многу ступенек???? Уважаемое руководство этого центра выделите деньги на пандус. Вот не дай бог чтобы случилось на этой лестнице судится вам пришлось долго и оплачивать моральный и физический вред!!!
Безобразие. Сколько обращалась в другие клиники, спрашивают имя и дату рождения. А в этой ФИО, место проживания, для какой цели? Была у гинеколога, так мою проблему врач пригласила посмотреть медсестру. Цены высокие,обслуживание раньше было выше.Никому не рекомендую.
Отличная клиника, честно. Я был здесь дважды, первый раз несколько лет назад, требовалась небольшая операция "мужская". В рамках если можно сказать дневного стационара всё сделали, пару часов в сумме пробыл, убедились что всё ок в плане швов, и в путь. Второй раз лечил описторхоз, уже оставался на сутки в палате. Всё чисто, в палате туалет, раковина, душевая кабина, ТВ, холодильник, кулер в коридоре, так же есть комната с СВЧ и чайником. Само лечение тоже ок, в гос. клиниках то же самое растягивают на три дня, а где-то и до 5 дней доходит, тут всё за сутки, время дорогого стоит. Крайне рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность , гастроэнтерологу, Колесниковой Екатерине Александровне, за профисионализм и отзывчивость! Анестезиологу , ответственный за своё дело, Стародубцев Вадим Борисович , эндоскописту, Курьянович Ирине Тимофеевне, точно установила мне диагноз! Я сама с Абакана , меня год лечили не от той болезни, чуть не угробили. Так что я очень рада что попала в эту клинику. По цене не очень дорого как вдругих клиниках. Все здоровья! А врачам процветания в их профессеонализм!
Добрый день! Сегодня была на УЗИ нижних конечностей вен. Врач очень добро желательна, вежливая и очень приятная женщина. Всё сделала быстро и качественно. Большое спасибо!!!
Здесь работает самый лучший врач ,к которому я хожу на колоноскопию и фгс. Это Курьянович И.Т. эти - казалось бы "неприятные" процедуры, на удивление проходят легко.
Добрый день. Сегодня была на приёме у Лесниковой А.Ю. Я пришла в свое время, ждала 10 минут, заглянула в кабинет, врач сказала, что медсестра одна на два кабинета, сидите, ждите. Я сказала, что у меня еще другие планы на сегодня и мне некогда ждать. Я ждала еще 5 минут, меня пригласили в кабинет, велено было сесть на кушетку, вопросы сквозь зубы о моем самочувствии (приём повторный), ЗАПИХАЛИ лампочку в горло, 1 МИНУТА! осмотра, велели выйти из кабинета, после чего СУНУЛИ выписку в руки и на мой вопрос, а внимательно ли меня обследовали?, через плечо БУРКНУЛИ - как всех! И даже не сказали- до свидания.
Я ушла с мыслью, что так то я не домой к вам пришла и чаю у вас не просила..... ощущения в горле ужасные!!!!
Я хочу сказать Александре Юрьевне, что пациенты, особенно те, которые готовятся к операции, весьма ранимые! А это ВАША любимая, я надеюсь, работа.
Желаю всем здоровья. Спасибо.
Советую этот медцентр.Была на приеме у Курьянович Ирины Тимофеевны-слов благодарности даже не хватает сказать СПАСИБО!!! И Стародубцов Вадим Владимирович!!! Огромное им спасибо!!!
Отличная клиника,опытный персонал,нет проблем с записью.Цены не завышены.Очень удобно,что можно в одном центре посетить всех неоходимых специалистов и пройти лечение.
По рекомендации приятелей выбрала эту клинику для зондирования 9летней дочери. Время назначили в 9ч, но пришлось ждать минут 40, пока медсестра обслужит взрослых пациентов, которые пришли позже, потому что с детьми сложнее. Назначили бы сразу попозже время, чтобы ребенок не слушал не очень приятные звуки от взрослых пациентов, вызванные особенностью этой сложной процедурой.Только третья медсестра смогла помочь ребенку, это Любовь Филипповна, отдельное ей спасибо. Почему сразу к ней детей не направляют? И ледокаин сразу не предложили, может с его помощью с первого, а не с пятого бы раза процедура получилась. Конечно слава Богу, что все сделали, но для детей следует учитывать вышеизложенное, чтобы было меньше мучений и трудностей.
Самая лучшая клиника в городе Красноярск. Мухтарова Алёна Александровна врач от бога. Оперировала 3 раза и всё прошло на высшем уровне. Спасибо огромное за ваш труд
Были на приёме с сыном у офтальмолога Иванова, начало приёма задержали на 30 минут и из-за этого был полнейший хаос... Собрались пациенты... Просто конвеер... Врач спешит, чтоб всех принять и из-за этого всё настолько быстро.. Закапали глаза нескольким пациентам практически одновременно... Долго ждали... Потом медсестра провела в кабинет с апаратами и там тоже пришлось ждать, пока врач ещё 2х примет... Ну разве так делается???
Стал спрашивать ребёнка какие буквы видит на стене, не прикрыв один глаз, как обычно это бывает...
Очки подбирал буквально 15 секунд... Вместо нормальной выписки дали скан его записи с карточки и медицинскими каракулями, естественно не читаемыми..
Вообщем не понравилось совсем...Возможно врач этот и профф своего дела...но это не уровень платного приёма... Балаган...
Контролируйте пожалуйста своих операторов по записи на прием к врачу. Несколько раз звонила и попадала на одну и ту же злую женщину, которая очень грубо и с наездом разговаривает. Не хочется больше после таких операторов вообще записываться . С такими операторами у вас снизится посещаемость людей.
Отличная клиника, все что нужно было, узнали, и лечение подобрали, сказали приехать через 3 месяца сдать еще раз, проверить.
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2022
Проходила в клинике колоноскопию под наркозом. Очень долго собиралась. Но решилась. Все прошло супер. Уснула, проснулась. Все готово. Огромная благодарность врачу Курьянович Ирине Тимофеевне, а также анестезиологу и всему медперсоналу. Ирина Тимофеевна - настоящий профессионал, внимательная, доброжелательная. Сразу расположила к себе. Рекомендую врача и клинику.
Обращались к сосудистому хирургу С. А. Жуку. Не соблюдает никакой этики. Хамит, грубит, задает вопрос, отвечаешь на него, в ответ говорит «не верю». Непонятно зачем делать было вообще узи, если изначально при осмотре он сразу сказал, что это не вены, соответственно не его работа, не клиентоориентирован
Проходила лечение в стационаре, всё чисто, комфортные палаты, дружелюбный персонал, врач гастроэнтеролог Машков очень хороший и внимательный. Рекомендую.
Обратилась в клинику для обследования сердца. Последнее время появилась одышка, тяжесть в левом подреберье. По совету знакомой пошла в Натали Бьюти. Можно было пойти к кардиологу, а можно было пройти чек-ап. Я решила нормально провериться, а уже результаты и лечение пускай разбирает кардиолог. Так и сделала. Обследование ничего серьезного не выявило, чему я несказанно рада, но некоторые проблемы обозначились. Сейчас прохожее простую терапию и привожу себя в полный порядок. Клиника отличная, можете идти проверяться, если есть проблемы с сердцем.
В этом медцентре сдавала анализы. Всё на высшем уровне. Персонал отличный. Медсестра Надежда Юрьевна просто супер! С ней даже и процедура не страшна, настолько приятный человек.
Пришла на прием к врачу урологу. Прием прошел очень быстро , врач вел себя не заинтересовано в моей проблеме. Когда я описывала свои симптомы молчал и что-то записывал , в итоге просто выдал рецепт ничего не объяснив ,что это и для чего мне нужно это пить. Показывала ему свои анализы, не смог в них разобраться , назначил сдавать то , что и так было уже сдано.
В итоге просто потратила своё время и деньги. Лекарства указанные в рецепте все без доказанной эффективности.
Проходила лечение у проктолога у Стародубова Дениса Юрьевича,впечатление осталось хорошим.Несмотря на свою молодость врач он от Бога! Сожалею что раньше не обращалась к нему боясь по многим причинам идти на приём.Долго принимала решение,уговаривая себя на подобную Неудобную операцию,пока отчаяние не взяло верх и я решилась идти на приём,о чём теперь Не Сожалею ни грамма!!! Здоровья вам Денис Юрьевич и долгих лет жизни !!!
Проходила лечение у доктора Азаренко Виктора Дмитриевича (уролог). Хочу выразить огромную благодарность за то, что поставил меня на ноги в буквальном смысле этого слова. Тогда как в государственной поликлинике не удосужились даже посмотреть , так как у нас существует один диагноз - ковид). Очень грамотный Доктор , ничего лишнего, всё по делу и незамедлительное лечение! Моё заболевание лечится только в стационаре, он вылечил меня за 7 дней! А также огромная благодарность Галине Генриховне и всему персоналу.
Медицинские услуги отличного качества по доступным ценам. Уже не первый год делаю в этой клинике ФГС под санацией. Дешевле, чем везде. Отличные специалисты, внимательные. Просто так деньги не дерут.
Была поражена тем,что взяли плату за 1 минутную консультацию , как оказалось врач не занимается решением проблемы ,нужен другой профильный специалист . Чтобы это услышать нужно заплатить полную стоимость приема! Не клиентоориентированные...
В центре можно сдать анализы, сделать фгс, массаж, гидромассаж. Пройти узких специалистов. Есть дневной стационар. Буфет. Чисто, пахнет свежестью. Встречают вежливые регистраторы, работает гардероб.
Замечательный доктор! Уже не первый раз приходилось обращаться. Персонал вежливый, все объясняют... В клинике идеальная чистота!
2
Show business's response
Татьяна Судакова
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
2 раза пробовала делать зондирование в другой клинике ((( Это мой первый опыт в данной процедуре. 2 раза - и толку 0, т.е 0 пробирок за 3-4 часа. Очень плохо себя чувствовала после процедуры. Когда снова решилась, уже была морально настроена, что самочувствие будет не очень (после первых 2 раз - даже не смогла выйти на работу, и в особенности было неприятное ощущение в горле, как-будто его поцарапали), и мне посоветовали сделать зондирование в Натали-Бьюти. И я была ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ удивлена, сдала сразу!! в 3 раза больше пробирок (норма 10), процедура прошла с легкостью, после самой процедуры никаких негативный и неприятных ощущений. Кабинет на 3х человек, каждый пациент огорожен ширмой (в предыдущей клинике все в одном кабинете, 4 человека, ширм не было). Кто знает что это за процедура - то один из самых не приятных моментов, слушать другого пациента, здесь же МЕДСЕСТРА с большой буквы, очень добрая ))) К сожалению, не помню ее имя отчество, в следующий раз - только к ней! (фамилию запомнила).
Начиная с администраторов и заканчивая доктором Ивановым все просто замечательные Люди! Отзывчивость, понимание и профессионализм просто на высшем уровне💪
Была на дуоденальном зондировании. Спасибо огромное Людмиле Викторовне Которая как с детьми с нами нянчилась … процедура не из приятных , но терпимо. И благодаря ее отношению проходит все легче . Низкий поклон таким докторам. После, проводиться тут же исследование и выдают заключение о паразитах вас населяющих) будем лечиться ! Всех благ! Процветания клинике и всем Здоровья!
Хорошее место. Дешевле, чем в других местах. Жук С.А.замечательный врач флеболог. Клиника большая, персонал приветливый, вежливый. Все чисто, аккуратно.
Пришли на узи к 11, не опоздали, прождали 15 минут, следом пошли на фгс под наркозом, еще сидели ждали минут 20, а рассчитывали свои дела и свое время. Вообщем бардак. Раньше была более высокого мнения об этой клинике, теперь никому не рекомендую. За что платим деньги непонятно.
1 августа 2022 года проходила контрольное ФГС после удаления полипа в пищеводе, у Курьянович Ирины Тимофеевны. Это такой хороший врач, врач, который думает о пациенте, о его здоровье. Ирина Тимофеевна не торопится, спокойно отвечает на все вопросы, дает рекомендации. Процедуру выполняет на отлично. Я делала ФГС под седацией, после нее мне дали отлежаться, а потом спокойно всё объяснили и дали рекомендации. Теперь на контрольные ФГС только к Ирине Тимофеевне!