Отношение и услуги удовлетворительные! Всё предоставили по нашей просьбе и желанию. Могло быть на "Хорошо".
Но поставила 2 звезды, в конце будет понятно почему.
Мы хоронили друга, родных у него нет. Но, одно всё испортило! Вид услуг, под которыми данные услуги расписаны (простите за тавтологию).
Я не видела эту бумажку изначально, потому что ездил и оплачивал эту услугу мой брат. Может быть и я не обратила внимание на это. Сейчас уже не важно.
В виды услуг входят:
- Комплексная подготовка тела - 3500р.
- Бритьё
- Помывка и расчесывание волос
- Укладка волос
- Установка зубных протезов
- Косметика
- Декоративный макияж
- Подстрижка ногтей
- Маникюр
- Обертывание в п/э пленку
- Сохраняющая формалиновая маска - 1000р.
- Сохраняющая бальзамация лица
- Сохраняющая бальзамация тела
- Устранение травматических дефектов
- Укладка тела в п/э пакет с раскладкой одежды
Цены были прописаны только в "Комплексной подготовке тела" и "Сохраняющая формалиновая маска".
Нам сразу сказали цену услуги, но что туда входит не объяснили.
Что значит комплексная подготовка тела?! Одеть его?! За 3500 рублей?!
Если в графе "Бритьё", ценника нет, то и не брили? Вроде побрит.
Но в списке, который нам выдали, прописано, что необходимо принести:
- мыло
- губка для мытья тела
- 2 станка для бритья
- полотенце
+ одежда (не стану писать, что именно).
И в графе "Помывка и расчесывание волос" не прописана цена. Вот здесь я уверена, что не мыли! Наглядно было видно, что волосы не вымыты и не расчесаны! Даже фото сделала.
Может шампунь забыли написать? Поэтому и голову не помыли нашему другу...?!
Только за это не советую данную фирму!
Загрузила фото. Но вижу их только я. Т.к. отклоняется для просмотра. Хотя на фото только волосы.((
Те, кто ставит дизлайк, вы недовольны моим отзывом, потому что, нас плохо обслужили?
Когда вызвали машину, чтобы увезти покойного в морг из дома, предупредили консультанта, что мужчина крупный, весит много, нам озвучили стоимость. Когда приехали забирать, начали ныть с порога, что крупный, нам не унести, идите ищите кого-нибудь, типа, что у вас и мужиков нет что ли, чтобы помочь! Кто должен помогать??? Мы заказали услугу!!! И, да, помочь реально было некому! Ну, и к чему это было - естественно, запросили доп.плату. Консультанту звонила, она типа знать ничего не знаю, у нас прайс, остального не знаю. Доплатили, конечно, даже и не в сумме дело, а в отношении, в том, чтобы цена соответствовала тому, что озвучивают изначально. Не в том состоянии люди в этот момент находятся, чтобы спорить, этим и пользуются.
Обратились за услугами по поводу кончины дедушки. Отвратительное отношение консультантов, дерут огромные деньги непонятно за что, прайса нет, предоставить не смогли, так же не смогли объяснить, почему перевозили тело из одного сорга, в соседний (от вскрытия отказались заранее). 2 дня туда ездили, что то доплачивали, и никто не сказал про какую то якобы услугу-подготовка тела! О ней сообщили за 2 часа до отпевания в день похорон! Так же не предоставив прайса! Убеждали что сказали об этом, но и слова не было сказано-оплатили бы изначально!!! Якобы косметику ещё будут делать, а мы не просили! Не удивительно, может и вскрытие проводилось тайком! Хамское отношение сотрудниц! Каждый шаг должен быть оплачен! Люди просто пользуются трагедией и высасывают деньги, без предъявления каких либо сведений о ценах! По итогу на отпевание батюшку предложили они своего, изначально, мы согласились, оплатили, а он не приехал! 50 минут ждали! Всё сдвинулось,все нервничали! Не советую эту фирму. Подходите к этому грамотно. Придумывайте по максимуму сами.
Отвратительная компания. С предыдущими отзывами полностью согласен, заказали весь комплекс, заплатив немалую сумму, дак ещё и санитар попросил 3 тысячи за вынос умершего до машины компании.
Хоронили отца, заплатили как положено чтобы помыли и побрили, в гробу лежал не бритый и не вымытый. Не гоже в таком виде уходить. Безответственно отнеслись...
6
1
Юрий
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Оказывают услуги ненадлежащего качества. Вы можете все оплатить, но что из этого будет сделано - загадка. Деньги не возвращают, предлагают писать претензии