Заказали для усопшего родственника надгробный камень и плиту из самого дорого гранита, заплатили 100 процентов предоплаты... в наличии тех размеров и цвета которые хотели не было. Заказ везли.. Внимание.. 10 месяцев! Ладно время, но ведь в итоге подсунули камни не тех размеров и совсем другого более дешёвого, светлого гранита с множеством белых вкраплений. На претензию ответили что есть снипы и госты где сказано что цвет это каприз природы а размеры могут быть и меньше по этим актам. Как только взяли деньги сразу общаться стали подругу нежели во время консультаций и начальном этапе сделки. Проявляли явное равнодушие и безучастие к временным рамкам и другим проблемам, ссылаясь на сроки указанные в договоре. Документы на продукцию так и не представили. Если и обращаетесь в эту организацию то совет выбирать камни из наличия а на заказ и не вздумайте, на вас просто заработают и прикроются гостами.
Сегодня четвертое сентября, по договору с этой компанией заливка плиты под памятник и установка его до 15 октября, со мной так и не связались на счет заливки плиты, после заливки поиты должно пройти время потом укладывается плитка на плиту, а потом только памятник … с нашими погоными условиями все похоже будет делаться в дождь и мороз, очень не доволен, обратился к ним в первой половине лета, услугу оплатил полностью ….
Никогда не обращайтесь в эту фирму. Просто обходите её стороной. На обещаю с три короба, пока не получат деньги и не подпишут договор. После этого всё пойдёт не так. Заказываешь более дорогой камень, а в итоге вам всучат дешёвый. При этом не предоставляют никаких документов и сертификатов на привезённый камень. Работы по установке осуществляются не качественно.
Спасибо бригаде, что так аккуратно установили памятник. Могилка почти не пострадала. Только пара следов, но этого было не избежать. Бригада приятная, вежливая и добросовестная. Компанию рекомендуем. У них один из самых больших выборов памятников.
Заказывали памятник
бабушке и деду. Менеджер посоветовала не тянуть до лета , а заказать зимой ,так и сделали. Удобно что платить можно частями, получилось растянуть оплату на 7 месяцев. Памятник был готов уже весной, но по нашей просьбе его оставили похраниться до июля совершенно бесплатно. Сделано все качественно. Никаких проблем на протяжении всего сотрудничества не возникло. Рекомендую эту фирму.
Люди добрые УСЛИШЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, это АД на земле.
Обман, не качественно делают свою работу, врут, цены космос. Пожалейте себя и свои нервы.
Никогда не обращайтесь в данную организацию. Когда вам нужно будет зказать памятник, сотрудники будут любезны и обходительны. Как только внесете большую часть денег, начнется развод и обман. Менеджер Павел будет говорить, что они самая надежная и крупная компания в области. Сразу скажу, те скидки и акции ,которые обещают до подписания договора, после подписания исчезнут под разными предлогами.....Памятник мы заказывали не дешевый ( около 350 тр). Недостатки во всем. Портрет на памятнике совсем другого человека, а самое главное , все свои промахи они повесят на вас. Ни за что не обращайтесь в эту организацию, если не хотите испортить себе нервы, потерять деньги и увековечить память родного в дешевых материалах, выдаваемых за качественные.
Пришло время устанавливать памятник родному человеку. Обратилась в эту компанию, были на слуху, особо не стала выбирать. Памятник взяла в рассрочку, была такая возможность, оплатила в течение срока изготовления. Сделали качественно, всё аккуратненько, надеюсь простоит долго.
Ужасное место. Никому не советую обращаться. До сих пор неприятный осадок от сотрудника Екатерины. Необразованнная, хамоватая девушка.
До оплаты с вами будут вежливо общаться, но после забьют. Много навязанных лишних услуг. Цены завышены. Установку мастеров надо контролировать(пытаются сэкономить). За доставку взяли несколько раз(якобы за машину, потом за ручную загрузку и разгрузку).
Если хотите заказать памятник, выберете любое другое место. При обращении сюда у вас не будет ни экономии, ни качества.
П. С. позабавило, что когда в прошлый раз оставляла отзыв, Екатерина кидалась бумагами в лицо и тыкала пальцем на то что заказчиком указана бабушка, а не я)
плевалась и угрожала полицией, судами, чуть ли не омоном)
Очень давно работают, проходил мимо них каждый день, живу по соседству, к сожалению и обратиться не пришлось. Не разочаровали, работают быстро и грамотно, в таком деле ошибок быть не может!!
Неоднократно заказывал памятники в этой организации. Работают профессиональные, любезные сотрудники! Огромное спасибо всем и в частности менеджеру Екатерине!Всем советую!
Спасибо большое всес сотрудникам,кто занимался благоустройство могилы. Все сделали четко,без косяков,на века.
1
3
Show business's response
С
Софья Нечаева
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Как ни странно, но вас нам посоветовали. Моя соседка через вас сыну ставила, уже стоит 3й год и не позеленело. Поэтому тоже к вам обратилась, когда решили бабушке поставить памятник. Спасибо, работа выполнена на 5+. Наконец-то у бабушки нормальный достойный памятник.
Заказывал памятник брату. Портрет на памятнике был сделан некачественно. Вернуть деньги отказались сославшись на то что силуэт по контуру сделан точно. Годом ранее заказывал памятник родственнику, недавно он упал. Монтажные отверстия внизу памятника были просверлены в глубину на 2 см, при порывах ветра камень обкрошился вокруг шпильки и плита рухнула расколовшись пополам. При обращении получили отказ в возврате денежных средств, менеджер сослался на то что памятник был установлен неправильно. Не советую обращаться в данную организацию.