Отзывчивый персонал. Относится с сочувствие и пониманием, ведь как правило в подобные заведения приходят с болью о которой битомиц сказать не может, но при этом ему плохо. Есть передержка для животных после операции, если нет возможности у хозяев следить после процедур.
Благодарен за возможность вызвать ветеринара на дом, чтобы привить кота. Родственница-антипрививочница в результате отказалась прививать животное, но ветеринар (кажется даже директор) готов был приехать вечером во второй половине дня и достаточно недорого я бы сказал.
По моим вопросам все было не плохо. Единственное, что тяжело дается, это цены. Они высокие. Не каждый сможет полноценно воспользоваться. Высчитывается каждый шаг, к сожалению, так сейчас везде(((
Записались на стерилизацию кошки. Приехали ко времени. Прождали 30 мин и уехали. Врач который там все время работает, в отпуске, оказывается. На звонки никто не отвечал. Через 45мин дозвонилась до директора. Который не может толком разговаривать с клиентами, несёт какую-то ерунду.
Дмитрий Александрович, если вы не можете и не хотите работать, закрывайтесть!!! Либо напишите объявление, что врач в отпуске.
Так относится к людям и их питомцам непозволительно!
У вас один единственный толковый специалист -Ольга!
Звонили сегодня в клинику биотех по адресу рославльское шоссе . Хотели приехать с кошкой из-за ее плохого самочувствия. Решили уточнить про УЗИ .На это нам ответили ,что у них плохой аппарат УЗИ и они сегодня работают до 19:00 ,а не 20:00 ,как указано в графике на яндексе . Поэтому нам лучше в интернете найти другую клинику ,ибо к ним мы не успеем. Недоумение было обеспечено! Хотя до этого дня обращались в данную клинику и все было на высшем уровне . После мы позвонили в клинику биотех по адресу в красном бору . Они сообщили ,что у них нормальные аппараты и клиники работают согласну графику. Видимо кто-то очень хотел домой . Или как это можно понять по другому=/
Были с кошкой именно на Рославльское шоссе, 5 километр. Врач осмотрела очень аккуратно, стараясь как можно меньше причинить боль животному, не давила так, будто это неживое существо. Аккуратно вскрыла абсцесс, кошка только слегка мяукнула. Дала все рекомендации, убрала нагноение, промыла рану, сделала укол антибиотика. И при этом, что сильно удивило, ну очень аккуратно и нежно с кошкой обращалась. Во многих других клиниках с животными как с вещами обращаются, здесь такого мы не увидели. Думали, что попадем ну минимум тысячи на две, а то и больше, за все манипуляции. Нет. Все приятно удивило. Цена вопроса меньше тысячи. Девочки молодцы. С такими сотрудниками приятно иметь дело.
Отличное место, есть парковка для посетителей, персонал грамотный, объясняет , подсказывает, рекомендуют!
Бабло не тянут , наоборот работают с посетителями хорошо!!!
Не буду перечислять достоинства и не достатки они у всех. Самое главное всегда по честному. Могут лечит если понимают, что в чем то есть более квалифицированные врачи по каким то направлениях то советуют идти к другим врачам в клиники конкурентов. Для меня это очень ценно не про деньги, а по совести, по человечески. Спасибо.
Девушки прекрасные!
Осмотрели , подсказали, но только очень далеко находится клиника.
Была бы возможность вызова на дом было бы прекрасно, хотя понимаю, что без оборудования особо ничего не скажешь.
Пользуюсь услугами клиники уже несколько лет.Являюсь активной кошатницей,кроме своих трех кошек,еще спасаем и лечим уличных котов.Врачи очень ответственные,мою кошку можно сказать,вытащили с того света.Уличных лечат за символическую плату, и как постоянным клиентам делают скидку, что тоже немаловажно.Врач Дарья Вячеславовна постоянно на связи, в любое время суток может проконсультировать,если неотложная ситуация.Здоровья сотрудникам и успехов в их важном деле!!!!
У меня больной кот, мочекаменная болезнь, происходит закупорка уретры и кот не может сходить в туалет, от слова совсем. Объехали много ветклиник в Смоленске, то есть нам с котом есть с чем сравнить. По отзывам в интернете нашла эту ветклинику, решила оставить свой отзыв, может кому-то поможет. Могу с уверенностью сказать, здесь работают грамотные, доброжелательные специалисты. Находят индивидуальный подход к каждому животному, не навязывают ненужных процедур. При этом четко знают, как помочь. Огромное спасибо Дмитрию Александровичу и всему персоналу клиники, особенно за помощь коту.
Очень разочарована посещением этой ветлечебницы. Приехала со своей больной собакой,анализ на Бабеизиоз не провели, никаких исследований, кроме как Узи и термометрии тоже не провели, диагноз не поставили, в итоге было упущено время, хотя в другой ветлечебнице были проведены все анализы и поставден диагноз Бабеизиоз, собаку спасти не удалось. Про врача, которая нас принимала, плохого не скажу,девушка была очень внимательна и доброжелательна к нам, но оснащение клиники оставляет желать лучшего, анализы отправляют в Москву, и резулутат идет долго, за это время животное может уже скончаться от неоказанной вовремя помощи
Хочется написать большое спасибо всем врачам этой клиники, особенно Вадиму Александровичу. Часто обращаемся со различными вопросами, по поводу собаки. Приятно, что всегда получаю подробный ответ, хоть может быть иногда излишний раз паникую) Собака-то первая у меня и опыта нет совсем. Когда я попала в форс-мажор....собака дала аллергию и опухла, Вадим Александрович приехал домой, не смотря на поздний час, и провел все необходимые манипуляции. Сил Вам, терпения и процветания. Понго шлет Вам пламенный привет, хоть и не любит ходить к Вам в гости:)
Стерилизовали нашу кошку, операцию провели четко и профессионально. После операции получили рекомендации по уходу за животным. Будем рекомендовать врачей данной клиники родственникам и друзьям.
Так случилось, что со своей заболевшей собакой обратились в вет клинику, которая находится на Рославльском шоссе 5-ый км. Нас приняла врач - Ольга Николаевна, провела обследование, выявила причину и назначила лечение. После капельницы нашей собаке стало лучше, она стала активней. Мы были очень рады, что попали к грамотному специалисту. Но лечение надо было продолжить и на следующий день нас принимала другая врач - Екатерина Витальевна Фролова. Поставила капельницу, и толи не расчитала нужную дозу или что то перепутала, но через несколько секунд после введенного препарата наша собака скончалась у нее под иглой. Очень больно терять своих питомцев из-за чьей то халатности. Хочу обратиться к владельцам животных, будьте осторожны в выборе специалистов, чтобы потом не страдать.
Постоянно обращаюсь туда с животными по разным вопросам от вакцинации и стерилизации до каких-то проблем посерьёзнее. Там очень хорошие и грамотные ветеринары. Спасибо им за моего котика, его вылечили от хронической инфекции и спустя некоторое время после лечения его не узнать, поправился, дела с туалетом наладились. Спасибо Вам от всей души.
Хочу выразить благодарность врачам данной ветклинике за консультирование по всем вопросам, а обращалась не раз и с разными вопросами. Также часто покупаю у них ветпрепарата, если нет в наличии то обязательно предложат под заказ и когда заказ придёт звонят,что удобно. Кстати цены у них ниже.
Обращался пока всего один раз со щенком, просто осмотр без лечения. В целом, впечатления позитивные, да и удобно что недалеко от дома. Будем обращаться еще, а там видно будет.
Спасибо огромное врачу Екатерине Фроловой, приехали с острым восполнением у собаки. Врач оказала экстренную помощь, назначила лечение. На сегодняшний день с нашей Малышкой все в порядке. Будем обращаться.
6-го июля привезла кота в по адресу Красный Бор, ул. Вокзальная 1. Было подозрение на инородный предмет в гортани. Около получаса под наркозом ветеринар пыталась вытащить что то щипцами. Горло разодрала в кровь. В итоге посоветовала давать вазелинов масло , что бы инородный предмет проскочил во внутрь. Было уже 19 часов. Мы помчались в другую клинику делать рентген. Оказалось , что инородного предмета нет. Получился отек гортани из за разодранной щипцами гортани. Кота спасли. Если бы мы послушали бы ее и не обратились в другую клинику, то кто бы задохнулся. Нельзя подпускать таких «специалистов» к животинам. Как можно такое сотворить?
Ужасная клиника, приходится обращаться туда, так как рядом с домом, китайская хохлатая наблюдалась с 3 месяцев, на 5году в другой клинике в рождённая легочная недостаточность. Кастрировала кота, после каких то препоратов, от которых он должен выйти из наркоза, произошло наоборот, кота откачивали под капельницей, кстати за это я ещё заплатила... Рекомендую клинику фауна, врачи от бога. Собака поддерживается на таблетках больше 2х лет, пока всё хорошо...
Двух кошек наблюдал здесь. Одну до сих пор.
Кот с мочекаменкой - спасибо помогли. Вторую с детства превентивно пытаюсь защитить от болезней. Мне нравится отношение персонала и грамотность. Питомец в настоящее время - бенгальская кошка Боня
Не советую! Не задерживаются там хорошие врачи. Приходим на повторный приём и рассказываем доктору с чем обратились 5 дней назад, что он диагностировал, что назначил. Как может врач оценить результат лечения, если он "припоминает, что кажется брал анализы"!!! То есть я, не медик, должна своими словами пересказывать, что я поняла и запомнила на прошлом приёме!!! Хотя и в первый раз и во второй приход вся информация о животном заносилась в компьютер!!! Может быть нужно делать поправку на то, что кот у меня самый обычный, а кошку вообще привезла уличную (она на лапу встать не могла, жалко стало) в вполне допускаю, что владельцев дорого стоящих животных обслуживают иначе.
3
3
Show business's response
М
Мария
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Клиника на рославском шоссе.Хорошая клиника, хороший отзывчивый обслуживающий персонал, грамотный подход к пациенту. Рекомендую.
Клиника замечательная. Минус в том, что находится не в самом городе. Врач, Вадим Алексеевич- золотые руки. Для кого расстояние не проблема, советую клинику.