Приехали с другого города выбирать дочери выпускное платье, приехали без записи у девочек было время и нас приняли. Девчонки очень внимательные и терпеливые справились с нашей вредной принцессой. Пришли к ним после другого салона в котором нам испортили настроение, но девочки из Новиано исправили ситуацию, дали примерять массу платьев терпеливо не подгоняя ни куда помогали одеваться и давали советы. Хоть платье мы пока не выбрали но остались очень довольны от посещения салона. Выбор в магазине просто огромный.
Пришли по записи дверь была закрыта, открывают только по звонку, но это оказалось только начало зашла во внутрь обслуживание никакое отношение хамское фото делать нельзя когда озвучили ценновую политику посмотри на нас как на бомжей, заставили разуться при этом сами по подиуму ходили обутыми. Все платья весят в чехлах самим посмотреть нереально все напичкано по самое не могу может и выбрали что то и дороже чем рассчитывали но с таким отношением вообще ничего не хочется брать
Очень понравился салон. Были вечером, после работы, зашли по пути, девочки встретили, приняли, без записи!!!!, уделили время, разрешают фотографировать!!! Надеюсь дочь определится и МЫ вернёмся.
Рекомендую этот свадебный салон. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Зашла без записи, проблем никаких не возникло, девочки подобрали по моим критериям несколько платьев, я примерила, очень много комплиментов сыпалось в мой адрес, было очень приятно, душевно. Спасибо вам огромное!!! Я вышла из салона с улыбкой до ушей и приятным трепетом на душе. Дали визиточку с инстаграмом и номером телефона, сказали, что могут скинуть фотографии платьев. Безмерное множество платьешек на любой вкус и цвет.
Пришла случайно без записи, персонал прекрасный, швея сразу подсказала как подкорректировать платье. Нашла в этом салоне свое идеальное платье!)
Спасибо, эмоции только положительные
Подготовка к свадьбе- это очень ответственная задача.
Так вот у работников этого салона ответственность ровна нулю.
Если коротко, то ситуация сложилась следующая: я купила платье в Москве, а свадьба была в Крыму и мне пришлось искать свадебный салон, который отпарит платье в день свадьбы. Позвонила в данный салон и мы с админом договорились о следующем- в день свадьбы утром они отпарят мое платье за час и вернут мне его.
В день свадьбы я приехала к назначенному времени в этот салон, меня встретила девушка которой явно не хватает воспитания… она с ухмылкой заявила, что женщины, которая отпаривает платья сейчас нет и она позвонит ей позже. Когда я попыталась объяснить, что я невеста и у меня весь день расписан по минутам и я не могу задерживаться, я получила от нее следующий ответ «Вы что не слышали, я позвоню ей позже?!»
В итоге я уговорила ее набрать женщину, которая должна была отпарить мое платье и услышала их разговор, что отпаривать она ничего не будет и плохо себя чувствует и вообще я не «их девочка» потому что платье у них не покупала и они вообще меня могут не принимать….
Мораль: можно иметь неплохой провинциальный салон свадебных платьев, но понабирать вместо персонала, который располагает к себе, хамок из глубоких деревень и это отобьет любое желание посещать данное место…
Вчера посетила салон Naviano. Выбрала данный салон как первый. Начитавшись отзывов немного была в растерянности и недоумении. Записалась на примерку платьев по времени в этот же день, проблем с этим не возникло 😊
Первое впечатление от салона – ОГРОМНЫЙ выбор платьев, комфортная обстановка, персонал приветливый и доброжелательный, располагающий к себе! Подбор платьев был стремительно быстрый, учитывали все мои пожелания и подбирали невероятно красивые платья 😍 Девочки не были "с перегаром и не шушукались за спиной", а только одаривали комплиментами! Работали всей командой, чтобы подобрать тот образ, который стал ещё красивее, чем я ожидала. За поднятие настроения отдельное СПАСИБО 😘
НЕ ПОНИМАЮ ХАЙПА НЕНАВИСТНЫХ КОММЕНТАРИЕВ, видимо у плохих людей всегда всё плохо 😉
Салон Naviano и весь персонал, который помогал в этот день, желаю вам процветания и адекватных клиентов 🫶♥️
Лучший салон в городе! Очень большой выбор платьев. Доброжелательный, внимательный, распологающий к себе персонал. Очень приятная атмосфера создана девушками во время примерки. Благодаря им удалось подобрать волшебное свадебное платье, которое моя дочь так долго искала! Огромное спасибо за их профессионализм ,трепетное отношение и терпение к клиентам, работать с девочками одно удовольствие. Процветания вам и хороших клиентов!!!
Отвратительный персонал. И такой же магазин. Платьев много, но посмотреть и показать пальцем, что мне нравится я не могу. Продавцы показали мне пару стремных платьев, дыша на меня перегаром и мерзко жуя жвачку! Параллельно обсуждая меня в стороне!
Никому не рекомендую посещать этот салон . Напротив есть прекрасный салон с прекрасным обслуживанием .
Только приятные впечатления, внимательные консультанты, индивидуальный подход. Очень довольны покупкой!
1
2
М
Максим Епифанцев
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Пишу отзыв по горячим следам 😊
Были и в Анапе и в Новороссийске, везде маленький выбор платьев, а в данном салоне ОЧЕНЬ приличный ассортимент! И платья супер красивые !) Спасибо большое девушкам за помощь в выборе и вежливое обслуживание !) Рекомендую!
Персонал отвратителен, не мешайте работать( ковырятся в телефоне) . На вопрос «покажите какие модели у вас есть « получен ответ:»мне, что все 100 моделей вам показать»Из салона буквально выставили , к.т пришёл другой клиент . Ув. клиенты перед тем как посетить салон читайте отзывы. Ужас!!!
Да действительно персонал вообще не заинтересован в покупателе .
Пришли померить разные варианты платьев.
Сказали идите на улицу ждите очереди
Так как тут идёт примерка
Всмысле?!
Нам пришлось выйти на мороз и ждать своей очереди.....
Туда никого не пускали так как дверь была закрыта . ужасное отношения к людям .
Персонал не посылает тебя только из-за того, что ты клиент и может заплатишь деньги, а так в принципе своим недовольным тоном в голосе заставляют себя чувствовать некомфортно. Самое забавное, что снимать нельзя. То есть надеваешь, пытаешься запомнить, а потом, если хочешь вспомнить, то записывайся и приходи смотри опять. "Звоните по видеосвязи родным или приходите с ними"- говорят они. Нигде такой проблемы нет. Заставляет задуматься о том, что у салона есть некоторые проблемы. Возможно делают так, чтобы клиенты по фото не нашли платья и не увидели их реальную цену в интернете.
Недавно купила в Naviano свадебное платье. Девочки продавцы очень внимательные и добрые. Помогли с выбором платья
Осталась очень довольна
Салон рекомендую
Ужасный персонал, насмешки не понятные, 3 девушки а никто из них предложить ничего нормального не может, фоткать нельзя, говорят " зачем вам мерить платье , пачкать будете, все равно же за такую цену брать не будете" было бы нормальное отношение к людям, купили бы за любую цену. Еще раз ужасный персонал!!!
Отношение к клиентам пренебрежительное! Помогать с выбором не торопятся . В салоне настолько много платьев , что они сами не знают , что у них есть в наличии ! Предложили пару платьев и на этом все.
Плохое отношение к клиентам. Немонятные перешоптывания и насмешки. Я только не поняла насмешки были связаны с выбором платья. Покупать ничего незахотелось. Да и предлагать особо не торапились. Два варианта и хватит.