Не первый раз обслуживаюсь в данном автосервисе. Мне нравится. В дальнейшем планирую и дальше приезжать. Персонал внимательный, доброжелательный. Спасибо. Рекомендовал своим друзьям...
Записали на сервис, за день до приезда чисто случайно сообщили, что мой авто они не возьмут так, как нет такого оборудования прочитать АКПП. Просто на плевательски поставили перед фактом! Там есть отличные сотрудники, но мне попался видимо ....
Приезжал на диагностику кондея, выполнили диагностику всего эл.оборудования. Диагност Виталий приговорил лямбду-2, рекомендовал перешить под Евро-2, и кондишен включится.
Т.е. нашёл связь лямбды с кондиционером. Во как!
Век живи, век учись!
За такое глубокомыслие бьют!
Больно и ногами
Прошивка, удаление катализатора с врезкой пламегасителя - не меньше 15000р. Развод. За сие см.выше.
В РСА на Промышленности-Боевой переулок 10 мин. хватило на изменение пары параметров BSM и уехал в прохладе.
И лямбда в порядке, и денег не взял, и сплошная благодарность.
Вот эдак и должно работать! Учитесь.
Хочу поделиться приятными впечатлениями о сервисе Навигатор, записался по телефону на удобное для меня время, приехав на сервис, встретил адекватный персонал, описал проблему, после мастер Виталий направил заезжать в бокс, проведя предварительный осмотр принял машину, меня проводили в комнату ожидания, в которой стоят мониторы по которым видно всё что происходит с машиной, в комнате ожидания находится кофе машина " Бесплатно ", уголок для детей, в целом мелочи но приятно). Если известно что ремонт будет длиться долго, Вам закажут такси до дома, тоже бесплатно. По итогу машину отдали чистую, отремонтированную, с гарантией на проводимые работы и не мало важный фактор, адекватное отношение сотрудников.
Отличные ребята! Быстро диагностировали поломку. И самое главное очень быстро устранили! Профессионалы своего дела! Отдельное спасибо мастеру Александру, очень внимательный и вежливый.Приятный бонус - бе сплатная мойка авто.Так держать! Стаеислав (Рено Трафик)
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой, сделали быстро, выписали все рекомендации. Комфортная зона ожидания, рекомендую) разрешили присутствовать на диагностики.
Качественный ремонт. Был приятно удивлён, такому отличному подходу к клиенту, а именно такси за счёт компании до дома, так как ремонт машины у меня был долгий, этому прям отдельное внимание, далее мою машину помыли, прежде чем начали ремонтировать, это очень приятно, далее механик показал после ремонта, что и где были недочеты, старые детали. И после всего этого мне сделали скидку по дисконтной карте 15% от ремонта. Автосервис светлый, чистый, ухоженный. В общем всем рекомендую, посещал первый раз, впечатление положительное.
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Сложные работы выполнили некачественно, специалисты не имеют должной квалификации. Мастерам приходилось подсказывать, что нужно делать. СТО годится только для замены масла и ремонта ходовой. Работы по ходовой части выполнили хорошо.
Внимательное общение, качественная диагностика и ремонт. Хорошая зона ожидания. Кофе вкусный.
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Переобувалась на зиму, очень понравилось качество обслуживания: записалась заранее, в назначенное время меня приняли, подробно все рассказали, стоимость соответствовала озвученной по телефону. Сам сервис очень чистый, комфортная зона ожидания, можно по камерам видеть как выполняется обслуживание автомобиля.
Приезжали на замену сцепления 26.06.21 и замену масла, к сцеплению вопросов нет, все работает отлично, а вот на масле экономят, или если бесплатно, то можно некачественное масло заливать?! Загорелась масленка на приборке, сняли паддон, а там песка как-будто насыпали, чуть не попали на ремонт двигателя. А когда уезжали из сервиса, механик забыл прикрутить датчик скорости, пришлось возвращаться. В общем, не реклмендую приезжать на бесплатное масло
Полную замену масла в вариаторе делать не умеют. привез им оригинальную прокладку для поддона cvt они посадили ее на герметик это я увидел уже через день, очень наколило.
Если бы меня раньше спросили, нравится ли мне ездить в сервис, я бы удивилась...а сегодня я поймала себя на мысли, что мне там нравится! Первый раз была в Навигаторе, всё, начиная от звонка и записи, продолжая идеальной чистотой сервиса, и качеством ремонта, заканчивая обстоятельными ответами на все мои накопившиеся вопросы - было просто прекрасно!
Качественное обслуживание, клиентоориентированные менеджеры, доброжелательные, мойка автомобиля перед проведением работ. Есть оборудованна всем необходимым комната для ожидания для посетителей. Обязательно ещё вернусь!
Обратился в сервис Навигатор и был очень приятно удивлён, ценами, акциями и обслуживанием, все рассказали и указали на причину поломки, запчасти подобрали и привезли самостоятельно достаточно быстро, что не могло не порадовать. Очень комфортная зона ожидания, мягкие диваны, бесплатный кофе и если долгий ремонт предлагают такси до дома бесплатно. Вообщем и целом остался очень довольным. Ребят продолжайте в том же духе. Всем рекомендую данный автосервис!
Пришлось столкнуться с сервисной работой, выбрали именно навигатор и не пожалели ! Приветливый персонал , качественное обслуживание( приятный бонус в виде бесплатного кофе,очень выручало ) Ездим , радуемся !
13.04.2022 при обращении в шиномонтаж все прошло быстро, профессионально. Услогой очень доволен. Еще и машину помыли, мойка в подарок. Мастер- приемщик Токарев Юрий профессионально подошел в своей работе, все быстро оформил. Записался еще и на ТО цены приятно удивили. Всем советую!!!
Отличный сервис, очень легко записаться, как на ремонт, так и на диагностику. Обслуживаюсь в данном сервисе, уже не первый раз. На мою оточественную, всегда есть все необходимое. Персонал очень веселый и отзывчивый. Делают все качественно.
Р.S есть бесплатный кофе. За что отдельное спасибо😁
Купил купон на биллионе на шиномонтаж.
Ехал как обычно в шиномонтажку))!
По факту оказался шикарный сервис, а именно:
1) машину перед заездом бесплатно моют с пеной( жаль я был с Мойки)
2) внутри уровень автосалона - все посты чистые, сотрудники в форме, тепло и уютно)
3) комната ожидания лучше всех похвал ( кофе, чай, журналы и так далее ( видно на фото), есть монитор с вашей машиной.
4) предложили бесплатно такси в обе стороны на время шиномонтажа ( чему я был очень сильно удивлён
5) Дарят очень хорошие подарки за отзывы)))
Придраться не к чему, видимо так как открылись недавно)
Надеюсь качество не будет меняться со временем в худшую сторону)
Рекомендую
Добрый день! Менял масло на ул. Мирной 162. По предварительной записи, все прошло быстро, качественно. Понравилась работа механика, который заменял масло, по его рекомендации сразу устранили еще некоторые неисправности. Отдельное спасибо мастеру Александру за дружелюбие, эмпатию и клиентоориентированность. Спасибо ребята, если что приеду к вам. P.S. А ещё бесплатно помыли авто и кофейком напоили👍👍
Меня записали на сервис по замене масла 28.06.2022 на 04.07.2022 при этом знали что я буду сом своими расходниками. 01.07.2022 я перезаписался на 03.07.2022 по определённым обстоятельствам. Когда я приехал в сервис 03.07.2022 мне сказали, что с 01.07.2022 у них изменилась политика и со своим маслом они замену не производят. Возмутительно, на сколько не осведомлены о новой политике операторы, которые записывают на сервис. Теперь несколько раз подумаю прежде чем запиваться в этот сервис ещё раз.
Приезжал не один раз с проблемами на ваз 2114. 08.02.2022
Каждый раз встречали с автомойки, причём Бесплатно.
Менджеры оформляют быстро и грамотно.
Спецы видно работаю с опытом и хорошим инструментом!
Зона отдыха, кофе и просмотр телевизора.... Хороший сервис. Всё чисто и аккуратно...
Открылся совсем недавно. Автосервис новый. Заезжал на замену ремня ГРМ. Сделали все быстро и оперативно. В отличии от многих сервисов в Самаре, в зоне ожидания можно наблюдать за ремонтом собственного авто в режиме онлайн. В честь открытия предложили диагностику подвески и замену масла - не отказался)))
Заезжала в сервис на замену подшипника ступицы. Работы сделали быстро, качественно. Клиентская зона порадовала комфортом, возможностью наблюдения по камерам за процессом ремонта, а также бесплатным кофе. Очень вежливый и обходительный персонал, предложили вызвать такси ( за счет сервиса) до дома, на время ремонта . Осталась очень довольна. Рекомендую.