Ужасно отработали, не отправили все документы , из за этого налоговая служба , вынесала мне акт за недостоющие документы , как будто я хотела , что то скрыть . Не буду больше пользуваться этой програмой НДФЛка , берут деньги , но не работают достойно. Я не рекомендую их. На звонки не отвечают, отвечают в чате очень долго .
С апреля месяца одну декларацию не могут отправить по вычету. Каждый год обращалась, но в этом году ужас какой-то. Постоянно один и тот же вопрос задают, хотя ответ на него сто раз говорила.
Огромное спасибо, сотрудникам и руководству данной компании!
Все оперативно и очень удобно.
Вежливые и компетентные сотрудники, которые экономят личное время.
Рекомендую всем друзьям.
Обращаюсь уже третий раз и буду обращаться ещё.
Удобный сервис, оперативно работают. Из минусов, жалко нет живого общения.
В целом работой осталась довольна, пользуюсь не первый год. Всё четко. Спасибо!
Организация сильно испортилась, ранее все быстро и четко. Теперь мало того, что они навязывают загрузку сделанной ими декларации через ЛКН, ранее это можно было сделать легко и просто самому не переплачивая, так теперь еще и сроки стали нереальные , после оплаты услуги прошло более трех недель, а с момента предоставления документов две недели, услуга не была оказана. Что бы добится, связи со спецмалистом, нужно еще очень постараться и написать в чат ни одно сообщение с просьбой.
Не рекомендую!!!!!!!!
***. Сначала предлагали быстро вычет, согласилась- в итоге нужно было подписать какой-то бешеный кредит, отказалась. Сделали декларацию, дала данные от личного кабинета, чтобы загрузили документы. В итоге- прошло 4 месяца, а денег нет... В личном кабинете указано, что вычет получен уже в июне... Видимо, лицевой счёт для перевода денег узнали свой))) не верьте им.... Конечно, после этого отзыва появится, обязательно, положительный))
9
Show business's response
Asif Yusifov
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Продали услуги по оптмизации налогов, 5 месяцев мурыжили, в итоге отказались сославшись на неполный пакет документов по истечению 5ти месяцев.
Посмотрел несколько сайтов по отзывам прежде чем обратиться. Судя по всему кто-то усиленно работает над созданием положительной оценки так как негативные отзывы удаляются из истории , а обыватель дальше одной страницы не листает
На Яндексе 5+, на других - неуд . Необъективно как то
Их не заботит отзывы клиентов, берут объемом, эксперты привязываются и отвязываются
Вам никто не будет ничего напоминать , вы будете бегать и напоминать им делать их работу
Вот такой вот опыт
Можно пользоваться базовой услугой но И это уже стало не актуально ...
При первом общении рассказывают об одном. Потом переобуваются в воздухе и по факту происходит совсем по другому.
Сроки не соблюдают, все время приходиться о себе напоминать.
не обращайте внимание на хорошие отзывы, это все платное исправление ситуации. Компания работает отвратительно , никакой обратной связи, приложение лагает, запросил возврат оплаты.
Юрий Алтухов
На протяжении многих лет пользуюсь услугой НДФЛка Вычет под ключ. Специалисты просто супер, получаю вычет ровно в сроки.
Документы подал один раз, и предоставляю в следующем году только справку 2ндфл.
Появилась услуга вычет под ключ с использованием электронного ключа из личного кабинета налогоплательщика, из четырех месяцев ожидания получил вычет в течение месяца. Великолепно!
Огромное спасибо команде НДФЛка за профессионализм, внимательное и бережное отношение, и общение с клиентом.
Мы ценим Вас.
Вы лучшие!!!
Очень хорошая компания!!! Обращалась и осталась очень довольна! Сделали всё очень быстро. Специалисты, консультанты работают очень хорошо. Порекомендую знакомым!
Хотел воспользоваться данным сервисом, но после звонка понял что ну уж нет, со мной разговаривала дама как-будто типичная звонилка из мфо, эти навязывания, интонация, хамство и прочее. Короче не хочу пользоваться вообще после такого.
Если вам не важна оперативность, то обращайтесь. Я уже начал забывать, что к ним обратился, но налоговая напомнила и ладно если бы просто поступил возврат, но напомнила письмом об отказе. В результате выяснилось, что сотрудники данньй организации допустили ошибку, возможно не одну. Пришлось доказывать свою правоту. Ошибку признали и даже вернули оплату за один год. Однако вопрос возврата так и остался в подвешенном состоянии. Кроме того в чате идет весьма некорректное общение, не хамят пока что, но приятного мало. Да, отвечают на вопрос спустя несколько дней и то периодически надо отсебе напоминать. В общем в следующий раз лучше самостоятельно через приложение налоговой все сделаю, чего и всем желаю
Одна 🌠. За то, что на сайте тупо не указаны цены за услуги, а просто настойчиво зазываете заказать услугу. Так даже не понятно, а сколько? Слабо сразу написать расценки?
К сожалению не могу Вас порекомендовать друзьям, я заказал у Вас под ключ в октябре 2022 года и до сих пор не увидел результата, а вы мне обещали в течении семи дней организовать налоговый вычет. но увы работаете вы очень плохо реклама не соответствует ожиданиям. и Когда ожидать от Вас результат Вашей работы тоже не известно так как уже 10 июля и это грубо говоря 9 месяцев спустя, а я до сих пор от Вас не услышал ничего хорошего. При том что судя по декларации вы её так же составили не по Вашим обещаниям, т.к., возврат не соответствует Вашим же обещаниям.
Всем доброго времени суток. Не знаю как может понравиться данный сервис.... Услуга быстро вычет на самом деле долгонуднопроблемновычет я бы назвала. Месяц я жду уже..... Проверяют доки неделю, ещё что то постоянно не хватает из доков, ждёшь ответ с налоговой 2 недели, потом запооеяешь документы и распечатывать сама, потом приезжает курьер и забирает доки, теперь ждать ещё не известно сколько, так как документы отправили почтой. И читайте внимательно всё что написано у меня много вопросов по этой услуге, так как она предоставляется в виде займа. А займы это плохо. Если документы оформлееы не правильно, то все возвращается и снова по кругу.... Не советую
Отличная компания! Пользовался услугами 4 года, возврат подоходного налога. Всё строго, грамотно, чётко! Ответ на любой интересующий меня вопрос! Спасибо огромное, очень помогли! Буду рекомендовать!
Замечательная компания, получила налоговый вычет через 7 дней, сработано быстро и грамотно, благодарю консультанта Ольгу, теперь советую друзьям Вашу компанию,
Обратилась в нфлку только потому что имелась Возможность не ждать 3 месяца получить вычет сразу. Однако сотрудники своими мошенническими действиями ввели клиента в заблуждение Вынудив его обманным путем произвести оплату дополнительную наличными не оформляя микрозайм для получения вычета сразу. После того Как я пыталась почти целый месяц сдать документы на декларацию Их постоянно то теряли то забывали то перепутали то еще что-нибудь На связь выходили очень плохо очень редко. И наконец когда все документы собрали Объявили что ждите теперь 3 месяца! То Есть я получается заплатила за то чтоб как бесплатно также ждала бы 3 месяца. Не советую связываться! Мошейники и обманщики!- Будем подавать теперь на них в суд!
Александра Хохлова ввела мои дела в течении двух лет. Хочу поблагодарить Александру за помочь и профессионализм. Желаю ей удачи и успехов. Спасибо большое.
1
Show business's response
Кирилл
Level 28 Local Expert
November 24, 2023
Вернул налог по ипотеки сразу за 2 года. Вначале нужно помучаться с загрузкой документов но в целом результат быстрый. Отвечают на вопросы и порой сами настаивают на ускорении загрузки документов или ответа. Решил проверить в личном кабинете налогоплательщика свои налоги и вычеты и что я увидел? Ндфлка недоплатила мне по ускоренному вычету более 20000₽. Они просто присвоили их себе, хотя комиссию я заплатил в полном объеме. Не рекомендую пользоваться данной организацией. Присваивают незаконно деньги.
Хочу выразить огромную благодарность, компании НДФЛка!Прекрасные специалисты, всё подробно рассказали, оперативно подготовили декларацию. Деньги пришли на счёт через 4 дня после подачи декларации в Налоговую службу. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию! Большое вам спасибо!!! Успехов и процветания!!!
Хотел сэкономить личное время и нервы при получении вычета с ИИС. Попытался до этого сам, но возникли накладки по другим вычетам и декларацию у меня не приняли. Друг посоветовал обратиться в НДФЛку, ему ранее помогли по тем же вопросам.
Был скептически настроен. Но оплатив полный пакет и выслав документы - я забыл, что значит общение с налоговой. Процесс, безусловно, не быстрый, а ко всему еще спустя некоторое время налоговая (по своей ошибке) дополнительно обязала меня выплатить порядка 150 тыс рублей, якобы за ошибочные вычеты. Скажу, что неприятно было от слова «совсем». Но Татьяна Храмцова и ее колеги из НДФЛки помогли разобраться в данной ситуации, и по итогу все ошибочные долги были убраны, а мне налоговая вернула порядка 51 тыс. рублей. Результатом очень доволен! Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
Удобный сервис. Использовал несколько раз, всегда специалист на связи, дает обратную связь, говорит, какие документы дослать, озвучивают адекватные сроки проведения работ и чаще их соблюдают.
Работники компании очень активны, вежливы и внимательны до того момента, как получат от вас оплату. Ну а потом вы будете за ними бегать и писать в чат, телеграм, ватс ап и т.д. чтобы всё же заставить их сделать то, за что они взяли деньги. Вы будете писать целыми днями, а они пришлю один ответ - специалист скоро свяжется с вами ))). И хорошо если у вас не срочный вопрос. Спустя время (далеко не несколько дней!!!) они все-таки окажут услугу. А если вам нужно срочно подать документы - это не тот случай. Срочно здесь с вас только вытягивает оплату.
Первый раз обратился за помощю по возврату .... НДФЛка!
Все вопросы были решены, команда здорово работает👍
Рекомендую эту компанию как надежного и серьезно настоенного на решение ваших вопросов.
Всех благ Колектуву
В прошлом году обратились через приложение. Ситуация по налогам была сложная, замудрëная, с возвратами и взаимозачетами. Спасибо Вам огромное и всему вашему сервису. В течение года постепенно всë вернули, были приятно удивлены суммами. Обязательно обратимся к вам. 🙏💕 Спасибо за Ваш труд и терпеливое общение с нами.
В очередной раз благодарю НДФЛку за отличную работу. Внимательное отношение к документам и оперативное реагирование на возникающие вопросы убеждают в том, что на следующий год возврат налогового вычета буду оформлять через эту компанию.
Думаю, что всё-таки не зря мы обратились в эту компанию. Оформляли вычет по ипотеке вдвоем с супругом, получили через 3 месяца. Спасибо. Компетентные специалисты. Через год будем оформлять вычеты на проценты .
Как-то обратился к ним для декларирования зарубежного брокерского счета. Обо всем договорились. Через месяц, за пару дней до сдачи отчетности, звоню им -- а они просто про мой заказ забыли. Буквально. То ли менеджер мой уволился, то ли что. Так еще и сказали в такой срок цена будет выше. Ну короче, полный ужас, подставили дико. Пришлось самому в тонкостях разбираться, как сдавать и тд. Бегите от них.
Добрый день, прекрасный сервис, всё как полагается в нашем современном мире, заплатив 4000 р. за полный комплекс, мне сделали налоговый вычет на покупку недвижимости, все довольно легко и просто, никаких ошибок и сбоев. Все документы загрузил и забыл , через три месяца деньги поступили на счёт. Очень круто, буду пользоваться вновь вашими услугами, кстати узнал о вашем приложении от знакомого, и также на днях порекомендовал своему другу, он также решил воспользоваться вашим сервисом. Успехов вам и процветания✊🏼🥳❤️
Отличная компания, не первый год пользуюсь, всегда все чётко и без вопросов. Выложил документы, быстро сделали декларацию и отправили. Вычет приходит всегда во время.
Здравствуйте. Хорошая компания. По началу боялся , потому что всё онлайн без посещения офиса. Но решился. Выслал все нужные документы, каких не хватило специалист написал что ещё нужно дослать. Подали заявление 05.03.2023. возврат пришёл 29.03.2023. спасибо. Буду и дальше сотрудничать
3
Show business's response
Знаток
Level 16 Local Expert
February 6, 2024
Плохой сервис. Мой знакомый бухгалтер декларацию заполняет за 1 час и берет 500 рублей, а через 3 дня уже и вычет налоговый пришел. Появилась необходимость оформить еще один вычет, но к знакомому обратиться возможности небыло. Обратился в эту организацию. Эти "специалисты" берут за свою услугу 4000 рублей и уже две недели кормят меня завтраками! Декларация до сих пор даже не отправлена! Никогда больше к вам не обращусь и другим не советую.
Хочу поделиться информацией о возможности получить налоговый вычет в более короткий срок. Я уже оформляла налоговый вычет ранее и эти действия занимали у меня очень длительное время, а уж сколько раз приходилось приезжать в налоговую или звонить, что всегда безуспешно, чтобы узнать, как двигается решение моего вопроса. И вот снова была возможность оформить налоговый вычет за дорогостоящее лечение. Никак не могла собраться с силами, чтоб собрать все документы, заполнить 3 НДФЛ и поехать в налоговую. С работой очень сложно выбрать время. Случайно увидела информацию о возможности получения вычета на 7 дней. Оставила свой телефон на всякий случай. Особенно не надеялась на серьезность данного предложения. Но все оказалось очень даже серьезно. В тот же день мне позвонили, рассказали суть оформления. Я была приятно удивлена профессионализмом, корректностью и вежливым терпением, т.к., я задала массу вопросов, на которые получила исчерпывающие ответы. Ничего никуда не возила, ежедневно ходила на работу, даже иногда не могла ответить на звонок юриста. Но уверенность и четкие действия сотрудников превратили длительное и не очень приятное хождение по инстанциям, особенно в налоговую, в легкое, деловое и отлаженное сотрудничество. Я действительно получила сумму причитающегося мне налогового вычета за 7 дней. Очень благодарна сотрудникам за удобный сервис и профессионализм. Желаю дальнейшего процветания, успехов и благодарных клиентов!
Я пользуюсь услугами НДФЛки не первый раз, поэтому мы с ней понимаем друг друга с полуслова и основные документы, которые требуются для получения вычетов есть в её распоряжении. Поэтому процедура подготовки и подачи декларации быстра до безобразия.
Show business's response
Евгения Захарова
Level 13 Local Expert
January 18, 2024
Пользуюсь более трёх лет - все оперативно и без лишних вопросов. Оперативно и удобно. Сервис рекомендую - оплатил и забыл о проблемах и вопросах! Вычет за 2023 год получила за 5 дней!!! (подала полный пакет документов 11.01.2024, получила вычет на карту 16.01.2024)
В компанию обращалась дважды для подготовки и подачи деклараций. Ситуации были не совсем стандартные, огромное количество документов, различные виды вычетов и возмещений. Сформированная практика по одному из вопросов предполагала судебные тяжбы с ИФНС. Однако документы были подготовлены, позиция сформирована, декларация заполнена, направлена консультантом!!! и через 5-7 дней после сдачи получен вычет. Огромное спасибо Ольге Бреславской, компетентному специалисту, приятному в общении человеку!