Не те роллы, уже совсем не те...
Раньше это была моя любимая доставка, всем их советовала и хвалила.
Последний раз у них заказывала свой любимый сет фаворит. Раньше всегда была эстетичная упоковка и сборка. В этот раз мне превезли роллы, все разваливаются, горячие роллы раньше упаковывали в термоупаковку теперь в контейнер для холодных положили!
Но это еще не самое грустное! Качество самих роллов, рыба как будто сырая и самая дешевая! Раньше был отличный лосось вкусный.
В общем ребят, вы какое-то время будете выезжать на сделанном имени, но если будете продолжать в том же духе, то просто у вас перестанут заказывать и все!
Я уже не говорю про очень хамское отношение операторов. Парень по телефону отвечает очень грубо, как будто он вообще не заказы принемает, а ему клиенты тут мешают!
Очень жаль!
Написано при самовывозе скидка 10%, ее не сделали) Раньше часто заказывали здесь, были одних из самых лучших в Астразани. Больше заказывать не будем видимо. Количество икры на роллах калифорния поражает воображение, очень щедрое (нет), ролл ойси невозможно было брать, снизу был такой тонкий слой риса, что только поднимая кусочек, вся начинка начинала выпадать. Запеченные - нормальные. Но все же раньше роллы буквально таяли во рту, а сейчас стали просто посредствеными, как во многих других доставках, при этом не дешевые. На набор из 4 роллов 1 маленькая порция васаби👍🏻. Соевый соус стал отвратным.
Никому не советую данное заведение. Заказывали в первый и в последний раз. Больше не будем.
1. При подтверждении заказа оператор сообщила, что доставка будет ориентировочно 1:40, возможно чуть больше. Заказ был сделан в 16:50, а доставка совершена в 19:35. Почти 3 часа ожидания. Серьезно?
2. Пакет был весь в масле. Упаковка была отвратительная.
3. Были заказаны классические ролы, запечённые и жареные. Обычно, если в заказе есть горячие роллы, то их, как минимум, дополнительно оборачивают в фольгу, для сохранности тепла. Или предоставляют отдельную упаковку, предназначенную для горячих ролл. По итогу роллы приехали холодные.
4. В процессе роллы все разваливались. Послевкусие было не очень. Ощущение, что все приготовлено было из максимально дешевых продуктов. Можно сказать, что больше половины оказалось в мусорке.
5. Для 4-х порций ролл положили 2 порции пикетированного васаби, 1 порция имбиря и 2 порции соевого соуса. «Экономия должна быть экономной». - Кажется подобная фраза девиз данного заведения.
6. Апофеоз всего этого этого было то, что сразу после случилось тотальное несварение, не успев даже закончить прием пищи.
Единица лишь за то, что в заказе был не маринованный имбирь и тонкие палочки. В остальном - ужас.
Очень жаль, что за заказ нельзя вернуть денежные средства. Вечер был испорчен, а большая часть еды оказалось просто в мусорном ведре.
В дополнение ко всему хочется отметить тот факт, что звонили 4 раза для того, чтобы уточнить информацию по местоположению курьера, для понимания, когда ожидать заказ - трубку не брали. Как только позвонили с другого номера, по которому заказа не было - перезвонили сразу же.
Обслуживание на «высшем уровне»