Начну, пожалуй, с плюсов. Самый неоспоримый - это удобное расположение. Останавливались в номере делюкс. Номер тоже неплохой. Слегка "уставшая" мебель, но общего впечатления не портит. Чисто. Тихо. Бронировали напрямую - тоже нет проблем, быстро, оперативно, по делу. В общем-то, плюсы на этом и заканчиваются. При заселении началось все самое интересное. Номер вовремя не был готов. Было бы и нестрашно, случается всякое. Но лобби-бара нет, подождать предложили, видимо, в буфете. Это такая маленькая комнатка, идти к ней нужно через хозяйственные помещения. Возможно, для вас даже снимут стулья со столов. К счастью, долго ждать не пришлось. Мы заказывали и оплачивали номер на троих. Из отзывов можно было сделать вывод, что регулярно не докладывают то халат, то полотенце. Заранее ещё раз напомнили на ресепшене, что нас трое! Итак, что же было в наличии: два банных полотенца, одно для рук, два шампуня, два геля (качество сомнительное, каждый день их не докладывают, берите все свое!), два зубных набора, одно малюсенькое мылко, одна шапочка для душа. На третьего человека спальное место не готово. Чашек две, воды две, тапок две пары, халатов два. Напомню, что специально обратила внимание администратора, что нас трое. Ладно, связались ещё раз с администратором. Ждём. Долго ждём. Принесли нам одно банное полотенце. И вновь тишина. Потом по какой-то причине хотели, чтобы мы ещё доплатили какую-то сумму (!!!), и тогда ещё что-то донесут. В ответ на моё недоумение администратор приврал, что якобы номер мы заказывали на двоих: взрослый + ребёнок (естественно, скан формы бронирования и счёт у меня был при себе, фокус не удался), горничные утверждали, что им сказано, что номер заказан на 2 взрослых (чем объяснить одно полотенце для рук?), что полотенец для рук в отеле нет (текстильная промышленность в Москве, видимо, в упадке), а номер, наконец, подготовят, когда "девочки поедят". В общем, чтобы добиться положенного и оплаченного, ушло полтора часа. Воду, естественно, больше никто не приносил, туалетные принадлежности не пополнял, на третьи сутки уже и чистые чашки не приносили. В крайнем случае, остановиться можно. Особенно, если морально подготовиться к ненавязчивому сервису.

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Отель просто чудо!!! Для нас, адекватных туристов это рай! Все достопримечательности Москвы находятся в шаговой доступности. Комната чистенькая, уютненькая, всё работает, бельё чистейшее, спали как младенцы, кровать супер!!! Тишина и спокойствие очень порадовали!!! Персоналу надо отдать должное. Управляющая Ольга, с которой очеееень приятно общаться, помогала нам купить билеты на спектакль, рассказывала куда сходить покушать, подсказывала какие достопримечательности можно посетить. Это дорогого стоит. Охранник Александр, очень приятный, вежливый, помог донести багаж до номера, рассказал об истории здания, в котором находится отель. А вежливые и скромные повара Алла и Валентина приятно порадовали нас своими шедевральными завтраками. Всё приготовлено по-домашнему, от души. Огромное спасибо вашей дружной команде. Так держать! Всем рекомендуем этот отель! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Show business's response

morskaymar

Level 9 Local Expert

Отель очень удачно расположен, в центре, пешком до Красной Площади. Недалеко метро. Уютный, небольшой, подуставший ремонт. Есть завтраки, вкусное, свежее. Не понравился душ, а точнее плесень , грибок. Неприятно было мыться. За это сняла одну звезду . Персонал дружелюбный. Если ваша цель погулять по центру и чтобы все было рядом, то отель идеальный вариант.