Neapolitano Gelato
679 reviews
November 23, 2024
Одно из любимейших мест в Пятигорске! Радует ассортимент блюд и цены) Завтраки, пицца, мороженое прекрасные, а брускетту с красной рыбкой советую попробовать всем)) Только я очень тоскую по прежним столам с кофейными зернами и лепестками под стеклом и цвету текстиля 😔
September 9, 2024
Отличное место. Оригинально, вкусно, уютно, чисто, персонал в адеквате, местоположение удобное. Приедем ещё покушать. Десерты инстаграммные)) гигантские) В общем и целом рекомендуем!
1
December 22, 2024
Раньше было моим любимым местом. Приветливые официанты, вкусная еда и приятные цены. Всё это в прошлом. Зашла туда вчера, чтобы позавтракать. Было занято всего три столика, но меня никто не встретил и даже после того, как я подошла к витрине, за которой были официанты, меня никто не проводил. Прошла сама, села, жду официанта. Шесть минут прошло прежде чем я нажала кнопку и официант подошёл (напомню, полной посадки не было). Выбрав омлет, я вернулась к витрине, чтобы заказать десерт и мороженое, которые попросила принести позже. И тут началось моë ожидание... 45 минут прошло, прежде чем я получила свой завтрак! На омлет 45 минут... Который на вкус ни о чём с сухой и не вкусной стрижкой из краба. Потом стоимость блюда 600+
Также было неприятно, что мне отказывались исключить из счёта мороженое, к которому я не прикасалась, и которое я попросила вовсе не приносить, так как после столь долгого ожидания мне его уже не хотелось. Однако девушка не расслышала и принесла мне его из-за чего мороженое не хотели убирать из счёта
Максимально негативное настроение после посещения данного ресторана
6
September 30, 2024
Это лучшая пицца, которую я пробовала! Долго жила в Пятигорске, Неаполитано неизменно было любимым местом, чтобы вкусно поесть. Сейчас живу в другом городе, недавно возвращалась в Пятигорск, и по традиции посетила любимый Неаполитано, как всегда, вкусно..😋🍕🔥
September 18, 2024
Отличное заведение, паста шикарная, пицца тоже, посетили несколько раз, очень понравилось. Подача быстрая, персонал вежливый в заведение чисто и уютно. В общем рекомендую!
February 10
Обращаюсь к руководству этого заведения!!! До вчерашнего дня,(9.02.2025) это было любимое место с отличной кухней и приветливым персоналом. Посетили в 21 час. На входе со злым лицом сразу отрезали, что свободных мест нет, хотя они были!!!! Подошла другая девушка и сразу места нашлись ,для компании из 6 человек. Но месть не заставила долго ждать: салаты принесли не те, которые заказывали, 40 минут ждать бургер, но потом услышать , что его нет!!! Вы серьёзно??? Как из хорошего кафе можно в такое .... превратиться?
November 1, 2024
большой плюс это расположение столов.раньше было очень хаотично,сейчас же напротив добавили столы напротив мороженного измении интерьер и вуаля получилось прекрасно.по еде достаточно хорошо.конечно,это не вуа,но все прилично.в томьяме заявлено наличие мидий и креветок и арочей морской давности,так вот если милый 3 шт,то креветка одна)мелочь,но все-же.
из минусов нет пандусов для колясок.
February 5
Из плюсов хотелось бы отметить интерьер, очень атмосферно. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Заказали запечённый рол и фруктовый. Ждали час, когда принесут наш заказ. Запечённый был уже холодным и застывшим.
С пониманием относимся к официантам, их вины нет, но приходится выслушивать недовольства гостей. Позвали менеджера, объяснил, что много заказов на доставке японской кухни. Хотя при этом, соседний стол, который пришёл позже нас, получил свои блюда гораздо раньше, уже и съесть всё успели, а мы всё ждали)) Думаю, в таких случаях, как минимум, нужно предупреждать, о долгом ожидании.
В знак извинения, угостили чаем.
Полное несоответствие качества и цены, обслуживания. Не рекомендую.
1
November 10, 2024
Заходили два дня подряд с внучкой с определённой целью - поесть мороженого. Мороженое супер! Выбор большой и интересный. Солёный Порции ХОРОШИЕ! Понравился кофе. Брал двойной эспрессо - очень достойно.
August 14, 2024
Отличное кафе. Удобное расположение. Внутри красиво, приятный интерьер, удобные столики и уютные диванчики с подушками, хороший выбор блюд. Лучше приходить в будни, в выходные проблематично со свободными столиками, либо зараннее бронировать.
January 18
Все хорошо, вкусно и достаточно быстро . Некоторые официанты не квалифицированы. А некоторые неплохо справляются со своей задачей. Рекомендую понаблюдать за работой персонала.
1
November 25, 2024
Приятная атмосфера, вкусные блюда и быстрая подача, в отличие от Неаполитано основного (тот что на Калинина). Особенно меня покорил Наполеон, большая порция и вкуснейший крем.
1
July 2, 2024
Отличное место, брал пасту с осетриной, салат с хрустящими баклажанами, супруга брала салат с креветками, мидии и пасту с сёмгой... всё вкусно...мидии реально отпад...вместе с кофе для меня и Маргаритой и стаканом сока для супруги....вышло....2700 с копейками...просто супер ребят)) всем советую! А вот с парковкой тут не очень... собственно как и везде с Пятигорске...увы...так что заранее, если увидите место - паркуйтесь...
January 8
Готовят вкусно, но ожидание даже простых блюд доходит до 40-50 минут. И это не разовая ситуация. И скинуть на большое количество заказов или народа не получится. Все последние посещения провел в долгом ожидании блюд. В эти разы было занято пару столов.
Ставлю одну звезду, чтобы заметили и отреагировали! Не хочется смотреть на то как угасает одно из вкусных мест в городе из-за вполне решаемой проблемы.
2
November 6, 2024
Интерьер заведения со вкусом прямо очень утончённо мне очень понравилось неплохое мороженое отличный кофе больше к сожалению я ничего там не пробовал но сервис приятный и очень уютно внутри
1
July 11, 2024
Приехали в Пятигорск в первые и наткнулись на этот ресторан. После этого похода все остальные дни нашего отпуска кушали именно тут. Разнообразное меню и кондитерская лавка произвели на нас супер впечатление. Попробовали практически все из меню и оно точно стоило того. Так же хочу отметить интересное мороженное, которое спасает в летнюю погоду. Особый плюс это приветливый персонал. На 3 поход в ресторан мы заранее заказали блюдо, так как знали что оно готовиться долго, по приходу все уже было готово! Ну разве не чудо персонал? Спасибо большое!
1
May 25, 2024
Красивый, уютный интерьер. Вкусная еда, разнообразные десерты, огромный выбор мороженого. Очень приветливый персонал. Единственный минус – это отсутствие нормальной парковки, очень сложно найти место для машины. Но это и понятно, всё-таки центр города.
February 10
ОБРАЩЕНИЯ К РУКОВОДСТВУ !!!
Жалоба на качество обслуживания и еду в ресторане
Уважаемая администрация заведения!
9 февраля 2025 года группа из 6 человек посетила ваше заведение. В начале вечера, несмотря на то, что в ресторане было занято всего 3 стола, официант сообщил, что мест для нас нет. Однако спустя некоторое время нас все же посадил другой официант. Мы выразили просьбу вытереть стол, однако уборка была проведена небрежно: на поверхности остались жир и остатки еды, и нам пришлось вытирать стол самостоятельно.
Далее, сделав заказ, мы столкнулись с рядом неудовлетворительных ситуаций:
1. Нам принесли не тот салат.
2. После 30 минут ожидания нас информировали, что бургера в заказе не будет.
3. Мы заказали два салата с баклажанами, но их состав оказался совершенно разным, что вызвало недовольство.
4. Кальмар, фаршированный в нашем заказе, оказался совершенно непригодным для еды — его вкус был ужасным, и мы не смогли его съесть.
Мы были крайне разочарованы качеством обслуживания и пищи, и надеемся на принятие соответствующих мер для улучшения качества услуг.
1
September 28, 2024
Извините,невкусно,позвонила по номеру тел чтобы предварительно сделать заказ,до этого пробывала на другом адресе пицце с кедровым орехом большую вкусную,девочка подняла трубку не знает меню,ладно я подошла было недалеко я же все равно собиралась забирать заказ самовывозом,дали меню,говорю пицца,с кедровыми орехами,говорят 4 сыра,больше предложений не последовало по меню я видела что это не та пицца ,ассортимента я не знаю других пицц картинок не было,только 3 пиццы картинки возмодно вторая из них подходила под мое описание, получила пиццу за 600 с чем-то руб с зеленью и листьями салата,спасибо,сыров там мало,да и как мое ожидание от пиццы,зюпцтем поисков возможно пицца была которую я хотела с бурато,обучите своих сотрудников в конце концов,а так же я не ожидала пиццу с половинной тесто,как бы тесто мне зачем 50\50 ????
December 10, 2024
начиная со входа в заведение к нам никто не подошел,пришлось ждать хостес
Официантка к нам подошел с недовольным лицом,как будто мы ей что то должны,сделали заказ,но одну порцию карбонары нам забыли пробить и это с узнали только тогда когда,когда позвали второго официанта
она так же была с недовольным лицом. Сказали если хотите можете подождать вас приготовят новую
сервис и обслуживание 0
такое чувство будто мы все должны были
желания приходить в это заведение снова просто отпало
4
3
November 24, 2024
Если вы когда нибудь хотите хаотичное обслуживание и высокомерный вид официанта , то вам именно сюда.
Зашла вечером погреться с сыном, понятное дело ,что наш чек не составил бы несколько тысяч ,но был бы больше, если бы не лицо девушки которая обслуживала наш столик. Она была очень недовольная, высокомерна и не приветлива. Подала заказ на отвали , воды вообще принесла в последнюю очередь.
Повезло с администратором, она сгладила более менее представление о этом кафе. Но возвращаться не хочется. Печально.
1
May 25, 2024
Самые потрясающие, необыкновенно вкусные Моти в городе!!! Большой выбор вкусов и очень эстетичная подача в бумажном красивом стаканчике с пластиковой крышечкой! Оригинально, практично и очень вкусно!!!
August 6, 2024
Красивое оформление, просторный зал и удобно расположенные места. Единственный минус, очень долго несут не только блюда, но и десерты с напитками. Вначале подали десерт, через 15 минут подали кофе (латте и американо) который уже был остывший. Я надеюсь мы просто попали в "неудачный" день
2
November 9, 2024
Может и вкусно, и уютно, и бюджетно- но в одеянии туриста и облике горца - не обрадовал я их. Как куплю костюмчик - обязательно пойду повторно! Всем добра и любви!!
October 29, 2024
Мороженое всевозможных разнообразных очень интересных вкусов. Дают попробовать перед покупкой. Остальная еда тоже неплохо
1
January 4
Чудесное заведение
Прекрасная кухня
Спасибо за чудесное обслуживание и комплимент для ребенка
Обязательно вернемся
1
1
October 2, 2024
Котлета по киевски не съедобная. Мороженое попросили два вида. Принесли один))) кофе ждали час))) еду 45 минут. 2 часа потраченного времени. Цена в принципе нормальная. Но качество обслуживания... Беда!!! Полной посадкой даже не пахнет... Но пирог норм))) мне понравился. Вот только он не смог поднять рейтинг заведения(((
October 20, 2024
Приятный коллектив очень вкусное мороженое с бесподобный кофем от бариста Валерии не оставит вас равнодушным даже в пасмурную погоду 🌄
1
January 9
Слабо, невкусно, неуютно. В детстве обожала эту сеть и захотела вспомнить приятные моменты в этом месте , однако лишь разочаровалась. Пицца невкусная, сыр пластиковый - сочетание вкусов просто отсутствует. Не советую пиццу «Фирменную», тесто не пропеклось, пицца мягкая и вся начинка сваливалась. Официантов мало, на зал 1-2 человека, действия неловкие и неспешные. Из плюсов : вкусное мороженое и равиоли 4 сыра были приятными. Надеюсь владельцы примут во внимание, что хромает кухня и сервис.
1
October 14, 2024
Так себе...
Троечка с натягом. Ближе к столовой, а не ресторан.
"Не делайте из еды культа!" - это наши великие классики Ильф и Петров сказали о таком заведении )))-
Суп куриный с лапшой, судя по вкусу, был с добавлением кубика Gallina Blanca...
April 4, 2024
Божественное мороженое (особенно юдзу и дор блю), изысканные салаты (мне понравился с брезаолой и свеклой), молодой интересный персонал, всегда на подхвате 👍👍👍. Постоянный редизайн интерьера, всегда красиво.
August 9, 2023
Хороший и не дорогой ресторан с уклоном в итальянскую кухню, но есть и роллы например. Можно приобрести с собой сыры и мясные деликатесы, а также большой выбор джелатто. Правда сыры почти все дорогие: 3000+ за кг на лето 2023 года.
Из конструктивной критики: 1. Кофе (капучино) откровенно слабый, то ли на качестве зерен экономят, то ли на их кол-ве. 2. Завтраки тоже не зашли. Не понравились блины с творогом, толстые, начинки мало. Сырники тоже не особо вкусные.
В остальном всё отлично, так держать.
3
November 7, 2024
Я не являюсь жительницей Пятигорска и, так сложилось, что в это место я заезжаю каждый раз перед выездом из города, что бы взять на дорожку кофе и моти) вообще я никогда не была поклонницей этого десерта, но в этом месте он отменный! Мой любимый - с черной смородиной😋
2
October 10, 2024
К моему большому сожалению это место очень изменилось в худшую сторону. Обслуживание на 3, ожидание длительное даже при полупустом зале, Меню поменяли не в лучшую сторону! А главное я увидела там таракана....прискорбно... Это было одно из любимых мест в городе.
August 19, 2024
очень люблю это место, особенно нравится персонал и красивая подача . есть блюда на любителя , просто по вкусу не очень понравились некоторые позиции , но возвращаюсь сюда постоянно
October 14, 2024
Вкусная еда и приятное обслуживание. Разнообразное мороженое, можно взять любой шарик на выбор.
July 19, 2024
Мороженое очень вкусное.атмосфера приятная.добавили в ассортимент моти.их надо обязательно попробовать!также появилист круассаны с начинкой и украшенные разными вкусняшками.цены приемлимые.
1
March 3, 2024
Доброго дня всем любителям честных отзывов, сегодня хочу остановиться на таком заведении как Неаполитано Джелатерия, находится оно в центре Пятигорска, по ул. 40 лет Октября 60Б. Посещал это заведение несколько раз и был приятно удивлен качеством блюд, весьма демократичной ценой и сервисом. Вообщем при посещении этого заведения мне всё более чем понравилось. Пока я не заказал еду домой. Заказ мне везли 1 час 56 минут. Что немного больше, чем заверил сотрудник ресторана, но не критично, просто будьте готовы подождать 2 часа. Доставщик взял с нас за доставку не 150р как нам обещали по телефону, а 200р. Это неприятно. Ругаться не стали, просто оставили парню «чаевые»
Когда мы открыли заказ, то поняли-приготовлен он был уже очень давно и успел остыть, нет, блюда были не теплыми, А ХОЛОДНЫМИ! Картофель фри успел скукожится от холода, пицца застыла, бургер превратился в холодный салат с хлебом, а теплые роллы были уже давно не теплыми. Подытоживая скажу, что доставка желает лучшего и лучше воздержаться от заказа на дом. Всем хорошего дня и надеюсь мой отзыв был для вас полезен!
1
1
September 29, 2024
Не советую посещать это заведение, вас не поприветствуют, не принесут меню, если не попросите, и не примут заказ. Скроют информацию о составе блюд, КБЖУ для гостей тоже остается в тайне, по требованию не предъявят книгу жалоб и предложений.
1
1
February 9
Достаточно долго были постоянными посетителями, но в последний визит приготовили полусырую котлету по-Киевски ребенку. Торт медовик кривой на одну сторону с разной толщиной коржей, как-будто повар был обижен и максимально готовил отвратительные блюда. Салат цезарь вообще жесть, курица заветренная, не свежая и как будто из морозилки. Вобщем это заведение точно не рекомендую сейчас.
October 5, 2024
администратор Курбан предложил закрыть счет в подсобке. я согласилась, но в итоге, счет все равно принесли, что за сервис.!? оказалось в неаполитано вообще нет работника с таким именем, вопрос, куда смотрит охрана ?!! верните мои 403 рубля.
с уважением, Умрайган.
April 30, 2024
Здесь 24 вида мороженого, которые меняются каждый день!! Все они натуральные и очень вкусные, очень трудно выбрать, глаза разбегаются)) Другая еда тоже очень вкусная, можно и пообедать или поужинать. Но из-за этого мороженого придётся возвращаться в Пятигорск, его невозможно забыть)
August 27, 2024
Мороженое здесь на вкус и цвет! Каждый найдёт для себя, что-нибудь! Есть и классические вкусы и необычные. Мне очень понравилось с дорблю . Необычное .
July 18, 2024
Всегда очень вкусно, но сегодняшний завтрак - полный восторг!!! Приятная обстановка, вежливый персонал, повара выше всяких похвал
June 26, 2023
Место с приятной атмосферой и вкусной едой, но самое главное здесь - собственно джелато. Каждый раз, оказываясь в Пятигорске, захожу сюда попробовать новый вид мороженого или полюбившийся старый. Многообразие выбора, натуральность вкусов и ароматов десерта неизменно притягивают заходить сюда снова. И пока ещё ни разу не уходила разочарованной: вкус джелато неизменно прекрасен
June 5, 2024
Классное местечко) оч вкусные и интересные блюда) большой выбор кондитерских изделий) уютная обстановка и вежливый персонал) рекомендую 👍
August 5, 2024
Раньше ягодный лимонад был ооочень вкусный, в нем было много ягод и насыщенный вкус!! я пила его 2 года!! а теперь это просто безвкусная вода😭 верните мой любимый ягодный лимонад…. пожалуйста 😭😭😭😭😭😭 Кофе тоже испортили(
April 15, 2024
Кухня неплохая, приходим поесть сырный суп и салаты. Концепция заведения( впрочем, как и многих в Пятигорске) совершенно непонятна!! Приходим, бывает и компанией в несколько человек - у них есть столик, овальный, ща стеклом - ПОСТОЯННО ПУСТОЙ!!!! ЗА ВСЕ ГОДЫ мы видели считанные разы, чтобы за ним кто-то сидел!!! Администратор говорит - он забронирован пожизненно!! Не понятно - это заведение вообще изначально для чего и для кого?? Обычно - общепиты предназначены для людей и обязательно, приносящие прибыль! А прибыль - от РЕАЛЬНЫХ посетителей! Которые к вам пришли оставить свои деньги!!!
2
June 23, 2024
Приятное местечко, внимательный персонал, прохладно, интересный интерьер, ценник высоковат, но супчик сырный в хлебушке восторг)
October 15, 2023
Просто восхитительное место! Очень уютно, вкусно и красиво! Завтрак на двоих с огромной порцией+кофе+бокал игристого каждому в менее чем 1000 руб. Красивая подача, очень милый персонал! Спасибо!
